Автопилот
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
577 reviews
February 3
Несколько раз обращался в этот Автопилот, на Привольной. Любой вопрос решают чётко и качественно. выявят все проблемы и выдадут обстоятельную консультацию по устранению. персонал профессиональный и ответственный. Всё объяснят, покажут и расскажут. Цены на услуги привычные, запчасти могут подобрать на месте. бывают акции, работает программа лояльности. Каждому клиенту рекомендуют скачать фирменное приложение, чтобы отслеживать там всю историю по машине
December 11, 2024
Был в трёх местах СТО данной сети и не побоюсь сказать что это луч шее место
—Отдельно хотелось бы поблагодарить Олексюка Руслана : спасибо за качественную оценку, рекомендации , с вами очень выгодно сотрудничать, ну и харизма на высоте, так держать!
—Мастеру Алексею который не покладая рук что есть сил ремонтировал)
— Ставил их запчасти (гарантия 2года или 30тыс пробег) сравнивал ценник с Exist цены практически не отличаются, а в чистом итоге вышло даже выгоднее —Да, да, если делать по рекомендации будет скидка 12% при оплате наличными, что сделало в итоге ценник приятнее, бонус кешбэк баллами за проделанный труд.
РЕКОМЕНДУЮ.
2
January 31
Отличный сервис. персонал благожелательный и грамотный. механики хорошо знают свое дело, р аботают качественно и честно. Востребованные расходники и запчасти всегда в наличии, чтобы вам не искать.
March 1
За три года, что я владею семилетним yeti, со всеми неполадками обращаюсь в данный сервис. Хочу выразить огромную благодарность мастерам, которые мне всегда замечательно чинят авто. Можно приехать с любой жалобой, ребята диагностируют и разберутся. Еще не разу не подводили и не оставляли без помощи. всегда все делают грамотно, быстро по возможности и по нормальным ценам!
February 11
Ремонтировали Шевроле. Починили качественно, опыт мастеров хорошо чувствуется. Мне ответили на все вопросы, которые нак опились на момент обращения. Дружелюбие персонала, клиенториентированное обслуживание и разумная ценовая политика заставляют обращаться сюда вновь и вновь.
August 8, 2024
По сравнению с другим местом, с которого перешел, мне нравится этот автосервис больше. сотрудники приветливые и доброжелательные. В сервисе чисто. Работа выполняется качественно с соблюдением озвученного срока, а значит уважением к личному времени заказчика. На устранение недоделок приезжать не приходилось. Запчасти есть, но разрешают привозить свои. цены приемлемые, много скидок и акций. Пока замечаний и претензий нет. вроде объективно все описал. Оценка 5
6
December 29, 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность всему коллективу данной стан ции, но особенно и лично Есаулову Сергею за его труд и профессионализм! Всё доходчиво объяснил и выполнил работы в кратчайшие сроки. Провёл все необходимые работы в полном объёме! Если что-то будет с коробкой лично я только к нему!!! 👍👍👍
October 29, 2024
После покупки автомобиля (Киа) у дилера не обслуживался. Сразу стал ез дить в Автопилот. Да потом и дилеры исчезли ) Так вот, отличный сервис. Видео отчёт состояния автомобиля тебе в Телеграмм. ТО бюджетное, все расходники оригинал. Сбросят комп, когда ТО сделано. Напишут рекомендации на следующее. Если что то не могут (я пытался в роботе масло поменять) честно говорят, что калибровку не сможем сделать, поэтому не беремся, езжай к коробочникам. В общем все честно и безусловно рекомендую.
3
January 3
Мне сервис нравится! Очень толковые мастера, любой вопрос объясняют детально и обстоятельно. К качеству работ никаких нареканий. Взял еще сразу абонемент на год, шиномонтаж сделал по нему, сход развал и тормоза по кругу.
1
December 5, 2024
В декабре 2024г. в Автосервисе Автопилот в Жулебино на Привольной проходила ТО. Выражаю благодарность сотрудникам автосервиса за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Перечень нужных мне работ озвучила приёщику. В ходе работ были выявлены неполадки и по моей просьбе были устранены. В рекомендациях написали выявленные неполадки и отправили видиоотчёт о проделанной работе. Цены приемлимые дополнительные работы не навязывали. Посещением автоцентра осталась очень довольна.
1
1
November 11, 2024
Хочу присоединиться к плохим отзывам, ибо ощущение, что хорошие отзывы все купленные. Как ни странно, есть вопрос к «честности» сервиса.
1. Сломался стеклоподъемник. Насчитали за ремонт 20к. (спойлер: оказалось, что его надо было просто смазать). Зато зачем-то провели диагностику за 4500.
2. Весной диагностика ходовой в этом сервисе ничего не выявила (хотя должна была), а летом - необходимо заменить все рычаги. Насчитали за ремонт 130к. Где стучит, кстати, почему-то так и не сказали.
3. Замену свечей насчитали почти на 10к. Свечи, видимо, золотые хотели поставить.
4. Неожиданным и приятным бонусом стали намертво затянутые болты (как следствие - сорванная секретка, две развалившиеся головки и вероятность замены дисков).
В общем, «честный автосервис» подойдет вам, если вы не считаете деньги и не задаете лишних вопросов. А мы сбежали
7
2
October 4, 2024
Очень недоволен этим сервисом. 16 сентября 2024 г. Сдал свой Форд на ремонт АККП по электрике, через 3 дня оказалось, что не электрика виновна, а сама коробка. До 24 сентября разбирали коробку, очень-очень медленно. Ещё 4 дня составляли расчет деталей и работ. Насчитали почти 170 тысяч. Все цены, особенно за работы, да и за запчасти, высосаны из пальца... Я перепроверил каждый пункт расчета в других сервисах, и оказался прав. Об этой жадности сказал начальнику Николаю, но мер никаких он не принял.
Бублик они чинили в другой конторе очень долго. Короче, машину забрал только 3 октября.
Сегодня 4 октября, коробка работает хорошо. За неё спасибо! Посмотрим через месяц...
Сервис очень медленный и дорогой! Никому не порекомендую сюда ехать!
Да, при расчете тоже обманули, 5% скидку не дали, хотя обещали... Позорники!!!
Езжайте в другие места для ремонта! Все нервы мои расшатали. Бессовестные люди...
Мастеру Сереге - спасибо!
6
1
October 31, 2024
Upd. Оперативно со мной связались и всё очистили без лишних разговоров
Уже несколько лет обслуживаю авто здесь, по технической части вопросов нет, но вот салон уже второй раз испачкали мазутом, стойка с тканевой обивкой, тряпочкой не протереть, только химчистка. Видимо экономят на перчатках. Поэтому всем у кого светлый салон нужно быть повнимательнее при приемке авто
1
1
February 2
Ранее обращался в другой сервис , тут приятно удиви ли ребята :) отдельное спасибо менеджеру Руслану , знает свою работу и подход к процессу ! Конечно в сегодняшние реали было бы здорово акции по скидкам придумать :)а так все в целом понравилось , всем советую !
December 26, 2024
Крайне не рекомендую данный сервис. Мастера приемщики высасывают из пальца несуществующие работы, которые в обязательном порядке нужно произвести на вашем авто иначе развалится ваша карета. И в общем некомпетентны. Вполне могут залить g12 в современное авто с охлаждайкой g13 и сказать, что разницы нет никакой. Но если вы не присутствуете у своего авто, то вам повезёт скорее всего больше, вам ничего не зальют и не поменяют, только заплатите деньги. Под кого заточен данный сервис: под иностранных специалистов, передвигающихся на высокотехнологичных автомобилях с жёлтыми полосками на борту. А также под автолюбителей, которым все равно, как ремонтируют их авто и какая будет итоговая сумма.
2
1
December 13, 2024
Делал машину , по работе таких прямых претензий пока нет, но почти месяц машина стояла вымораживали тачку , пытались впарить ненужные запчасти б/у по охренительно высокой цене, и прежде чем сдать машину туда в ремонт лучше все снять на фото и видеофиксацию. Если чтото снимут , заменят, хорошее на дерьмо скорее всего для своих под заказ - не докажешь. Понятно кто и как , но доказать нереально а время тратить на них не имеет смысла все замылят. Неприятный сервис, неприятные мастера .. Пользуются тем что некоторые работы просто негде в Москве нормально сделать.
Крайне не рекомендую это сто в Жулебино к выбору , если надо что-то по мелочи сделать.. Потерять можете большее и нервы, здоровье. И наликом не платите..не ведитесь на скидки..
Даже одной звезды не дал бы.., Всю сеть по Москве никому не рекомендую..
5
1
November 9, 2024
Один раз был в этом сервисе - на Ниссане провернуло пружину подвески, на передней стойке -они при диагностике убеждали меня что пружина либо обломана либо разные справа и слева стоят - менял конечно же в другом сервисе - нормальные пружины, не обломанные и одинаковые. Второй раз общался по телефону - замена задних стоек амортизатора на Мазде 3- они с умным видом общаются о том, в чем вообще ничего не понимают - цену объявили в 2,5 раза больше чем официальный дилер Мазда, но это ещё ладно, они пытались убедить меня что после замены стоек на Мазде 3 БК надо сход-развал делать! Рекомендую заезжать на этот сервис, если вы вдруг ошибочно подумаете что какой-то другой сервис плохой или дорогой))
5
November 21, 2024
Советую читать сначала плохие отзывы, ведь именно в них вы узнвете правду о сервисе. Хорошие отзывы куплены, это очевидно, многие уже об этом говорили. Сложно оценить сервис хорошо, когда пришли с одной проблемой, которая чинится за копейки, а «диагност нашел» такие проблемы, что можно влететь в очень хорошую копейку. Повезло, что не послушали и показали автомобиль другому специалисту, который здраво оценил ее состояние. В итоге все отлично, а сервис хотел, наверное, немного (много) наживиться, но, конечно, отрицают и говорят о недопонимании и ошибке с их стороны… В общем, будьте внимательны и не ведитесь на бесплатную диагностику. Лучше вызвать хорошего независимого специалиста. Сложно, очень сложно назвать это место честным, врут и не краснеют, совершенно не понятно откуда такая хорошая оценка.
4
2
January 24
У машины пробег 250т . Приехали на диагностику АКПП, так как при переключении скорости у машины были легкие толчки, сказали, что с АКПП норм, давайте снимем катализаторы, поставим пламегасители и почистим дроссельную заслонку. По итогу: провели работы, в машине жутко пахнет выхлопными газами, надеемся, что временно и по истечении времени все пройдет, хотя есть сомнения. Они должны были вернуть нам снятые катализаторы. Вернули, НО: почти ни один из того мусора, который они нам отдали, за исключением двух кусочков, нашей машине не принадлежит, это выяснилось, когда мы поехали сдавать катализаторы, видимо мастера неплохо на этом зарабатывают и доказать что-либо невозможно. И еще один момент, подлежали ли к замене оба катализатора или все таки один из их был нормальный - это остается загадкой. А звонишь в салон все отнекиваются и переводят стрелки, а у мастера не его смена, а если и его будет, видимо сыкотно позвонить и пообщаться. Однозначно не советую данную контору, к сожалению, доверия к ним не возникло!
2
March 8
Предыдущий владелец моего автомобиля обслуживал здесь машину и был доволен. Я сначала прочитал отзывы и только после этого решил воспользоваться услугами. Все хорошее что читал, про отношение, вежливость и скорость, могу подтвердить. к сожалению техническую сторону прокомментировать не могу, не разбираюсь. но у меня ощущения что разводят не было. Я на техническое обслуживание приезжал, ТО по регламенту. дополнительно ничего не навязывали
March 13
Дорогие авто любители, данный сервис это самый настоящий разводящий сервис, 5 лет назад привозил машину на диагностику, с такой проблемой горела лампа давление масла, данный сервис не соизволили скинуть поддон и почистить масло приёмник, а просто скинули фишку с датчика давления масла, что бы не горела лампа маслёнки и дело решенно, узнал я об этом спустя 5 лет потому что недавно загнал менять полностью подвеску на совоём авто, почему я так уверен что это именно этот сервис сделал, потому что с данной проблемой моя машина не была не в каких больше сервисах, а покупал машину с нуля, итоги подводите сами, на настоящий момент машина ездила 5 лет с кинутой фишкой и не подавала признаков верной смерти мотора, пока после 260 тысяч километром не стал перебирать подвеску и не нашел такую находку 😁
Еще к вам приеду
December 6, 2024
Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Реально часть работ делается бесплатно. Остальные за нормальные деньги и качественно. В сервисе чисто, есть комната для ожидания с напитками
November 29, 2024
Персонал приветлив , всё четко подскажут , по делу , без лишних слов . Много выгодных акций, частенько з десь провожу ТО, всем доволен .
April 2, 2024
Приехал первый раз, очень понравился, был приятно удивлён профессионализмом персонала. Сотрудники вежливы е и квалифицированные. Работой доволен, очень много машин, большой поток клиентов (значит работают качественно) только прилично пришлось ждать. Но сделали все четко, сделали диагностику автомобиля бесплатно, дали рекомендации по ремонту. Рекомендую.
1
5
August 17, 2024
Обращаюсь периодически, когда требуется помощь с машиной. Сейчас кое-какие моменты поднакопились, в скорости планирую записаться. Сервис нравится за хорошие цены и грамотное обслуживание. Доступно. в последний раз меняли фильтра, масло. сделали быстро, аккуратно и недорого. Мнение о сервисе в положительную сторону
3
October 12, 2024
Пригнал машину на ремонт коробки, машину долго не отдавали...в итог е....сломана камера заднего вида,сломан подъёмник правой двери пассажира, передний бампер разбит и криво замазан матовой шпатлевкой, о чем в сервисе забыли сообщить...в салоне бардак,ощущение что на машине что то куда то возили,так как сиденья складывали....если есть альтернатива гоните машину в другой сервис
4
December 30, 2024
Компания работает больше на рекламу, записали на время, в которое не было специалиста, обещали разо браться, в итоге машина простояла сутки, никто не позвонил, не предупредил, что мастер заболел, чуть не попали на деньги за парковку и в итоге потеряли в общем счете дня 4, и это прямо перед Новым годом! Крайне не рекомендуем данный сервис, ищите что-то более клиентоориентированное!
1
November 9, 2024
8.11.2024 Записался по телефону на 16:00 потерял своё время в пустую,ехал из Мытищ в Жулебино на Диагностику МКПП,в итоге минут 20 только данные мои в компьютер заполняли,потом слесарь пытался подсоединиться к моей коробке к сожалению никак не смог сделать этого,сослались что думали у меня атоматическая коробка, помочь ничем вам не можем,отправили меня в цех где занимается механическими там сказали приезжайте через 3 дня!!! Спасибо но нет!!!
3
December 21, 2024
Доброго времени суток. Обслуживаясь в этом сервисе не первый год и могу сказать с полной уверенностью что обслуживание на высоте. У персонал вежливое отношение, приятно приезжать снова и снова. Сам езжу и смело рекомендую свои друзьям и знакомым!
March 18
Привет всем ! Что сеазать о сервисн Автопилот в котором обслуживаюсь уже больше 8 лет ! Только положительгые э моции именно на этой станции два года , иастера погимающии , подскажут , плсоветуют ! Без всяких приписок и не нужных рекомендаций ! Советую
September 25, 2024
Обслуживание и ремонт на высоте. Ну и конечно это стоит денег. Если у Вас нет времени искать запчасти и хороших мастеров, то смело езжайте в Автопилот. Там точно помогут. Спасибо Всем за качественный ремонт моего автомобиля.
November 9, 2024
Мой опыт с ними назову попыткой с ними сотрудничать.
Приезжал к ним по записи, но при звонке на городской, мобильный и номер в Ватсапе никто не ответил, чтобы открыть шлагбаум. А заезд на из территорию через него категорически.
Уехал спустя 10 минут.
В течение дня два раза они звонили, но, конечно, не поехал вновь.
Рекомендовать лично не могу теперь.
3
March 21, 2024
Хороший сетевой сервис. сотрудники компетентные, опытные, подскажут, как сделать лучше, проконсультируют по всем вопросам, порекомендуют на будущее. Понятно, что ребята работают за денежку, а не из «любви к искусству», но здесь работают без перегибов и разводных тем, которые всем известны. Если что-то советуют, то говорят по факту, обосновывают услуги все у них стоят приемлемых денег. Так что в общем, рекомендую
7
July 18, 2024
Все отлично: персонал опытный, оборудование современное. Менеджеры приветливые, объясняют все доступно, без надменных физиономий. Всем сотрудникам благодарен, всем потенциальным клиентам рекомендую посещение данного сервиса!
2
December 30, 2024
Сервис ужасный, ничего не сделали, только лапшу на уши навешали, упихивают какие то сервисные книжки, беспонтовые! Записывают на определенное время, в которое нужный специалист не работает! В итоге можете попасть на деньги за платную парковку, так как въезд к сервису через шлагбаум! Не рекомендую, ищите что-то более надежное
1
1
January 13
Очень хороший сервис, Мастер приемщик Руслан, все красиво и без обмана объясняет и самое главное все быстро, Рекомендую сервис автопилот
February 24
Приехал на диагностику, выяснилось, что цепь ГРМ и помпа требуют замены. согласовали время и запчасти, в срок машина была готова. Компетентно, недорого и аккуратно отработали. я остался доволен, рекомендую
March 3
Объявили ремонт коробки в сумму от 170.000. Нужно было по их словам разбирать коробку, что уже выходит в 58.000 (разобрать и собрать)
Съездил в другой сервис, там мне установили, что проблема с гидроблоком акпп и ремонт там вышел в 32.500, но никак не 170.000+
Не рекомендую. Уже не в первый раз сеть автопилот разочаровывает меня!
June 19, 2024
Отличный сервис . Обслуживаюсь в этом сервисе с 2018 годами. Все устраивает, все всегда вежливые, все объясняют, что с машиной, что нужно в первую очередь исправить, запчасти всегда в наличии. Сервис подключен к telegram каналу, так они всегда присылают видео отчеты. У сервиса есть акции, годовой абонемент, отличная книжечка. Пользуюсь не первый год.
1
February 3
Обслуживали машину долгое время, в принцип е все было более менее норм, приобрели второй авто, оставили на диагностике- повредили капот, починили капот - сожгли приборную панель.
Внимательно принимайте авто после выполненных работ и сразу фиксируете все. Сейчас, конечно, ничего не докажешь и меняем панель за свой счет
January 20
Спасибо за качественный ремонт. в другом сервисе неправильно определили проблему только зря потратил деньги. С мастерами здесь приятно общаться. Всем рекомендую обращаться в этот сервис
June 17, 2024
По телефону записались на ремонт, по времени нас приняли - ожидать пришлось не долго в комфортной зоне ожидания. Все проблемы описали, по каждой позиции нас проконсультировали, оформили предзаказ, персонал очень вежливый, работы выполнили в согласованный срок (за это отдельное спасибо), а главное, машину отремонтировали качественно, ничего лишнего - только поломки, очень внимательные мастера! Приятные акции! Спасибо большое, очень довольна, однозначно рекомендую! Спасибо, мужики!
2
March 15
Был пару раз, менял жидкости ГУР, делал диагностику подвески с последующей заменой дисков, колодо к и подшипников. В обоих случаях вопросы были закрыты быстро и без лишних наворотов. В сервисе чисто, персонал опрятный , что для меня показатель! Общий уровень сервиса считаю отличным!
April 17, 2024
Цена нормальная, запчасти есть в наличии или могут привезти со склада. Проходят акции со скидками на работы, есть бонусы для постоянных клиентов. Комната ожидания и возможность контролировать ремонт. Скидывают видео отчёт о работе. Из минусов или плюсов загруженность. В выходные может быть затруднее на въезде так как перед въездом в сервис мойка и на нее может быть очередь. А так хорошее место.
4
December 29, 2024
Безответственность и полное отсутствие профессионализма. Из плюсов тол ько вежливость сотрудников в общении. На нее, видимо, и ведутся изначально клиенты, коим и я являлся, пока не обратился по ремонту более серьезному, чем замена масла или колодок. Больше ни ногой.
1
1
February 14
Пользуюсь долго, уже делал не одно ТО и ремонтировался здесь. Обслуживание вежливое, присылают видео с демонстрацией проблем машины, и на мой неквалифицированный взгляд, ничего лишнего не навязывают. Цены адекватные.
November 18, 2024
Всем доброго времени суток!Полгода назад, мне меняли супорта,оба задние!Когда собирали забыли установить пружины доводчики ручного тормоза!Сейчас езжу и мучаюсь,в другом сервисе разобрались с этой незадачей, заказали и установили,нет проблем!
1
January 23
Все путём. Персонал опытный внимательный, цены реальные. есть все необходимое оборудование. Обслуживаю Nissan Note.
December 13, 2023
Отличное подразделение на Привольной, крутая сетка. Персонал квалифицированный, дружелюбный, контактный. Работают по предварительной записи и лучше не опаздывать. Ремонтируют качественно, лишних работ не делают. Любые дополнительные действия только с согласования. В этом случае связываются с хозяином машины. плюсов много, одним словом, рекомендую.
4
June 26, 2024
Обращалась в два отделения, Жулебино и Кузьминки. После первого раза я была в восторге, но спустя 6 посещений поняла, что качество мастеров и сам принцип работы не правильные у них. Минусы Привольной: 1 чтоб туда попасть надо въехать под шлагбаум и прорваться сквозь вереницу такси (о чем по телефону при записи не сообщили), 2. я приехала с надеждой, что мне устранят шум от подвески при наезде на какие либо неровности, то что не могли устранить мастера в отделении Кузьминки,и на гул при работе двигателя (то ли гидроусилитель то ли что-то т. п.), цель была продавать машину и исправить недостатки мелкие. В итоге мне сказали что гул это от генератора, хотя на самом деле это был подшипник кондиционера, и если бы я согласилась делать у них генератор, это встало бы мне тыс. в 30. Шум от подвески так и не смогли устранить, пришлось из-за этого пять раз ездить по парковке у них и не принимать машину, потому что основное так и не было сделано, в итоге списали шум на пыльник колеса, якобы трещина, но у гаражного мастера, который мне за 1.5 часа нашёл все неисправности, в т. ч подшипник кондиционера, я узнала, что это не пыльник, а салентвал. И вишенкой, то что я за ремонт отдала в сервисе 30 тысяч!!! Воот так вот заехала к ним на лёгкий ремонт и этого учитывая то, что я чинила машину за две недели до этого в отделении сети в Кузьминках (13 тыс отдала). В общем 6 раз и все мимо, там ещё куча косяков по отделению Кузьминки, но в целом одинаково по сети. Если вы реально хотите починить машину, то лучше проверенного гаражного мастера искать, явно не туда, потому что у них на поток ремонт, качество так себе, лишь бы что отремонтировать, неважно что. Что первое увиделт то и отремонтировали, и это чисто везение если первое ими увиденное будет реальной причиной поломки.
7