Avtorizirovanny servisny tsentr Samsung Yuma-Servis
Directions
Elektrosila
820 m
Сызранская улица
175 m
Similar places nearby
50 reviews
September 28
Сдал телефон в ремонт, внес предоплату 18200 руб. Сказали, через 1-3 дня придут запчасти (они есть на складе, привезут и позвонят). На следующий день решил купить новый телефон. Позвонил, уточнил- можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги. Сказали, без проблем. Купил новый телефон (в том же помещении центра Самсунг в ТК "Родео-Драйв"), а в сервисе написал заявление на возврат. Они несколько дней думали, потом ответили прекрасное: готовы вернуть 200 (двести!) рублей! Типа их затраты на исполнение заказа составили 18 тыс. руб. При том, что они вообще ничего не делали, якобы купленные запчасти оставили себе.
Написал претензию, ответ от них отрицательный.
Действия ООО "Юма-Сервис" расцениваю как злоупотребление правом компенсации понесенных затрат.
July 29
Хороший сервис. И цены не задирают. Быстро работают
October 12, 2022
Сдал на ремонт микроволновку. "Сделали" за три дня (никто, правда, не позвонил и не сообщил о готовности). Через 1 включение микроволновка работать перестала. Повез обратно - на сайте указано, что работает до 19 - приехал в 18:30, оказалось, что информация не актуальная на сайте. На горячей обещали разобраться перезвонить - разумеется, никто не позвонил.
Приехал сегодня в 17:55 - снова все закрыто, телефон не отвечает. Деньги заплачены, ремонт не сделан, в сервис не попасть. Пока один сплошной негатив.
3