Добавляю отзыв после ответа данного заведения: чем строчить свои смешные ответы лучше бы открыли свои видеокамеры и проверили бы мои слова.
НЕ рекомендую!!!
Тем более с новыми клиентами им не по пути.
+ Звезда одна за то, что работает сервис и возможно кому-то даже помогает.
Недостоверная информация по графику работ на Яндекс.Карты. Посмотрела, что работает в выходной до 20:00, приехала в 15:30 примерно, а мне девушка (админ наверное) сказала, что мастер уже «переоделся и собрался уходить». На мой вопрос до скольки работают ответила, что до 17:00 (напоминаю, что на карте было указано, что открыто еще дольше, а по времени еще и 16:00 не было)
- Клиентоориентированность. Я зашла с вопросом по машине (увидела осколки в фаре), на мою просьбу взглянуть хотя бы, чтобы сказать что это такое, сколько по времени исправлять и когда смогут, да и вообще насколько это «смертельно» девушка с уставшим видом сказала - «сейчас уточню», заглянула в другую комнату, перекинулась парой фраз и вышла с вердиктом «катализатор наверное»
Я снова задала вопрос- «сможет ли мастер выйти все-таки на 3 метра и осмотреть авто» ответила «он уже переоделся и уходит»
Меня смущают такие места, которые не заинтересованы в деньгах, в их притоке. Что за бизнес, который готов на пустом месте терять потенциальных клиентов? Я не просила бесплатно мне что-то ремонтировать, даже за осмотр я готова была заплатить хоть 500, хоть 5000 - понимаю, что время любого специалиста должно ценится, тем более я была напугана, так как планировалась дальняя дорога и автомобиль в идеальном состоянии для меня был важен.
Но у данного центра видимо итак есть постоянные клиенты «дойные коровы», что новые клиенты им просто не нужны.
Хорошо, что на этом этапе выяснился подход к клиентам и я не обратилась к вам, а поехала в другой сервис в Чебоксары, где мне тут же помогли.
Работают хорошие отзывчивые специалисты, знающие своё дело. Был проездом, заехал, помогли и сделали всё возможное и по цене всё адекватно. Рекомендую!!!
Крайне не рекомендую!!! Оставил машину на ремонт ГБЦ. Время тянули. В итоге машина находилась у них 20 дней а толком ничего не сделали, машина троит , пердит . тяги нет. Просто так минус 40.000р. 🤬
Отличный автосервис. Позвонила, назначили время, чётко в это время и загнали автомобиль на сход-развал. Диагностику провели, все рассказали, объяснили. Благодарю всех сотрудников и руководителя. На высоком уровне!!
Чай и кофе есть, комната ожидания тоже имеется. Рекомендую однозначно.
Хороший автосервис, посещаю не первый раз. Цены приемлемые. Делают качественно. Делают ремонт как с запчастями заказчика, так и могут заказать сами. В случае возникновения вопросов, звонят и обговаривают, всё что требуется. Рекомендую.
Это лучшее что со мной случилось, такое ощущение что мастера в этом цехе могут починить даже вертолеты, ( но газельки не ремонтируют , на стенд не влезает). Все профессионалы своего дела .
Мастера очень вежливые, отзывчивые , и всегда готовы поделится сигареткой. :]
В автосалоне есть чай и кофе , очень гостеприимно .
1
1
Show business's response
O
Oksana27021986
Level 2 Local Expert
September 7
Отличный сервис и хорошие мастера, только всё по записи, нужно уважать своё время и время мастеров,не согласна с отзывом Всегда идут навстречу,готовы помочь ,просто есть же телефон! Можно позвонить и спросить ,а не ехать как попало.И муж и я всегда не первый год уже обслуживаем авто, спасибо ребятам.В мелочах даже не откажут.
Не могу сказать на счёт всего остального, а по регулировке развал - схождения это полный ужас.
Получилось так, что заехол я к ним просто проверить развал-схождение после переобувки. Никогда до этого у них не был, просто по пути получилось. А машина ехала нормально, не уводила и руль прямо стоял. Уже заехав на стенд, выяснилось, что моей машины в базе нет. Механик начал регулировать по базе предыдущей модели, вроде как база одна. При регулировке сорвал развалочную шайбу. Кое как загнал регулировки в допустимые пределы и сказал, что если не понравиться, то надо будет купить шайбу и к ним подъехать. Выехав на дорогу, выяснилось, что руль ушёл в лево и машина ехала как-то не так. Заказал шайбу, но поставить не успел, попал в небольшое дтп. После ремонта заехал в другой сервис на развал-схождение. Там ужаснулись от настроек и сказали, что одной из причин дтп была неправильная настройка развал-схождение. После их регулировки и руль на место встал и машина уверенно держала дорогу.
Заехал в автопрестиж с притензией, обещали возвратить деньги за регулировку как только они появятся в кассе. Прошло 2 недели, а денег нет. Видать в кассе деньги не появились. Похоже клиентов нет, или что другое.
Всем друзья посоветовал объезжать этот сервис стороной, по крайней мере по регулировке развал-схождение.
Деньги так и не вернули.
Заехал к ним для диагностики подвески и ремонта.
Приехал в назначенное время , но оказалось что место занято: приняли машину передо мной по гарантии.
Подождал.
Слесарь продиагностировал подвеску, сказал какие з/ч необходимо закупить и заменить.
Записался на другой день.
Приехал с указанными з/ч . На этот раз приняли сразу и был другой слесарь. Указанные з/ч заменили, часть снятых была в хорошем состоянии). Когда выезжал из бокса стуки в подвеске опять дали о себе знать. Заехал обратно для повторной диагностики. Сказали что теперь необходимо заменить передние тяги стабилизатора. Говорю что они у меня есть с собой. На что мне их бригадир говорит, что они сделали все работы из перечисленных ранее неисправностей, а для дальнейшей работы надо записываться по новой...
Так и уехал поломатый...
,Записался на другой день ( до этого момента так и ездил поломатый), приехал в назначенное время, приняли, сделали. Но когда подошёл что бы рассчитаться запроделанную работу цена фантастичечки выросла в два раза: они в смету включилм расходные материалы: баллон WD, и отрезной круг...
Но не в два же раза!!!
Ноги моей там больше не будет!!!
Ребята подошли к проблеме профессионально со знанием своего дела. Решили проблему быстро незатягивая ремонт , также выявили другую неисправность( ненапридумали как в некоторых ) . И по ценам приемлемо.
Советую.👍
Заехали на замену термостата на простом моторе. Меняли термостат нам 3 часа, постоянно отвлекаясь на другие авто. В результате запросили 2100 рублей, включив в стоимость замену антифриза в 800 рублей, хотя при замене термостата антифриз и так сливается всегда. Не рекомендую
Сервис отстой, в лице менеджера Александра нет ни какой компетенции в ремонте авто. Заменили ступичные подшипники через 2 месяца заклинила правая ступица. Вердикт другого сервиса неправильная запрессовка подшипника. Хотя за пару дней заезжали на диагностику. Не советую сервис.
1
1
И
иван и.
Level 2 Local Expert
September 5
Вежливые и компетентные администраторы и слесаря. Можно сразу заказать запчасти и сделать ремонт в короткие сроки
Приехал на замену КВКГ, чистки дроссельной заслонки и клапана холостого хода, все необходимое заказали поставили все объяснили. Порадовал ценник и скорость работы с подбором запчастей.
На счёт качества работ претензий в принципе нет. Но если хотите ремонтировать у них свой автомобиль, то обязательно приезжайте со своими запчастями и заправочными жидкостями. Если через сервис заказывать, то без штанов оставят. Просил долить масло, но так и не долили, хотя в сумму включили. Общее впечатление так себе.
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Отличный сервис, сделали всё быстро и качественно!
1
Show business's response
А
Александр
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Даже не заезжайте сюда. Цены как у специалистов, по факту нормально сделать ничего не могут
ММС Out 2013 года. Официалы цену лупят выше некуда. По рекомендации друзей поехал в Автопрестиж. Познакомился с директором, грамотный в техническом плане специалист и словоохотливый человек. Машину обслужили качественно и относительно недорого. Своим друзьям могу рекомендовать однозначно.