Александр Юрьевич Букач, к сожалению, пришлось познакомиться с этим человеком. Не умеет разговаривать с людьми и решать рабочие вопросы, такое чувство, что разговариваешь с обиженным маленьким ребенком. Нагрубил, сказал, что не умеем ездить, назвал наш автомобиль неудачным, несчастливым и тд. (Веста 23 г.), решение проблемы от него - сдать в трейд - ин. Вместо того, чтобы чинить по гарантии машину, приходится приезжать лично и заставлять всех работать.
Этот отзыв я не стала писать, если бы не наглость и полное неуважение со стороны данного сотрудника. Менеджер по работе с клиентами - Елена, и мастер-приемщик Радмир, вот кто заслуживает похвалы.
Отвратительное обслуживание по гарантии авто!!! Веста 23 года троит! Дилер ссылается сначала на лягушку , потом на плохое топливо, вообщем машина простояла 3 месяца , так ничего и не сделали. Отвратительное обслуживание
Пришли сегодня в автосалон к нам любезно пошли подсказали
Особенно спасибо продавец консультант Кондратюк Алексей помог оформить машину спасибо большое ему за это .
Персонал вежливый и отзывчивый. Мастер приемщик Александр вежливый веселый знающий свое дело. Все доступно обьяснил, помыли авто двигатель радиатор, провели диагностику, устранили неисправность. Все быстро и качественно. Механики знают свое дело на отлично. Салон новый, и уже зарекомендовали на 5+.
Благодарю автосалон за шикарное обслуживание, быстрое решение всех вопросов и возникших моментов, помощь во всех вопросах. Менеджер Дмитрий сопровождал нас на всех уровнях сделки настолько профессионально, что мы чувствовали себя в надежных руках и смогли быстро и максимально комфортно все оформить. Спасибо, вы просто все классные специалисты!
Купили новую Ладу Веста в этом автосалоне по госпрограмме, остались очень довольны и работой персонала и качеством авто! Получили скидку, уехали с подарками!)
Отдельная благодарность менеджеру Виктору, компетентен, был всегда на связи, помогал с выбором авто, отвечал на любые вопросы, оформление прошло быстро и четко, на 5+.
Также хочется отметить профессионализм специалиста кредитного отдела Елены👍
Был на сервисе. Чинил двигатель, все понравилось сделали качественно и быстро. Хочу отметить профессионализм мастера-приёмщика Лисовцева Александра. Цены конечно не дешёвые, но сейчас ничего нет дешёвого, а здесь качество и гарантия.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Авторай Центра LADA на ул.Урицкого 98Б Виктора Карсакова. Очень компетентный и грамотный сотрудник. Объяснил все доходчиво и понятно, оформление прошло хорошо. Автомобиль подготовили отлично. Спасибо всему коллективу автосалона!
Диагностику сделали но в ремонте отказали нет запчастей к лада Веста а именно сцепление.А раньше после того как поменяли сцепление сказали что гарантия на нее 30000км или год но по факту отказали в ремонте и объявили что гарантия 6 месяцев а километраж несколько .После того как осмотр завершили объявили что ремонт делать не будет.Вот и покупай после этого ладу Весту
Купили в октябре бракованную машину лада Веста. По гарантии машину ремонтируют уже 15 дней. Мастер о ходе ремонта не сообщает, ссылается на выходные. Ждём 45 дней и в суд )
И так пришло время купить Весту )персонал здесь вежливый и грамотный. Отношение к клиентам на 5. Наш менеджер Олег вышел в свой выходной день, чтобы выдать нам автомобиль, огромное за это ему спасибо. Всё сделали быстро не успели устать. Машину в трейд ин оценили по среднему ценнику.всем доволен. Всем советую )
Зашли в автосалон в субботу, все чем то заняты пару раз по 10 из 5 минут прождали менеджера.
На вопросы о машине не получили чëткие ответы. Всё ограничилось общими фразами и примерными цифрами. ( и это при стоимости машины в 2ляма.)
Они как буд то пирожками торгуют 🤷♂️.
По приветствовали это +,Информацию по комплектации ни кто не рассказал. Чем одна sw кросс отличается от другой только примерно... Как будто работают стажёры)))
Отличный дилерский центр с потрясающими сотрудниками, всем спасибо за автомобиль и отличный сервис,особое внимания обратила бы на менеджера Артёма,отличный специалист!
5 марта приобрели автомобиль Лада Веста в данном автосалоне. Вся сделка прошла быстро и спокойно. Хотим отметить высокий профессионализм, тактичность и отзывчивость менеджера Дмитрия, за что ему очень благодарны🤝. Сам автосалон новый, все чистенько и аккуратно.
P.S. Отдельно спасибо за конфетки😅😅🤗
Офис хороший,сотрудники компетентные, обьясняют хорошо,всё по факту. С менеджером Эриком был предварительный разговор по телефону, назначили дату и уже с ним же проводили процедуру оформления.
Ура я первый покупатель данного сервиса. Очень понравилось обслуживание. Все подсказали как и что сделать, за 1 день все подобрали и сделали документы. Спасибо консультантам. ( Александру респект) советую.
03.08.2024 приехал на диагностику, прождал 3 часа. В итоге толком ничего не сказали... Причину не нашли. И почему то квалифицированный специалисты в выходные не работают... Буду искать СТО где клиенту всегда рады и делают все качественно и быстро. В замене масла в Акпп тоже отказали... Ужас... Такое в авторай я вижу впервые...
12 июня купили Весту SW Cross, автомобилем очень довольны, отдельное спасибо менеджеру Алексею Кондратюк, ответил на все вопросы, показал как ведет себя автомобиль на тест-драйве, автосалон рекомендую!
Хочу поблагодарить менеджера Виктора, быстро включился в работу и понял, что нам нужно. Коммуникабельный, были на связи пару дней, определялись в выбором новенького авто. Нам всё понравилось. Смело рекомендуем специалиста Виктора)))
Всем доброго дня!!!
Обратилась в дилерский центр моргал чек и при моргании машина не ехала от слова совсем 🤨
Машину сделали за час
По гарантии
Отделеное сердечное спасибо Лапшову Виталию Александровичу за ответственное компетентное отношение к своей работе❤️❤️❤️
Диагност супер
Обращалась во все имеющиеся дилерские центры Лада Ульяновска
Но новый открывшийся центр на Урицкого 98б оказался лучшим!!!
Рекомендую 👍👍👍
Сегодня, 27 апреля случилась неприятность с вестой кросс нг, никто из официальных сервисов Лада города Ульяновска не смог день в день записать на срочный ремонт машину, а сервис на Урицкого записали и быстро исправили. Огромное спасибо мастерам приемщикам, все рассказали и даже выявили то, что сам не видел. До скорой встречи. Скоро ТО1 и похоже обращаться буду только к ним.
Все на высшем уровне, я доволен пакупкой автомобиля в данном автосалоне.Особо хочу отметить менеджера по продажам автомобиля Александра Александровича Попкова,профессионал своего дела.Очень грамотный подход к покупателям.👍👍👍
Ужасное сервисное техническое обслуживание. Мастеров не хватает, работу выполняют небрежно. Некоторые работы выполняют только на словах. Забыли даже поставить отметку о выполненом ТО в гарантийной книжке.
Не советую ездить на гарантийное ТО в это место.