Обязывают купить на 200 тыс. Доп.услуг при покупке нового автомобиля. Деньги по карте за авто не принимают, или говорят про комиссии 5 процентов, хотя за доп.услуги оплатить можно по карте. Цены на доп.услуги просто придумывают, например шиномонтаж за 20000. Договор на покупку не меняют. Не только пункты которые не устраивают, но и орфографию и пропущенные буквы. На все претензии один ответ. Не нравится не берите. УЭБ по ним плачет.
На Pathfinder, 2006 года полетел топливный насос. Заменил вместе с фильтром. Взял оригинал с модулем. За все вместе с работами вышло 20 тысяч. Скоростью работ доволен.
Всегда тут. Хороший электрик Александр. О Ниссанах знает все
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2022
Пригонял Кашкай на проверку перед покупкой. Провели полную диагностику, все до мелочей просмотрели. Недочёты показали, дали объективную оценку. Четко, ясно и профессионально
Около 20 минут рассматривал Инфинити, за это время ко мнение кто не подошёл, и вызвать было некого, ни в зале , ни в кабинетах за стеклом никого не было
Отсутствие сервиса как такового, наглый обман. По телефону озвучена цена 43 тыс. руб, включая все ТО. Записался. По приезду запросили за работу и запчасти 123 тыс. руб. Потерянное время и испорченное настроение.
Приехал на то масло моторное поменять, сложилось такое ощущение будто масло менял одоглазый однорукий эпилептик.. Весь моторный отсек в масле защита вся в масле, но как умудрились забрызгать весь пластик и лобовое маслом для меня загадка.. Никому не посоветую
Позор! Хуже, чем техсервис при Ниссан на Пулковской нет!!! Ценник на 15-20% завышен! Народ, не ведитесь - узнавайте ценник в других официальных сервисах Ниссан! Не стесняйтесь - это ваши деньги!
Замалчивание дефектов в период гарантии, а потом развод на деньги...
Наша ошибка, что мы полностью доверяли (не первая машина приобреталась в данном салоне..). Мы не специалисты в области автосервиса, но как только уделили больше внимания проблемам по нашей машине сразу стало ясно, в автосервисе, мягко говоря,не дорабатывают..., диагностика - филькина грамота! Сплошное разочарование! В итоге - повторное обращение, но уже в другой автосервис! Там специалисты были удивлены не меньше нас! Повторно оплатили работы!
Улыбаются, здороваются, а как работать забыли!
Жаль свои нервы и время, а так бы надо затеять разбирательство...
Теряете клиентов, господа!
Покупали в Автопродикс машину. Вежливые сотрудники. Подобрали нам автомобиль по нашему бюджету. Использовали программу сдача старого автомобиля взамен нового. Быстрая диагностика и расчет. Рассказали о всех проходящих скидках и акциях. Очень довольны покупкой
Мастер Тарас устранил проблему ведущего вала, сказал что я вовремя не заметил фильтр и масло. Работу выполнил в течение часа, стоимость услуг меня устроила.
На плановое ТО записывался и замену фильтров. Замечаний нет. Без обмана, по существу, наряд, чеки, полный отчёт.
За сколько сказали, за столько и сделали.
Сервис то что надо.
Идут на встречу всем клиентам, максимально вежливо относятся к своим посетителям, мы Покупали там автомобиль там его и обслуживаем по сей день, все жалобы и подозрения устраняют бесплатно.
На следующий день после визита в Автопродикс на ТО5, за которое оплатила более 36 тысяч рублей, сломалась АКПП, привезли на эвакуаторе опять сюда. Пробег 75000. Ремонтируют АКПП больше 2х месяцев. Так и не смогли. Теперь пытаются заменить в сборе. Все сроки вышли. Хожу пешком. Не могу получить свою машину. Руководство прячется и не отвечает, мастера динамят. Обратилась к юристам. Все документы на руках. Всё настолько плохо, что одной звезды много.
Покупала машину, 4 года обслуживалась по гарантии, так же оформляю здесь страховки, персонал дружелюбный и компетентный, отвечают на все вопросы, один минус с марта не могут отремонтировать по КАСКО, до сих пор не пришли им детали на мою машину
1
Show business's response
В
виктория соловьева
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Сдавала машину на замену лобового стекла. Все сделали быстро, машину приняли и отдали без очередей. Персонал очень вежливый
Обслуживался в СТК, но после того, как они перестали быть "официалами' перешел в Автопродикс.Приезжал устранить скрип рулевого колеса при вращении на Кашкае.Записали...приехал...устранили за час.Четверка т.к. приезжал второй раз....в первый -скрип был не "громкий")))
ВНИМАНИЕ! Будьте очень внимательны, когда забираете машину после ремонта. За месяц два раза подкрашивал царапины в этом сервисе. Оба раза выдергивали разъемы питания из навесного салонного оборудования. Однажды оторвали крепежную площадку, держащую провода.На замечания о недопустимости такого вольного обращения с чужой собственностью менеджеры не реагировали.
Это только то, что видно сразу. Неизвестно, что еще могли оторвать.
И чем они занимаются в рабочее время, что надо обязательно отключать видеорегистратор?!
Всё предельно честно!!! Отличные небезразличные ребята!!! Всё что обговаривали по телефону, по факту подтвердилось и сделка состоялась. Спасибо!!! Рекомендую друзьям!!!
Делали заднюю дверь по ОСАГО. Вмятину выправили, покрасили. Неровностей совершенно не видно. Мастер от Бога. По времени исполнения тоже вопросов нет. Спасибо большешее
Ну что сказать. Если вам не нужен ваш автомобиль. Сдавайте в ремонт именно тут. Сделают хуже узбеков. Отношение наплевательское. Большая часть отзывов левые. На самом деле 1,5 звезды. Я бы поставил минус... МИНУС 5. За отношение к клиенту. Сдавали по каско Рено Дастер. Ну что сказать. Если уж дастер сделать не могут. Гоняли 3 раза на переделки, а это время. Менять должны были дверь багажника, бампер. Итог. Стекло вклеино хрено... Покрашен из серии и хрен с ним... Балончиком не в цвет... И так пойдёт. Хорошо что страховая будет подавать иск... Если дорога машина, ищите нормальных мастеров. Тут рукожопы и пофигисты. Потратите время и денег... Если уж попали сюда. Тащите с собой мастераи только с гим и принимайте машину. Иначе познаете счастья общения. Переделывают так же делают... Поставил 1 звезду тк минуса тут нет.
И так можно добавить. Как выясняется, это вы должны указывать мастерам что делать. Ну и следите за фурнитурой авто. У нас пропал крепеж штатный домкрата.. Что сказать не кретично. Но показывает очень много... По просьбе поставить локеры (на 4 раз оторвали модинг) нормально. Было сказано, что они китайские. Хотя машинка обслуживалась у официальных дилеров. Но до этих мастеров все стояло как надо. После них куча нервов... Обходите стороной.. Вот такие недоделы они оставляют автовладельцам. Типа потом всплывет, нас не касается. Учтите...
Официальный представитель. А теперь давайте по пунктам.
1) 3 раза вы мне перекрашивали автомобиль. 2 раза краска отваливалась.
Посмотрим как сейчас будет.
2) По сворному шву антигравием, зачем зачищать. Правда? И так сойдёт.
Сразу видно профессионалов.
3)Зачем ставить ровно бампер? Проще же поставить с нарушениями..
И так сойдёт.
4) а сквозной разрыв? Как вы это прокоментируете?
5)некачественные сварные швы в местах замены запчестей. Без герметика самое то...
6)когда красите автомобиль, вы не закрываете другие элементы автомобиля?
..
Я так понимаю что оставлять скрытые деффекты в вашей компании фишка такая.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2022
Купил новую машину с нулевым пробегом, когда после небольшого дтп стали разбирать для покраски и ремонта оказалось что у машины вытянут зад и перед и крашены элементы. Вот такая вот новая машина.
15.09.2019 проведено плановое ТО а/м. Услуги проведены качественно. Персонал квалифицированный, культурный. Все операции по ТО объясняются просто и грамотно. Консультации по любому вопросу обслуживания а/м можно получить от работников сервиса доходчиво. ТО-2 проведено за 2-2.5 часа. Спасибо! Теперь будем смотреть как "поведёт" после ТО а/м.
продажа - покупка, отлично.
Ремонт и ТО цена x3-x5 от вариантных предложений не диллерских СТО, с гаражными СТО вообще зашкаливает.
и главный минус длительность работ, видимо отработка человеко-часов.
не умеют и не хотят устранять стандартные *мелкие болячки*
служба контроля качества работает превосходно.
Приезжал переобуваться. Записывайтесь заранее. Очереди тут сумасшедшие. Но значит работают как следует и качество отменное.
1
Алексей
Level 21 Local Expert
November 22, 2022
При прохождении планового ТО вам навешают лапши на уши о "срочнейшей необходимости" замены чего-либо. Естественно, в их центре. Как потом выясняется при осмотре авто в независимом автосервисе, ничего такого срочного не надо делать. Банальное выманивание денег из клиентов.
Самый отвратительный диллер, на клиентов совем наплевать,грамотных в рем зоне оч.мало.,работают лишь бы денег сорвать,обидно и досадно что я связался с ними, как продажа-менеждер пустоголовый так и обслуживание туда же....НИ когда НИ кому НЕ советую связываться с этим автосалоном......можете найти на драйве мою страницу,ниссан полный отстой куда не сунься....
Все хорошо! Быстрый сервис, внимательное отношение к клиенту. Да, бывает иногда что все сотрудники заняты, но это только потому, что очень много клиентов и они каждому стараются уделить время! Обслуживаю автомобиль здесь. Нареканий нет. Так держать! Маленькая просьба, угощайте клиентов кофе, для вас это мелочь, но нам так приятно! И еще. Обязательно зайдите в местное кафе. Съешьте ПЕКАН! Пальчики оближете, обещаю! Даже директору и заму к концу рабочего дня по одной штучке откладывают!
Всё что тут пишут правда.
1. Если что-то хотите узнать всё нужно самому спрашивать, к вам не кто не подойдёт.
2.Если отдали машину в ремонт потом проверяйте всё до мелочей.
На счёт покраски пока сказать нечего, надо подождать.
Недавно сделали ребрендинг шоу-рума, стало явно поприятнее всё выглядеть.
По тачкам сейчас плохо, а что в наличии напичкано допкой тысяч на 100-200, а по ценнику к авто +400-600.
Цены за проведение ТО планового, если бы разница была 500р. то проблем бы не было, но если на официальном сайте Ниссан калькулятор ТО рассчитывает 18000р., а по факту со скидкой берут 22000р. это многовато, а у других официалов со скидкой 17000р. У меня ошибка только то, что я не успел цены сравнить с другими и зашёл на официальный сайт Ниссан уже в момент проведения ТО, чуть раньше бы и отказался - поехал бы к другим.