Являлся постоянным клиентом компании, и в какой то момент жадность стала невероятно огромной, очень дорогой вызов мастера для обычного осмотра для составления КП на ремонт, платить 10.000 за 30 минут подходить вокруг и посчитать ремонт не адекватно рынку.
При этом я не получаю какую-то вип услугу, а надо ждать до пятницы, после оформления заявки на сайте я не получаю никакой обратной связи, ждал 4 часа пока мне не написали в Ватсапп сообщения!!!
Это на мой взгляд отвратительный сервис.
Выйдя на рынок нашел не менее 6 компании со схожим профилем и 2500 за вызов, все готовы приехать сегодня или завтра, есть боты в телеграмм и Ватсапп, информативное оповещение по статусу заказа, реакция 30 минут, мне и позвонили, и написали, и дали номер заказа, ничего подобного у автопроезда нет.
Полагаю что автопроезд уже не тот, и если я голосую кошельком то за тех кто уважает своего клиента и дорожит иму.
Вечно проблема была с приводом предыдущим. До этого нам заливали в другой фирме, что наш привод подходит это мы его не так используем! В итоге отказали еще раз ремонтировать и все тут. Обратились сюда. Нам сказали, что у нас привод тупо не тянет по весу ворота - автоматику поменяли. Сейчас все отлично, привод уже с весны отлично работает и прекрасно открывает! Большое спасибо менеджеру Игорю - настоящий профессионал своего дела!!!
Заказал роли на дверь. Заказ оформили быстро.
Доставку в рабочий день ждал с 9.00 до 18.20, э о непорядок.
Монтаж сделан быстро и качественно, но осталась лишняя деталь (уголок 6 метров за 3 тыс.) руб. Уголок не забирают и деньги за него не возвращают.
Нормальные ворота, но пока обшивку забора не поменяли, решили ставить ворота без обшивки. Дорхан отлично работает, открывает быстро. Пока всем довольны
Летом поставили шлагбауме. Осенью поняли, что нужен привод, тк некомфортно абсолютно открывать - закрывать вручную. Купили по совету нужный привод в Автопроезд. Взяли с установкой. Сейчас пользуемся. Спасибо за быстрый монтаж.
Думал сначала что такие "журавли" давно в прошлом остались. Но были удивлены, что не нужно кучу денег сейчас тратить на электрический шлагбаум или вообще на ворота разоряться. Поставили к слову за несколько часов! Все супер спасибо!
Ворота огненные! Чтобы не заморачиваться заказали со встроенной калиткой. Самый геммор был с местом так как дренажную канаву бетоном залить нельзя, а с другой стороны забор соседей будет. Порекомендовали поставить на сваи выглядит отлично и надежно. Еще и платформу для привода сварили мощную.
Простая и надежная вещь. Решили с соседями не заморрачиваться скинулись и заказали механический подъемный шлагбаум. Может потом на оранжевый с откатной стрелой купим, но пока что пользуемся этим.
Поставщик огонь! Все есть абсолютно для организации въезда на территорию. При этом цены не загибают, что характерно. Обращался за разным оборудованием - ролики, направляющие, системы контроля доступа, о многих вещах вообще слышал впервые, но была уверенность в том, что все это будет работать вместе, т.к. комплектуют люди, понимающие чем торгуют. Сами же и ставят.
Я очень рад, что обратился сюда. Шлагбаум за день монтажники поставили! Стрела поврачивается плавно и без шума. Скинулись соседями и поставили такой потом будем антивандальный ставить когда жильцов больше будет.
Надеюсь что об этот шлагбаум все гады головы себе разобьют, а не стрелу. Со счета сбились сколько раз нам стрелу у подъемного ломали и гнули. Поживем увидим. Пока выглядит очень надежно.
Стабильно работающий шлагбаум. Стрела плавно двигается и прочная. Надоело постоянно скидываться всем домом на палки обычных подъемников, ломали чуть не раз в неделю.
Хорошая компания. Менеджеры въедливые. Помогли закончить два объекта, прислав все необходимое для автоматизации въездной группы, учтя все возможные нюансы.
Ранее несколько раз заказывали стрелы, запчасти для шлагбаумов, все было неплохо. Но последний раз приобрели плату управления шлагбаума БФТ, в коробке с верным артикулом отгрузили не ту плату, отличающуюся в артикуле на одну букву, инженер при получении этого не заметил, документы подписал. Далее 2 месяца переписки, ссылок на производителя и что это якобы новая версия платы, хотя это плата управления ворот! В общем ни замену, ни возврат денег так и не произвели. Больше к Вам ни ногой, 25 тысяч выкинуто на ветер!
В ответ на Ваш ответ:
Внутри коробки с артикулом платы управления шлагбаума была плата управления ворот. Это не был аналог, доказательства чего были Вам предоставлены. Но вместо того, чтобы предложить возврат, чего мы просили, Вы предоставили отписки производителя. Производитель по телефону подтвердил, что эта плата не подходит для шлагбаума, а на бумаге не подтвердил. Спасибо за техподдержку.
Можете связаться с нами, обсудим возврат средств. Плата в заводской упаковке по-прежнему у нас лежит.
Заказывал комплект откатные ворот с автоматикой. Вначале показалось дорого после беседы с менеджером. Прозондировал рынок и вернул. Нормально. У них свои площадки на маркетплейсах, продают по конкурентной цене.
Если необходимо быстро то это не сюда. За заказом закрепляется менеджер и если он выходной вы не получите ни какой информации до его выхода на работу. Сроки обещают одни в итоге другие. А доставка это отдельный вид искусства: привезли доставку выгрузили в итоге водитель забыл отдать заглушки далее привозит выясняется что довезли не весь комплект а довоз запчастей только через 3 дня. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ЧУТЬ ДОРОЖЕ НО НЕРВЫ ЦЕЛЕЕ.
Нормальные цены. Сравнивал полный комплект начиная от несущей балки на 6 метров. В интернете цены выше. Приобрел откатные ворота и автоматику к ним. Комплектность полная.
ООО "Автопроезд", оно же ИП Тараничев В.А. в декабре 2022 года искал на замену привод для раздвижных ворот Само, на замену старому отработавшему 11 лет. Спасибо интернету нарвался на это заведение. Поначалу все было хорошо и гладко, несколько раз общался с менеджером Дмитрием, уговорил! В субботу приехал специалист, привёз новый комплект Само ВХ-608. Как уж мне его назвали вальс Дмитрий! Мастер снял старый, установил новый, настроил, подключил. Отлично все работает! Пользуйся и радуйся! Но первая неделя пользования показала, что привод ловит сигнал с пульта, когда стоишь рядом с ним. Из автомобиля бесполезно, не реагирует! Подумал, что в пульте стоит старая батарейка, разряжается, поменял. Бесполезно. Пишу менеджеру , спрашиваю, в чем проблема? Ответ, а надо антену установить! А почему вы мне не предложили, если знаете об этой проблеме? Молчание. В итоге вчера получил предложение от Автопроезда, установить антену за 8000 рублей. На мой вопрос, а ничего что это ваша недоработка и вы изначально должны были мне это предложить? Опять тишина. На моё предложение, антену я оплачиваю, а работа за ваш счёт. Тишина! Вывод, я заплатил 40000рублей изначально, но этого мало. Хочется ещё срубить по легкому деньжат! В итоге покупаю на маркете за 1000 рублей и поставлю её сам. А они пусть идут лесом.
Через неделю после публикации отзыва, мне позвонил Дмитрий, принёс извинения за доставленные неудобства. Предложил помощь в установке антенны. А антена уже установлена и все отлично работает. Надеюсь он сделал правильные выводы и работает над ошибками.
Заказывал ворота себе домой во двор. Качество изделия меня очень порадовало, после заказала приехал замерщик и снял все необходимые мерки. Ворота качественные и выглядят надёжно.
Доброго дня всем. Была копеечная проблема, но менеджер Иван быстро разобрался в проблеме и, честно, успокоил меня, настолько хорошо разбирается в механизме. Спасибо ему большое.
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы сделал это с удовольствием. Если вы решили обратиться в эту шашрашкину контору, то будте готовы, что сроки будут нарушены, но это пол беды. Готовьтесь, что ваш шлагбаум будет постоянно ломаться и вы будете постоянно сливать им деньги за ремонт, так как признавать вину они не умеют.
Если покупать на приличную сумму то доставляют вовремя плюс пару дней. Менеджер по продаже вежливый, быстро подобрал что надо, оперативно сделал необходимые документы и отгрузил. И на этом все, если у вас гарантийный случай или криворукие монтажники что то не так смонтировали вам придется сутками сидеть названивать и писать никто толком не отвечает и если вы дозвонились то на эти ваши жалобы или запросы будут отвечать вечными отговорками. Но это сейчас везде , девиз ГЛАВНОЕ ПРОДАТЬ. Есть скидки, если предоставите счёт от другой конторы где цена ниже чем у них идут на уступки. Покупал несколько шлагбаумов с монтажом по рекомендации и немного неповезло может быть с монтажниками. После приехал нормальный человек и все переделал.
Отличная фирма. Почти всегда есть в наличии основные комплектующие. Акции на запчасти и комплекты приводов также не редкость. Не первый год являюсь их клиентом.
Выбрал Автопроезд, потому сосед посоветовал и здесь самый большой выбор ворот любого размера, плюс свои установщики. ПРоблем не было. За работу ставлю отлично.
Ребята знают свое дело в полной мере. Приобретал комплект автоматики для откатных ворот. Все приехало, комплектность полная. Качество хорошее, не хуже ожидаемого.
Я являюсь председателем гаражного кооператива Красково(Люберцы). Летом 2021 года заказали у данной организации автоматизацию въездных ворот на территорию ГК(счет прикладываю). Заплатили 108 тыс. за автоматизацию ворот наших(ворота у нас стояли свои!!). Ворота запустили в работу в сентябре 2021 г.(пока всех собственников подключали). С апреля 2022 года ворота перестали работать корректно(либо не открывались вообще, либо открывались наполовину и останавливались), мы их отключили и вызвали специалиста с "Автопроезда". С нами связался руководитель сервисной службы, выслушал проблему. Через два дня приехал монтажник и заменил полностью привод. Поставили более мощный т.к. у нас высокая интенсивность движения. Дополнительных денег не взяли, сказали, что нам изначально надо было ставить более мощный привод. Очень профессиональная компания. Не оставляют своих клиентов после продажи. Ценят свою репутацию. ГСК Красково, Королев Анатолий.
Организация существует, цены приемлимые, делал заказ на стрелу от шлагбаума, где офис объяснили а где склад нет! Оказалось что офис на 7 этаже, склад на 8 этаже. Ко всему ещё и лифт не работал!
Пришел забрал стрелу 4 метра и что, как мне её с 8 этажа спустить вниз!? Всё просто! По автомобильному спуску по кругу пешочком!
Ребята работают на УРА! Все сделали быстро и в сроки уложились, одним словом Молодцы!!! Особенная благодарность Руководителю отдела продаж, согласовал скидку, сразу видно, что человек целеустремленный и настроен на результат! Рекомендую!!!
Всё очень даже неплохо, можно сказать даже отлично. Есть одно замечание, продавец утверждал что в пульте от ворот nice есть крепление и скотч двусторонний, но купив его, не вскрывая, я приехал на место и обнаружил что ни скотча ни крепления нет в комплекте. В принципе, все люди ошибаются... но в моем случае не критично. Надо было вскрыть коробку и проверить самому. При получении на складе товара по накладной вынесли на стол все заказанные мной детали. При погрузке я забыл взять ролики для ворот (не маленькие по размеру, 95 -я балка). Почти уехал, но вдруг вспомнил что чего то не хватает...Вернулся, лежит на столе мой комплект. Прямо на глазах у складского работника... Я сказал что забыл взять, а кладовщик ... берите. Если бы уехал не забрав, а потом вернулся, мог бы и не доказать что не брал. Кладовщик мог бы и окликнуть... НО, в целом все нормально. Так что так же как и везде, проверяйте товар не отходя от ....
Автоматика для ворот и шлагбаумов. Достаточное количество образцов, в офисе несколько консультантов. Могут проконсультировать в онлайн чате или по телефону. Я попросил личную консультацию. Мне было важно посмотреть на образцы и получить ответы на мои вопросы. Заказали пропуск на вход в офис день в день. Я показал фото своих ворот, меня расспросили от их особенностях. Получил рекомендации по оборудованию. Буду определяться с выбором на основе рекомендаций
Фирму рекомендую. Заказал откатные ворота, приехали как обещали, на следующий день. Сделали замеры. Внес предоплату. Оказалось в марте еще и скидка 10%. Ворота уже установили, все ок.
Вызывали замерщика. Сразу насчитали стоимость установки ворот. Через 2 недели ворота привезли готовыми и установили. Устанавливала бригада Авпроезда. Четко. За один день день управились.
Консультация на уровне! Подробно рассказали какой комплект мне подойдет и какой есть выбор. Сориентировали по ценам. Выбрал, заказал. Все приехало, уже установил. О выборе не пожалел. Это 5 однозначно 👍