Автопилот
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Микрорайон Южный
650 m
Information verified by owner
57 reviews
December 24, 2024
Данный сервис рекомендовал товарищ. Решил попробовать и для начала пригнать рабочую машину на замену масла/фильтров, и заодно на полную диагностику.
По порядку:
Минус балл: вместо обещанных 2,5-3 часа ремонта, держали машину 4, при этом ни звонка, ни сообщения, что задержка... хотя и и приложение скачал, и в телеграмме на чат бот подписался.. пока сам уже не начал бить тревогу, в итоге в этот день машину не забрал.
Минус бал: рекомендовали сервис как с особым подходом: делают описание хода работ с фотографиями, в итоге ни одной фото нет, даже запчасти в багажник не положили, как это принято делать (ну или спросить об этом)
Минус бал: когда приехал на следующий день забирать машину, при мне новые клиенты ушли, потому что их попросили подождать ну в явно не клиентоориентированной форме, мягко говоря.. жаль людей, тянули машину на тросу.
Ну и главное - минус балл:
Диагностика показала, что надо ремонтировать подвеску (не трогая двигатель, коробку и кузов) аж на 300,000 рублей!!! При этом так внятно никто и не смог рассказать подробности, предложить альтернативу. Это я сам уже понял, что все детали считали оригинальные... И сразу ещё вопрос: неужели адекватно предлагать ремонт на 300 тыс для машины, которой 12 лет, и стоит 800-900к?
Думал на следующий день перезвонят, как это обычно бывает, поинтересуются, пояснят, предложат варианты, но нет.
Знал бы что такой подход - обратился бы в гаражный сервис, на районе, тоже самое бы сделали на 30% дешевле.
Итог: рекомендавать не буду, те люди что уехали, тоже. Ребята, надо подтянуться! Так нельзя с людьми работать!
1
October 23, 2024
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!
Сегодня были в этом недосервисе...
По итогу диагностики необходимо было заменить крышку радиатора, недомастер сам где то заказал, ждали полтора часа, по приезду автозапчасти (крышки) выяснилось, что она не подходит к нашему радиатору! Но!!! Нас просто заставили ее выкупить!Отношение хамское.
Нонсенс просто...
Некомпетентность мастеров, нулевое качество обслуживания, плюс ценник завышен в 2 раза!!!Заказ наряд ПШ00001453, в зн указана просто "крышка") от чего не понятно... Ни модели, марки, или хоть чего то опознавательного... Сама крышка тоже в каком то пакете, без опознавательных знаков! Ощущение, что ее просто запаковали в соседнем подвале!
В итоге, машину не сделали, крышку радиатора за 3240 выкупить заставили!!!!
Диагностика обошлась в 7830 рублей!!!Очень сомневаюсь , что она вообще была проведена! Ни одной распечатанной бумаги с результатом диагностики!!! Рога и копыта в общем)
Ужас а не сервис!!! Будем обращаться с жалобой!
НЕ СОВЕТУЮ!
5
September 3, 2024
Хорошие цены, грамотный персонал. Скорость решения проблемы зависит от причины поломки и решения по запчастям. с клиентом все открыто проговаривается. Кстати, запчасти можно привозить свои. здесь на это нормально смотрят, в обслуживании по этой причине не отказывают
3