Давно присматривался к автомобилю Хавал, параллельно искал ближайший автосалон официального дилера по продаже авто данного модельного ряда. И вот в феврале 2025года, по я приехал в автосалон Автопортрет Хвайл СПБ_ЮГ.Сотрудники данного автомобильного салона нас встретили добродушием, с дороги предложили отдохнуть, посидеть, попить чай - кофе, благо для посетителей созданы все условия. Сотрудники салона отзывчивые, спокойные, ненавязчивые, общительные, а главное знающие свою работу в сфере своих компетенций. Хочется отдельно оставить отзыв о работе менеджера по продаже, данного автосалона, Гордеева Никиту. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента осмотра нового автомобиля Хавл м6 и до покупки его мною, я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить - посмотреть и проехаться по городу. Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона, обратить внимание, на работу такого сотрудника. В общем в целом, мы остались довольны, проводимой работой автосалона Автопортрет Хавейл и конечно же рекомендую посетить его, возможно, вы найдёте там, своего "железного коня".
Приобретал автомобиль, остались смешанные чувства. Если с отделом продаж ничего неожиданного (попытка немного обмануть с наличием автомобиля- он какбы есть в наличии но через пару недель и выдача стандартной скидки за "подарок небес"), то на кассе ждал сюрприз! Оказывается там работает человек который не считает деньги а контролирует чтобы я их правильно отсчитал и выдал ей точную сумму. Видимо я должен стоять в зале (отдельного помещения кассы нет) у окошка "начальника шлагбаума" и считать 3.9 млн. под ее бдительным надзором, а если я дал больше в банковских упаковках это вызывает у повелителя кассы "праведный гнев". Короче впечатление испорчено от администрации обратной связи после разговора не поступило.
Хочу безгранично поблагодарить менеджера Артема!!
Никогда не думала, что можно приехать посмотреть машину мечты, в моем случае это AUDI Q3 и в этот же день оформить все документы и уехать на новом (пусть и поддержанном) авто. Артем действительно профессионал, так как я не чувствовала никакого давления в принятии решения. Он честно рассказать обо всех особенностях автомобиля и дал рекомендации по эксплуатации.
Вчера забрали новую машину Haval F7 2024 года, думали брать новый H9, но он очень большой для нас и для городской езды.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Долгушину за его профессиональный подход и главное за отношение к клиенту. Все рассказал, сопровождал на всех этапах, предложил максимально выгодные для нас условия и допы. Были небольшие сложности с оценкой по трейд-ин, но Алексей помог решить все вопросы. Сам говорит, что всегда на стороне клиента )) И это видно! Захотите брать машину в этом салоне, сразу просите, чтобы вам дали Алексея как персонального менеджера!
Купили тут М6 . Хороший автосалон, приветливый персонал. Спасибо за помощь в подборе и ведению сделки менеджеру отдела продаж Гаврикову Виталию. Автомобилем доволен)
Отличный автосалон , хорошая оценка по трейд ин , низкая ставка по кредиту .
Автомобилем доволен , менеджеру отдела продаж ягаврикову Виталию огромное спасибо за помощь при выборе комплектации.
Выражаем огромную благодарность Александру Челобкову за отличное обслуживание, вежливое и культурное общение, отзывчивость. ТО выполнено на отлично 👌. Спасибо большое. Александр - вы супер!!!
Был на техническом обслуживании автомобиля. Хотелось бы отметить слесаря Герасимова Александра - очень грамотный специалист. Рассказал, показал, объяснил. Редко попадаются сейчас такие. Спасибо
Хотелось бы выразить благодарность Аграфенин Даниле. Его дружелюбное отношение и внимание к деталям сделали процесс покупки приятным и неутомительным. Благодаря его помощи, приобрели дочери именно то, что искали.
Салон оставил только положительные эмоции.
Менеджер Ева Миникаева профессионал своего дела, согласовала максимальную скидку на машину, все доп. оборудование, которое мы хотели тоже было согласовано.
Так же была предложена хорошая ставка по кредиту. Машину в трэйд ин оценили дороже, чем у конкурентов, что тоже очень порадовало.
Цены дикие на ТО и запчасти! Щётки стеклоочистителя 6т.р за комплект и 3т.р замена! 😄 пока Делали ТО наблюдал интересную картину! Сотрудник салона прогревал новый хавал ф7 он был во льду и снегу. Сотрудник ни придумал ни чего лучше как хлопнуть дверьми со всей дури чтоб слетол слой снега! После несколько раз открыл и закрыл стекла чтоб отлетел лёд! А потом люди покупают новое авто за дикие деньги и удивляются почему брякают дверные карты и стекла болтаются! Такое отношение к дорогостоящему товару отвратительно!!!
Все отлично!
Из целого ряда салонов именно в этом не "разводили" на дополнительные траты, все честно посчитали, машину в зачёт взяли по нормальной цене. Хочется сказать большое спасибо менеджеру Долгушину Алексею, благодаря ему все было доступно, понятно, расписано по буковкам, для моей мамы это очень важно!
Пришёл "просто посмотреть", но процесс захватил. Тест-драйв сразу. Причём на нескольких автомобилях. Мой "старушку" оценили тысяч на 200 больше, чем я предполагал. Менеджер по продажам Виталий Левченко, сопровождал на каждом шагу. Менеджер кредитного отдела Захарова Юлия ушла далеко за пределы рабочего дня, подбирая оптимальные условия. Ну и скидки, подарки...). Уезжаю на новом H5 и с отдичным настроением. Большое спасибо всем причастным. Однозначно рекомендую!
Приезжали смотреть ,выбирать машину, Алексей Сойкин отличный менеджер! Все доступно рассказал, объяснил( очень клиентоориентированный) прокатились на джулионе и на Н-3 .. жаль , что в наличии не оказалось нужной комплектации . Не стали рисковать ( вдруг подорожает) , купили в другом месте из наличия!
Но об этом салоне остались очень хорошие вречатления!
Приобрели автомобиль Haval F7. Выражаем благодарность лучшему менеджеру Гордееву Никите за профессионализм и индивидуальный подход: всегда все четко, вовремя, без задержек, без давления, сопровождение на всех этапах от и до, супер комфортно. Получили выгодное предложение и остались очень довольны общением и покупкой. Искренне рекомендуем!
Спасибо ребятам: моему отличному менеджеру Сойкину Алексею за помощь в выборе замечательной машинки, все рассказал, показал. А так же Уткину Андрею за приятные бонусы к покупке...Ребята большие молодцы, желаю больших вам продаж и хороших покупателей! Покупкой очень довольна!
Персонал приветливый, ответственный, знающий, понимающий. Остались довольны.
Работали с Яковом Штейнле. Самое благоприятное впечатление . Всем рекомендую.
Я хотела бы поделится своим отзывом, хотя никогда этого не делала. Но хочу предостеречь покупателей от забрлуждения! На сайте вам предлагают купить авто и вы получите колёса в подарок. Не обольщайтесь, если вам сразу колёса не выдадут, не выдадут никогда. Это развод.
Я купила машину в марте 2024, после того, как машина была готова, чтобы мы её забрали, я уточнила у менеджера, где же колёса? Ответ был однозначнен: "Сейчас на складе нет колес, но я не смогу закрыть наряд-задание пока вы не получаете колёса".
Жду. В июне снова звоню: " Но что вы хотите, сейчас лето и зимних колёс нет, ждите".
Звоню в конце сентября, и что вы думаете? "А вам колёса не положены"
В восторге от помощи сотрудников при выборе автомобилей (ненавязчиво, но очень профессионально): персонально хотел бы поблагодарить Кристину и Алексея.
Приезжали с товарищем несколько раз, тестировали разные модели автомобилей и каждый раз отмечали спокойствие, выдержку и профессионализм сотрудником, не смотря на большое количество вопросов от нас (иногда повторяющихся).
Прекрасная работа сотрудников отдела кредитования...
и конечно первую леди, то есть администратора: ведь она всегда нас встречает первая и от ее улыбки зависит весь наш дальнейший путь.
Всё понравилось. Приехали посмотреть одну машину, а уехали на другой, более лучшей. Качество обслуживания супер. Особенное спасибо менеджеру отдела продаж Алексею Чернякова, всех благ вам!
Достойный авто-дилер. Чувствуется, что процессы знакомства с авто, предпродажной подготовки, оформления купли-продажи выстроены и отработаны.
Отдельные комплименты Алексею Сойкину за сопровождение, четкое и комфортное ведение клиента и сделки от знакомства / тест-драйва до передачи авто. Дружелюбно, понятно, оперативно и с нужными "допами" к базовой коплектации.
Трейд-ин также отлажен на "раз-два-три" - оценка, переговоры, оформление. Объективно, без "воды" и проволочек. Спасибо Павлу Харчикову.
Задумали приобрести машину и случайно оказались "только посмотреть" в салоне Хавейл СПБ-Юг (ул. Софийская). Посещением остались очень довольны! Работал с нами менеджер Алексей Долгушин. Приятное впечатление произвело легкое и ненавязчивое общение с Алексеем, который по нашим пожеланиям предложил и показал разные модели и комплектации машин. Повезло сразу пройти тест-драйв на выбранных моделях, что очень порадовало! Понравился маршрут для тест-драйва у этого салона, который включал не только проезд по ровной дороге, но и участки с неровностями и пересеченной местностью.
В итоге через неделю 29.08.2024 совершилась покупка! Спасибо большое менеджеру Алексею Долгушину за приятное сотрудничество и ведение дела!
Очень рекомендуем к посещению данный салон!
Небольшой но уютный автосолон, приятные отзывчивые сотрудники. Помогли с выбором качественного и недорогого авто. Я осталась очень доволен этим салоном. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею Сойкину, курировал меня на всех этапах приобретения автомобиля, произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, что ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)
Рекомендую данный салон к покупке автомобиля. В частности менеджера Никиту Гордеева! Ему отдельная благодарность!
Не зря у него на рабочем месте кубок лучшего менеджера. От первого звонка в данный автосалон и до получения автомобиля все четко и по делу, купил именно то что хотел, без навязывания прочего ненужного.
Покупали в этом салоне хавейл М6. Остались очень довольны покупкой. Отдельное спасибо менеджеру Аграфенину Даниле за помощь в выборе. Профессионал своего дела!
Реально покупать только за наличные.Рассматривал покупку за наличные плюс лояльный трейд ин от производителя при сдаче Great Wall h3 2010 года,Haval h5 второго аоколения.При стоимости у ПЕРЕКУПОВ 400000,ЭТИ товарищи предложили 100000 тысяч и то до по предварительной оценке.То есть ещё бы срезали тысяч 20000.Потерявшие совесть приемщики в наглую наваривают деньги на пустом месте.цена б/у ховера на Авито 450-700 тысяч.Никакой стимуляции покупателя со стороны производителя вы не увидите.В итоге купил авто в РОЛЬФ АЭРОПОРТ,другого производителя и сдал свою за 300000.Руководству Автопортрет хавал на софийской НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ навести порядок,иначе далеко не уедете с таким персоналом.Зачем воровать скидку обещанную производителя???Это не стимуляция продаж,а развод людей.С уважением уже БЫВШИЙ ПОЧИТАТЕЛЬ ПРОДУКЦИИ GREAT WALL.
Очень рада , что выбрала для покупки своего нового автомобиля именно этот салон! Приятная атмосфера , доброжелательный персонал , чай, кофе - все есть! Выдача
автомобиля - как отдельный вид искусства, также очень приятно было получить в подарок от салона цветы!
Менеджер Алена Юрьева , с которой мы общались от и до , настоящий профессионал своего дела! Я несказанно счастлива , что мы попали на нее , когда только обратились в салон. С такими чуткими к своим покупателям работниками покупка машины проходит вдвойне приятнее!!!
Мы приезжали за машиной из другого города , поэтому нам было важно , чтобы все прошло так , как мы обговаривали по телефону - все так и вышло! Алена - человек слова , что очень ценно!
Эмоции от покупки остались только положительные , до сих пор нахожусь под ярким впечатлением!
Спасибо еще раз за Вашу работу ! Буду несомненно всем рекомендовать данный салон для покупки автомобилей HAVAL!
Купила сегодня автомобиль! Менеджер Евгений Молоканов всё рассказал, показал и помог оформить авто.
Огромное спасибо!!!
Буду рекомендовать автосалон на Софийской д.2, друзьям и знакомым.
В салоне были неоднократно: думали, присматривались, решались. Приобрели хавал джолион. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Долгушину за профессионализм, не навязчивость, внимательность и индивидуальный подход.
Услышал все наши пожелания, согласовал максимально выгодное предложение, сопровождал на всех этапах оформления и приобретения авто. Мы остались очень довольны обслуживанием! Всем рекомендуем Алексея как очень клиентоориентированного менеджера.
Отдел продаж - супер, мне повезло с прекрасным девушкой-продавцом консультантом - Аленой))
Но вот сервис - оставляет желать лучшего. Звонишь для консультации с мастером , имея проблему, которую вы не решили - и вам не перезванивают.
Нужно побегать,чтобы сервис что-то да сделал(((
Покупал хавал Дарго месяц назад, очень понравилось обслуживание, менеджер был Павел, всё объяснял, был всегда на связи, решал вопросы некоторые когда они появились. Цена не менялась при сделки, куча подарков дали. Отдали в этот же день машину, машиной полностью доволен!
Очень хотела бы выразить благодарность менеджеру отдела продаж Алексею Сойкину за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Цель купить новый автомобиль не стояла, поскольку буквально за пару часов до этого прошли очередное ТО на своем автомобиле) Как говориться, зашли просто посмотреть) во время визита мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. И еще, на время, пока наша новая машинка готовилась к выдачи, нам предоставили подменный автомобиль) Можно сказать так, помимо того, что мы приобрели новый автомобиль, нам преставилась уникальная вощможность опробовать еще одну модель представленную в этом автосалоне (Poer king kong). Благодаря Сойкину Алексею, мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Мы приобрели автомобиль и кучу приятных бонусов!) Алексей, ещё раз Спасибо!
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Алексею Сойкину, за его профессионализм. Мы оценили его работу на все 100% , так как Алексей мастер своего дела по работе с покупателем и продажей автомобилей. Благодаря помощи Алексея по всем вопросах с покупкой автомобиля мы приобрели нового HAVAL F7, чему безгранично рады! Хотелось бы пожелать автосалону побольше таких менеджеров!
Несколько положительных слов о автосалоне "Автопортрет". Максимально клиентоориентированные специалисты. Большое спасибо менеджеру Рачину Кириллу за максимальную направленность на запрос по комплектации и доп. оборудованию, только то что нужно клиенту. Рекомендую!Покупка F7 II.
Ужасное отношение к потенциальным покупателям, ничего не рассказывают, все надо выпытывать самому. Записались на тест-драйв, менеджер был недружелюбен, отрабатывал свои последние вечерние часы и на нас было наплевать. По окончанию тест-драйва не попрощавшись просто вернулся к своему рабочему месту и не захотел продолжать диалог. Никаких специальных условий здесь тоже не ждите, с вас сдерут по максимуму - в трейд ин оценили машину рыночной стоимостью в 1 млн. — ее оценили тут в 400 тысяч. Брать здесь машину отпало желание сразу же после визита.
Здравствуйте,минусов никаких абсолютно.Дружный коллектив профессионалов встретили,показали автомобиль,оформили в течении 15 минут(я не успел выпить кофе и покурить)документы и я счастливый уехал.Спасибо отдельное менеджеру Руслану,который проводил от а до Я и Олесе на ресепшене за встречу и кофе.РЕКОМЕНДУЮ.
Хавейл СПБ-ЮГ отличный автосалон! Покупала здесь машину, отдел продаж работает превосходно, всегда ответят на все вопросы и помогут сделать, как лучше) допы никто не навязывает, теперь приезжаю на то, тоже все четко, быстро и вежливо! Спасибо консультанту Челобкову Александру Васильевичу)
Купили автомобиль в этом дилерском центре. Ставки отличные. Оценка автомобиля устроила. Огромное спасибо менеджеру Гаврикову Виталию в подборе автомобиля.
Записалась в данный салон через автоспот, собственно салон мне и перезвонил после этого,согласовали дату и сумму 2то с учетом моих запчастей, к мальчику мастеру претензий нет,знает свое дело, но приемщик как мог содрал больше денег ,слили мой номер телефона во все автосалоны ,мне стали звонить сразу как только я выехала после то, задние колодки заклинили чистить не стали ,замена дисков и колодок выставили цену в 40 тысяч,далее сообщили что с автоспотом они не работают) в итоге уехала на полуобслуженом авто с чисткой передних колодок за 4 тр, чистый развод на бабки.
В августе приобрели в вашем салоне автомобиль HAVAL DARGO. Обслуживание на высшем уровне. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера по продажам Еву. Благополучия и процветания!
Очень доброжелательный персонал в отделе тех. сервиса. Отдельно, спасибо Александру и Константину! Небольшая помощь, не входящая в регламентные работы - не вызывала финансовых затруднений. Консультация на понятном уровне. Обслуживаю авто с первого дня только здесь. Заранее знаю, что будем делать на следующем ТО. Рекомендую!
19 июля приобрели автомобиль Haval M6. Приехали просто посмотреть и прицениться, а уехали на новеньком автомобиле. И все благодаря самому лучшему менеджеру по продажам, Чеботареву Александру. Все подробно рассказал, показал, сопровождал нас на каждом этапе оформления документов. Дал кучу полезных советов. В итоге купили автомобиль на очень выгодных условиях и с множеством подарков. Огромное спасибо, менеджеру-Чеботареву Александру.
Хочется выразить благодарность менеджеру Юрию (фамилию не знаю) покупал авто с пробегом с Авито (Рено каптюр 2018 года) 09.08.24 ( надеюсь поможет это найти его руководству и отблагодарить), все документы по машине показал сразу, нигде не юлил и не заставлял ждать , и даже акт приемки (что не надо было выпрашивать как в интернете рассказывают) машину продали ровно за столько что и стояла в обьявлении , без всяких допов, страховок и касок, все потом оформил где самому нравится , скидку в тренд ин дали ровно такую как по телефону обещали (правда машинку мою старенькую приняли дешевле чем я ожидал.. но вы ее не видели поэтому я рад что вообще взяли) мне новая "старая" машина супер (она нашла своего владельца главное я доволен).
P.S.премию/благодарность данному сотруднику!!
Центральная дверь не работает, пришлось бегать искать вход. Наверное это забавляет сотрудников. Большие машины не представлены, никто не подошел. Кофейного аппарата нет, а в кафе у девушки такой взгляд - как будто мы прозрачные. Ну что сказать: раз у салона все хорошо с продажами, то не будем навязываться и отнесем деньги другому дилеру. Вон на Хасан скую ту же, там вообще другой уровень эмпатии у сотрудников.
Хочу оставить отзыв о недобросовестности и некомпетентности сотрудника центра ХАВАЛ.
Я записалась в центр на 18 декабря 2024 в 11:00, на подачу документов об аварии, которая произошла в октябре. Записывала накануне меня по телефону девушка, Селезнева Луиза. Приехав в салон, я узнала, что девушка со слов другого сотрудника «меня не правильно поняла и не правильно записала»
Оказалось, что документы с РЕСО еще были не получены центром, статус заявления находится на рассмотрении в РЕСО. Луиза прекрасно видела и знала, что мои документы еще не пришли в центр Хавал, ведь она спросила меня о номере ДТП и о номере моей машины. В компьютере все отображается, видно было, что документы находятся на рассмотрении. Для чего она меня записала в центр? Наверное, чтобы меня развернули обратно и сказали, ждите еще 2 месяца!!!
Я приехала за 40 км от дома, оставила шестимесячного ребенка, чтобы мне сказали, что сотрудник «перепутала». Я считаю, это как минимум не уважение к своим клиентам, безответственность, непрофессионализм и не умение видеть главное в документах. Я очень разочарована таким отношением к своим клиентам.
Прошу администрацию центра провести беседу с Селезневой Луизой и лишить ее премии. Она потратила мое время, показала свой непрофессионализм и плохое отношение к работе. Таких сотрудников надо обучать или хотя бы научить читать.