Отличная организация. Всё грамотно объяснили. Подписали договор. Оплатили счёт
(Сравнительно не дорого). Роботы выполнены профессионально. Без проволочек. Плюс договор на дальнейшее обслуживание газового оборудования. Рекомендую.
Впервые за жизнь пишу отзыв.
Ничего личного, цель -предупредить. А дальше клиент выбирает связываться или выбрать другую организацию. К своему сожалению, тут отзывы прочитала уже на моменте срыва сроков компанией авторгаз и обратной догори уже не было.
История началась 20 февраля 2023 года.
Договор был подписан и оплачен. Окончание работ 6 месяцев.
Те в июле я должна была получить газ.
В конце июля начали звонить Андрею. Отвечал он, что со своей стороны все выполнил ждем Мособлгаз. В конце сентября я начала писать и звонить Андрею что пора работы закрыть. Андрей перестал отвечать. 9 октября! я снова писала, что ждать не могу. Мне нужно запускать котельную и дом. Ибо у меня все замерзнет. Теплые полы и батареи.
Дом только построен -это был его первый запуск.
Так как я понимала, что история затягивается. Мне пришлось полностью пересобрать котельную и купить электрический котел. В планы это не в ходило и в траты тоже.
После 9 октября я начала звонить директору. На разговор со мной вышла Наталья. Сказав, что у них все документы готовы , от меня нужна выписка егрл.
Все это время я оставалась максимально спокойной и входила в положение. Я объяснила, что никто не запрашивал у меня этот документ и Андрей говорил что документы поданы и тянет мособлгаз!
Тут же оказывается, халатность Андрея не знает границ.
Я в течении 5 секунд высылаю выписку из егрл. Наталья обещает переговорить с директором и со мной связаться.
Конечно же никто не звонил и не связывался.
Я ждала …ждала … обратилась к юристу и 23 октября мы официально высылаем требование в авторгаз на назначение новых сроков и гарантий работ.
Я еще жду. Когда закончились сроки требования я опять пишу Наталье. Что готовлю документы в суд.
Никто из компании ни разу сам к связался со мной !
Наталья пишет, что вот все готово -подождите. Связывается со мной Андрей и назначает врезку на 14 ноября !
Вот как бы уже 14 ноября ! Карл! Я сжимаю кулачки и надеюсь,что все это закончится.
Газ пустили, человек кто подключал обругал тех кто врезал , ему не хватило какой-то детали и он обещал в течении пару дней доделать! Сегодня 29 ноября 2023 !!!
Никто ничего не сделал. !!! Работы не завершены!!!
По завершению договора при врезке газа оплата составляла 122 тыс рублей. Плюс счетчики.
Я взяла чуть больше на всякий случай. Какого было удивление что доплата составила еще 40000! Стоимость счетчиков !!! Хоть кто бы меня предупредил !!!
Рассказана лишь часть происходящего конечно же.
Честно ! Хочется забыть и не вспоминать эту компанию.
Клиента там не существует. Ответственности тоже. Уважения к труду , своему же нет ни грамма.
Все переписки звонки сохранены, лишь призываю поверить и не связываться.