Avtoritet Lada
367 reviews
February 1
Спасибо Павлу за хорошую работу при выборе нового авто все четко объяснил ,показал, рассказал
1
December 28, 2024
Всё замечательно и обзор машины и оформление, очень клиентоориентированные консультанты.
November 26, 2024
Отдавали машину в ремонт, остановили свой выбор на официальном дилере, ремонт выполнили очень быстро, отличное отношение к клиенту!
December 12, 2024
огромное спасибо Денису за сопровождение нашей покупки.
также огромное спасибо Екатерине за подбор кредита.
July 8, 2024
Впечатление отрицательное. Записались к электрику за месяц, я перезвонила, поменяла время записи с 11 ч на 8,30 6 июля, за сутки до визита перезвонила оператор, уточнить про назначенный визит, время не изменили, 6 июля приехали в салон к 11 ч, электрика на месте не оказалось, и по записи было прохождение То 5,хотя про него речи не было вообще. Нам необходимо было посмотреть парктроник и присоединить видеорегистратор, сумма сказочно изменилась в сторону повышения и вообще проезд ли мы зря, потеряли время. Не доверяйте данному салону, нас очень подвели
1
July 19, 2024
!8. 07 .24 г был у вас чтоб оформить ОСАГО ,сотрудники очень вежливые объяснили куда пройти .Страховой Агент вообще прелесть в течении несколько минут подобрала самый лучший вариант все быстро оформила .Хоть и молодой специалист ,но "человек на своем месте" Жаль в визите нет ее имени . чтоб выразить лично ей свою благодарность.
1
May 12, 2024
Постоянно езжу на обслуживание своего автомобиля только в Авторитет. Всё очень нравится, сервис на высшем уровнее, остаюсь максимально доволен после визита. И огромное спасибо Ивану Годованому за работу, очень компетентный сотрудник!
April 30, 2024
29.04.24 (15.30) после переобувки колес в шинном центре этого салона обнаружена замена болта.
Пояснить ничего не смогли.
После неудавшейся попытки "У Вас так на каждом колесе" - сказали ну, значит так было.
Также, в дальнейшем при детальном осмотре обнаружены царапины на фирменных шильдиках BMW.
Зачем их было пытаться отколупать отвёрткой непонятно!
Очень сильно разочарован.
Рекомендовать этот сервис никому не буду.
Если обслуживаетесь здесь - фотографируйте все перед посещением сервиса.
Ранее сняли оригинальные шильдики с зимних колёс и налепили старые, ржавые - промолчал.
Ну, если вам очень надо и вы не хотите тратить свои деньги - скажите и я вам сам куплю, но зачем так-то поступать?
Короче просто УЖАС!
1
1
October 30, 2024
Все супер, отличный автосалон! Прекрасные ребята, которые разбираются в своем деле
1
April 4, 2024
28 марта 2024 приобретали новую машинку Лада Веста. Хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Шевелова Павла за грамотный подход к своему делу, отзывчивость, понимание. Павел создал душевную атмосферу, нам очень все понравилось и остались довольны покупкой!!! Желаем Павлу хороших продаж и успехов в работе!!
February 18, 2024
Второй раз приезжаем на плановое ТО, по обоим посещениям замечаний нет, очень подробно разъясняют всё о ходе работ, цена адекватная, расходники и масло есть возможность выбрать, мойку техническую в подарок сделали..) Зал ожидания небольшой, но комфортный, с телевизором и монитором, на котором видно боксы, и можно следить, что с машиной происходит. Один минус в этот раз: сказали, что ТО займет 2,5 часа, а по итогу вышло 4. Но это единственное замечание..)
July 5, 2024
Приезжал в сервис Авторитет, мастер консультант был Рамиль, остался очень доволен, все профессионально, быстро, оперативно. Буду и дальше обращаться сюда.
March 6, 2024
Вчера приобрели новенькую Ладу Весту, в этом нам помог сотрудник автосалона Шевелов Павел. Павел, спасибо Вам за помощь! Мы три дня ходили в салон, присматривались, узнавали про машину информацию. Павел все показал, рассказал по несколько раз, т.к.у нас на второй день уже была каша в голове. Результат - на третий день мы уехали домой на новой машине. На следующий день в ходе эксплуатации авто появилось пару вопросов, позвонили снова Павлу и получили разъяснение.
А главное, что человек нам помогал определиться с выбором, а не навязывал покупку!
1
April 20, 2024
13.04.2024 прошла ТО в салоне. Мастер-консультант Иван Годованный быстро принял автомобиль, выслушал все вопросы и пожелания к работе машины. После ТО Иван выдал рекомендации по эксплуатации автомобиля и дал понятные, развернутые пояснения на мои вопросы. В течение многих лет на ТО езжу только к Ивану, ранее ездила только к Аркадию Гонтарю. С ними вопросов по гарантийной замене не возникает, если она требуется, то меняют без проблем.
October 18, 2024
Был на обслуживании у мастера-консультанта Антона. Все отлично. Грамотная работа
September 15, 2024
Спасибо Павлу за помощь в покупке автомобиля. Всё разъяснил подробно,нам всё очень понравилось. Рекомендуем! Так же Валерии за помощь в оформлении кредита.
April 4
Отличный центр, грамотные специалисты, Рекомендую!!! Всегда придут на помощь
May 25, 2024
Приобретала сегодня автомобиль нива тревел,все прошло отлично,огромное спасибо Денису Лец за оперативность,все оформили быстро без лишних заморочек.Очень довольна.
December 27, 2024
Пользуюсь сервисом, готовы выслушать, объяснить и вылечить вашу машину.
Специалисты и профессионалы. Не забывайте, мы все люди.
July 30, 2024
Был сегодня в сервисе 30.07.2024,
Все сделали быстро и грамотно
Мастер консультант Ивлев Дмитрий , все рассказал, и показал , что было заменено, а так же дал советы, по Бережной эксплуатации авто.
1
May 4, 2024
Всё замечательно. Сервисом остались довольны. Менеджер Александр добрый и открытый человек, все рассказал и показал. Лишнего ничего не предлагал. Вообще весь персонал вежлив и доброжелателен.
1
April 2
Приобретали авто , спасибо большое Александру. Все быстро и качественно
April 17, 2024
17.04.2024 был записан на ремонт в 10.30 час. Прибыл без опозданий к назначенному времени. Машину на ремонт поставили примерно через 50 мин. Во время ремонта попросил подкачать колеса. Машину получил только через 4 часа т.к 1 час у менеджера выпал обед на это время. Когда сдавал машину менеджер сказал, что сделают в течении часа. Нужно было установить пыльник ДВС. Когда расписывался в получении машины, я спросил подкачали ли колеса, менеджер ответил, что конечно подкачали и он включил это в оплату. Получив машину, осмотрел ее и заметил, что колеса не подкачаны, замерял манометром, действительно так и было. Я обратился по этому поводу к менеджеру, он заехал в бокс и подкачал колеса. Уже в машине я посмотрел акт выполненных работ и ....... Пипец, нет слов, подкачка колес 420 руб((((((
Вывод: получасовая работа затянулась на 4 часа ожидания, в колеса закачали свежий ,зимний воздух из золотого компрессора,завезенный с Эвереста
Оценка сервису -1
1
April 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику в Авторитете Лада! Рамилю.
23 апреля 2024 сдала машину в ремонт, сделали все быстро, качественно, ещё и раньше срока и со скидкой!
Рекомендую сервис и ставлю высокую оченку!
November 19, 2024
При записи на ТО менеджер Татьяна информировала, что запись теперь осуществляется за три недели. Каждый раз борьба с записью иногородних клиентов.
June 4, 2024
Мы с мужем в мае купили НИВУ, обслуживанием остались довольны, оформили быстро, всё рассказали показали, ребята молодцы. Отдельное спасибо Павлу Шевелову менеджеру по продажам.
May 16, 2024
Прекрасный салон. Менеджер Александр прекрасно все объяснил, рассказал, показал автомобиль, был всегда рядом на протяжении всей сделке Спасибо ему огромное.
August 11, 2024
В целом норм, но частенько приходится жить в клиентской зоне, ожидая не шибко масштабного ремонта и банальной замены масла, хотя никто не заставляет этого делать, можно воспользоваться такси , если куда-то нужно, но никогда не пользовался этой опцией. В целом приветливый и участливый персонал.
April 12, 2024
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Покупали новый автомобиль. Менеджер по работе с клиентами вежливо и доступно объяснил по покупке и использованию авто
1
March 5
28.02. Необходима была деталь на ваз 2114. Консультант Илья помог с выбором. Рекомендую!
April 17, 2024
Обращался по гарантии и установке камеры заднего вида.
Спасибо Ивану Годованому ответил на все вопросы, всё сделали быстро и качественно. Работой остался доволен!!! В дальнейшем так же буду обслуживать машину в данном дилерском центре!!!
1
1
February 21
Всё отлично , вопрос Александром был решён оперативно, без задержек.
May 29, 2024
Приобретал автомобиль Лада Веста в данном автосалоне, сдав по программе Трейд Ин свой прежний авто. Остался доволен оценкой стоимости своего автомобиля и стоимостью нового. Спасибо менеджерам автосалона за качественное и внимательное отношение к клиентам. Всех благ.
1
April 17, 2024
Менеджер Александ, отлично консультирует , помог подобрать автомобиль и комплектацию. Созвонились , все вопросы решили по телефону, в указанную дату приехали и очень оперативно получили свой автомобиль.
1
December 17, 2023
Два раза за последние несколько месяцев обращался к ребятам из отдела продаж, хотел приобрести машину себе и родственникам. В первом случае не нашлось ВОЗМОЖНОСТИ заказать машину с интересующим меня двигателем, во втором оказалось, что модель вообще не выпускается в силу отсутствия платформы. Это понятно, время тяжелое, купить можно не все, но меня сильно разозлило отношение к клиенту. Оба раза я общался с разными менеджерами и к сожалению общаются они с людьми одинаково НАДМЕННО. Менеджеры выстраивают диалог таким образом, как будто клиент должен убедить менеджера хоть что-то себе продать, а не наоборот. Нет никакой заинтересованности в клиенте. Разговаривают сквозь зубы, диалог стараются закончить, чтобы я наконец ушел. Уж не знаю, как дела на сервисе, но с таким отделом продаж - до него я, увы не доберусь.
5
2
December 1, 2024
Покупал новую Ладу Весту у Павла. Все отлично объяснили, быстро все оформили.
August 28, 2024
Работают для своей выгоды, а клиент остаётся в стороне. Так работать нельзя. Нужно прислушиваться к клиенту, а не делать так как захочется дилеру!!! Работы выполняются не в полном объёме, то что было изначально заявлено!!!
1
March 31
Выбрали Весту кросс очень нравится авто Менеджер Павел помог с выбором авто.
1
April 30, 2023
Покупала автомобиль в салоне. Первое что понравилось встретил нас менеджер Аркадий - вежливый, внимательный, общительный,не навязчивый. Это мой первый автомобиль поэтому вопросов было много и он спокойно дал ответы и всё показал. Провели тест - драйв - даже не надо было записываться. За это 5 звёзд. Снизила оценку за качество самого авто, оформление кредита и долгое ожидание.
- при приёмке авто заметили что бампер отходит, к сожалению плотно его не поставили.
- в багажнике обивка торчит из под уплотнительной резинки по всему периметру и это не устранить. -
- Предложение - во время ожидания клиентам предлагать бесплатно кофе, чай и возможно печенье, потому что очень долгое ожидание ( пришли в 9.00 вышли в 15.00)
2
1
January 26, 2024
В сентябре приобрел ЛАДА ВЕСТА, а январе получилась большая проблема.
Масло не выдержало наши морозы, похоже выбило пробку залило весь двигатель.
Машина на приколе, договорился о сервисном осмотре, но чтобы доставить машину на сервис отсылает на горячую линию ЛАДА до которой дозвониться большая проблема, а если дозвонишься то у них специалисты либо заняты либо нет на месте.
Сервис в Авторитете сам звонить на горячую линию отказывается.
В данный момент оценка работы сервиса неуд со множеством минусов.
23 февраля сдал, 25 февраля машина готова, если бы персонал сервиса не расшевелил завод ВАЗ могло быть дольше. Спасибо ребятам с сервиса отремонтировали моментом как только завод дал рекомендации. Машина оказалась с заводским браком, дальше время покажет, поэтому пока четвёрочка.
1
April 9, 2024
Понравилось что на меня не накинулись менеджеры, а дали сначала спокойно посмотреть автомобили. Потом я обратился за помощью в подборе. Все обьяснили и расчитали возможные варианты покупки авто. Пока что мне нужен был первичный подбор и расчет. Поэтому оценку 5 ставлю за обслуживание. После приобретения автомобиля отзыв продолжу...
December 22, 2024
Замечательные, клиентоориентированные консультанты 🤗 сервис на высшем уровне 🙂
1
January 21, 2024
Как всегда, радушно и с улыбкой. Всегда отзвонятся, смс напомнят о визите. Поинтересуются об ожидании.
Созвонятся, если требуется, что то дополнительно по ремонту, согласуют. Услуги не навязывают, а рекомендуют.
Спасибо, Рамилю, т к дважды уже сопровождал мой автомобиль, всё расскажет и объяснит, порекомендует.
Удачи и всех благ. Так держать!
December 29, 2024
Купил новую машину, все быстро и качественно!
Рекомендую!
September 28, 2024
Проходили первое ТО, инженер по гарантии и мастер-приёмщик всё сделали на высшем уровне, проявили профессионализм, приятное общение и отношение.
February 18, 2024
Вчера приобретал автомобиль лада Веста св крос помогал мне приобрести продавец Павел все грамотно объяснил показал рассказал я осталась доволен салоном все понравилось
July 26, 2023
Очень понравилось обслуживание, все подробно рассказали про автомобиль, показали, оформили быстро и без заморочек. Покупкой довольна. Отдельное спасибо менеджеру Евгению и кредитному специалисту Наталье. Всё очень компетентно! Рекомендую.
2
2
June 9, 2023
Никогда не пишу отзывы... Но быстрое обслуживание без заморочек и чёткость во всем просто удивили! Купили Гранту Лифтбэк после долгих раздумий и сомнений. Не пожалели. Заказ оформлял Денис Лец - менеджмент на высшем уровне! Терпеливо выносил меня несколько недель. Всегда на связи, даже в нерабочее время! Быстрые ответы в вотсап без воды по всем вопросам. Помог разобраться с автосигнализацией в приложении на телефоне ПОСЛЕ покупки. Полный контроль над машиной с телефона - шикарно! Сначала думала о седане. Прокатились на тест драйве. Решили взять Лифтбэк, ох🤣, эти обтекаемые формы...Денис ответил на миллион вопросов, показал, сравнил, ничего не навязывал. По итогу взяли из наличия с ПТС. Договорились на сб в 10. В 11:30 уже выехали на новой машине. Учитывая, что Осаго и Каска также оформляли в салоне - это сверх звуковая скорость обслуживания. По страховкам вышло дешевле, чем я постоянно страхуюсь в Согазе. Свою сдали в trade in после полной диагностики. Машину Денис демонстрировал в зоне выдачи. Показал и рассказал о всех опциях. В ГАИ на регистрацию записалась накануне. Сверку номеров в сб после 11 прошла за 25 мин! Впереди 3 машины всего было. Получила номера через час. Отличная суббота! Отличная машина! Для тех, кто говорит, что Автоваз не стоит таких денег, скажу так: Стоит! Это лучшее предложение цена - качество в сегменте новых машин в нынешних реалиях! Лучшая машина - новая машина! Всем позитивных и счастливых покупок и безопасных дорог!
2
2
April 2, 2023
Приобрёл автомобиль в автосалоне "Авторитет". Очень высокое качество работы,отзывчивый персонал,отношение к клиентам очень хорошее,всё чётко,оперативно👍Мой персональный менеджер Аркадий всё грамотно,ясно и подробно рассказал по выбранному мной автомобилю. Обязательно буду рекомендовать друзьям про этот автосалон!
1
1
December 5, 2023
Брали машину vw polo, Всё супер компетентный менеджер Ляпин Алексей, всё рассказал , показал. Кредитный специалист Светлана, молодец , очень быстро всё оформила. Спасибо огромное
1