Делала машину по осаго с 3 по 8 января 2020г.Что могу сказать?Ребята большие молодцы,машина как новая!Сделано идеально!Довольна всем:отношение персонала,общение,сроки исполнения.Отдельно порадовало предоставленное бесплатное такси в день сдачи и в день приемки авто!приятно)отдельное спасибо Иреку,что в мою страховую сумму смогли включить максимальный обьем работ!буду ли обращаться еще-ОДНОЗНАЧНО ДА!!
Автоплюс превзошли ожидания! Замечательный, приветливый коллектив , работу выполнили быстро , качественно, нареканий нет👍 Очень рада, что в Уфе теперь я знаю место ,где качественно сделают любой ремонт автомобиля 🚙👍
Обман, один обман. Озвучивают одну цену, итог в разы увеличился. Ужасный и грубый персонал. Приемщик Александр И. как уж на сковороде,юлит и врет, такому не место на данной должности. Больше никогда не обращусь в этот сервис. И никому не рекомендую.
Молодцы!!!! Большой респект автосервису)) Ремонт производится быстро и очень качественно! Не пожалели, что обратились именно сюда. Очень приветливый, вежливый персонал. Мастера знают своё дело 👍Рекомендую 🤗
Ужасный автосервис , цены берут с неба, какая цифра пришла в голову , то и называют. Цена далеко не соответствует качеству работы!!! Перекид колёс производят 2-2.5 часа ! Это ужас
Компания предлагает скидки выходного дня -30%, в итоге - это полный развод. Цена со скидкой и без скидки одинаковая , я рассчитывала стоимость ремонта летом без акции , приехала к ним, чтобы сделать с предложенной скидкой, цена вышла одинаковая. Негативные комментарии из инстаграмма удаляют и игнорируют. Приёмщик не дал расшифровку цены , написал карандашом сумму в заказ наряде. Не рекомендую приезжать в данный автосервис, так как обманывают уже при расчете стоимости ремонта.
Привели машину в порядок на отлично,быстро,качественно.Обрадовала онлайн трансляция, практически каждый шаг процесса подглядывался мною😀Очень рад что по совету друзей приехал в данный сервис.
3
1
Show business's response
Ирина Веснина
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Приехала на Цветочную , отказали в кузовном ремонте! А пишут ремонт "любой сложности", НЕ СООТВЕТСТВУЮТ.
Приехал подумав что ремонт на простых СТО ну должен быть дешевле чем у официальных дилеров, мастер вышел посчитал и это было со скидкой 30%, поехал к официальному дилеру и без скидок сделал дешевле с гарантией.
Нужно было восстановоение и покраска заднего бампера после ДТП. По ОСАГО от страховой получила выплату, а место ремонта решила искать сама. Почитала отзывы в интернете, поспрашивала знакомых. Так вышла на эту фирму. Что для меня было еще очень и очень важно, они работали в выходные!!
Как-то сразу, уже после общения с оператором по телефону, сложилось приятное впечатление. Очень подробно ответили на все вопросы, подобрали удобное время и я поехала на диагностику))
Мастер, который принял на осмотр мое авто, тоже все подробно объяснил. Предложил несколько вариантов работы. В сумму, выданную страховой, мы уложились))
За все время общения я была приятно удивлена тем, как дружно работали ребята. Все вопросы решали очень оперативно, лишнего не навязывали. В общем, после Автоплюса остались только позитивные эмоции. Про ДТП даже и не вспоминается)))
Искренне желаю ребятам развития, процветания и всех благ!!! Личная благодарность мастеру Александру!! А всем, кому важны качество и комфорт - смело рекомендую обращаться сюда!!
Спасибо огромное за качественный ремонт моего автомобиля! Все сделали быстро, качественно! Приятно удивили цены и отношение сотрудников! Молодцы! Продолжайте Вашу работу в том же духе!! Спасибо😊😊😊😊
Отличное обслуживание, качественный и быстрый ремонт. Обращался в праздничный день, максимально быстро сориентировали по цене (высылал фото повреждений в вотсап), приняли машину в ремонт, все доп. запчасти согласовывались.
Отличный сервис, обслуживание. Производили ремонт бампера, все сделали как и было оговорено, выполнили осмотр автомобиля. Машину забирали в нерабочее время, сотрудники дождались за что отдельное спасибо.
В сентябре красили бампер моего автомобиля субару форестер по осаго. По непонятной причине покрасили матовый некрашенный элемент бампера. На нём не было никаких повреждений. Меня не предупредили! Покрасили белым цветом, затем сверху структурной краской. В итоге через месяц краска начала отколупываться. Так как не держится на матовых поверхностях! Приехал к ним снова, опять перекрасили, но снова через месяц краска слезает. Повторю, покрасили место на котором не было никаких повреждений! Возможно, сами нанесли повреждения и пытались скрыть. Никому не советую ремонтировать тут автомобиль! Написал претензию, посмотрим как будут решать проблему. Добавил фото. На первом фото место изначального повреждения, на втором после покраски. Третье фото как выглядит бампер после двух покрасок спустя пару месяцев.
Молодцы! Очень оперативно,качественно и профессионально работаете! Вежливое и доступное общение. Менеджер и мастер работают четко и слаженно. Спасибо за отличную работу!
Отличный сервис кузовного ремонта👍. Профессеональный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Найдут и предоставят все варианты ремонта, наиболее выгодные для Вас по цене. Спасибо Автоплюс🚘
спасибо всем за отличный ремонт автомобиля пежо 408 особую благодарность за организацию мастерам александру по приемки автомобилей и александру по укомплетованию запчастями и александру в цехе по ремонту авто
Прадик 150ремонт и покраска бампера. В отличии от сервиса 7дней, 100% попадание в цвет, а это белый перламутр! Очень благодарен за отлично выполненую работу!
Выражаю огромную благодарность сервису Авто плюс уфа. Попал в дтп и по страховой направили к ним,ребята сделали все на отлично по кузовной работе,по покраске напишу позже) отдельное спасибо мастеру приемщику Александру. Персонал вежлив и терпелив,проконсультировали во всем.Процветания вам и успехов.
Заказ-наряд № АП00012604 от 19.09.2020
Как вы работаете с клиентами?
Заманили на ремонт одной ценой, итого вышла абсолютно другая стоимость. И не из-за скрытых дефектов, которые я без проблем готов был оплатить и в итоге оплатил.
Мастер и жестянщик осмотрели автомобиль сделали выводы и рассчитали ремонтные работы. Цена меня устроила.
Но на след день другой мастер уже переиграл все цены. Про возможные скрытые дефекты я был в курсе и против них ничего не имею. Но когда цену изменили за ремонт того, что видел и жестянщик и мастер приемки. Не было свободного времени сесть посчитать, в итоге сегодня пересчитал и переплатил просто так 5500. Вертят цены как хотят.
Есть ли смысл говорить о том, что машину отдали всю грязную изнутри? вся в пыли и с грязными сидениями. Я привез ее чистой без пыли и с чистыми сидениями. Это же логично что машина без двери и стекла будет втягивать всю пыль из мастерской, можно же было сделать влажную уборку в салоне.
Есть ли смысл говорить о том, что потеряли пыльник, который дал четко в руки мастеру? Как можно потерять не понимаю.
Есть ли смысл говорить о том, что сказали сделаем за 4 дня а сделали за 6 дней. И сами ни разу не позвонили за ранее и не сказали, что извините мы не успеваем. И мне приходилось каждый день звонить узнавать: когда сделают, сколько еще ждать и прочее. Завтра будет готово, потом снова завтра будет готово сейчас покраска и т.д.
Есть ли смысл говорить о том, что один мастер берет б/у крыло и говорит, что нормально сделаем его, а другой на следующий день говорит, что мы не будем это крыло делать, нам нужно другое это кривое. Один мастер сказал оно нормальное сделаем, а другому подавай новое оригинальное. Итого привез новое оригинальное. (стоимость установки покраски и т.д. толком не изменилась, это вообще каламбур, по телефону сказал новое оригинальное будет поставить дешевле на 2000 рублей, итого там не вышло и 1000 рублей, смысл покупать новый оригинал, чтобы им проще было все делать. Ну это мелочь, я на это не держу обиды)
Мастер приемки пожимает плечами и говорит ну да, возможно моя ошибка что недоглядел(Вы недоглядели, а я оплачиваю. Или специально не доглядел?). Да как может быть его ошибка когда жестянщик осмотрел машину и сказал сколько н/ч будет стоить деталь, а другой мастер переиграл все.
ЖДУ ЗВОНКА из отдела работы с клиентами, чтобы урегулировать данный вопрос.
Ремонт делают на 3.5/5, зачем платить им больше если он не стоит своих денег.
Ремонтировали в автоплюс Киа пиканто. Произведена замена задней арки и правой задней двери. Покраска правой стороны. Сделали все оч хорошо. Хороший приветливый мастер приемщик Самат. Правда запчасти ждали месяц. Но это из за оригинальных зап частей. Рекомендую
2
2
Show business's response
олег тарасов
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Цены выше среднего, даже со всеми предлагаемыми скидками
Привозил автомобиль после небольшого ДТП, замяло переднее левое крыло, удалось сделать без окраски-волшебники, загнали в обед, вечером уехал, одним словом мастера! Рекомендую
3
Show business's response
А
Александр Саргаев
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Бампер покрасили отлично, отлично натянули, только цвет отличается от капота и крыла
Дешевле обойдётся купить другую автомашину, чем сдать её на ремонт в АвтоПлюс. Основной принцип их работы - навязывание своих запчастей со склада, и то - по завышенным ценам, если даже старую деталь можно отремонтировать. Разговор с менеджером привёл меня именно к такому выводу.!