В мае стал счастливым обладателем changan alsvin . Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по продажам Гузель Хамитовой за то что граммотно и быстро провела сделку . По автомобилю : из минусов пару раз глюкнула мультимедиа ( выличилось удалением лишнего софта который сам и закачал ) ,низкий клиренс ,слабая шумка,отсутсвие зимнего пакета больше мнусов нет. Из + по кузову за 5000км сколов царапин нет
Расход 6-7 л . В общем машиной доволен .
Приобрела чанган cs35plus.
Он на гарантии будет 5 лет, катаюсь всего ничего, пол года, за это время косяков в машине, кроме отсутствия карплей - не нашла.
Сама покупка машины была приятная, Иван (тот кто консультировал) помог подобрать машину, которая будет очень комфортной, хорошо выглядеть и экономичной во владении.
Но отзыв потянуло написать после первого ТО.
Лишнего не навязывали, время комфортное подобрали, все вежливо и быстро. Попросила помыть машину, так мне внутри нашли 500 рублей и просто оставили их на сидении, а еще у дракончика на приборной панели заботливо поставили крылышки на место.
Спасибо за честность, хочется таких людей побольше
Молодцы ребята, хорошая соаженная команда. Приобретением автомобиля остадись очень довольны. Большая благодарность менеджеру Руслану, человек вёл и контролировал сделку на всем времени оформления.
Преобрели автомобиль Eado plus две недели назад, очень довольны покупкой! Выражаем благодарность сотрудникам автосалона, в особенности менеджеру Руслану, за помощь в подборе авто - всё рассказал, показал, обслуживание на высоте!)
6 .08 записался на осмотр авто . Ожидал 25 минут . В результате никто не вышел даже предупредить , что задерживаются . Плюнул , уехал. Звонят , не видят мой номер . Ну , ребята , послал и уехал на другую станцию . За осмотр 2500, хотя у всех норм центров 1,1,5₽ , да еще и тупо ждать , да дело ее в ожилании даже , а что не могут предупредить . Время нет у них , зато слесаря со своими девушками успевают лабзатца у салона . Что было раньше обмлуживание года 2 назад и сейчас , небо и земля . Вам почмокивают , когда пркупайте , но потом сиди в машине , жди , придет таое время , ты надейся . Ребята , так не работают , даже захудалые сто , ну вы то все таки крупное заведение . Извиняюсь , может , но взбесило реально !!!!!!!!!!!!
Приобрели авто 30.10.2024
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Руслану. Мы приобрели авто по самому выгодному предложению благодаря ему. Сервисом и работой самого центра очень довольны.
С порога Вас возьмут в оборот , оценят и прикинут как обмануть. Будет суета, срочность и ажиотаж. Кофе в зоне ожидания нет, не ждите так же такси либо подменый авто. Допы Вам впарят при любом раскладе приподнеся это подарком, естественно и каско. Если повезёт покажут шоу какое нибудь типа " только Вам и только для Вас такая цена". Вообще худший салон а городе по моему мнению в плане прозрачности и отношению к клиентам. Ни чего личного только " деньги, деньги, деньги"
Уже более 6 лет пользуюсь услугами этой организации. Приобретал автомобиль обслуживаюсь. Всё устраивает. Вежливые и профессиональные сотрудники. Работы производятся в срок. Рекомендую.
Утром заехал посмотреть машину, вечером уехал на новеньком авто. Спасибо огромное Данилову Руслану и всем работникам автосалона. Всё быстро, четко и без лишней волокиты.
Разочарована на 💯 ,поменять лампочку заднего габарита за 950 рублей и долить масло мое же из багажника за 420 рублей это перебор .Чувствую прям себя хозяйкой Лексус .Я отдала на заправку фреона и замену лампочки ,когда пришла за авто и пошла оплачивать отвисла челюсть ,к такой сумме я не была готова .Обычно стандартно поменять лампочку на сто стоит 100 рублей ,а масло я и сама могла бы залить .
Компания Авторай постоянно развивается, имеет огромный опыт в продажах и обслуживание автомобилей. Мне повезло стать обладателем Changan CS55Plus. Автомобиль удивил своей оснащенностью и надежностью, очень простой в эксплуатации и с ярко выраженным дизайном стильного "паркетника". В городе выручает хороший клиренс. Семья довольна покупкой, цена и качество порадовали. В дальнейшем рассматриваю приобретение UNI-K.
Отличное обслуживание, хороший сервис, замечательный персонал. Отдельная благодарность мастеру приемщику Нажмутдинову Джамалу, грамотный и компетентный специалист, всегда все объяснит и расскажет, клиентоориентированный подход. При желании можно присутствовать на сто, все честно и прозрачно!
Большая благодарность менеджеру Марату за подбор авто и консультацию вплоть до последнего вопроса! Качество обслуживания, клиентоориентированность- так держать 👍🏽
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Илье Чичинадзе за его профессионализм, индивидуальный подход и вежливость.
15 апреля 2024 года мне пришлось провести весь день в Автосервисе Благодаря мастеру все проблемы были решены, даже те, которые я и не планировал решать.
А самое главное то, что этот человек действительно заботится о своих клиентах.
Очень понравилось салон, сотрудники очень душевные, вежливые, продавец консультант Жиганов Анатолий профессионал в своей работе. Все разказал и показал по автамабили что нам заинтересовали. Спасибо.
Доброго времени суток! Выражаю большую благодарность сотрудникам автосалона Авторай Заволжье, за оперативную помощь при покупке и обслуживание моего авто, в том числе и гарантийном, приобретённого новым в данном автосалоне. Качество услуг, доброжелательность персонала на высшем уровне. Отдельно хочу отметить работу мастера приёмщика Нажмутдинова Джамала за профессионализм, высокое качество обслуживания, грамотные рекомендации и доброжелательное отношение. Так же, хочу отметить за профессиональную и оперативную работу мастера по гарантии Фазыла.
Прошу руководство автосалона поощрить данных работников.
Сегодня приобрели автомобиль в этом салоне! Впечатление только положительное. С первого звонка наш менеджер Алексей расположил к себе своим доброжелательным отношением и готовностью помочь при любой ситуации. В итоге, наш день в Авторае прошёл в позитивном настрое и уверенности ,что всё получится. Мы получили автомобиль который хотели по выгодной цене. Ещё огромное спасибо нашему оценщику Олегу, за быстрый и профессиональный осмотр и оценку. Венере за помощь в получении кредита! Ребята, так держать! Пусть и в дальнейшем ваши услуги будут на такой же высоте!!
К сожалению пока был Авторай-Hyundai было качество в работе и отношении. Пользовался услугами практически с самого появления центра. Однако после ухода Huyndai работники стали халтурить и косячить. Навязывают услуги, делают работу некачественно. При снятии и установке заднего фонаря то ли сломали, то ли потеряли клипсу. Обнаружил это уже дома. Вернулся. Обещали заказать и позвать на исправление. Прошла неделя - тишина. Сам купил, сам исправил. Буду искать другой сервис. Не рекомендую.
Естественно отрицательный отзыв публиковать никто не будет :-(
Привет модераторам
Мы с мужем выражаем огромную благодарность сотрудникам автосалона, спасибо за подбор автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Марату за помощь, чуткость и спокойствие с такими суматошными клиентами как мы)
Машину обслуживают только на этом сервисе очень давно. Качество выполненный работ отличное. Цены немного выше, но побывав в других сервисах, решила вернуться опять в Авторай. Часто есть акции, а постоянным клиентам предоставляют хорошие скидки. Гарантия на работу и запчасти. Все фиксируется в паспорте машины, что является конечно огромным плюсом если вы решите продать в будущем свою машину. Очень нравилось раньше предоставление такси в одну сторону, к сожалению эту услугу убрали.
Хороший автосалон. Персонал приветливый. Менеджер Марат профессионально помог подобрать достойный автомобиль, спасибо ему за уделённое на нас время. Цены на авто адекватные.
Авторай
Поставил автомобиль на комиссию. Спустя полтора месяца, так как не было продаж решил его забрать. Был очень удивлён и огорчён я даже бы сказал ошарашен, весь автомобиль был в царапинах, а на передней левой двери аж вмятина. Сразу же обратился к руководству и сотрудникам Авторая, составили претензию.
Спустя много-много дней мне позвонили и направили в авторизированный сервис АСервис, якобы все недочеты устранят все что нужно перекрасят (практически некрашеные автомобиль, нужно почти весь перекрашивать, но об этом позже).
Спустя много-много дней я отправился в АСервис в назначенное время и дату. Когда туда приехал обо мне никто даже не был в курсе, но при помощи звонков в Авторай и приведённым доводам, всё-таки приняли. Просто осмотрели автомобиль и отправили восвояси. При этом сказали что на комиссии очень много повреждённых автомобилей обычно после зимы и для Авторая это в порядке вещей такое отношение к клиентским автомобилям.
АВТОМОБИЛЬ БЫЛ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ В РОДНОМ ОКРАСЕ, кроме капота и переднего левого крыла. ТАК ЖЕ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ПОЛИРОВКА И ХИМЧИСТКА ПЕРЕД ПОСТАНОВКОЙ на комиссию В АВТОРАЙ!
Что по факту мы имеем, следующие позиции из-за Авторая под перекрас:
-передняя левая дверь
-передний бампер
-переднее правое крыло
-передняя правая дверь
-правый порог
-крышка багажника
-задняя левая фара
До сих пор данный вопрос в подвешенном состоянии. Я ошеломлён от такого сервиса и точно никому не рекомендую связываться с комиссией в Авторае!
Рады любому входящему , моментально перенаправляют к нужному специалисту. Не забывают напомнить про различные акции, и поздравить вас с днюхой, очень приятно. Обслуживаюсь четвёртый год, Качество работ на высшем уровне. Менял по гарантии задние стойки на " Крете" , бонусом поправили защиту редуктора. Остался конечно осадок на душе от суммы на расходные материалы в 700р ..(пара перчаток и полиэтиленовый настил на сидушку).Но мастер меня уверил, что это у них заложено в программе, и все вопросы к начальству. Мастера много чего рекомендуют по состоянию авто, значит свою работу делают до конца. Иногда получается навязчиво. По времени ожидания нормочасы соблюдаются, как и все офдилеры. Эту же работу в другом сервисе в два раза быстрей сделают. По ценам как у всех, разбег незначительный. Пусть каждый решает сам, приедет сюда или нет. Всем добра.
В данный салон обращаюсь не первый раз. Персонал всегда вежливый, помогут и подскажут, подберут удобное время для записи. Работы выполняют быстро и качественно. Рекомендую )
организация мне очень понравилсась, мало того что работала даже в пандемию (тогда и покупал авто) так они ещё и сервис обслуживания сохранили в тот период на высоте, я был удивлё3по-хорошему, относились как к дорогому клиенту, а ч всего то покупал УазПатриот с пробегом по невысокой цене. Сделали массу подарков как по предпродажному ослуживанию, так и небольших бонусов по инструменту. Владельцу, согласитесь, приятно получить некоторые хоть и маленькие вещи, о которых ты в первые дни просто забываешь. Потом вспоминаешь - а они уже есть. В общем - организация понравилась. Вежливы, корректны, точны. Желаю успехов в дальнейшем развитии. Фото моего танка прилагаю, стоит у ткна, только сто махнул более 2000 километров от Татарстана до Перми и далее и по этому маршруту назад,. Без поломок и вынужденных остановок. Я его люблю, это мой друг. 👍
Очень довольна этим салоном, качество на высоте, всегда дружелюбны, всё объясняют, персонал отличный. Приезжаю именно сюда не первый раз и всегда всё на высоте
Покупал авто с пробегом, свою сдал в трейд ин. Спасибо менеджерам Александру и Олегу, очень быстро подобрали новый автомобиль, показали, расказали по диагностике, сделали хорошую скидку. Процедура оценки быстро и без накладок.
Очень хороший персонал помогли выбрать машину сделали хорошую скидку остались самые лучшие впечатления всем кто хочет купить авто без подводных камней обращайтесь реально хороший автосолон
Выражаю благодарность менеджеру- мастеру приемщику Николаю Лазареву, за четкую и отличную работу. Все работы были оговорены, ясно и понятно, получил рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто, дальнейшим работам по ТО.
Три машины в семье все обслуживаются в этом сервисе! Рекомендую из личного опыта! Нравиться сервис обслуживания, качество, честность мастера приёмщика и мастеров по ремонту! Рекомендую здесь Вас не обманут!
Запланировал поменять свой автомобиль,
заехал в автосалон Hyundai Заволжье
присмотреться. Предложений для
рассмотрения было много. Менеджер
Александр Галкин предложил рассмотреть
Skoda Octavia, на ней и остановились.
Автомобиль приобрели за наличный
расчёт. Александр оформил все
необходимые документы, это не заняло
много времени. В это же время машину
проверили, подготовили к выдачи.
Покупкой очень доволен.
Спасибо администрации салона и
Александру Галкину за качественный подход к клиентам и слаженную быструю работу.
Обслуживание на высоте,работы по выявлению поломки сделаны за короткий срок и в полном обьеме как только это было возможно! Особое спасибо мастеру Илья Чичинадзе,пока я занимался своими делами, он держал меня в курсе проводимых работ! Уехал с салона на чистом авто,и с решенными проблемами! Обязательно буду обращаться и в дальнейшем!
Без лести, оцениваю на 5 баллов, работы выполнены качественно и без перекура как в других сервисах, и самое главное для меня не пытались навязать услуги которые мне не были необходимыми, все по делу, мастер- приемщик приветливый и грамотный специалист, на все интересующие вопросы ответил и дал рекомендации без раздражения, и что еще понравилось, то что можно следить за ходом ремонта.
Обслуживание как всегда на высоте, качество работы тоже. Время ожидания было согласно ранее озвученному при приемке автомобиля. Отдельное спасибо приемщику Илье. По всем вопросам давал доступное объяснение, согласовывал дальнейшие действия, проявил себя, как открытый и вежливый сотрудник, все супер!
Спасибо за авто. Отдельное спасибо менеджеру Марату, за помощь при подборе автомобиля, он мне все показал и рассказал об авто и помог не ошибиться при выборе!
Отличный автосалон, вежливый персонал. Огромное спасибо Алексееву З. В., помог оформить все быстро и качественно. Обязательно обращусь ещё. И всем советую.
Отличный автосалон. Покупали там машину и теперь все вопросы решаем только там. Делали замену запчастей по гарантии без вопросов. Всегда приветливые консультанты и мастера. В последний раз ждали мужа с маленькой дочкой, так для детей в салоне есть уголок с детским столиком, карандашами и раскрасками. Приятно что в таком серьезном месте как автосалон, можно с комфортом подождать свою машину даже с ребенком.
Отличное обслуживание, огромное спасибо мастеру Николаю, подсказал как приобрести резину и сразу предложил выполнить шиномонтаж,все сделали на высшем уровне
Спасибо директору сервисам Виктору и мастеру приемки Джамалу. Два этих человека показали свой профессионализм и клиентоориентированность. Сгладили все углы от общения с сотрудниками сервиса.
Не рекомендую.
20.10.2023 записался на встречу с инженером по гарантии на 27.10.2023.
21.10.2023 позвонили сообщить, что инженер по гарантии уходит в отпуск, но можно приехать на день раньше, чтобы показать автомобиль.
26.10.2023 приехав на место узнал, что инженер по гарантии уже в отпуске с 23.10.2023.
Ни извинений, ни альтернативных предложений. Могли бы заранее позвонить например.
Обслуживался там, т.к. автомобиль был приобретен у них. Машины продавать интересней, чем выполнять свои обязанности по гарантии.
Хороший салон отремонтировали там мою машину быстро и качественно со мной работали менеджеры Николай и Елена внимательно выслушали меня и решили проблему с авто очень остался доволен.