Единственный на мой взгляд сервис, которому можно доверять. Все быстро и качественно, нравятся мастера, все - Андреи! Молодцы! Все обсудят и предложат варианты, можно купить запчасти свои, а это большой плюс! По понедельникам - 15%. Скидка на работы, можно записаться заранее! Негатива не было ни разу, обслуживаю Шкоду 6 лет! Рекомендую!!!
Отличный сервис! Лучший подход к каждому клиенту. Даже если Вашему авто 25+ лет, будьте уверены, что внимания ему уделят сполна. Юрий, Владимир и вся смена - респект!
Отвратительное отношение к клиентам. Платили по б/н. Чуть ли не умолять пришлось что бы проверили платёж. Не отдавали авто с пятницы до понедельника. Бухгалтерия не соизволила за целый день в пятницу заглянуть в компьютер, а в понедельник (на выходных бухгалтерия конечно же не работает) утром, со скандалом кое как заставили проверить наличие нашего платежа. Да ещё и приёмщики своё ценное (никому не интересное) мнение озвучивали. Я как будто попал на 35 лет назад, когда сотрудники нашего единственного в городе автосервиса были просто небожителями. Ноги нашей тут больше никогда не будет. Это при том, что, по нашему мнению, причина обращения была - их косяк. Но мы не скандалили, а просто попросили побыстрее сделать рабочую машину.
Автосервис понравился не только вежливым обращением персонала, но и качественным выполнением заказанной услуги по замене масла в АКПП. Быстро и недорого, именно так и надо работать с клиентами.
Минусов в таких сервисах нет где разом предостовляют много услуг.
А так заезжали туда ремонтировались ребята молодцы большие специалисты побольше клиентов
У меня была проблема на машине с двигателем, а конкретно нужно было срочно заменить масло. Я обратился в данный автосервис и ребята справились со своей работой прекрасно! Поменяли все быстро и качественно, а самое главное за небольшую цену! Сотрудникам большое спасибо! Всем рекомендую данный автосервис!
Ремонтируют, но очень дорого. Если захотите заказать через них ещё и запчасти, то готовьтесь переплатить за них 300%. Пару раз обращался, больше ни ногой.
Отличный автосервис!!! Везде всё чисто, персонал очень приятный, но для меня самый большой плюс это то, что можно со своими запчастями. Однозначно буду рекомендовать друзьям и близким!
Полный развод на деньги, если не поинтересоваться ценой, то после работ цена космически увеличивается, да и даже если примерно узнать цену на работы, разводят в процессе. Уже это не тот Делфин сервис, другая контора, все мастера другие, все сотрудники. .
Обратился за диагностикой - нашли проблему за полчаса и 3 тыщи, однако цена за работу по устранению поломки - явно и знатно завышена, по сравнению с теми, кто ремонтировал мне автомобиль - в 3 раза.
Отличный авто электрик. Профессионалы своего дела.
Уже дважды помогали с ремонтом авто.
Спасибо за сервис, качество работы. Не навязывают доп.услуги, дорогие запчасти. Все по делу и ничего лишнего.
Начну с обслуживание, так как дело дальше не продвинулось!!!
Я понимаю что, вы сдесь все профессионалы и заходить к вам надо пригнув голову и при согнув колени, но я отвык от такого отношения к потенциальным клиентам, и если бы хоть один из моих сотрудников позволил бы себе такое поведение это был последний его рабочий день.
Могу себе представить что может произойти с моим любимым авто отдав его в руки таких непрофессионалов, в Яндекс стоит оценка выше четвёрки, неверьте, лож. Бегите, хамство и уверен некомпетентность на всех уровнях.
Вежливый и очень профессиональный персонал, в сервисе чисто из-за этого приятно тут находиться. Оповещение о всех этапах работ, хорошее качество выполнения работ. Спасибо Вам! 5+
В прошлом году произвели замены, в этом году говорят, что опять надо менять эти прокладки. Снятые запчасти не возвращались, поэтому есть сомнения, что они их вообще меняли. К честности заведение доверие минимальное. Приходишь, называешб проблему, берут деньги за диагностику, выдавая вердикт, который ты уже сказал им. Приходишь, не говоришь проблемы, берут деньги за диагностику и говорят, что у тебя все нормально. Вы хоть знайте, кому врать можно, а кому нельзя, это не специалисты... Такие работнички в нашем холдинге пулей вылетают после проверок явных или скрытых, с черной меткой.
Самый ужасный сервис который только встречал.
Приехал 18 мая записался на замену наконечников рулевых и верхних рычагов + сход развал, взял трубку Андрей, я назвал модель машины у меня спросили есть ли пневма я сказал ДА, мне назвали цену я сказал окей.
Приехал 23 числа на ремонт, забрал машину, отъехав от сервиса загорелась ошибка по пневме, позвонил Владимиру, он сказал сделайте вверх вниз если не пройдёт то привозите посмотрим.
Сегодня 27 числа первый раз с тех пор поехал и понял что пневма ан столько задрана что на кочках отбивает до жути, звоню этим криворуким, говорят приезжайте завтра продиагностируем, я говорю это же бесплатно будет? а нет, еще за деньги.
Вы заранее знали что есть пневма, должны были проверить как она работает после снятия подушек и соответственно датчиков.
Вы ничего не проверили, отдали автомобиль, а потом говорите приезжайте заплатите еще и мы вам исправим.
Как вы вообще сход развал делали если зад машины лежит, а морда задрана?
НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА!
Если не дай бог клиент немного не знает как правильно сделать ремонт и диагностику,ооо эти ребята сразу рвутся в бой,прям за работу , только в путь-где у вас будет за ремонт выходить сумма 800-1000,спокойно докрутят до максимально возможной и невозможной суммы ,при этом не описывая в договоре работы.
Как ни лень писать, все-же заставлю себя, тем более, что охотнее пишут плохие отзывы. В нэте, прямо так не очень отзываются о Дельфине, но я рискнул, тем более, что не многие берутся ремонтировать УАЗы-патриоты. Продиагностировали - кардан на замену.(Жаба душила долго.) Купил, сам поставил, причем с земли, на яме бы сам не смог, а тут при помощи скулы, двух рук и не одной "матери" поставил...О Боже, теперь я слышу, как поет багажник и передний кардан, так - же заявленный под замену..Респект ребятам!!!
3
Show business's response
Владимир Е.
Level 7 Local Expert
March 23
Шкода Октавия А8.
Не смогли поменять задним колодки,на мой мой вопрос почему!? странный ответ "не тянет оборудование".
Зачем было обнадеживать?Поехал к другому мастеру, через 1,5 часа машина была готова и без претензий.Шкодоводам с электрическим ручником на заметку....
Обратилась с простой просьбой, сделать профилактику суппортов. Итог работы чудо мастеров-сломанный задний суппорт. Понятное дело, вины своей не признали :(
Настоятельно рекомендую! Записалась на регулировку фар, ровно в назначенное время загнали машину в бокс! Как и обещали 30-40 минут и все было готово! Настроили просто идеально! Персонал очень вежливый!
Ничего умного здесь вам не скажут, уровень колхозного автосервиса. Приехал с жалобой на вибрацию автомобиля. За 1100 рублей сделали "диагностику" ходовой. Сказали, что одна пружина поломана (ей действительно не очень хорошо, но вибраций от нее быть не может). В остальном все были идеально (ну, я слежу за своим автомобилем). Дальше стали плести про балансировку карданов (ремонты крестовин год назад делал), дисков (красил диски полгода назад, ну и , соответственно, перебортовывал с балансировкой). В итоге прикопались к грязи на дисках -типа от нее может, надо чистить.
Пока я не заставил их поднять машину с человеком за рулём и крутить колеса, поломка не была обнаружена. Причиной была здоровая грыжа на заднем колесе. Баллон под замену.
В общем впечатление "умных диагностов" от этого автосервиса у меня осталось не очень
Вроде сервис, обращаюсь второй раз. В первый раз причину неисправности не нашли. Второй раз проходил то. В итоге то сделано не полностью. А ещё, когда меняли салонный фильтр, торпеду назад не восстановили, да ещё и крепления повредили. В который раз убедился, что , чем больше сервис, тем хуже обслуживание.
Мастера квалифицированные, знают свое дело! Всем советую, что по слесарным работам, что по кузовному ремонту. Делают качественно! Если есть какие то нарекания всегда идут на встречу и решают проблему.
2
5
Сергей Николаевич
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Ну все парни , напишу про вас только хорошее ! Уже много раз гонял разные разные машины на ремонт в сервис дельфин , было все хорошо . Но сегодня мне поменяли ГРМ ии. Не поменяли антифриз , хотя несколько раз повторял какие работы делать , а в итоге долили 1.5 литра в старый антифриз и все , а содрали за работу хорошие деньги ! Выговор мастеру приемщику
5
2
Show business's response
И
Илья
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Отлично, починили тележку. Порше каен. кардан начал стучать. Подвесной подшипник развалился. Отремонтировали кардан, поменяли подшипник и все за 2-3 часа.
Обслуживаю свою машину здесь не первый год. Отношение к клиенту доброжелательное, приветливое. Диагностику специалисты проводят профессионально и качественно. Стоимость работ не завышают , никаких скрытых затрат. Рекомендую.
Очень крутые ребята! У меня случилось ЧП с машиной по дороге из Ивантеевки в Москву (до этого из СНТ вернулась и ехала по гравию): всю дорогу скрип и скрежет такой, что в пробке каждый считал нужным посочувствовать.. и когда ехала мимо Delfin звуки были будто днищем по асфальту.. я остановилась на шоссе и в шоке боялась двигаться дальше.
Позвонила ребятам, меня успокоили, заехала на парковку, машину через 10 мин забрали на диагностику (парень аккуратно вел машину в лабиринте из столбов и «карманов» для машин)
Разобрались в причине, устранили ее (вынули приличный камушек) и стоило это 950р.
Быстро, недорого, профессионально и приятные ребята! Сплошь рыцари))😇
Рекомендую👍
Прибыл на хендай солярисе. Ремонт не рабочего кондиционера.
Перед диагностикой сломался диагностический комплект.
Работа выполнена на 0%. А оплату за требовали за полную услугу - 100%.
Если есть лишние деньги, то можно принести и оплатить в данном автосервисе фейковые услуги.
7
2
Show business's response
Игорек Чиркин
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Делают, делают некачественно. Ответственности нет. Обманывают в деньгах и ценах. Так, заменили шаровые опоры, но развал схождения не отрегулировали, угол установки колес не проверяли. Заполнили кондиционер, но опрессовкой не проверили. В результате деньги взяли, кондиционер не работает, на претензии не реагируют.
Проводят диагностику внимательно, также качественно делают ремонт. Персонал дружелюбный. Чистое помещение и комната ожидания. Запчасти все в наличии. Цена на услуги не завышенная.