Уже давно хожу в этот магазин по запчастям, только, если это последний шанс найти какую то деталь на АвтоВАЗ, в остальных случаях рекомендую выбрать другие магазины, раньше отличный магазин был, но последние 3года явно не пошли ему на пользу, ценники на запчасти почти всегда отличаются от фактической цены, претензии принимать некому, рекомендую отправлять их заказным письмом, ценники у них какие то зверские уже, для примера датчик распредвала стартвольт 1500р, буквально в первом попавшемся магазине тот же стартвольт с таким же артикулом - 750 рублей. Сервисом не пользовался, но если смотреть в целом на работу магазина, то желания обратиться в сервис не возникает, потом концов не найдете.
Одно из лучших мест в городе !
Всё в одном месте , а теперь ещё и кафе с отличной зоной отдыха и usb портами для зарядки телефона ,
Тепло,чисто, профессиональный коллектив.
Огромный ассортимент в наличии!
Профессиональное оборудование в ремонтной зоне.
Рекомендую!!!
Отличный магазин. Муж покупает и также заказывает в нем запчасти для машины и очень даже по приемлемым ценам, я же подкупаю в этом магазине что нибудь для дома. Выбор большой и цены практичные
Отвратительное место.купил моторное масло,чуть дороже чем в остальных местах. При покупке дали талон на бесплатную замену по живой очереди. Очередь из двух машин на их сервисе длилась час!!!когда наступила моя очередь выяснилось ,что у них не работает аппарат уже на протяжении месяца и они могут только сливать через пробку поддона.при возврате потерял ещё минут 30.
Супер ассортимент , толково придумано , грамотный персонал ,отношение на 5+ , все очень быстро , огромный ассортимент запчастей , удобное расположение магазина , супер сервис , настоящий хозяйский магазинище
Прекрасный супермагазин от хоз.товаров до автозапчастей, большой ассортимент по приемлемой цене.Вежливый персонал.Действуют скидки и накопительные баллы.
Отвратительная и позорная замена масла. Масло меняют с обязательным снятием защиты за отдельные деньги - от 300 рублей. Стоимость масла завышена и фактически всключает в себя все работы по замену масла, но все равно еще и снятие защиты обязательно и это выясняется когда уже купил масло. Замена осуществляется как говорят "в порядке живой очереди", как она формируется не опнятно, так как машины перед тобой появляются из ремонтных боксов. Таким образом поменял масло на третий раз во второй день. Но это еще не все. После замены масла чтобы твою машину выпустили из сервиса, ты толжен вернуться в магазин, найти мастера, который заключит с тобой договор на замену масла, составит и выпишет все документы, после чего надо идти на кассу магазина, где оплатить и подписать все документы, затем тебе выпишут талон на выезд, который надо предъявить охране сервиса.
ИТОГ.
Сделано всё максимально так, чтобы никто и никогда больше не приезжал бесплатно менять масло.
ПРОСТО УЖАС. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Позор владельцу за такую бесплатную замену масла.
Ужасный персонал. Покупал ткань, прождал 30 минут ценник, в итоге найти не смогли. Вызвали девушку в помощь, ждали её ещё 10, пришла, начала искать, в итоге её отвлекли по другим вопросам, и она ушла обслуживать других клиентов.
Подошел, попросил найти нам ценник, она начала отнекиваться и говорить что сначала будет обслуживать других клиентов. Девушку зовут Светалана. Вряд ли вернусь в этот магазин снова, найду заведение где обслуживание на более высоком уровне!
2
1
-//-
Level 4 Local Expert
March 17
На развал схождении -полный развод на деньги. Пытаются заменить то, в чем нет необходимости.Спокойно, при мне же открутили, без нагрева, безо всего болт, (развальный)который якобы минуту назад не смогли открутить но уже за отдельную, тысячу рублей,(при чем за минуту, открутили , но за отдельные деньги) . Начали было второй болт крутить ещё за отдельную тысячу, вовремя остановил. Максимально пытаются развести на деньги. По работе, попросил затянуть колесо вручную, а не пистолетом( так как часто им перетягивают)сказали :"тебе надо, ты и крути", -дали ключ. Что касается оплаты,полный аут, -неудобно, ходьба кругами, чтоб оплатить и лишняя трата времени, (вашего) . Время записи, не соответствует, что записывался, что нет, приедешь, будешь ждать . В общем развал то сделали неплохо, но осадочек остался. Развод на дополнительные деньги.И опять же один болт открутить, -тысяча, вы это серьёзно? В общем никакой клиентоориентированности, развод на деньги.Можно сделать, тоже, самое в другом месте, быстрее, дешевле, и без нервов. Больше не поеду и другим не советую.
Ужасные продавцы в отделе запчастей
Подхожу, здороваюсь и эти много уважаемые сотрудники даже не отводят глаз от своих телефонов
Перед приездом 30 минут без перерыва звонил, линия не занята, но многоуважаемые сотрудники даже не подумали взять трубку
Думал, чем то заняты, но когда подходил увидел, что заняты они своим телефоном а на входящий звонок также не обращают внимание, как и на меня
Сделал замечание продавцу, что телефон нужно брать когда вам звонят, ответил только то, что раньше как то без телефонов жили и сейчас они не нужны
Очень надеюсь, что этого продавца хотя бы оштрафуют за такую халатную работу и мы максимально не тактичное отношение к покупателю
Имени не знаю
По приметам: Полный, среднего роста, до 35 лет
Очень ужасный сотрудник, портящий все мнение о компании!!!
Отличный магазин выбор огромный много всяких новинок бывает , персонал тоже вежливый советую... Есть программа бонусов в приложении UDS, покупаете копите потом можно списать....
Очень давно знаком с этими магазинами, все на высшем уровне, чувствуется что хозяин компании вкладывает душу силы и время в этот магазин, и весь персонал работает там многие годы, а это говорит о многом.! Рекомендую на все 100500%
2
Роман
Level 17 Local Expert
June 14
Ужасное отношение к клиентам. Продавцов нужно сначало найти в магазине, потом упрашивать что бы на вас обратили внимание и уделили немного времени для консультации.
Добрый день! Уже достаточно давно пользуюсь услугами данного сервиса, в основном мелким ремонтов по ходовой, регулярно меняю масло и фильтра, всегда всё качественно и приятно. НО, недавно заезжал в очередной раз и столкнулся с нововведениями, а именно: как обычно подъехал к шлагбауму и узнал, что оформление перенесли в магазин, до которого необходимо идти 50-100 метров, всё бы ничего, но там сплошной гололёд.. В магазине меня встретил старший мастер повёл меня в рабочую зону, после того как слесарь согласился принять мой автомобиль, мне вновь пришлось идти в магазин на оформление, а потом уже к автомобилю, который стоит у въезда. После ремонта обратно идёшь по снегу и льду, который кажется не чистят совсем, на оплату. Крайне много стало лишней ходьбы. В целом по незнанию ощутил себя на квесте) Гораздо удобнее было, когда оформление находилось на въезде. P.s. Отдельно хочется сказать про сотрудника Алексея, который представился директором сервиса, в чем очень сомневаюсь. По факту человек абсолютно не разбирается в автомобиле, о ремонте автомобиля вообще никакого представления не имеет.. Не получил от него ответа практически ни на один свой вопрос. Руководство АвтоПримера, прошу обратить на это внимание. Обслуживаю автомобиль у Вас порядка 8 лет. Сами мастера хорошие, но вот нововведения с путешествиями по территории и некоторые персонажи заставляют задуматься о смене сервиса… чего очень не хотелось бы.
Огромное спасибо! За выполненную работу. Очень быстрое обслуживание. После отрицательного посещения другого сервиса, приехала по отзывам к ним и ставлю 5+. Удобная парковка, внимательные сотрудники. И отличный результат.
Крутое место. Моего отдельных боксов для разного вида работ. Мойка классная с приветливыми ребятами. Менял масло и мыл машину. Теперь если буду ещё проездом в Рязани, то обязательно сюда ещё заеду.
Рядом с домой , есть практически все от автозапчастей, до кухонной посуды. Выбор товара для рыбалки настолько широк, что я кроме как тут такого ассортимента не видел.
Отвратительно. Приехали на замену масла. Сказали в порядке живой очереди. Ждём. Пару тройку "блатных" принимали вне очереди. В итоге проторчали около четырех часов. Хотя впереди нас было всего пару машин.
Если вам дорого время то в их автосервис не стоит ехать,мастер приемщик вас с не охотой примет,мойка у них обязательна,после неё вы будете за мастиром бегать что бы загнали в бокс машину,слесаря ток и сидят в курилке,ну а запчасти у них 20-30 процентов дороже.услуги их на 10-20 дороже .
Обратились к электрику данного сервиса! О чем очень пожалели впоследствии, он не то что бы помог навредил еще больше!!!Назвал неправильную причину поломки, купили деталь в 100. Т. Которая не подлежит возврату,повредил другую деталь когда делал диагностику и пропал, когда начали звонить с разных номеров ему! Данный сервис буду обходить стороной, и отговаривать всех своих знакомых от этого места! Вот такие там добросовестные мастера
Поступили очень некрасиво по телефону записался к электрику приехал к назначенному времени оформил заказ наряд простоял на территории ждал его а в итоге вышел человек и сказал что делать машину не кто не будет езжайте в другое место.Отношение наплевательское .Потерял зря время и деньги.Сам больше туда не обращусь и не советую другим
Из хорошего магазина автозапчастей и товаров для туризма сделали хозмаг.Может я чего то не допонимаю в торговле, но персонал остался дружелюбный,живут, как могут....
Большой ассортимент. Но под заказ некоторые позиции привозят от определённого объёма. Например акустические провода только бухтами. А привезти бухту и отрезать нужное количество не могут. Хотя это один из популярных товаров...
Автотехцентр ИП Летцев А.М. Некомпетентные приемщики, неквалифицированные работники! Автомобиль забирали 3 раза. То одно не доделали, то другое! Через 3 недели поехали в дрогой сервис менять масло, оказалось не закрутили болты (меняли пыльник), в итоги деньги выброшены!! 33 раза подумайте нужен ли вам такой ремонт, тем более зап. части сейчас не дешевые.
Современный центр. 5 баллов. Все профессионально, быстро и четко. Постоянно пользуюсь их услугами. Очень удобно, что можно оставить машину и уехать домой. Забираешь по звонку, по готовности автомобиля. Персоналу респект и уважение!
Администратор Сопрыкин Владимир, без бейджика, в неопрятном виде.
Отказался делать возврат товара, были нарушены мои права потребителя. Причем товар который был куплен 3 минуты назад
В среду пообещали, что товар будет в пятницу и можно приезжать прямо с утра.
С утра в пятницу сказали, что товар пришел, но еще не оприходован и приезжайте после обеда. ЧТО УЖЕ ХАМСТВО.
Позвонил после обеда уточнить, оприходован ли товар. ТОВАРА УЖЕ НЕТ, ОН ПРОДАН.
Простите, ребята, но ваш ормаг теперь для меня - последний.