Очень понравилось отношение к пациентам, делают все возможное, чтобы было хорошее обслуживание и качественные услуги. Была у нескольких специалистов, все грамотно объясняли, не навязывали лишнего. Очень довольна лечением, клинику рекомендую.
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
February 15
моя любимая стоматология, когда там работала Яна Ивановна, было еще лучше, мой врач) в целом все дружелюбно, красиво, удобно, сервис очень хороший, советую, последние 2 года только к вам
Лучшая стоматология!!! Ставим элайнеры двоим детям. Сначала долго думали и сомневались, но по рекомендации друзей решились. И ни разу не пожалели! Лучшие врачи и весь персонал. Однозначно рекомендую
Оставляю отзыв с благодарностью всему коллективу клиники Авторская стоматология! Мою проблему решили незамедлительно и качественно! По глупости потеряла передний зуб, с тот же день сделали капу, быстро записали на имплантацию, в тот же день сделали коронку! Оперативность и слаженность работы на высоте!
Попала на консультацию к своей коллеге Надежде Дмитриевне после неудачной установки «ретейнера» у другого ортодонта. Доктор понятно и профессионально всё объяснила, показала. И я ушла из клиники с правильно установленным ретейнером и капой. Огромное спасибо Вам и Юлии Анатольевне за ваш труд! Вы- профессионалы своего дела!
Пришла на консультацию
Мало того что договор на то что взять деньги, это меня очень смутило ( 4 страницы)
Так заявлено, что консультация стоит 950 рублей
По факту за снимок (который есть ) и какую-то презентация и план лечения
10 000 рублей, Я считаю это просто разводом
То есть за тысячу мне сказали, то что я и так знала
Не советую клинику
Явно у них не все чисто, раз договор на то чтобы взять деньги
Поставила импланты у доктора Перепелина. Очень приятный специалист, опытный и интеллигентный. На все вопросы отвечал понятно, не засмеялся с глупых вопросов (как было в другой клинике). Могу смело рекомендовать как Доктора с большой буквы!
Отличная клиника с современным оборудованием и профессиональными врачами. По крайней мере это касается хирурга Антона Иванова, у которого я удаляла зуб и потом ставила имплант. Обычно удаление это очень болезненная процедура, но только не у этого доктора. Во время процедуры смотрела фильм. А что касается имплантации, то он помог определится с производителем и выбрать тот, который подошел мне по бюджету. В целом клиника оставила приятное впечатление.
Очень уютная клиника. Цены средние по городу. Доктор Матвеева Т.А. - самая лучшая. Замечательный специалист. А её художественная реставрация - просто шедевр.
Хочу сказать отдельное огромное спасибо доктору с золотыми руками и просто бриллиантовой головой! Спасибо Вам огромное, Надежда Дмитриевна! Если бы не Вы, никто бы за нас не взялся! Тот результат, который был получен- просто выше всяких ожиданий! Навсегда искренне Ваши! Н.И. и О.А.
Авторская стоматология ставится хуже с каждым годом в плане организации. Раньше советовала клинику всем своим знакомым, теперь даже стыдно. Прохожу лечение около 3 лет, а может и больше и проблемы всегда одни: 1. Всегда ждешь
2. Администраторы совершенно не владеют информацией, не могут ответить на вопрос, путают фамилии и тд.
Обещают позвонить , в итоге не звонят,
Прохожу лечение элайнерами у Пилипенко Н. К доктору претензий нет, профессионал. Но стоит попасть на прием к другому, все, провал. На вопросы не отвечают, не говорят что делать дальше.
Проносила пол года элайнеры
Пришла на повторную диагностику, после которой доктор сказал, что со мной свяжутся через 10 дней, чтобы сообщить заказали ли новые элайнеры. В итоге никто не связался. Через две недели я сама позвонила в клинику. Все эти две недели продолжала носить капы целый день.
После звонка оказалось что я должна носить их только ночью, о чем мне никто не сказал. Вопрос почему? Почему все нужно вытягивать ?
Отличная стоматология, Надежда Дмитриевна профессионал с большой буквы!!! Да и ее команда, тоже все молодцы! Выровняли дочке зубки, теперь улыбка на все 100!!!
Обслуживаюсь здесь очень давно.Прекрасная клиника.Заходишь и чувствуешь себя как дома.Девочки на ресепшн приветливые,улыбчивые,всегда помогут подскажут,предложить кофе(чай),играет красивая музыка.Так же здесь очень светло,чисто и вкусно пахнет.Моя доктор Зотова Ольга Александровна,профессионал своего дела,хожу к ней давно и доверяю каждому ее слову и движению.Ходила так же по ее рекомендации к хирургу и ортодонту в этой же клинике,и хочу сказать,что очень довольна всем.Советую всем,кто хочет качество по приемлемой цене,обращаться сюда.!!!Спасибо.
Приходили с ребенком к ортодонту. Раннее приходили к Надежде Дмитриевне, сейчас приходим к другому доктору в клинике. Надежда Дмитриевна - профессионал, четко объясняет проблему и решает ее, аккуратно делает работу, пришли у хорошему результату. Ребенок доволен был, ему не было страшно. Сейчас приходим к другому доктору - тоже замечательная, тоже профессионал. Посещаем центр в течение двух лет, так как у ребенка брекеты стоят, с разной периодичностью: бывает один раз в месяц, бывает один раз в три месяца, вообщем раз шесть в год приходим.
Клиника с порога располагает к себе, уютно, красиво, встречают с улыбкой. Но главное, конечно, что здесь работают профессионалы своего дела, отличные специалисты! Я уверена в качестве, полностью доверяю докторам! Помимо профессиональных качеств, весь персонал общается по-доброму, никто никогда не нагрубил, приятно возвращаться снова. Всегда советую своим знакомым обращаться именно сюда) Сама приезжаю с другого города и еще ни разу не пожалела!
Очень довольна клиникой, наблюдаем ребенка именно здесь уже много лет ( лечение, гигиена, ортодонтическое лечение),врачи грамотные, могут найти подход к ребенку( что очень важно), ребенок сам просит записать его на проф. гигиену🤷♀️. 6 месяцев назад поставили элайнеры-довольны( комфортно идем к красивым зубкам). Наши врачи-Зотова Ольга Александровна и Базилевич Ангелина Григорьевна.👍👍. Пациент Имамутдинов Эльдар.
В эту клинику попала по рекомендации, да и вообще стараюсь к врачам только по рекомендации обращаться. Мне нужно было поменять две ранее плохо поставленные коронки. Они со временем немного перекосились и начались проблемы с деснами. Поэтому решила обратиться к проверенному врачу. В Авторской стоматологии была у ортопеда Анны Николаевны, которая установила коронки - сидят идеально, по цвету не отличаются от родных зубов. В этой же стоматологии решила проблемы с деснами
Услугу не предоставили в срок который обещали. Администраторы грубят по телефону, будто я к ним домой пришла и нарушаю их комфорт. На просьбу пообщаться с врачом по телефону, предложили приехать в клинику. Объяснила причину почему мы не можем это сделать. Написала вопрос который меня интересует. Сказали позвонят в такой то день. И вот уже третью неделю нет от них и весточки. Очень странное отношение к клиентам. При всем этом к работе доктора притензий нет. Вот как то связующее звено (администратор) как то похрамывает
Нравится стоматология, чистая, уютная, современная, девочки на ресепшене все хорошие. Лечюсь у ортодонта (у меня сложный случай) и была у стоматолога. Не совсем до конца решили проблему с чувствительностью в одном месте зуба, зато пролечили кариес, там где не видели другие)
к докторам претензий нет, все всегда отлично. Конечно, время ожидания по 20-30 минут иногда напрягает, но к этому уже привыкла. А вот работа девушек администраторов последнее время вызывает вопросы - не всегда напоминают о визите, совсем недавно ждала от них звонка по поводу готовности капы, в итоге позвонила сама, обещали перезвонить, опять же никто не перезвонил - на мой вопрос почему же вы не позвонили странный ответ: у вас был выключен телефон (он не был у меня выключен), раньше либо дублировали по wa, либо звонили повторно, тут же девушка решила просто не звонить. очень раздражает такое отношение
Очень хорошая клиника, кроме терапевтов и хирургов так же очень хорошо работают ортодонты, особенно Пелипенко Н.Д.
Все специалисты работают на современном оборудовании, вплоть до того, что терапевты лечат зубы под микроскопом.
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2022
Хорошая Клиника. Есть где припарковаться. Доброжелательный персонал. Чисто, стильно, красиво. Свежий дизайн. Мы туда попали исключительно из-за нашего семейного стоматолога Натальи Дмитриевны, которую знаем 15 лет. Настоящий профессионал. Дорого. Но ребёнку было комфортно. В кабинете большой телевизор. Ребёнку предлагают мультики на выбор. Обстановка комфортная для ребёнка. Рекомендую. Но исключительно нашего доктора, у других не были. Лечили зубы в этой клинике сыну 6 лет.
Жена проходит лечение в данной стоматологии, вопросов к лечению и компетентности докторов - нет, но сама организация взаимодействий с пациентом - отвратительна! Каждый раз приходится ожидать по 30-40 минут( про том что записываешься за месяц)!
Администраторы придумывают разные оправдания, сначала говорят одно, потом другое. Могут записать к доктору в тот день когда он не работает, а узнаем об этом по приезду в стоматологию.
В следующий раз, будем обращаться в другую клинику.
Посещала стоматологию мама, обращалась по поводу имплантации. Доктор компетентный, доброжелательный, общался вежливо, отвечал на все вопросы, объяснял все. Предоставил рекомендации по дальнейшему лечению, по уходу за раной на этапе заживления. Выбрали клинику, потому что ранее в ней лечились другие члены семьи.
Ужасное отношение к клиенту . Просидев час на приём , на мою запись прошли 2 человека. Объяснить причину такого отношения ни кто не смог.
Единственная фраза : полная запись , полная запись !!!!!
Мне все понравилось, особенно вежливый доктор, который отлично починил мне ретейнер, после чего меня ничего не беспокоило. Стоит отметить, что администратор хорошо общается. Я уже полностью прошла ортодонтическое лечение в этой клинике и теперь прихожу в стоматологию только, если у меня сломается капа или что-то случится.
Ортодонт Базилевич Ангелина, неопытная девушка которая растерялась и не могла сказать ничего внятного касательно травмы передних зубов у ребёнка. А приехали туда по поводу установки шины, спрашиваем: у вас опыт такой был? Шина нужна, даём снимок из гос.поликлиники где нас принимали экстренно. Растерялась. Пришлось ей Олейникову на подмогу звать. Ну это врач явно поопытней, но тоже поверхностно так рассказала все потому как домой спешила и мы не к ней записывались. Ничего страшного мол, корни не сформированы, приходите через 6 мес на прием КТ сделаем. Попросил предоставить письменно рекомендации, на меня посмотрели удивлённо и сказали мы частная клиника. Если частная значит только устные консультации? Впечатление произвел только их ремонт, но не врачи. Сам лечился несколько раз у Высоцкой, она профи. Думал будет все на высоте.
Любимая стоматология, в которой не страшно, в которую хочется возвращаться.
Ортодонт Надежда Дмитриевна Пилипенко - невероятно высококлассный специалист, которая решила мою многолетнюю проблему и сделала мою улыбку прекрасной, а меня ещё более счастливой.
Тысяча благодарностей!
Всё супер!!! Врачи, интерьер, оборудование, технологии! Всё на высшем уровне!!! Рады, что попали именно в эту клинику, не смотря на то, что живём в другом городе!
Мне очень понравилась клиника, хожу к терапевту и ортодонту. На ресепшене всегда ответят на вопросы, но больше всего рада результатом работы ортодонта Подвальников, который качественно сделал свою работу и всегда был на связи. Теперь могу всем улыбаться своей идеальной улыбкой )
Это место, в которое хочется приходить, даже если ничего не болит. В кресле стоматолога дважды чуть не уснул, настолько деликатно делают свою работу! Всегда чуткие и отзывчивые а, главное, честные Доктора! Раньше поход к стоматологу был легким, но испытанием, сейчас чуть ли не праздник!
Show business's response
Elis Luck
Level 15 Local Expert
March 2, 2024
В этой клинике найдётся специалист любого направления,выровнять зубки или просто отбелить,удалить или полечить, для деток и взрослых 👍Ортодонты одни из лучших врачей России 👍Есть гарантии на услуги. Персонал приветлив. Отношение к клиенту замечательное, даже прям очень)))
В последний раз я приходила к доктору, нареканий к его работе у меня нет, жалоб никаких не возникало, он общался со мной хорошо. Стоматологию могу порекомендовать за широкий спектр услуг, ее я выбрала много лет назад из-за близкого расположения к дому.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Лечусь в этой клинике более 4х лет. Могу точно сказать, что сервис и оказание стом. мед. помощи на высоком уровне! Обращалась по острой боли, оказали экстренную помощь, удалось полечить зуб.
Все реставрации как только что сделаны.
Сейчас прохожу ортодонтическое лечение у Пилипенко Надежды Дмитриевны.
Однозначно рекомендую. Спасибо большое.
Прохожу лечение в этой клинике последние пять лет. По линии терапии, хирургии, ортодонтии.
Всё плотностью устраивает, отдельная благодарность врачам Пилипенко,Иванову,Ефимовой(14линия)
Рекомендую эту стоматологию.
В данной стамотологии ужастное отношение к клиентам. В ожидании похода к врачу можно провести около часа. Оказанные услуги оставляют желать лучшего. Не рекомендую пощищать это стамотологию .
Понравились врачи и их отношение. Я приводила ребенка к ортодонту, был вопрос по поводу бруксизма. Доктор внимательно отнеслась, все объяснила, позвала еще одного нужного врача. Мы получили консультацию, рекомендации по лечению, на которое уже записались. Ребенок хорошо перенес осмотр и сам прием, его не напугали.