My husband arrived and gave the car on Friday by appointment at 9 : 30 to replace the bearings (they work until 20 pm), the bolt was broken, we found them ourselves in the city and brought them at 18 :20 so as not to wait until Monday, they did not give it away that day, on Saturday they wrote all day that the car was in the process of replacement and again They didn't give it away. As a result: on Monday morning, my husband went there and the "oil painting" car WAS JUST REPLACED!!!! 2 working days were lost, customer orientation is 0, it is not clear why they took the car and kept it for 2 days
At the end of the warranty, your car will not be repaired! I called with a question about a malfunctioning starter. They said clearly and clearly on the phone (there is a recording of the conversation) that they would remove the starter and give it to a third-party organization for repair. Upon arrival, a surprise awaited: the starter was only removed and given to the client for repair. Why do I need it? I could have taken it off myself and taken it for repair.
As a result, I lost a week of time. Apparently someone wanted to make money on the left...
I came for the second time in a year for maintenance, the second bearing buzzed and rewired, next time I'll take a tent!!! I waited from 9:00 to 18:00!!! I decided to replace the film with door handles, they said I waited for 30-40 minutes for almost 2 hours!!!
Customer service is at zero. I drove the car after the accident on 19.01.2024 and we are sending it to Minsk. They've been marooning my head for almost a month. I came from Minsk, call yourself and find out about your car. I arrived on 02/08/2024 (we searched and called back for 6 hours) until I dialed myself, and I called myself on 02/13/2024, yes, you can come pick me up. Thank you very much for reporting "ON TIME".
Expensive service.I paid, although the problem was never solved. I do not recommend this service. As a normal dealer, if you insist, everything will be done under warranty, if you give up, everything will be at your own expense.
In 2019, I bought a horseradish for my wife. I've had maintenance four times in four years. Everything is fine, only a little more expensive than in other services.
Official dealer in Brest. For the fourth year I have been undergoing maintenance here. Responsive staff. There are simply no censures for their work. Prices and quality are satisfied.
Обращался по поводу замены тормозных колодок. Задал вопрос - услуга обслуживания всей тормозной системы. Сказали Да. услуга стоит 78 руб. Я уточнил: Мне нужно чтобы разобрали почистили направляющие помазали манжеты в суппортах, и провели полную диагностику. Сказали что так и будет. Проходит две недели начинает клинить колесо. Еду на другой сервис. На цилиндре суппорта коррозия. Манжета попадает и цилиндр не уходит назад.
Вот такая профилактика. Никто туда даже не заглядывал ничего не чистил и ничего не мазал.
Одна звезда за мойку машины.
Сервис отстой. И причем очень долго по времени. Замена. Масла в двигателе 3 часа. И т.п.
20.12.2022 года был записан на 9:00. Автомобиль загнали в помещение сто в 11:13,потомучто небыло мест. Вопрос- зачем записывать на сервисное обслуживание если нет возможности? И так: датчик АБС задний правый меняли с 20.12.2022. 11:13 минут по 23.12.2022 15:23 минут. И это на автомобиле Нива 2021 года.
Проверьте все документы, которые вам выдают - профессионализм и ответственность сотрудников находится в зачаточном состоянии, видимо в виду кадрового голода...
обслуживаемся в лада центре, очень удобно, квалифицированный коллектив, толковые ребята менеджеры, быстро, удобно, всегда есть запись, чувствуется хороший уровень сотрудников
Соотношение цена качество! Рекомендую!
Мечта, о которой мечтает каждый мужчина в стране - купить себе хоть раз в жизни машину новую с салона.
К сожалению в 90% случаев такая возможность не выпадает никому, или выпадает всего лишь раз в жизни...
Можно долго думать, высчитывать все ЗА и Против... Но есть главный аргумент - мечты должны сбываться! Исполнение желаний и делает всех счастливыми. А быть счастливым - это главное в жизни!
После посещения автосервиса лада в Бресте убеждаюсь,что работают в сервисе те мастера, которые могут только осуществлять замену масла по гарантии-это весь их уровень,так как в машине,которой два года пошли газы в двигатель,а они сказали кривой щуп.Вот это уровень специалистов
Главная цель продать продукцию. Потом очень часто ответ... -не гарантийный случай. В нашем случае биение ручки переключения передач на 3 скорости. К работам по сервису пока вопросов нет. Только прошли 1 то...
Была проблема "чек энджин". Обратился как к официальному дилеру за ТО и ремонтом. В общем две звезды за внешний вид и за качественную мойку авто. Проблему решили на два дня, потом она вернулась. Ни гарантии , ни качества.
Сервисное обслуживание неоправданно затянуто. По предварительной записи (смена масла,фильтров)- почти 4 часа. При этом на площадку во внутренний двор машину выгнали через полтора часа после приёмки и она просто стояла. Видно таким образом (время) пытаются оправдать завышенную в 2-3 раза стоимость работ по сравнению с иными сервисными центрами.
Ну сопоставимо с тем что на их парковке очень много авто стоит наверное бизнес по продажам не очень идёт
Хотя замечаю много людей на них ездит
Но за цену самого простого варианта Лада гранта
Советую приобрести бу иномарку будет дешевле и приятнее
Отзывчивые менеджеры,предлагают варианты по кредитам.
Не понравился тэст драйв не успел почувствовать авто ,да и машины разные я беру на механике ,а на тэсте автомат и мотор другой
1
Ж
Женя В
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
The official dealer of Lada, Renault, Nissan is now some kind of Chinese company
качество консультаций на высоте,без последующей навязчивости,из всего ассортимента автопарка тест-драйв возможен только на две модели,что не поддается обьяснению..
Покупал машину Xray. Продавец сказал что она на автомате, а оказалось что на роботе. А отменить сделку нельзя так как одобрен кредит. ОБМАНУЛИ!!! НЕ РЕКОМЕДНУЮ, теперь продаю, потерял деньги...