Отличный автосалон ! Слаженный коллектив ! Подобрали новую машину быстро , продал б/у свою в этом же автосалоне быстро , оформили все документы быстро ! Подготовили доп.оборудование на новый автомобиль быстро и качественно ! Благодарю коллектив !
При движении Появилась вибрация на моем иксрэе.
Сразу мыслишки закрылись, что дело в подушках движка.
Позвонил в Авторитет, где меня записал менеджер Дмитрий Ивлев.
Скажу вам, думал придется ожидать запчасти, да плюс
Приобрели автомобиль Лада Гранта из наличия, менеджер Александр все рассказал, от начала и до конца держал в курсе, внимательный, тактичный, очень приятно было работать.
В том году приезжал на развал , все было хорошо. Взяли сумму только за сход-ращвал. В этом году приехал на той же машине, взяли дополнительно к сумме за развал 1200р не понятно за что. В смете написали: подготовка к сход-развалу (видимо накачали колеса за 1200р). Больше я туда ни ногой и никому не посоветую.
Обращение Апрель 2024г. Без допов ну никак не могут продать авто. Начальство не разрешает - говорят менеджеры. Напишите мне если можно купить ладу без допов и я сразу уберу этот, неправильный в корне, отзыв. Заранее благодарен за ответ от руководства автосалона.
На днях посетила салон Авторитет. Неоднократно слышала только положительные отзывы о работе менеджеров в данном месте. И выбор пал именно на них. Сделала заказа нового автомобиля, менеджер Денис превосходно знает автомобили,которые продает-помог определиться с моделью, рассказал все аспекты по заказу и проявил участие,выслушал все мои пожелания. В общем рекомендую, а менеджеру Денису Л. огромная благодарность лично от меня.
Пришлось обратиться в сервисный центр Авторитет , так как другие сервисы проблему не могли найти на оборот начали предлагать доп .услуги которые проблему не решали. Авто зделали диагностику, нашли в чём проблема и отремонтировать, молодцы Авторитет.
03.03.2024 Был на ремонте по записи, машину принимал Рамиль, вежливый, знающий свое дело молодой человек. Сделали всё что запланировали заранее, спасибо. Машина KIA CEED.
спасибо менеджеру Рудалеву Александру , првоел тест драйв , помог выбрать автомобиль, качественная работа
1
Show business's response
Дмитрий Бунтин
Level 11 Local Expert
March 22
Не рекомендую. У авто заканчивается срок гарантии и ремонтировать не хотят, хотя я знаю что машину не отремонтировали. То есть я её сдал с проблемой, мне утверждают что проблемы нет, но она есть. Как в фильме ДМ Б (суслика видишь, - нет, - и я не вижу, а он есть).
Покупали машину, понравилось обслуживания. Особенно менеджер Денис. Всё конкретно,чётко. Есть подход к клиенту, все учли пожелания. Есть зона ожидания, боллер с водой, можно купить из автомата кофе. Посмотреть телевизор.
А вот здесь не понравилось, во первых нужно ловить менеджера, пока сам не поймаешь никому до тебя нет дела. Во вторых менеджеры, по крайней мере тот с кем я общался, пусть и вежлив но нагл и жаден. Врёт в лицо о комплектациях и соответственно ценах на автомобили, так что деньги я в этот салон не понесу, вот честно лучше в Вологду съездить. Благо помимо этого есть ещё салоны в городе.
Грамотные ребята, знают своё дело. Очень уютно.
Один минус: не удалось согреться горячим кофе. В аппарате не оказалось стаканов.
Грустно 😕.
А в целом , рекомендую.
Обращались в Авторитет в середине мая 2023 года: замена масла, фильтра, не работает камера заднего вида, замена передней решетки радиатора. Машина пробыла в сервисе весь день. Камеру заднего вида так и не сделали, сказали, что всего скорее надо камеру менять, а у них в наличии нет. Вечером забрали авто и когда ехали на ночлег к родственникам в Северодвинск (поскольку мы проживаем в 450 км от Архангельска) обнаружили, что потолок над водительским сиденьем конкретно измазан чем-то черным (мазут). Были в шоке. Пришлось на следующий день снова с утра ехать в Авторитет на чистку потолка салона. После чистки поехали в другой сервис с проблемой неработающей камеры заднего вида. И что вы думаете, они сделали ее за 20 минут, мы даже пообедать не успели, как позвонили, что можно забрать авто. Камеру менять не пришлось! А сегодня 14 июня 2023 года обнаружила, что на переднем пассажирском сиденье (обычно езжу как водитель) что-то под ковриком мешает ногам. Откинула коврик и обнаружила крышку фильтра. Так понимаю в Авторитете забыли поставить на место. В итоге Авторитет совсем потерял свой авторитет. В 2021 году они забыли прикрутить тормозные колодки, мы не сразу поняли что у нас стучит внизу после их техобслуживания. Короче, мастера там никакие, рукожопые. Один плюс персонал вежливый.
Внимательный и терпеливый менеджер , ответил на все вопросы и не один раз, был на связи после покупки, помог в оформлении,расчетах и т д. Не отвлекался на других клиентов
Помыл машину быстро и качественно.Дмитрий Ивлев, проконтролировал весь процесс, дал рекомендации по мойке автомобиля.очень понравилось, буду обращаться еще.
Приезжал на комплексную диагностику к мастеру консультанту Кононову Рамилю. Все понравилось, объяснили и показали какие не достатки по а.м. Приеду еще раз на диагностику.
Приобретали автомобиль, Хотел бы выразить благодарность менеджеру Аркадию Антуфьеву. Все доступно объяснил, быстро выполнили диагностику и оформление документов.Особо хочу отметить то что менеджер вышел в свой выходной для выдачи авто. Рекомендую.
Приехали здать авто на плановое ТО. Записались по телефону. За день до даты визита девушка-оператор напомнила о визите подверившись о наших планах. По приезду нас выслушали, проговорили регламент работ и стоимость, а так же примерное время исполнения. Попутно спросили есть ли жалобы и пожелания по Транспортному Средству. На что услышали нашу просьбу по замене зеркала заднего вида, ибо намедни зацепились им о припаркованное рядом дерево. Повторно откорректировав время выполнения работ, осведомились собираемся ли мы прибывать на территории станции или удалимся по своим делам. Услышав ответ попросили оставаться на связи для решения возникающих вопросов. На нашу удачу зеркало оказалось в наличие и было заменено. Помимо выше перечисленных работ нам была предложена мойка и чистка авто чем я и воспользовался. На мой субъективный взгляд помыли качественнее большенства моек по городу. Сервисом доволен. Оставил сугубо положительные эмоции. Относительно не далеко находятся М 33, Грядка (перекусить), торговые центры: Макси, Лента, Леруа где собственно и коротали свой досуг.
Приобретали автомобиль в семью. Приехали в салон, быстро подобрали автомобиль, быстро оформили. Отдельное спасибо менеджеру Аркадию за отличный сервис!
Отдали авто на ТО,поменяли лампу на ходовых,причем поменяли рабочую на новую,а другая как не загоралась,так и не работает. Педаль газа после набора скорости идет по накатанному и дальше неизменна сколько не нажимай,пока не остановишься.Везде стал слышится скрип и визг при поездке,вплоть до того,что при остановке на светофоре прохожие просто приседают в испуге.Отвратительное качество,похоже ,что специалистов нет,может Вашему салону не делать ремонт и ТО?
Просто спасибо: за приятное обслуживание, за детский уголок, за комфорт. Спасибо Александру (фамилию не знаю), его рабочее место самое ближнее к окнам.