"Отличное место". Заехал в автосалон посмотреть машину за 9 млн. На выезде уперся в шлагбаум. Оказалось если ты туда заехал, то чтобы выехать, надо поставить на телефон их приложение и проезд только через приложение. Как на зло телефон в офисе забыл. 40 минут не мог выехать. Пришлось звонить коллегам, чтобы они себе поставили приложение автополе и открыли мне шлагбаум. Меня все это время проезжающие жители "элитного" райна Кудрово материли и гудели мне. Больше туда ни ногой. Бред какой то.
В мае купили авто, брали кредит ради скидки, сотрудники центра попросили не оплачивать кредит в текущем месяце, что мы и сделали, закрыли в следующем месяце, далее звонок, что у нас доп. соглашение, в котором прописано, что не просто в следующем месяце, а после какой-то конкретной даты можно погасить данный кредит и при закрытии кредита раньше Вы выплачиваете неустойку автоцентру.
Начала еще раз все документы смотреть, действительно было доп.соглашение, но это единственный документ, который с моей стороны был не подписан, т.к. дают они его в самом конце, после подписания всех остальных документов(это со слов менеджера по кредитованию) потому что «раньше не могут его подписать» это после того как 6 часов ты сидишь в этом центре…
Ок, договорились, чтобы себе нервы не трепать не на 160 000, а на меньшую сумму, оплатили.
Далее через пару месяцев решили поменять машину, логично, что КАСКО(которое мне изначально даже не прислали), продленную гарантию и помощь на дорогах(которую брали как неустойку центру)решили вернуть, так как оказание услуг невозможно и ни разу ими собственно не воспользовались. но оказалось, что ничего из этого вернуть невозможно.
КАСКО у них кривое «коллективной ответственности», помощь на дорогах и гарантия с опциональной стоимостью…
Кстати, у них мастера приемщики совершенно некомпетентные. При покупке нам озвучили, что скрип в передней части это сайленблоки, когда приехали к нормальным мастерам оказалось, что стойки стабилизатора…
И как вишенка на торте при продаже машины так же обратились к ним, так как логично, что они знают эту машину и предложат адекватную стоимость, в техническом состоянии мы только ее улучшили ничего не испортив, по телефону нам сказали отлично приезжайте проверим техническое состояние и если все ок дадим определенную сумму, я раза три спросила точно ли эту сумму, так как нам ехать на меньшее не имеет смысла.
Приехали, просидели больше трех часов, техническое состояние подтвердили, НО из-за того что она яркая и низкая, а скоро зима снизили на 250 000 рублей стоимость! Раньше же они этого не знали…
Вообщем такое себе мероприятие оказалось.
Александра
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Обслуживаю свою ласточку исключительно в Автополе уже много лет. Приветливые и вежливые ребята. Не однократно спасали в сложных ситуациях. И ещё приятно что есть бонусы за обслуживание.