Сегодня в Подольске купили Чери тиго 7 про макс, выражаем благодарность менеджеру Сухову Максиму за его добросовестную работу. Провел сделку от А до Я. Всегда был на связи, одним словом профессионал своего дела! Спасибо Максим еще раз!
Благодарим, Копылову Елену, всё сделала на высшем уровне, от встречи до окончания сделки. Ожидание было не долгим, и очень приятным. Рекомендую всем данный салон!
Хотим выразить благодарность, вашему автоцентру, а особенно менеджеру Сергею Ярута, он оказал внимательное отношение, к нам как к покупателям, в выборе и покупке автомобиля Ceri 8 pro Maxs. Здорово, круто, молодец)) быстро и грамотно, информировал нас о транспортном средстве.. Будем его всём рекомендовать.. С уважением покупатели. С наступающим, развития и процветания. 29.12.22год
1
Show business's response
Игорь Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Всем привет. Покупали автомобиль в этом салоне, если кому интересно, Changan.
В целом всё там хорошо, чисто, много места, приветливый персонал.
Единственное, что не хватает, это более хорошей кафешки, дабы скрасить своё время провождения.
Конечно провели там много времени, но это было связано исключительно с trade-in. Пока ждали, наш менеджер успел две машины продать :)
Могу лишь добавить, что менеджер Анатолий (Changan) самый топ, приходите к нему :D
Ну и на этом всё, спасибо за внимание.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Не рекомендую, если есть выбор лучше обратиться к другому дилеру.
При покупке авто не была проведена предпродажная подготовка: давление в шинах 3,2 бар вместо положенных 2,2 бар, салон заляпан и был протерт грязной тряпкой т.к. остались разводы, не было обновлено ПО головного мультимедийного устройства (хотя на момент покупки уже была доступна более новая версия ( обещали обновить на ТО 0). Заехал на ТО 0 19.06.2024, не было обновлено ПО головного мультимедийного устройства.
После выдачи авто мастер приемщик сказал, что они не проверяют прошивку и не обновляют ее без оснований, на мое возражение, что перевод названий меню в головном устройстве сделан не корректно (например сиденье написано "сидень" и т.д.) как минимум является основанием для обновления мастер предложил повторно принять машину, загнать ее в сервисную зону и т.д. (т.е. повторно потратить кучу времени на то, что должны были сделать по умолчанию), естественно еще 2 часов в запасе у меня не было и пришлось отказаться от такого щедрого предложения. Отсутствие клиентского сервиса, сотрудники не приветливы, за сложившуюся ситуацию даже не извинились, в момент разговора с мастером рядом находился его руководитель (так сказал мастер) на ситуацию он никак не отреагировал.
Отношение отличное, особенно мастер приёмщик, в отличие от у сервис, поменяли сайлентблоки и рычаги без слов и по гарантии, без лишней волокиты, детали пришли за 3 дня, буду с удовольствием обращаться и гекомендовать
Большое спасибо Морину Николаю за внимание, неравнодушное отношение к клиентам и решение проблемы, несмотря на то, что у девушек, записавших меня на диагностику, что-то пошло не так: меня не ждали...
Show business's response
A Bis
Level 9 Local Expert
February 5
За год!!! Не смогли сделать адаптацию руля на Чери тигго 7 пм. Умеют здорово собирать ваши деньги но ремонт это не их. Не знают техническую часть автомобилей которыми торгуют. Не доверяйте свои автомобили этим горе-мастерам из автосалона Чери. В результате быстро сделали адаптацию руля на Красной горке , Павлика Морозова 63.
Купил автомобиль с пробегом. Очень понравилось честный и обьективный разказ мэнэджера по продаже, об автомобиле. Остался очень доволен. Спосибо за честность Аветикян Тиграну.
Купил себе новую машину. По программе трейд-ин +рассрочка. Все ок, вопросов нет. Поскольку это первый опыт, сравнивать не с чем…
Отдельное спасибо менеджеру Артему, который стойко выдержал два дня со мной и огромной кипой бумаг…
Из минусов - пожалуй, можно застрять надолго при оформлении кредита… один менеджер на весь салон… если еще с трейд-ин (1,5-2 часа на все), закладывайте день на покупку.
Show business's response
Мира К.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Сняла звезду за то,что нет магазина с запчастями. К примеру: приезжаешь на ТО и оказывается,что есть какая то поломка и срочно нужно заменить,но нечем.... Надо опять куда то ехать на свой страх и риск за запчастями. Купить и возвращаться обратно. И снова ждать в очереди и потом ещё ждать пока будет производиться ремонт. Как же раньше было там хорошо,когда был магазин. И шины можно было купить и сразу переобуть,и любые запчасти. Эх....
26.09.2023 купили автомобиль в салоне чери в Подольске, покупкой очень довольны! Отдельное спасибо Сафонову Максиму за помощь и организацию в покупке автомобиля будучи на выходном дне, и менеджеру Дмитрию Климову за оформление и выдачу авто!
Show business's response
Юля Н.
Level 7 Local Expert
May 6
Самый ужасный сервис по обслуживанию авто.
Руководство в курсе всей ситуации , даже не выразили извинения в сложившейся ситуации.
На обслуживании я провела 8 часов!!!!
Это просто мрак.
И да, это не заказной негативный отзыв! А мои личные впечатления .
Больше ни ногой!
Худший салон с после продажным обслуживанием за всю мою жизнь. Надменное отношение со стороны сервисного центра, а именно что касается гарантии. Авто Chery Tiggo 8 pro max, купил 16.06.23. После выдачи автомобиля, пока доехал до дома, обнаружил что машину не много ведет вправо (о данной проблеме не раз читал, знал на что шел, но менеджер по продажам меня убедил что это уже давно исправили и такого больше нет…) Записался на следующий день, приехал, смотрели на меня как на идиота, так как такая проблема по всей видимости в России оказалась только у меня. Далее - сход развал, парень который все делал сказал - во первых это стандартная тема для этой модели + тебе даже предпродажку не сделали (колеса были накачаны до 3 атмосфер, транспортировочное давление), за один раз обращения не факт что поправят. Выехал из салона (сервисный специалист даже не проехал со мной для выявления, остался ли дефект, опять виноват видимо я сам, что не проконтролировал и все принял), на следующий день при поездке на работу понял, что машину все равно ведет, но не так сильно как в первый раз, принял решение устранить все окончательно на 0 ТО, но оказалось что сделал это зря… Приехал в сервис и мне указали на пробег свыше 500 км с предыдущего обращения, где данной проблемой заниматься бесплатно не будут, а за платно не дают гарантии что исправят, так как о моем дефекте никто никогда не слышал и не сталкивался… Распрощались.. при этом у других официалов все это можно решить одним посещением.
P.s Кстати салон промышляет продажей битых авто под видом новых, будьте внимательней. Кто купил серый Chery 8 Pro max 16.06.23, у него кривые двери и арка + очень много вкраплений мусора под краской.
Крайне не рекомендую.
Блин, ребята)). Я приходил совершенно за другой машиной, за той, что с пробегом. А уехал на новой Черри). Это просто мастер класс надо показывать сотрудникам этого ДЦ своим коллегам в других центрах. Мастер класс - как работать с клиентом на все 100! Нашим менеджером был Илюков Алексей! Я рекомендую его всем. Терпение у человека железное просто. Специалист высокого класса! Помогал на всех этапах, особенно в такой не простой момент как принятие решения. Это было самое сложное, так как Черри мы не хотели вообще изначально. Прошло 2.5 месяца после покупки, и Алексея мы вспоминаем всегда добрым словом! Покупкой довольны, сервисом тоже! Спасибо!
Спасибо старшему менеджеру Сафонову Максиму. Быстро и без суеты,онлайн, забронировал автомобиль, подготовил к покупке в назначенное время, всегда на связи в готовности ответить на интересующие вопросы.
Хорошее отношение к клиентам,всегда много персонала обслуживания. Отвечают на все интересующие вопросы. Помогают и все подробно рассказывают. Много в наличие автомобилей 👍
Покупал аризо 8. Адекватный, отзывчивый менеджер Дмитрий. Все рассказал про авто, провели тест-драйв. Покупка прошла быстро без подвохов и проблем. Рекомендую данный салон
Отличные цены и замечательный персонал. Авто взяли в конечном итоге здесь после посещения 6 дилеров. Спасибо менеджеру Алексею Верховых. Много места и зон ожидания для клиентов. Смело рекомендую для посещения.
Приношу искренние слова благодарности
Климову Дмитрию с покупкой автомобиля!!!
Приехали к 10 часам, а в 13.00 мы уже уехали на новом чери тиго 4 про
Все объяснил, рассказал, помог. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо 🤝
Хотим выразить благодарность Максиму Сафонову за его профессионализм, за его умение слышать клиента! Было очень приятно покупать у него автомобиль! Все объяснял, все рассказывал, а также всегда был на связи не смотря на его выходные дни! Еще раз Большое Спасибо! И успехов в продаже!
Приехал 27.05.2023 на ТО4. По телефону обговорил стоимость ТО и озвучил необходимость проведения дополнительных работ по загоревшимся ошибкам и требующим проведения сервисных компаний. По приезду приемщик Сокушев Денис заявил, что диагностику проблем в не рамок ТО проводить не будут!!! Приезжайте в другой раз отдельно по записи.
Т.е этого дилера интересует исключительно срубить бабло за проведенное ТО, а заниматься выявлением и исправлением других проблем с авто ему не интересно! Так что не рекомендую данного дилера. Ставят хорошую цену на ТО, но о качественном уровне обслуживания в не рамок ТО говорит не приходится.
Здравствуйте. Хотела бы поблагодарить работников-мастеров автосервиса Авторусь-Черри за работу. Сегодня делали ТО. Все было быстро, все видно за стеклом. Как помыли, как масло помоменяли. Ребята большие молодцы, мастера своего дела.
В отдельности хотелось отметить работу мастера -консультанта Фёдорова Александра. Грамотный, клиентоориентированный сотрудник вашего сервиса. Благодаря ему поставили сразу дефлектора, он порекомендовал, при всем том, что он их не навязал. много интересного рассказал о машине. Очень приятно, когда приезжаешь в сервис, и получаешь полезную информацию. Побольше бы таких сотрудников. Дальше будем обслуживать машину только у вас! Все чистенько, приятная атмосфера!
Но, есть и рекомендации! Поставьте для гостей кофе машину, это первый сервис , где не предложили кофе!
А в остальном все очень достойно!