Арендовал Киа Рио в данной компании с доставкой до своего дома, Дмитрий доставил машину вовремя, а так же забрал ее. Все повреждения фиксируются, все четко, рекомендую.
Хотел взять машину на прокат, девушка менеджер сказала можете скинуть данные, для проверки. В итоге сказали в е отлично, а когда приехал оказалось что она даже не смотрела их, так как когда приехал, отказали. Сказали стаж менее 3х лет! А сразу не могли мне об этом сказать? Приезжал с другого города!
Отличная компания,слаженный коллектив.Хочу отметить особенно менеджера Валентину,очень внимательная и вежливая.Остался доволен сервисом,авто чистое и исправное.Рекомендую данный салон.
Беру авто не первый раз, всегда чистота, приятное обслуживание, привезут авто прямо к подъезду,. Очень дружный коллектив всегда радушно встречают, кофе и чай это обязательно предложат!! 🔥👍👋 У меня только хорошие эмоции и впечатленя. Процветания и адекватно клиентов!? ❤️❤️❤️
Брали Солярис на прокат. Вышло очень даже недорого с учетом того, что на такси по городу за двое суток мы бы потратили больше. Машина была почти как новая, салон чистый, сотрудники вежливые. В холе можно попить спирт или чистый спирт) Благодарим за услугу!)
Не понравился сервис.
Я ехал с целью получить машину , но по приезду оказывается ту машину которую я бронировал нет . В итоге настроение и попеченное и потраченное время. Пришлось искать другой прокат
Обращался два раза в данную компанию
Год назад хотел взять ауди а3 на 5 дней
Отказали из-за возраста
Должно было быть 25 лет
На тот момент мне без месяца было 25
Обратился сегодня
Хотел взять камри 70 или genesis 70
Опять отказали из-за возраста
На этот раз уже на эти машины должно быть 27 и 30 лет
В других местах брал машины в разы дороже данных экземпляров,никаких проблем не было
Но в данной компании главное не безаварийный стаж вождения,а возраст человека
Политика данного автопроката не поддается логике
Больше обращаться сюда не буду
Спасибо большое автопрокату Самокат за вежливость и индивидуальный подход клиентам! Лучшее руководство и замечательные сотрудники! Сервис на высшем уровне! Спасибо менеджеру Станиславу за обслуживание
Добрый день. Хотел поделится своими впечатлениями о Автопрокате САМОКАТ . 10.10.22.по 11.10.22 брал автомобиль Киа Оптима . Очень все понравилось . Встретили с улыбкой, пока готовили документы угостили вкусным кофе.Офлрмление заняло не больше 10 минут. Все очень понравилось . Отдельное спасибо сотрудникам Станиславу и Валентине . Рекомендую
брали на один день, заранее забронировали, машину дали новую, никаких подводных камней при сдачи машины не было, залог вернули сразу(за вычетом мойки). Если ещё раз приеду по работе в Чебоксары и понадобится машина, обращусь обязательно снова сюда!
Отличный сервис по прокату автомобилей! Отдельная благодарность менеджеру Валентине за заботливый индивидуальный подход в подборе автомобиля. Клиентоориентированность на очень высоком уровне!
Брал автомобиль Skoda rapid. Машина была выдана в чистом виде и не было никаких нареканий. (Одно было приспущено, но быстро и без приреканий поправили). Дружелюбный и профессиональный персонал. При выдаче автомобиля, сразу показали имеющейся недостатки. И не было проблем при сдаче/ принмке( в тч не было и речи,чтобы навестить "косяки"). У меня сложилось приятное впечатление при взаимодействии с данной организацией, в дальнейшем планирую также пользоваться их услугами.
Очень доволен, что арендовал машину в "Автопрокат Самокат". Автомобили все чистые и аккуратные, не битые, в салоне приятно пахнет, машины практически новые. Выбор арендуемых автомобилей довольно не плохой, рассчитан на клиентов разного уровня и достатка. Не смотря на все достоинства компании «Автопрокат Самокат», на цене это не сказывается, все в пределах разумного.
Персонал все объясняет. Машина хорошая, цена вполне хорошая, да бывает дешевле, но тут страховка есть.
Есть ограничение по километрам, но сверх нормы не стоит дорого.
Все прошло как договаривались. Быстро, четко, оперативно… только хорошие впечатления. Все честно, все добрые, отзывчивые. Машины свежие, ухоженные… . Рекомендую Самокат. Камри Рулит 👍
Недавно, по острой необходимости, воспользовался услугами данного проката и был приятно удивлён сервисов. По телефону менеджер мне подробно объяснил условия и предложил бесплатную доставку, решил придти сам в офис, мне было важно воочию сразу увидеть договор и на месте самому выбрать автомобиль. В офисе меня встретил довольно вежливый персонал, угостили кофе. Дали ознакомиться с договором, по мне так никакой подводных камней, все четко и ясно. На парковке у их офиса сам же выбрал Солярис 2021г. Новый автомобиль - отличное состояние! По окончанию срока аренды попросил забрать машину из Новочебоксарска, забрали бесплатно. Отгонять машину на мойку у меня не было времени и менеджер проката сделал это за меня, за что отдельное спасибо, что сэкономил мое время. Остался доволен сервисом и всем рекомендую. Самокат, больших вам успехов и процветания.
Отличная компания, профессиональный коллектив! Рекомендую для выбора аренды автомобиля для любых целей ... будь то деловая поездка или выезд на отдых!!!
Брал впервые в жизни аренду на сутки Lada Granta. Начиная от звонка в компанию и заканчивая сдачей авто, все прошло хорошо. Менеджеры по телефону были очень доброжелательными и вежливыми. Машину привезли в хорошем состоянии, сразу указали на места маленьких сколов, чтобы не было потом разногласий и сделали фото авто~
Конечно, брать авто в аренду всегда немалый риск, по договору условия достаточно жёсткие (но это логично и полагаю, что у почти всех прокатов так), но рисковать или нет выбор каждого~
Приняли машину быстро, без проблем и нареканий, сразу вернули залог, и все. Я со своей стороны постарался, чтобы авто вернулось в компанию в виде, в котором мне его привезли (полный бак, автомойка, никаких новых повреждений)~
Спасибо за работу!
По совету знакомых обратилась именно сюда.В свой День рождения заказала автомобиль лада x-ray,через пару часов после звонка мне доставили к подъезду!Менеджер поздравил с Днём рождения,подарил шампанское и конфеты ,Очень приятно спасибо!
Автомобиль не новый и это нужно понимать,вы берёте не с салона,а в автопрокате !За неделю езды было жалко расставаться с ним) Автомобиль также забрал менеджер от подъезда.За мойку удержали с залога,очень удобно,что не обязывает ехать самой. Залог вернули через час на карту. Спасибо всем за оперативность! Буду советовать Вас своим знакомым)
Считал, что личный автомобиль в наше время не сильно нужен. Но когда появляется необходимость в автомобиле, то вот тут аренда - самое то. К сожалению пол года жизни в Чебоксарах меня подтолкнули к мысли о покупке личного авто. Не то чтобы он мне сильно нужен, но опыт аренды оставил негатив. Автомобили брал всегда у них. В принципе к ребятам вопросов нет. Автомобиль приходит чистым, не обманывали. Но есть одно большое НО! Когда нужно у них никогда нет автомобиля. Не раз подводили ребята. А сегодня вообще решил больше не пользоваться их услугами. Хотел арендовать автомобиль на 12 часов чтобы съездить в район и обратно, но они не сдают на такой срок хотя автомобили свободные имеются. Я конечно понимаю, что на сутки выгоднее, но нельзя же быть таким алчным. Тем более если вы на сайте пишите, что сдаете на данное время. В общем решил, что куплю свой автомобиль. К счастью доходы позволяют. А этой компании советую задуматься о таком слове как сервис. За то время , что существует организация можно было бы уже предложить людям приложение(хотя бы web) для аренды авто. А они как сидели в ватсапе так и сидят. Если резюмировать, то арендовать у них можно, но им плевать на клиентов.
3
5
Show business's response
Светлана Макарова
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Неоднократно брала авто, очень осталась довольна. Машины ухоженные, что удовлетворяет в прокате на длинные расстояния. Спасибо за предоставленные удобства, в любое время суток можно оформить автомобиль, что облегчает решение вопросов передвижения. Желаю дальнейших успехов в вашем деле.
Брал машину, что бы съездить на юг. Из +
1) договор без подводных камней
2) доставляют машину прям до дома и забирают так же
3) машину отдают чистую и с полным баком
Из -
1) машина, которую мне дали, не была обслужена. Брал машину специально с кондиционером, а в итоге ездил с печкой.( С печкой в жару, Карл!). Возникает вопрос: когда последний раз промывали радиатор и меняли антифриз
2) дали масло для долива в мотор. на обратном пути проверил масло, масло подходило к минимуму, в итоге масло оказалось трансмиссионное. Если бы масло было меньше отметки, то было бы ещё одно приключение.
3) стойки уже не держали. Каждый лежачий приходилось проезжать с особой осторожностью
Нормально . Брал салярис на 3 дня все гуд. Правда ещё номер кто-то украл у меня на ней 🤣 никаких махинаций по типу я не делал а мне приписали не было. Все просто . Посмотрели пробег , авто на повреждение ,чистото, полноту бака и все.
Брал машину 16.09.2022. Менеджеры и приёмники вежливые и отзывчивые. На приёмке машины не заметил прожженое сиденье, при сдаче проблем не было сказали что это было так как они его уже видели. Машина была Гранта 2019 года по технической части все нормально и комплектация машины была хорошая. Машина была на газу что существенно секономило денег. Беру у них машины не в первый раз и скорее всего не в последний.
Только положительные эмоции от Самоката.
Все машины свежие по годам, с чистым салоном и кузовом. Отличная работа персонала и прекрасный клиентский сервис. Я пользовался наверное всеми сервисами аренды в городе , но Самокат по уровню далеко их опережает.
Спасибо за такой уровень, реально приятно , что в нашем городе могут построить и держать на таком уровне бизнес. Успехов вам!;)