Автопилот
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
599 reviews
April 1
Мне нравится этот автосервис! Доброжелательное отношение и приветливые менеджеры и сотрудники. Чисто, светло, есть комната отдыха для посетителей с туалетом и детским уголком. В целом понятно как и что делают с Вашей машиной и делают довольно не плохо. По крайней мере стараются предложить подходящие варианты на выбор. Предоставляют отчёт по завершении и даже видео отчёты процесса.
1
February 3
Несколько раз обращался в этот Автопилот, на Привольной. Любой вопрос решают чётко и качественно. выявят все проблемы и выдадут обстоятельную консультацию по устранению. персонал профессиональный и ответственный. Всё объяснят, покажут и расскажут. Цены на услуги привычные, запчасти могут подобрать на месте. бывают акции, работает программа лояльности. Каждому клиенту рекомендуют скачать фирменное приложение, чтобы отслеживать там всю историю по машине
1
2
December 11, 2024
Был в трёх местах СТО данной сети и не побоюсь сказать что это лучшее место
—Отдельно хотелось бы поблагодарить Олексюка Руслана : спасибо за качественную оценку, рекомендации , с вами очень выгодно сотрудничать, ну и харизма на высоте, так держать!
—Мастеру Алексею который не покладая рук что есть сил ремонтировал)
— Ставил их запчасти (гарантия 2года или 30тыс пробег) сравнивал ценник с Exist цены практически не отличаются, а в чистом итоге вышло даже выгоднее —Да, да, если делать по рекомендации будет скидка 12% при оплате наличными, что сделало в итоге ценник приятнее, бонус кешбэк баллами за проделанный труд.
РЕКОМЕНДУЮ.
1
3
January 31
Отличный сервис. персонал благожелательный и грамотный. механики хорошо знают свое дело, работают качественно и честно. Востребованные расходники и запчасти всегда в наличии, чтобы вам не искать.
1
March 1
За три года, что я владею семилетним yeti, со всеми неполадками обращаюсь в данный сервис. Хочу выразить огромную благодарность мастерам, которые мне всегда замечательно чинят авто. Можно приехать с любой жалобой, ребята диагностируют и разберутся. Еще не разу не подводили и не оставляли без помощи. всегда все делают грамотно, быстро по возможности и по нормальным ценам!
1
February 11
Ремонтировали Шевроле. Починили качественно, опыт мастеров хорошо чувствуется. Мне ответили на все вопросы, которые накопились на момент обращения. Дружелюбие персонала, клиенториентированное обслуживание и разумная ценовая политика заставляют обращаться сюда вновь и вновь.
1
December 29, 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность всему коллективу данной станции, но особенно и лично Есаулову Сергею за его труд и профессионализм! Всё доходчиво объяснил и выполнил работы в кратчайшие сроки. Провёл все необходимые работы в полном объёме! Если что-то будет с коробкой лично я только к нему!!! 👍👍👍
August 8, 2024
По сравнению с другим местом, с которого перешел, мне нравится этот автосервис больше. сотрудники приветливые и доброжелательные. В сервисе чисто. Работа выполняется качественно с соблюдением озвученного срока, а значит уважением к личному времени заказчика. На устранение недоделок приезжать не приходилось. Запчасти есть, но разрешают привозить свои. цены приемлемые, много скидок и акций. Пока замечаний и претензий нет. вроде объективно все описал. Оценка 5
7
April 19
Рекомендую всем кто просит контакты «нормального» сервиса. Ну то есть где качественно чинят / обслуживают, при этом не накручивают три цены. Я в этот сервис езжу уже 4 год и остаюсь довольным выбором. Работа выполняется а) качественно, б) быстро (но не всегда). Стоимость адекватна уровню сложности проделанной работы. Но в целом цены не пробивают средний уровень по Москве. То есть можно найти как дешевле, так и дороже. Персонал отличный, 0 хамства, 100% квалификации и высоких компетенций
April 11
Привозили Ситроен с4 после стороннего сервиса, ребята красавцы - сделали бесплатную диагностику по немереным количествам параметров)) но нам нужно было понять - почему это ведро не набирает скорость, ребята все изучили - озвучили цену за диагностику дальнейшего узла, была причина в дроссельной заслонке как и предполагала ( бесплатная поверхностная диагностика ) при всем этом «удовольствии» для сервиса - оставили авто у себя для подбора запчасти на разборке, При всем при этом нам ребята свои запчасти не навязывали, запчасть привезли в сервис , все заработало!в общем - молодцы, прошу прощения за то что не помню приемщика , сдавали авто 10.04.25, мы всем довольны, спасибо всему персоналу.
January 3
Мне сервис нравится! Очень толковые мастера, любой вопрос объясняют детально и обстоятельно. К качеству работ никаких нареканий. Взял еще сразу абонемент на год, шиномонтаж сделал по нему, сход развал и тормоза по кругу.
1
October 29, 2024
После покупки автомобиля (Киа) у дилера не обслуживался. Сразу стал ездить в Автопилот. Да потом и дилеры исчезли ) Так вот, отличный сервис. Видео отчёт состояния автомобиля тебе в Телеграмм. ТО бюджетное, все расходники оригинал. Сбросят комп, когда ТО сделано. Напишут рекомендации на следующее. Если что то не могут (я пытался в роботе масло поменять) честно говорят, что калибровку не сможем сделать, поэтому не беремся, езжай к коробочникам. В общем все честно и безусловно рекомендую.
3
December 5, 2024
В декабре 2024г. в Автосервисе Автопилот в Жулебино на Привольной проходила ТО. Выражаю благодарность сотрудникам автосервиса за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Перечень нужных мне работ озвучила приёщику. В ходе работ были выявлены неполадки и по моей просьбе были устранены. В рекомендациях написали выявленные неполадки и отправили видиоотчёт о проделанной работе. Цены приемлимые дополнительные работы не навязывали. Посещением автоцентра осталась очень довольна.
2
1
November 11, 2024
Хочу присоединиться к плохим отзывам, ибо ощущение, что хорошие отзывы все купленные. Как ни странно, есть вопрос к «честности» сервиса.
1. Сломался стеклоподъемник. Насчитали за ремонт 20к. (спойлер: оказалось, что его надо было просто смазать). Зато зачем-то провели диагностику за 4500.
2. Весной диагностика ходовой в этом сервисе ничего не выявила (хотя должна была), а летом - необходимо заменить все рычаги. Насчитали за ремонт 130к. Где стучит, кстати, почему-то так и не сказали.
3. Замену свечей насчитали почти на 10к. Свечи, видимо, золотые хотели поставить.
4. Неожиданным и приятным бонусом стали намертво затянутые болты (как следствие - сорванная секретка, две развалившиеся головки и вероятность замены дисков).
В общем, «честный автосервис» подойдет вам, если вы не считаете деньги и не задаете лишних вопросов. А мы сбежали
8
2
February 2
Ранее обращался в другой сервис , тут приятно удивили ребята :) отдельное спасибо менеджеру Руслану , знает свою работу и подход к процессу ! Конечно в сегодняшние реали было бы здорово акции по скидкам придумать :)а так все в целом понравилось , всем советую !
October 31, 2024
Upd. Оперативно со мной связались и всё очистили без лишних разговоров
Уже несколько лет обслуживаю авто здесь, по технической части вопросов нет, но вот салон уже второй раз испачкали мазутом, стойка с тканевой обивкой, тряпочкой не протереть, только химчистка. Видимо экономят на перчатках. Поэтому всем у кого светлый салон нужно быть повнимательнее при приемке авто
1
1
December 26, 2024
Крайне не рекомендую данный сервис. Мастера приемщики высасывают из пальца несуществующие работы, которые в обязательном порядке нужно произвести на вашем авто иначе развалится ваша карета. И в общем некомпетентны. Вполне могут залить g12 в современное авто с охлаждайкой g13 и сказать, что разницы нет никакой. Но если вы не присутствуете у своего авто, то вам повезёт скорее всего больше, вам ничего не зальют и не поменяют, только заплатите деньги. Под кого заточен данный сервис: под иностранных специалистов, передвигающихся на высокотехнологичных автомобилях с жёлтыми полосками на борту. А также под автолюбителей, которым все равно, как ремонтируют их авто и какая будет итоговая сумма.
3
1
March 8
Предыдущий владелец моего автомобиля обслуживал здесь машину и был доволен. Я сначала прочитал отзывы и только после этого решил воспользоваться услугами. Все хорошее что читал, про отношение, вежливость и скорость, могу подтвердить. к сожалению техническую сторону прокомментировать не могу, не разбираюсь. но у меня ощущения что разводят не было. Я на техническое обслуживание приезжал, ТО по регламенту. дополнительно ничего не навязывали
1
December 13, 2024
Делал машину , по работе таких прямых претензий пока нет, но почти месяц машина стояла вымораживали тачку , пытались впарить ненужные запчасти б/у по охренительно высокой цене, и прежде чем сдать машину туда в ремонт лучше все снять на фото и видеофиксацию. Если чтото снимут , заменят, хорошее на дерьмо скорее всего для своих под заказ - не докажешь. Понятно кто и как , но доказать нереально а время тратить на них не имеет смысла все замылят. Неприятный сервис, неприятные мастера .. Пользуются тем что некоторые работы просто негде в Москве нормально сделать.
Крайне не рекомендую это сто в Жулебино к выбору , если надо что-то по мелочи сделать.. Потерять можете большее и нервы, здоровье. И наликом не платите..не ведитесь на скидки..
Даже одной звезды не дал бы.., Всю сеть по Москве никому не рекомендую..
6
1
November 9, 2024
Один раз был в этом сервисе - на Ниссане провернуло пружину подвески, на передней стойке -они при диагностике убеждали меня что пружина либо обломана либо разные справа и слева стоят - менял конечно же в другом сервисе - нормальные пружины, не обломанные и одинаковые. Второй раз общался по телефону - замена задних стоек амортизатора на Мазде 3- они с умным видом общаются о том, в чем вообще ничего не понимают - цену объявили в 2,5 раза больше чем официальный дилер Мазда, но это ещё ладно, они пытались убедить меня что после замены стоек на Мазде 3 БК надо сход-развал делать! Рекомендую заезжать на этот сервис, если вы вдруг ошибочно подумаете что какой-то другой сервис плохой или дорогой))
6
November 21, 2024
Советую читать сначала плохие отзывы, ведь именно в них вы узнвете правду о сервисе. Хорошие отзывы куплены, это очевидно, многие уже об этом говорили. Сложно оценить сервис хорошо, когда пришли с одной проблемой, которая чинится за копейки, а «диагност нашел» такие проблемы, что можно влететь в очень хорошую копейку. Повезло, что не послушали и показали автомобиль другому специалисту, который здраво оценил ее состояние. В итоге все отлично, а сервис хотел, наверное, немного (много) наживиться, но, конечно, отрицают и говорят о недопонимании и ошибке с их стороны… В общем, будьте внимательны и не ведитесь на бесплатную диагностику. Лучше вызвать хорошего независимого специалиста. Сложно, очень сложно назвать это место честным, врут и не краснеют, совершенно не понятно откуда такая хорошая оценка.
5
2
January 24
У машины пробег 250т . Приехали на диагностику АКПП, так как при переключении скорости у машины были легкие толчки, сказали, что с АКПП норм, давайте снимем катализаторы, поставим пламегасители и почистим дроссельную заслонку. По итогу: провели работы, в машине жутко пахнет выхлопными газами, надеемся, что временно и по истечении времени все пройдет, хотя есть сомнения. Они должны были вернуть нам снятые катализаторы. Вернули, НО: почти ни один из того мусора, который они нам отдали, за исключением двух кусочков, нашей машине не принадлежит, это выяснилось, когда мы поехали сдавать катализаторы, видимо мастера неплохо на этом зарабатывают и доказать что-либо невозможно. И еще один момент, подлежали ли к замене оба катализатора или все таки один из их был нормальный - это остается загадкой. А звонишь в салон все отнекиваются и переводят стрелки, а у мастера не его смена, а если и его будет, видимо сыкотно позвонить и пообщаться. Однозначно не советую данную контору, к сожалению, доверия к ним не возникло!
3
April 6
Все понравилось,. Очень хороший электрик Константин, грамотный быстро всё обнаружил . Ребята быстро подобрали нужную запчасть устранили неисправность.большое спасибо. рекомендую
April 20
Сделали диагностику, объяснили принцип работы апп и что именно не так в работе, предложили 2 варианта ремонта, выбираем сами, предоставляют фото коробки в разборе, что сокращает варианты возможных конфликтов. Жду ремонта уверена все будет хорошо)))) что не маловажно этот сервис специализируется именно на коробках, в вилгуд (не советую сервис, диагностик 5 недель ждал озарение, но так и не дождался, что бы понять в чем проблема, забрали неисправный авто обратно) что проблема в коробке просто не нашли, сделали кучу ремонта, а проблема с оборотами и провалами на разгоне не уходила.
December 6, 2024
Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Реально часть работ делается бесплатно. Остальные за нормальные деньги и качественно. В сервисе чисто, есть комната для ожидания с напитками
1
November 29, 2024
Персонал приветлив , всё четко подскажут , по делу , без лишних слов . Много выгодных акций, частенько здесь провожу ТО, всем доволен .
March 26
Ремонтировала здесь АКПП, только здесь из сетки Автопилотов есть узкие специалисты по коробкам. В общем и целом мне всё понравилось, особенно мастер Сергей, ну прямо по отечески беспокоился и объяснял детали.
April 2, 2024
Приехал первый раз, очень понравился, был приятно удивлён профессионализмом персонала. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Работой доволен, очень много машин, большой поток клиентов (значит работают качественно) только прилично пришлось ждать. Но сделали все четко, сделали диагностику автомобиля бесплатно, дали рекомендации по ремонту. Рекомендую.
1
6
April 16
Очень назойливый сервис. Просят оценить их работу во всех возможных мессенджерах, когда не ставишь оценку, начинают звонить на телефон. В процессе сдачи авто на ТО в очень навязчивой манере ознакамливают Вас со всеми их акциями, бонусами, бонусными картами, ботами в телеграмме, абонементами с пакетами работ. Цены х2-х3 от прочих крупных сетевых сервисов.
Но, справедливости ради, к качеству выполненных работ, вопросов никаких
April 18
Хороший сервис, за слова отвечают. если сказали сделают, значит сделают. Большой плюс что ищут недорогие варианты ремонта. Там где подойдут бюджетные запчасти , так и скажут. Всегда посоветуют как лучше для клиента
December 21, 2024
Доброго времени суток. Обслуживаясь в этом сервисе не первый год и могу сказать с полной уверенностью что обслуживание на высоте. У персонал вежливое отношение, приятно приезжать снова и снова. Сам езжу и смело рекомендую свои друзьям и знакомым!
March 25
Был в прошлом году в этом сервисе и на днях заезжал, меняли задние колодки. Отлично обслуживают и быстро работают. ни минуты впустую, всё за умеренную плату, система записи с бронированием времени. Запчасти для замены заказали сами, установка с гарантией. Сервис рекомендую
December 30, 2024
Компания работает больше на рекламу, записали на время, в которое не было специалиста, обещали разобраться, в итоге машина простояла сутки, никто не позвонил, не предупредил, что мастер заболел, чуть не попали на деньги за парковку и в итоге потеряли в общем счете дня 4, и это прямо перед Новым годом! Крайне не рекомендуем данный сервис, ищите что-то более клиентоориентированное!
1
March 26
Ну находят много недочетов в машине . Но рекомендовать и прям обязывать ставить сетку в радиатор да еще за 7 т. Мне дилер в новый тигуан дешевле ставил. Да и эта сетка спрорный вопрос. Очень странно . Вроде все профессионально но это. Еще бы коврики посоветовали бы сменить((((
November 9, 2024
8.11.2024 Записался по телефону на 16:00 потерял своё время в пустую,ехал из Мытищ в Жулебино на Диагностику МКПП,в итоге минут 20 только данные мои в компьютер заполняли,потом слесарь пытался подсоединиться к моей коробке к сожалению никак не смог сделать этого,сослались что думали у меня атоматическая коробка, помочь ничем вам не можем,отправили меня в цех где занимается механическими там сказали приезжайте через 3 дня!!! Спасибо но нет!!!
4
March 18
Привет всем ! Что сеазать о сервисн Автопилот в котором обслуживаюсь уже больше 8 лет ! Только положительгые эмоции именно на этой станции два года , иастера погимающии , подскажут , плсоветуют ! Без всяких приписок и не нужных рекомендаций ! Советую
April 16
Приняли точно по времени записи, внимательно выслушали,квалифицированно выполнили работу,оперативно доставили недостающую деталь.Заплатил точно по прайс,лишних услуг не навязывание.Персонал очень вежливый.Рекомендую.
August 17, 2024
Обращаюсь периодически, когда требуется помощь с машиной. Сейчас кое-какие моменты поднакопились, в скорости планирую записаться. Сервис нравится за хорошие цены и грамотное обслуживание. Доступно. в последний раз меняли фильтра, масло. сделали быстро, аккуратно и недорого. Мнение о сервисе в положительную сторону
4
April 16
Всегда помогут, лишнего предлагать не будут. на диагностике вскрылась проблема с рулевым наконечником. поменяли и все. ничего больше делать не навязывали. все дополнительные предложения носят рекомендательный характер никакого навязывания. ваш автомобиль=ваша ответственность
November 9, 2024
Мой опыт с ними назову попыткой с ними сотрудничать.
Приезжал к ним по записи, но при звонке на городской, мобильный и номер в Ватсапе никто не ответил, чтобы открыть шлагбаум. А заезд на из территорию через него категорически.
Уехал спустя 10 минут.
В течение дня два раза они звонили, но, конечно, не поехал вновь.
Рекомендовать лично не могу теперь.
4
December 30, 2024
Сервис ужасный, ничего не сделали, только лапшу на уши навешали, упихивают какие то сервисные книжки, беспонтовые! Записывают на определенное время, в которое нужный специалист не работает! В итоге можете попасть на деньги за платную парковку, так как въезд к сервису через шлагбаум! Не рекомендую, ищите что-то более надежное
2
1
January 13
Очень хороший сервис, Мастер приемщик Руслан, все красиво и без обмана объясняет и самое главное все быстро, Рекомендую сервис автопилот
March 21, 2024
Хороший сетевой сервис. сотрудники компетентные, опытные, подскажут, как сделать лучше, проконсультируют по всем вопросам, порекомендуют на будущее. Понятно, что ребята работают за денежку, а не из «любви к искусству», но здесь работают без перегибов и разводных тем, которые всем известны. Если что-то советуют, то говорят по факту, обосновывают услуги все у них стоят приемлемых денег. Так что в общем, рекомендую
8
April 8
В целом сервис не плохой. Но долго все и постоянно сдвигается выдача или прием. Цены не дешевые как и запчасти
При этом если запчасти не у них то работы по замене дороже. Есть система бонусов и скидок. Так что если разбираешься в вопросе можно договориться.
February 24
Приехал на диагностику, выяснилось, что цепь ГРМ и помпа требуют замены. согласовали время и запчасти, в срок машина была готова. Компетентно, недорого и аккуратно отработали. я остался доволен, рекомендую
July 18, 2024
Все отлично: персонал опытный, оборудование современное. Менеджеры приветливые, объясняют все доступно, без надменных физиономий. Всем сотрудникам благодарен, всем потенциальным клиентам рекомендую посещение данного сервиса!
2
March 3
Объявили ремонт коробки в сумму от 170.000. Нужно было по их словам разбирать коробку, что уже выходит в 58.000 (разобрать и собрать)
Съездил в другой сервис, там мне установили, что проблема с гидроблоком акпп и ремонт там вышел в 32.500, но никак не 170.000+
Не рекомендую. Уже не в первый раз сеть автопилот разочаровывает меня!
1
January 20
Спасибо за качественный ремонт. в другом сервисе неправильно определили проблему только зря потратил деньги. С мастерами здесь приятно общаться. Всем рекомендую обращаться в этот сервис
1
February 3
Обслуживали машину долгое время, в принципе все было более менее норм, приобрели второй авто, оставили на диагностике- повредили капот, починили капот - сожгли приборную панель.
Внимательно принимайте авто после выполненных работ и сразу фиксируете все. Сейчас, конечно, ничего не докажешь и меняем панель за свой счет
February 14
Пользуюсь долго, уже делал не одно ТО и ремонтировался здесь. Обслуживание вежливое, присылают видео с демонстрацией проблем машины, и на мой неквалифицированный взгляд, ничего лишнего не навязывают. Цены адекватные.