Автопилот
62 reviews
December 16, 2024
Мастера грамотные, приветливые. Легко идут на контакт и объясняют все понятно. Цены привычные, есть акции и бонусная карта. В других сервисах ворчат, когда просишь личного присутствия во время работ, а тут на это нормально реагируют. сервис всячески старается работать на клиента, поэтому советую!
January 1
отличный сервис, много положительных моментов. время ожидания и качество работы основные. сам сервис чистенький, прибранный. нет проблем с запчастями. при необходимости подберут и установят.
December 28, 2024
Заехал на диагностику по электрике и мех части. Обозначился что именно нужно смотреть (горит значок аккума и привода перед). По итогу сказали под замену гену, привода в норме. С моей стороны сделан повторный осмотр в арендованном гараже на час и выявил причины (обрыв провода силового, под замену крестовина кардана. По итогу сделан вывод, халатное отношение к клиентам и отсутствие профпригодности по своим разделам (электрик, механик).
PS. Осмотр занял полчаса, при том что в электрике сам полный ноль. По мех части причину нашел за 5 минут.
PPS. Не советую данный сервис для проведения ремонта авто.
December 22, 2024
Очень доволен этим автосервисом! Приехал с Nissan Altima на замену масла и фильтров, все сделали качественно и за короткое время. Без лишних проблем, четко и по делу. Приятно, когда автосервис работает на совесть.
1
December 18, 2024
Да, отличный сервис, начиная со звонка и заканчивая выездом из сервиса. все организовано на достойном современном уровне. Обращался по рекомендации и не пожалел. Обслуживание и цены отличные
October 12, 2024
Обращаюсь в данный сервис второй раз. В этот раз меняла резину. Все хорошо, но очень долго. Тем не менее поставила 5 звёзд. Отбалансировали, поменяли. Сделали качественно, если будет ещё быстрее, то будет вообще хорошо )
December 11, 2024
отличный автосервис, четко работают. без развода , косяков и выноса мозга. всем ценящим адекватность и профессионализм в работе, рекомендую.
September 17, 2024
Отвратительный сервис. По телефону называют одни цены а по факту в 1.5 раза больше выходит без объяснения причин. Нет работы с возражениями. Надменное отношение к клиенту . Так и после выполнения ими ремонтных работ ,становится только хуже
1
December 13, 2024
Меняли передние тормозные колодки. покупал у них. посоветовали не оригинал, но сказали цена/качество. посмотрим в процессе езды. поставили по согласованию. сроки и цена тоже были озвучены до работ. со всем согласился.
June 11, 2024
Здравствуйте, уважаемые читатели отзывов!
Хочу поделится с вами историей посещения техцентра АВТОПИЛОТ, а именно СТО Красногорск по адресу: ул. Пионерская, дом 19А.
Так как с недавнего времени кондиционер очень нужен, а точнее просто необходим с ранним приходом жары. Занялся поиском управляющего клапана компрессора автомобиля.
Конечно, многие кто разбирается в системе кондиционирования скажут - с чего ты взял что именно клапан виноват, наверняка система не герметична! Но система герметична и кондиционер холодит при оборотах двигателя от 2500 и выше, но как только обороты ниже холод пропадает. Так как мне в прошлом году меняли радиатор системы кондиционирования система была заправлена и герметична. Делалось это после основной жары, дальнейший ремонт системы был отложен на нынешнее время. Заказав оригинальный клапан кондиционера, начал поиск относительно ближайшего сервиса с адекватной стоимостью и специализирующийся на этой работе. Почитав отзывы на Яндексе!
Выбор пал на сервис в г.Одинцово.
Получив клапан сразу позвонил для записи на замену запчасти.
Должен заметить, что сотрудник принявший вызов говорил убедительно. Получив ответ, что ближайшая запись есть на завтрашний день в г.Красногорск что мне даже ближе, и стоимость замены 2500₽, согласился!
(Уважаемый клиент! Вы записаны на 28.05.2024 в 18:00.
Техцентр СТО Красногорск. Телефон для связи: 84951501183. Наш адрес: г. Красногорск, ул. Пионерская, д.19, корпус А.. Как проехать: https://clck.ru/39pHAk.)
Отпросившись с работы и приехав не много раньше назначенного времени, был удивлён что не могу найти сервис. Припарковал автомобиль и пошёл искать сервис пешком. Зашёл во внутренний двор здания и увидел искомый автосервис, с виду ангар, внутри него стоят подъёмники и небольшая постройка, где сидят приёмщики с администратором, за ними дальше по проходу комната ожидания. Ждать долго не пришлось, быстро забрали автомобиль, выдав предварительный заказ наряд КГ00000611.
В автосервисах я стараюсь не отходить от автомобиля, тем более в незнакомых мне!
Мастер, который был назначен для этой работы, поинтересовался: почему я решил, что это проблема управляющего клапана и что наверняка у меня система не герметична! На что я ему ответил, что система заправлена с прошлого года и работает, когда на тахометре не ниже 2500 оборотов.
После чего мастер подключил станцию и удивился что система герметична! Запустив двигатель и погазовав, также убедился, что кондиционер работает! Согласился что нужно менять датчик. Меня насторожило что мастер не знает где установлен датчик и искал информацию в телефоне, после чего приступил к откачке газа. Процесс откачки был не быстрым. Постояв некоторое время у автомобиля я пошёл в клиентскую комнату. Удивился что камеры в сервисе висят, но в клиентской нет трансляции. Пока работала установка по откачке газа мастера рядом с машиной не было, и я ожидал в клиентской комнате периодически выходив и проверяв закончилась ли эта процедура.
Увидев, что машину начали поднимать, направился к ней. Сняв защиту, мастер принялся снимать стопорное кольцо с клапана отвёрткой. На что я задал ему вопрос: неужели у вас нет съёмка? В ответ получил встречный вопрос: у вас нет нового кольца? И пошёл за съёмником.
Я очень удивился!
Сняв съёмником стопорное кольцо, мастер принялся доставать клапан при этом комментируя что тот закис.
Так как я изучал до этого в интернете процедуру извлечения датчика, был в курсе предварительной зачистки вокруг него и обработкой вэдешкой.
Мастер, посмотрев на новый клапан и убедившись, что нет никакой дополнительной фиксации обработал вэдешкой, и принялся ковырять отвёрткой.
Клапан выходить никак не хотел.
Тогда мастер позвал приёмщика для консультации, и они пришли к выводу что нужно приложить больше усилий, но возможно, что фишка датчика обломится и придётся демонтировать компрессор.
Приёмщик сказал, что это дополнительные работы и сейчас он посчитает стоимость демонтаж/монтаж компрессора и высверливание клапана.
Вы серьёзно, высверливание!
Это не жигули, здесь детали без перфоратора меняются!
Посчитав точки крепления компрессора, приёмщик удалился для консультации. Через пару минут пришёл и поставил в известность что работы подорожали в четыре с половиной раза с 2500₽ до 11500₽.
Конечно, я был удивлён)
Неужели мастер не может использовать элементарные пассатижи, а не отвёртку. Окончательно убедившись в некомпетентности мастеров, сказал собирать всё назад.
Конечно, они удивились что я поеду в другой сервис. На их лицах появилась раздражённость.
Но если мастера не компетентны нужно искать других!
Забирая машину, спросил у приёмщика: сколько я им должен за их услугу? Приёмщик ответил: нисколько, так как работа не была выполнена. Я удивился и уехал.
Записался в другой сервис и приехал через несколько дней. Мастер в сервисе подключил шланги для проверки герметичности системы и сразу заметил, что газ выходит из компрессора. Продолжив осмотр заметил лежащий клапан на защите картера и, мягко говоря, удивился.
А как удивился я, когда он мне сказал, что при таком раскладе нужна замена компрессора и промывка системы и что по регламенту производителя с не рабочим компрессором передвигаться на машине нельзя, так как он может заклинить и это приведёт к разрыву ремня, а дальше к перегреву двигателя!
В общем взбодрился я замечательно!
Демонтировав защиту картера (естественно всё зафиксировано на видео) достал клапан и там же лежало стопорное кольцо и представьте оно РОВНОЕ, НЕ ДЕФОРМИРОВАННОЕ!
То есть приехала машина в АВТОПИЛОТ с герметичной системой и после их манипуляций вылетел клапан без деформации стопорного кольца!
А это означает что (мастер) не попал в паз при установке стопорного кольца!
Позвонил в поддержку Автопилот, вызвали эвакуатор для транспортировки в тот же сервис для диагностики.
Диагностика в сервисе была следующая: сняли защиту, визуально осмотрели компрессор, клапан, стопорное кольцо.
Сказали, что нужно почистить систему и установить новый клапан НО установки для этого у них нет и нужно заказать перемещение с другого СТО.
Согласился так как другого варианта не было.
На следующий день перезвонили и сказали, что поставили новый клапан и при закачке системы обнаружили утечку газа по шву компрессора.
Сделали вывод что автосервис здесь не причём и что компрессор сам по себе вышел из строя!
Предложили поменять компрессор с промывкой системы за 89000 руб.!
Какая интересная ситуация после вмешательства этих (мастеров) компрессор течёт по швам и вылетел клапан, и они здесь не причём)))
Представьте себе приезжаете на замену колодок, вам их меняют, говорят, что они некоторое время притрутся и будут затем отлично тормозить - а они не тормозят, как в этом отзыве: https://reviews.yandex.ru/user/tta1r0ffg90jbfyzambgc75pcw?utm_source=org&main_tab=org
Итог: забрал машину чтобы больше ничего не испортили, связался с юристом и автоэкспертом!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ (АВТОСЕРВИС)
13
December 15, 2024
Адекватная стоимость и сроки ремонта. в двух других сервисах озвучивали дороже и дольше. качество ремонта не разочаровало. езжу на машине каждый день уже больше трех недель, проблем нет
July 31, 2024
Посмотрим как пойдет после ремонта авто, но выручили, вызвали эвакуатор за 15 минут, оставил авто и в обед на след день уже уехал, приветливый и отличный приемщик, все подробно рассказал и фото с ремонта было. Запчасть доставили быстро. Запчасть что сломалась отдали. Коллектив молодой, инициативный вроде, спасибо. Подумаю над ТО.
June 15, 2024
Отличный сервис! Пригоняла машину на ТО. Быстро, чётко, без навязывания каких-то доп.услуг. цены демократичные. Работой довольна. приеду ещё и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
1
June 23, 2024
Не знаю, как в этом сервисе обслуживание, но могу сказать точно, что с его появлением качество жизни жителей в домах по соседству очень ухудшилось. Огромное количество авто ездит в сервис по тротуару и газонам. Паркуются так же на тротуаре и газоне, блокируя проход пешеходов и оставляя грязь от машин. Из открытых ворот сервиса постоянно доносится шум и стук. Спокойное тихое место превратилось в шумное, грязное и некомфортное место. Есть желание пожаловаться в соответствующую инстанцию, если ситуация не наладится.
5
1
January 17
Неплохо всё, лишнего делать не станут. при этом до проблемы докопаются. навязывать ненужное не пытались, все по фактам. Не раз обращался за помощью и оставался доволен.
August 22, 2024
Очень понравилось что можно находится в рем зоне от начала ремонта и до его завершение. Все неисправности снимают на видео и отправляют в месенжер.
Мою проблему решили быстро с учетом поиска стоек и доставкой их в автосервис.
Есть несколько вариантов скидок, что очень прияно.
June 14, 2024
Мало того что цены на сход развал и так завышены 3900₽ на 2 осях, содрали дополнительно аж 2700 за то что погрели тягу газом, чтобы гайки открутить (обычная процедура входящая в стоимость) и проверить данный факт сложно, требовалось ли это вообще. Доводы что эта услуга столько не стоит не помогли. Итого двойную цену за сход развал содрали. Никому данный сервис не советую! Заказ-наряд КГ00000803 от 09.06.2024
1
2
July 4, 2024
Съездил на диагностику АКПП -20 минут ждал мастера(Вадим). Затем он 20 минут смотрел на экран монитора и тыкал в него пальцем. Его компьютер ошибок не нашёл. Содрали полторы тысячи за диагностику. Объявили цену ремонта АКПП(не зная причины поломки) - 35000 без учёта расходников. Наверное есть сервисы и хуже, но я не встречал.
1
May 7, 2024
Все кто пишет, что, что-то навязывают! Сервис работает с гарантией! Не могут взять и отпустить с недоделанным узлом, ибо вы потом вернетесь и будете предъявлять! Отличный сервис! Молодой, но в тоже время компетентный персонал без закидонов и пафоса! Открытый диалог с оперативной обратной связью! Ремонт был осуществлен качественно и в строго определенные сроки. Цены адекватные. Советую.
p.s. взялись делать и сделали машину, не смотря на то, что машине больше 20 лет, и вряд ли там что-то крутится, двигается и шевелится!!!
1
1
October 17, 2024
Услуг много. ценник подъемный, но обговорить и зафиксировать заранее не помешает. Делают неплохо все, вне зависимости от мастера.
November 5, 2024
Делали ТО Mazda cx-5. Я остался доволен.
Цены средние, делали недолго, общаются по-простому
Рекомендую
August 25, 2024
Сервис как сервис цены нормальные по сравнению с оф дилерами. Сделал ТО масла фильтра заменил, все запчасти которые меняли кладут в багажник, по желанию могут забрать и сами утилизировать. Через несколько дней звонят из контроля качества интерисуются все ли в порядке, что понравилось а что нет.
May 29, 2024
Сервис понравился. Быстро нашли проблему. У автомобиля был стук периодически, горела ошибка ABS. Другие сервисы, в том числе Автопилот( в другом районе), не могли найти в чём причина долгое время. Здесь быстро нашли, что проблема в кольце ABS. Спасибо мастеру-приемщику Алексею. Клиентноориентированный подход к моей проблеме. Успехов и спасибо!
1
July 26, 2024
Отличный автосервис хорошие мастера приемщики, отличное качество выполненных работ. Всё чётко и по делу рекомендую.
2
January 11
На днях забрал машину с ремонта. Результатом доволен. Пока ничего плохого не увидел, дальше будет видно. Сейчас могу поставить 5.
February 23
Машину отремонтировали. на первый взгляд проблем нет. Качество ремонта время покажет. К самому сервису на данный момент вопросов нет
January 19
Работа достойная по качеству, работать умеют. Знают что делать и в какой последовательности. Цены средние.
1
October 8, 2024
Оценка отлично! Сделали все за час времени и по отличной цене. На все интересующие вопросы ответили подробно, развернуто и детально. Очень доволен, рекомендую!
October 18, 2024
в рамках одного обращения решили все вопросы с машиной . два дня ожидания того стоили. и по качеству, и по деньгам. доволен , рекомендую
January 31
Хороший сервис, всё быстро и не дорого. Отзывчивые менеджеры.
November 12, 2024
Хорошие мастера , работают прозрачно и очень внимательны !
November 17, 2024
Отличный сервич, посещал не один раз - всегда оставался доволен.
November 4, 2024
Замечаний нет, сделали быстро, грамотно. меняли тормозную жидкость и масло в ДВС
November 2, 2024
Митсубиси лансер 10, быстро нашли и устранили неисправность. Лишних доп. работ не было, все только по делу. Сейчас езжу и не переживаю за безопасность на дороге!
June 25, 2024
Хороший сервис, машину сделали быстро и качественно, ремонтом доволен, советую!!!
October 14, 2024
Хороший сервис. делают на совесть, а не лишь бы отделаться или денег срубить. рекомендую
June 15, 2024
Прекрасный сервис! Делают на совесть, доступно объясняют для тех, кто не очень разбирается в автомобилях, подскажут, что необходимо срочно отремонтировать, а что может подождать до зарплаты))) Управляющий очень приятный молодой человек, мастера доброжелательные.
2
April 18, 2024
Всё красиво и кажется аккуратно, как не по еду по колёсам, так 1 мастер на весь цех, после 2й заезда к ним понял, почему нет не отзывов, не посетителей
4
2
December 9, 2024
Грамотно и без навязывания лишнего. решают только с реально существующими проблемами без надумывания того чего нет. график без выходных и обеда. цены приемлемы.
November 1, 2024
Не включался кондиционер. После диагностики нашли ошибку,сняли её, кондиционер заработал.
Т.к., я впервые обратился в "Автопилот"диагностика авто и ходовой была бесплатна.По итогу денег с меня не взяли.
December 18, 2024
Порядочные, клиентоориентированные, компетентные мастера.
August 4, 2024
Не навязывают лишние работы, ремонт производят в оговоренный срок. В телеграмм боте присылают видео того что неисправно.
December 2, 2024
Самый лучший сервис. работники отличные и цены приемлемые. киа рио 2, меняли ступичный подшипник.
May 29, 2024
Отношение к клиенту очень плохое заказ доставили с большим опозданием на работу я за них опоздал да и с наличкой обманули короче плохой сервис???
1
2
May 4, 2024
Отличный сервис!
Новый цех, новое оборудование, качество и цена на должном уровне!
Рекомендую.
1
October 12, 2024
Отличные специалисты. Качественно работают ребята. Ремонт по приемлемым ценам!
November 1, 2024
Загудел задний левый ступичный подшипник, нужно было решить вопрос. Быстро и качественно поменяли, дело знают. Цены объективные!
February 1
Отличный сервис! Рекомендую!
June 15, 2024
Отлично!
Всё без нареканий, как сказали так и сделали.
2
June 13, 2024
Очень сомнительная конторка!!! Советую сто раз подумать прежде чем доверить им свой авто !!!
3
3