За год ситуация резко изменилась. Вежливость и внимание к клиенту добавились, уведомления и смс рассылка тоже, а вот скорость отправки и доставки растянулась с 12 ч до 3-4 дней.
Посылку берут и по телефону звонят и объясняют мужу почему посылка 2 дня из Таганрога никуда не едет.
Раньше оплатил в автобус положили при тебе 10 часов и получил и всё. Мне муж даже овощи и фрукты в посылку добавлял, помимо рабочих материалов. Сейчас оплатил, сдал и они ждут несколько дней рейса из Таганрога до Ростова там перекидывают в другой автобус и довозят уже на нём. Ужасно. Верните нормальный сервис по маршруту Таганрог-Геленджик. Чем прямой рейс не угодил? Странная логистика. В итоге посылку всё таки получила, муж сильно нервничал 3 дня, не мог понять почему не отправляют и всё время звонят ему. Стало намного хуже, поэтому 3 звезды. Отзыв для тех кто пользовался раньше и привык к экспресс доставке.