До сих пор после моего отзыва никто не связался! Пишу новый, и этот отзыв именно администрации! Которая никак не реагирует на отзывы клиентов!
В качестве извинений предложили кусочек Наполеона! Вы серьезно?! По сути я мог вернуть Вам весь заказ, но вы решили мне сообщить о том что в следующий раз мне дадут кусочек Наполеона! Позорище а не сервис!
Постоянно хожу в Автор Суши и заказываем тоже только там! Всё очень-очень вкусно, офигенный персонал, лучшие повара с умелыми ручками. В общем, всем туда срочно!
все хорошо, только если бы не:
1 многократное повышение цен в течении года
2 скромное меню
3 агрессивный маркетинг
несмотря на все недостатки, всеравно моя любимая доставка на дом, развивайте не только продажи но и кухню!
Часто заказываю доставку. Качество приготовления пиццы одно из лучших в Симферополе. Очень быстрая доставка. Часто к заказам предлагаются всевозможные бонусы в виде бесплатных блюд
Мы приехали из другого города, у нас с мужем годовщина, ну и решили заказать суши в этой организации. Такого отношения я еще не видела. Заказали два сета и три пиццы на сумму 5190. Нас 12 человек. Положили 6 пар палочек, хотя к каждому сету идет по 6. И в чеке пробито что от 2000 тыс руб дают в подарок кружку. Позвонили....и в итоге привезли еще одну пару палочек и соус. Отношение к людям га...но. У нас бы за эти деньги облизали , так еще и подарков в придачу на выбор дали бы. Я разочарована отношением. Может в кафе посидеть и нормально, но на заказ работают отвратительно 👎. Не советую......
Не советую.
Работники - одно хамло.
Директору наплевать на клиентов.
Заказ пришёл через три часа, ещё и не весь!!!
Про вкусовые качества молчу, оставляет желать лучшего.
В основном я в этом кафе беру пиццу на вынос, быстро делают, но изредка заходим посидеть. В этом году понравился свежий ремонт и официанты, которые и раньше были ничего.
Делают великолепную пиццу с сырным бортиком, неплохие суши. Когда то был вкусный жареный сыр, но видимо сменился повар - в меню нет.
Как заказыаал, так и буду заказывать!!! Все вкусно, красиво и аккуратно!!🙂🙂🙂 Цены выросли в последние время, но это как у всех.😅 Доставка в течение того времент, что сказали
Увидел рекламу, сделал заказ. Оператору продиктовал номер промо кода из рекламы в яндекс Директ 5777 на что получил ответ что данный промокод не работает! Серьезно? Вы указываете в рекламной компании не действующие коды? Ну тогда ребята за обман вам и 1 звезда.
Иногда там обедаю. В будни не очень много людей, поэтому ждать недолго заказ. Роллы очень вкусные и большие. Официанты приветливые) и интерьер совеременный, мне понравилось
В кафе довольно уютно, я чаще пользуюсь услугами доставки, иногда долго везут, но это скорее исключение. В 99% моих заказов все отлично, привозят в течении часа, еда вкусная и выглядит аппетитно 😋
Если заказываем , только эту доставку!
Суши не тоненькие!!! как есть в других фирмах (малюсенькие)
Меню мангал вкусные сеты !
Все что заказывали нариканий не было!
3
Show business's response
Э
Эдие юсуфова
Level 4 Local Expert
January 13
ваша доставка только испортила вечер.
Все привезли холодное,спустя 3,5 часа.
Отвратительно обслуживание,все холодное и не вкусное
больше никогда не закажу и никому не посоветую
Одна из самых вкусных пицц в городе. Тесто Бруклин - очень вкусное. Суп Том Ям - отличный! Ребенку очень нравятся роллы и сладкие роллы.
Хорошее место!
Уютная атмосфера, тихая музыка, хорошая кухня. Меню на планшетах. Работает заведение до 00.00. официанты очень вежливые, приятные девушки. Поразил сок, Рич 0.5л стоит 100 рублей и не разбавленный!
Суши шляпа сухие и не вкусные самая худшая доставка просто калл 2500 на ветер испортились
3
3
Show business's response
Пользователь Ч.
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Одни из немногих , кто в городе действительно стараются быть на уровне как в качестве, так и доступности. Готовят вкусно, ещё ни разу не расстроили качеством приготовления. Операторы всегда вежливые, приятно общаться. Доставка быстрая. Приложение есть , удобное. Отдельная благодарность за акции!
Заказываем суши не первый раз и всегда всё на высшем уровне:и вкусно, и быстрая доставка) команда "Автор Суши" вы мастера своего дела)
2
2
Show business's response
Сание Л.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Добрый день! Очень плохо, что не указывается состав ролов при заказе набора, по внешнему виду непонятно что находится внутри и никаких признаков в названии. Приехал бекон, не едим, выбросили в мусор. Может это и наша оплошность, но желательно этот момент доработать, чтобы для всех было чётко и понятно!
Отличные сушики, необычная подача. Прикольные коктейли. Средняя цена
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Красочный пример уничтожения бренда. Персонал абсолютно не владеет информацией об акциях и спецпедложениях. Заказы из приложения поступают в непонятном виде. Без акционных скидок, без скидок за списанные бонусы, без промокодов. Оператор точно также абсолютно не владеет никакой информацией размещённой на сайте и в приложении. Это вы должны беспокоится о том, чтобы ваш клиент получил все ваши "плюшки", а не он узнавать почему их нет. Ведь вы для чего-то это всё разрабатываете и пытаетесь привлекать к себе внимание. Итог: заказ оплачен полностью без всех бонусов. Персонал спокойно сказал, что это не наша проблема, так у нас всё устроено. Готовность заказа к выдаче от названного времени смело умножаем на 2. Дело абсолютно не в деньгах, а в вашем неумении построить общение с клиентом. Такое ощущение, что вам дали инструмент для работы, а пользоваться им не научили. Спасибо ребята вы были действительно хороши раньше, но это был последний заказ у вас. Меняйте управляющего и весь персонал или вы потеряете всех клиентов.
Вкусные роллы и пицца. Воки не очень. Часто бывают разные акции и скидки👌 Официанты всегда вежливые.
Из минусов - странный интерьер и сильно поднялись цены.
Вкусная доставка, которую можно внести в топ 5 любимых, но есть минусы в виде неправильного соуса под пиццу(белого), и конечно же привезённый заказ был облит соевым соусом не по вине доставщика, а неправильной упаковки. Радует достаточно быстрая доставка заказа.
2й раз как то не очень.
Поменяли меню и все по бороде пошло.
Ну и видно людей мало как ни прийди. Раньше всегда куча народу была, qr тут ни причём.
Думаю через пол года можно будет заглянуть рискнуть, сейчас однозначно предпочту другое заведение..
Еда отличная, как и при доставке, что интересно, ценник у блюд, сетов, комбо наборов!!!такой же в меню, но подача чудесная😍🔥👍на деревянной посуде, все чисто, аккуратно, пахнет приятно, персонал обслуживающий, очень милый, предупредительный, официантка Дарья 🔥🥰😍великолепная!!!! Единственно, как просьба-совет,по-возможности, сделать что-то для деток, уголок, как в других заведениях. Спасибо большое, что есть такое вкусное заведение, хожу только в Автор Суши, заказы на дом только у них, всех друзей, знакомых подсадила👻. Оставайтесь на этом уровне или растите вверх🥳🥳🥳🥳🥳