Автопилот
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
439 reviews
March 24
Отличный сервис за вменяемые деньги! Все чистенько, опрятненько и по деловому! Мастера выше всяких похвал, работают шустро и со знанием дела! Выгодный Абонемент на работы посоветовали, приобрел. Присутствует комната отдыха. Спасибо Мастеру приемщику Ничаеву Александру за поддержание связи и просьбе записать видео до и после (Мойка радиаторов) Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
July 17
Отличный сервис! Персонал хороший, мастера приемщики грамотные. Автомобиль редкий,нашли подход к нему быстро. Особенно огромное спасибо мастеру приемщику Александру, который держал обратную связь. Постоянно был на связи и шел на встречу. Вообщем однозначно рекомендую!
April 28
Приехали отремонтировать машину по совету друга, автосервис просторный, все мастера и менеджеры общительные, предлагают решение проблемы, помогают подобрать выгодный ремонт автомобиля. Связь постоянная по ремонту автомобиля поддерживается через телеграмм бота, оставили машину на диагностику, нам записали онлайн видео всех проблем и помогли решить с ремонтом. В сервисе есть зона комфортного ожидания, где имеется кофе и чай, и плюс аппарат с кофе, телевизор и даже столик для рисования детишкам.
May 31
Отличный сервис! Четко координирую по времени ремонта, есть возможность присутствовать при проведении работ. Есть программа лояльности, которой пользуюсь третий год. Слесари чётко делают работу + дают рекомендации по дальнейшему ремонту. Самые лучшие рекомендации 🔥
1
1
June 18
Нет нареканий,все по сути. Привезли свою киа спортейдж, быстро определили,что в движке пошли задиры,вернее, подтвердили мою догадку. Специально сразу не озвучивала так как ранее прочитала отзыв негативный от 28.05. Думаю сейчас как блондинке наверное тоже начнут зачехлять ценник. Но, 1. Да,приемщик смотрел в инете что -то по машине, на мой вопрос почему с просмотром в инете. Ответил спокойно,что у них сервис по всем видам авто,и все он помнить не может. Если бы обслуживалась только КИа или другая марка строго,то тогда без проблем,а тут от японцев,немцев и тд.. всех и все не упомнишь. Поэтому тут такое дело - приехав в сервис нужно или довериться мастерам, четко понимая ,что с твоей машиной или если не разбираешься проехать 3-4 сервиса и послушать мнение 2-3 диагностов. Либо строго ехать к официалам.
July 19
Добрый день. О сервисе впечатление сложилось двоякое. Загорелся чек, появились ошибки. Поехал на диагностику. Моторист не определил растянутую цепь. Клапанную крышку сняли, посмотрели метки, натяжитель. Со слов приемщика: "Моторист сказал, что цепь подрастянута, но не критично". Собрали. Далее проверяли электрику, т.к висела еще одна ошибка по распредвалу. Но тут тоже мимо... "В чем проблема мы не знаем" - на итог был ответ. Диагностику проводили с осциллографом. По итогу замена цепи и восстановление обрыва провода питания датчика распредвала в другом сервисе решили проблему. 2 балла ставлю за честность, денег за диагностику электрики не взяли. За снятие и установку клапанной крышки оплатил. Работники вежливые, в зоне ожидание есть чай и кофе.
1
1
September 18
Хороший сервис с нормальными ценами на ремонт и запчасти. Мастера всегда дают рекомендации на будущее. А также приветливы и внимательны к посетителям. Ремонтирую свой автомобиль в этом сервисе уже 5 лет.
July 19
Обслуживание клиентов отличное,перечисляю плюсы:
-Бесплатный и хороший wi-fi
-Можно заварить кофе или чай,а также в кофе автомате
-Хороший и добрый персонал😄
Всё отлично.
June 28
Достойный автосервис, удобная запись по телефону, толковые мастера, есть приложение автосервиса, где можно копить баллы, удобное расположение, честные люди.
May 21
Внимательный и доброжелательный персонал ! Профессиональные мастера. Быстро и качественно производят обслуживание и ремонт!
June 23
Сделал на сервисе ремонт подвески на Лексус RX 2014 на 208000 ₽. Уехал из сервиса с кучей горящих ошибок, которых по приезде не было!! Это развер работа? Объяснение следующие: мы ее подняли на подьемник датчики пошевелились)) и закисшие контакты перестали проводить сигнал. Для ремонта еще дайте 80000₽… это супергаражный сервис с гарантиями, как они себя называют.
1
November 22, 2023
В Автопилоте на Пионерской придерживаются принципа "цена=качество". Цены вполне приемлемые, качество на высоте! При этом очень приятное вежливое обслуживание, комфортная зона ожидания (в отдельной комнате есть кофейный автомат, бесплатный растворимый кофе и пакетированный чай, телевизор, туалет)🙂
3
1
October 31, 2023
Не первый год обслуживания в этом сервисе. Все работы выполняются чётко, грамотно и качественно. Мастера и механики вежливы, приветливы. Лишнего не впаривают, на вопросы по автомобилю отвечают общедоступными словами и с охотой. Цены приемлемые. Вцелом качеством услуг доволен, рекомендую своим знакомым без оглядки.
З/н № КО00024149 от 31.10.2023.
2
2
November 1
10.10.24 года обслуживал машину в тех. центре города Королëв. Приняли машину оперативно, сделали всë оперативно, диагностику, сделали расчёт предполагаемых работ. Не навязывают дополнительных услуг. Всем советую данный тех.центр! Спасибо специалистам
March 15
Пользуюсь услугами автосервиса с большим удовольствием. Есть несколько старых автомобилей Все требуют ремонта. Отремонтировав один приезжаю на ремонт и на других автомобилях. Радует оперативность приема через приложение. Персонал в сервисе благожелательный. Мастера грамотные. Работы проводят в оговоренный срок. Видео отчеты помогают оперативно принять правильные решения. Очень доволен этим сервисом
2
2
May 26
Обслуживание хорошее, бывают косяки, но мы все люди, исправляют все без мозголюбви и вопросов
+ гарантия 30к километров манит как магнит каждый раз, при нужде посещения автосервисов
Рекомендую !!
October 22
Меняли ГРМ, при установке натяжителя сорвали винт( перетянули как выяснилось в другом сервисе) и скрыли это... Выпустили машину с этим браком в ремонте.. Шелест объяснили притиркой.. Эта притирка встала мне в 36000 р в другом сервисе, хорошо ремень перескочил ещё не вызвав ремонт на 10кратно большую сумму. Вот и вопрос? Случайно это было или так задумано?
July 9
Отличный сервис! Регулярно здесь обслуживаю и ремонтирую автомобиль. Высокое качество работ, цены приемлемые. Рекомендую.
November 24, 2023
Превзошли все ожидания! Все вовремя и по согласованной заранее привлекательной цене (с учётом акций и скидок!). Особая благодарность ответственному механику Сергею и приветливому мастеру-приемщику Алексею! Очень позитивная атмосфера и в приемной и в цехе! Молодцы ребята 👍🏼
1
1
March 27
Был первый раз в данном сервисе, встретил меня менеджер Александр, все доходчиво объяснил и показал, заменили моторное масло бесплатно, тормозную жидкость, обслужили задние тормоза, потому что выявили подклинивание колодок и заправили кондей. Мастер Дмитрий всё сделал чётко и с разъяснениями. Сервис понравился своей дружественной атмосферой, отзывчивостью ребят и приятными бонусами и акциями, уже посоветовал друзьям и планирую дальше у них проходить обслуживание. Спасибо!
April 19
Приехал на диагностику ходовой, Позвонил, записался на диагностику ходовой. Приехал к какому-то подземному паркингу, минут 15 стоял у шлагбаума, звонил в звонок никто не открывал. Кое как открылся шлагбаум, заехал, проверили узлы подвески. Акт заключения неисправности не выдали, как проверяли и каким методом тоже не ясно. В зоне ожидания, мониторов которые следят за процессом работы нет. На вопрос сможете ли сделать сход-развал на моем автомобиле, ответа внятного от приемщика не получил.
Сход-развал на ряд машин делают без гарантий, если на трассе будет уводить машину, то это особенность вашего автомобиля со слов приемщика. Говорю этому приемщику у меня скрежет в задней подвеске, поясните из-за чего? В ответ получаю, что это особенность моего автомобиля.
Если заменить масло или резину на авто еще можно туда приехать, если по ходовой что-то делать то не советую туда ехать.
P.S. Целую неделю звонит оператор чтобы оценить качество обслуживания в их сервисе
6
April 14
Отличный сервис, всё профессионально и оперативно. Приехал по рекомендации товарища в назначенное время, через десять минут, машина уже была на подъёмнике, отличный автослесарь всё грамотно осмотрел машину и мне объяснил, за 15 минут мастер нашёл нужные запчасти и пригласил для составления сметы.
October 16
Менял передние колодки , после начался скрип в левом колесе. На очередном то попросил проверить. Сказали все хорошо. Сегодня менял шины в шиномонтаже, сказали нет скобы на колодке левого колеса. Как так можно смотреть, чтобы этого не увидеть? Либо они халтурщики либо не специалисы. Больше в этот сервис ни ногой!!
January 26
Нет запчастей, зато есть золотые руки автомеханика Кокорева Сергея. Грамотный подход мастера Алексея. Скидку сделали, подарочную карту подарили.Передачи скоростей стали переключаться как на новой. Я очень рада и спасибо огромное. Первый ремон моего Мицубиши кольт это выхлопная труба отвалилась по дороге. Тоже все сделали. Причем присылают видео и все понятно обьясняют. Я очень рада. Спасибо всем огромное.
1
October 19
Очень не понравился сервис попросил поменять приводной натижитель ремня , в итоге насчитали пол миллиона ! ничего не сделали сказали ищи деньги приедешь с деньгами тогда все разом поменяем , приехал в другой сервис все сделали что сказал !
Развод по деньгам!!! Будте внимательны
February 1
Отличный сервис! Мастера высокого класса, работают быстро, качественно. Обстановка доброжелательная. Цены демократичные. Комфортный офис. Все понравилось, рекомендую.
October 22
Хороший сервис. Цены демократичные, показывают прямо как мастер меняет проводит работы, все по честному! Советую данный сервис, тем более теперь не нужно ездить в Москву.
December 22, 2023
Хороший сервис. Квалифицированный персонал. Всегда приезжаю сюда на ТО. Бесплатная диагностика. Всегда предложат различные варианты решения проблем, если они есть. Качественные запчасти. Есть комната для клиентов. Диагностику снимают на камеру. Всё прозрачно и понятно.
April 21
Имелись технические нюансы при обслуживании моего авто, связанные с запарой. Если бы не они, то 5+. Коллектив профессиональный, чётко, качественно выполняющий свою работу. Приятно иметь дело
December 8, 2023
В целом понравилось, подход грамотный, персонал вежливый, зона ожидания комфортная. Однако балл снял за то, что замена колодок за 1400 руб не включает в себя сервис по обслуживанию(чистке) суппортов (+900 руб), о чем сообщают на месте. Но в итоге сервис по чистке суппортов за 900 руб в конце дополняется расходниками за 570 руб. Итого 1400 руб превращается в 2870 руб, о чем я был бы рад узнать заранее при записи по телефону.
Заказ-наряд № КО00024816 от 08.12.2023
1
June 23
Сервис в принципе нормальный но ребята пытаются сделать всё по максималке до состояния нового автомобиля это не всегда по карману клиентам ну и запчасти это отдельная история
August 9, 2023
Полностью доволен посещением 8.08.23 г. техцентра в Королеве на ул. Пионерской, 19: хорошая доступность, нет проблем с парковкой авто, приятный и вежливый персонал (мастеру-приемщику Александру - благодарность!), хорошее качество работ ( спасибо технику, проводившему работы!). В общем, спасибо всем!!!
Вячеслав Н.
1
March 13
Приехал на сход-развал. Встречают радушно, достаточно чисто. Но как только мастер попытался на сухую сдернуть болт задней подвески, тут профессионализм подвергся огромным сомнениям. Как так можно было поступить, не подумав, что болт может быть закисшим. В любой момент можно было его свернуть, но нет, мастер продолжал пытаться сорвать болт, при том что он скрипел. Поэтому какая там может быть оценка 5 я не понимаю.
2
1
December 4, 2023
Хороший сервис. Расположен в паркинге. Въезд не очень удобный для большой машины. Заехал на шиномонтаж, сделали приятную скидку, и... поменял масло в двигателе, колодки тормозные и резинки на рычагах. Но сервис хороший.
1
August 29
Поставлю две звезды, так как скорее всего с одной снова снесут.
Плюсы - может кто то найдет, но я не нашел
Минусы - абсолютно все. Все направленно на то, чтобы ты оставил как можно больше денег у них. Цены на запчасти просто конские. Скидки делают в том случае, если ты так скажем "сливаешься", вдруг у них оказывается, что в этот день есть скидки. Раскручивают на максимум ненужных операций над авто. Причем в некоторых случаях мастера даже не могут найти очевидную проблему или не хотят. Я бы не стал отдавать машину в ремонт к ним. Лучше потратить побольше времени и найти толковых мастеров с адекватными ценами без навязывания лишних услуг.
February 23
Место расположения подземная парковка жилого комплекса . цены выше среднего. Специалисты грамотные , но обратите внимание на список предлагаемых запчастей, возможно сами сможете купить дешевле))) всем ровных дорог )))
1
August 11
Хороший автосервис, мультибрендовый. Легко записаться, удобное расположение. Делаю здесь ТО и шиномонтаж. Персонал приветливый. Здесь можно приобрести запчасти для ремонта. Дают гарантию.
April 7
Хороший сервис, с прекрасным маркетингом. Мастера делают все хорошо. Из минусов можно отметить только цены на услуги и запчасти (повыше чем в других местах)
1
September 28, 2023
Обратился в данный сервис к диагносту с проблемой плавающих оборотов, в связи с тем, что предыдущие три мастера проблему мне не локализовали. Должен признать, сервис очень приближен к диллерскому - приемщики приветливые, вежливые люди. Выслушали и заверили, что проблему найдут. Действительно неисправность удалось локализовать после долгих поисков ( огромная благодарность мастеру Араму за упорство). Однако, непонятная политика ценообразования за работы ; при первом звонке для записи на диагностику мне объявили 1400, по факту 2600. Замена датчиков по наряду 4600 каждый (был немного в шоке и уже нашел другой сервис где мне его заменят), но приехав в другой день был приятно удивлен ценой - 1600 и 2300 соответственно. По итогу остался очень доволен работай мастеров, демократичной ценой и отношению к клиентам. Хозяин сети Автопилот очень грамотно настроил политику клиентоориентированности👍
1
October 12
Замена сайлентблоков задний балки поло седан , только по работе мастер Алексей в г. Королёв объявил 19600р . это нормально? Или обманывает клиента.
May 13
Хороший сервис, все по делу. Отношение сотрудников отличное. Зч привозят быстро. Грамотная консультация.
January 10
Отличный сервис) Клиентоориентированность и подход к работе на высоте! Очень удобная и приятная система лояльности. Не нашёл, к чему можно придраться.
1
September 9, 2023
Не первый гoд пользуюсь услугами сервиса. В целом доволен. Место достаточно популярное, редко, когда есть свободные мастера, поэтому в сервис надо записываться заранее. Прайс у них приемлемый, лишнего не находят, продумaна система скидок и бонусов. Спрос на услуги стабильный, когда не приедешь, машин всегда много
April 3, 2023
Делала комплексную диагностику машины за 1300₽.
Вторую машину сделали бесплатно перед покупкой. Существует система скидок и бонусов, что очень приятно. Гарантия с материалами автосервиса 2 года, что радует). Свои услуги не навязывают, право выбора за вами. Уютная зона ожидания со всем необходимым набором ( диваны, кофе, телевизор). Возможность присутствовать при ремонте машины, если не присутствовали, вам присылают видео. Все вежливы и по каждой мелочи всё объясняют. Ответственный автосалон! Рекомендую.
3
June 24
Заправлял кондиционер. Машину поставили, запустили балалайку свою и ушли. Заправилось все минут за 15, товарищ пришел спустя минут 20 отключать оборудование. При бесплатной диагоностике подвески (в которую входит и проверка тех.жидкостей) подняли машину на подъемник, фонариком посветили и все. Ни результатов проверки жидкостей, их уровня, ничего. Капот даже не открывают. Бумажку, на которой виден результат проверки моторного масла, даже не показали, потому что никто ничего не проверял. Так себе местечко.
1
March 5
З/н ко00026120 от 05.03.24 ,принимал Александр. Удобное приложение , вечером записался, на утро машину уже взяли в ремонт, созванивались по вопросам уточнения цен и объема работ, все отлично, обращение не первое в этот салон, Осталось хорошее впечатление.
1
1
May 25
Отличный сервис. Понятная консультация, необходимая диагностика. Корректная работа мастеров.
1
1
December 16, 2023
Спасибо мастерам и приёмщикам. Второй год обслуживаю сдесь авто. Опель мерива - две штуки, хонда н- вгн- одна. Два приятеля и братишка уже тоже у вас) Всё грамотно и качественно.
May 31, 2023
Обслуживание хорошее, есть комфортная зона ожидания, много бонусов и бесплатных услуг. По стоимости работ уровень средний по рынку. Внимание к клиенту очень понравилось, все адекватные и доброжелательные.
1
July 23, 2023
Товарищ порекомендовал "Автопилот" в Королеве,не разочаровался.
Приехал заправить кондиционер в своём Рено Меган 2,приняли ровно в указаное время,мастер-приёмщик Александр предложил сделать бесплатную диагностику автомобиля,мастер на подъёмнике мне всё показал и доходчево объяснил,рекомендации по ремонту совпали с рекомендациями сервиса,где я ремонтировад авто раньше.
Тагже мне предложили приобрести годовой абонемент и убедили,что он в моём случае очень даже выгоден,экономия по деньгам приличная. Работу по мойке радиаторов и заправке кондея произвели по талону абонентской книжки,которую я преобрёл и кстати талона два и второй можно использовать для другого авто.На предстоящие работы и запчасти делают хорошую скидку,По зачастям и работе всё грамотно объясняют,цены приемлимые. Выполненой работой доволен,автосервис рекомендую.
.
2
1