Только самые лучшие впечатления от автосервиса Автопилот на Площади Ильича. Ответили на все вопросы, а я девушка и мне особенно тяжко взаимодействовать с автосервисами))). Никаких лишних работ не навязывали, бесплатная диагностика, сделали оперативно. Были на связи. Профессионально! Приеду к ним на следующее ТО однозначно.
В данный автосервис попала по совету знакомого и ни разу не пожалела!
Нужно было пройти очередное ТО. Машина уже не новая, 8 лет, требует уважения к своим годам.
Все ремонтные работы были сделаны на высшем уровне, после их заботливых рук ничего не стучит, машинка как новенькая. Очень рада!
А также очень радуют разные акции и бонусы!
Спасибо, ребята, за достойную работу!
У меня Тойота Аурис, пробег 200 тыс км. машина отличная, но последнее время начала подергиваться после остановки при разгоне и плохо работала педаль газа. Полгода ездила в разные сервисы по району, платила бешеные деньги за непонятный ремонт, который не устранил проблемы. Уже начала думать о замене авто, но моя подруга, которая живет в другом конце Москвы, рассказала мне про этот сервис, который оказался у меня под боком. И я поехала в этот сервис, отдала машину, уже ни на что не надеясь, но к моему великому изумлению, мне позвонили через некоторое время и сказали, что моя машинка готова. Я приехала и сев в машину, поняла, что эти мастера приложили все усилия, чтобы моя машинка была , как новая. Спасибо , что еще есть такие автосервисы!
5
5
Anton Kapeckij
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Разобрались с прoблемой двери, Ниссан х-трейлТ-31. Наконец-то стала нормально зaкрываться с внешней стороны
В сервис приезжала на замену тормозных дисков, колодок, замену тормозной жидкости. Все сделали как положено! Тормоза теперь отличные, увереннее езжу, благодаря им.
Ремонтирую две свои семейные машины. Имею VIP карту, отвезут и привезут до метро. Все, что надо сделают чётко и согласовано. С ними удобно. Не скажу, что дешево, но сроки и качество меня устраивают очень.
3
3
Павел Василькин
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Понравилось, что не зaтягивают по времени, стараются отдать машину побыстрее. никакого нaвязывания работ
Странная организация. Имеется Nissan Sunny 2003 г. Правый руль. И вот стал этот руль немного тугим. Позвонил в «Автопилот» (на площади Ильича), рассказал. Говорят, «приезжайте, сделаем бесплатную диагностику, всё посмотрим, будет вам кофе и тд». К назначенному часу приехал, оставил машину на улице, захожу в контору, жду в клиентской, появляется мастер и сходу: «Мы вам ничем помочь не сможем, у вас проблемы с рейкой». Спрашиваю: «А что же вы мне сразу не сказали, не позвонили, для чего же я ехал, если вы даже машину не видели?». Отвечает: «А это у нас колл-центр такой, всех приглашают». Для виду всё же вышел мастер к машине: «Откройте капот, руль влево-вправо… А это у вас проблемы с рейкой (ряд технических терминов). Ничем помочь не можем». Собственно, и всё: ни обещанной диагностики, потерянное время, нерешенная проблема, испорченное настроение.
Был там один раз, приехал на диагностику и замену моторного масла! Всё сделали бесплатно, установили мне на телефон своё приложение, подарил на него 2000 баллов, которыми потом можно расплатиться за ремонт! Приезжал туда с детьми, есть зона ожидания, с раскрасками и телевизорами, чай, кофе, конфетки. В целом всё понравилось, приветливый персонал! После диагностики мне выписали рекомендации по устранению неполадок и запчасти к ним с их ценниками, так вот, ценник у них на запчасти завышенный, поэтому 4 звезды! А ещё мне понравилось что если тебя что-то не устроило, то можно сразу связаться с начальством или отделом по качеству по телефону!
6
3
Show business's response
Владимир В.
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Менял у них цепь грм на поло. дoбротная качественная рабoта
Очень отзывчивые мастера! Плюсы - установив приложение сервиса, можно копить баллы и оплачивать ими следующие ремонтные работы. можно отдохнуть в клиентской зоне, можно в ремонтой зоне находиться. Есть кофе, чай, конфетки, телевизор, вай фай в клиентской зоне. Приемлимые цены на трудочасы. Есть в наличии часто нужные детали. Минусы - очень завышены цены на эти нужные детали. Хорошая сеть сервисов, но цены пепепроверяете ;-) Это никогда не вредно делать.
5
2
Николай Цыганков
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Очень помогли с коробкой. Здесь работают великолепные специалисты по этой теме.
3
Яков Нестеров
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Обслуживаю у них машину с мoмента покупки. Покупал подержанную, но в хорошем состoянии. VW Тигуан
Нормальный сервис, в принципе делают все качественно, цены на запчасти нормальные. что касается "развода", нужно быть внимательным к их рекомендациям, могут посоветовать что то заменить (починить), то что еще может поработать, но уже на подходе). В общем в наглую не разводят, и работы свои действительно честно выполняют, но нужно быть внимательным.
Почему-то навязывают сервис. Я просил антифриз не заливать. Сказали что он в подарок. Пришел оплачивать . 7 литров стоит 1500 с копейками. В магазине 10 литров 780 р. И что я сам не мог его залить?
Где то я уже писал отзыв по этому сервису, напишу ещё здесь. Если коротко, приехал на ремонт рулевой рейки на Пежо Боксер. Они сами не ремонтируют, а куда то отвозят. Так вот, мою оригинальную рейку сняли, а мне поставили то ли восстановленную то ли китайскую, ну такая вся серебристая. Ну и начались мои мучения. Неделя и рейка течёт. Делают по гарантии ещё неделя и рейка течёт. Так три или четыре раза. Они меня ещё наверно помнят.В конце концов сделали. Полгода не течёт. Да ещё приезжал машина дёргалась. Сказали клапан ЕГР. Ну делайте. В результате сказали что клапан промыли почистили, езжай. На следующее утро завожу машину загорается чек. Приехал в ближайший сервис снимают ЕГР а он заглушен какой то жестянкой. В результате машина дёргалась из за педали газа. Да коротко не получилось. В результате не рекомендую.
Искал СТО, со специализацией по Peugeot.
Нужно было провести плановое ТО автомобиля супруги и заодно продиагностировать АКПП (пресловутый AL4).
Позвонил, выяснил интересующие меня детали, и записался.
Концепт "всё по честному" - соответствует реальности.
Всегда нахожусь в ремзоне и наблюдаю за процессом.
Если сервис не пускает в ремзону - в такой сервис я не еду.
В процессе наблюдения нареканий к качеству и количеству выполняемых работ по плановому ТО не возникло.
Суровый, немой диагност, подключился с планшетом к ЭБУ и минут 15 гонял АКПП на разных режимах.
После этого его руководитель сказал мне о необходимости "замены соленоидов и масла".
На мой запрос о выдаче на руки результатов диагностики АКПП ответил: "....да чего там выдавать.... надо поменять запчасти и масло на такую-то сумму..."
Такой подход меня не устроил.
Буду делать диагностику в другом месте, с обязательной выдачей результатов на руки.
В целом, впечатления от посещения, положительные.
На следующее плановое ТО приедем.
P.S. Можно значительно сэкономить на запчастях и расходниках, если покупать их самому.
Наконец-то избавился от постоянного стука в ходовой. 3 года он был со мной и никто не мог понять что это. Отдельное спасибо мастеру Илье.!
3
В
в в
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Ремонтировал тут АКПП. Цены в период первичной диагностики отличаются в разы от тех, что будут после разбора и будут высокими по рынку, гарантия условная (запросите и почитайте гарантийный талон), не говоря уже о ее сроках-максимум один год и то при покупке нового ГБ.
В моем случае некоторые нарекания остались по АКПП.
Зная итог, не стал бы сюда обращаться.
Не первый раз посещала данный автосервис, но в этот раз они пошли на явный обман. После бесплатной диагностики выставили счет на более 50 000 руб., хотя в этот же день в другом автосервисе, после такой же диагностики, произвели ремонт за 18 000руб. (при том, что половина неисправностей, которые нашли в Автопилоте, просто не было). Работаю без предварительного заключения договора, только по телефону перечисляют необходимый объем работ, что не соответствует правилам оказания услуг.