Avtoruss EXEED
181 review
August 16, 2024
Всё отлично. Сделали ТО-2 на Чаню быстро и дешевле всех на 8т. Руб. И время 2 часа потратил.
August 23, 2023
Покупал там автомобиль. Работа персонала понравилась. Все чётко, быстро и качественно. После покупки много раз звонил менеджеру Кириллу, всегда все объяснит и всегда на связи. И это после покупки. Омода, желаю удачи и процветания
November 11, 2023
Обратился в отдел автомобилей с пробегом по конкретной модели. Была в наличии. По телефону менеджер обозначил стоимость и подтвердил обещанную скидку при покупке в кредит. Приехал (с противоположного конца города). Осмотрел авто, еще раз обговорил скидку за кредит - и оставил данные для кредитной заявки. Был вечер и мне сказали, что сегодня оформить документы не успеем... Банки одобрили кредит, утром следующего дня менеджер пригласил меня приехать для оформления. Снова еду через весь город. Приезжаю, сажусь перед бырышней из кредитного отдела, и тут начинается цирк. Или разводилово - кому какое понятие ближе. Девушка озвучивает сумму на 280 тысяч больше, чем планировалось. Оказывается, они включили туда карту помощи на дорогах (известный в РФ развод/способ повышения прибыли автосалонов) почти на 200 тысяч, и почему-то отменили скидку (обещанную за покупку в кредит). Плюс повышенная стоимость каско. И, типа, авто я заберу только на этих условиях.
Я, конечно, возмущаюсь - разговора, даже намëка на это не было ни накануне, ни с утра. Девчуля глядя мне в глаза начинает отаровенно врать, что это вчера обговаривали. Зовëм старшего. Он выслушивает нас, отводит девушку в сторону, шепчется, возвращается и предлагает скидку в размере ..... 30 тысяч. На моë понятное возмущение начинают нести какую-то дичь про внутренние распоряжения, планы продаж и прибыли и про то, что сейчас везде так.... Ок, если везде так, почему сразу было не проинформировать клиента о допах? Я бы все обдумал, возможно согласился бы, возможно, передумал бы, но не потратил бы второй день на бесполезную поездку... Я уехал оттуда без машины. Вся эта ситуация оставила очень неприятный осадок из разочарования в крупной компании и злости на откровенно, в лицо врущих сотрудников. ...Позже разговаривал с банком, оказывается и кредит мне одобрили без Каско...)))
2
January 14, 2024
Хороший центр.
Покупал здесь машину и теперь её обслуживаю тут же.
При покупке менеджеры сделали всё что нужно.
Сервис очень лояльный. Делают по гарантии даже спорные моменты.
Из минусов - расположение.
Только на такси или каршеринг.
October 2, 2024
Нулевое т.о делать 5 часов.Это лучший российский салон.Китайские друзья нервно курят в сторонке.За это время они уже выпустили новую модель.
1
April 29, 2023
Добрый вечер ! Только хорошие эмоции!
Прошлые выходные обратилис менеджеру Вадиму ! Просто шикарно все обяснил ! Сегодня уже забрали машину !
Авто EXEED TXL ! Все обяснил все показал !
Осталис очень доволны ! Спасибо Вадиму !
Всем рекомендую этот салон ! Обошел 3-4 салона но цены в этом салоне меня просто радовали ! Все что было оговорено за рание все в норме ! Никаких подлогов и обманов !!
Спасибо ! Все бы так работали !
2
December 29, 2024
Чётко быстро. По гарантии . Если есть запчасти в наличии. Моё посещение 5 с плюсом
November 10, 2024
Все хорошо , отличная работа и отношение мастера приемщика Ивана и Олега
February 27, 2024
Отличный салон, комфортный подьезд, вежливый персонал , грамотные менеджеры,которые подскажут и помогут в любом вопросе.
1
1
October 7, 2023
Здравствуйте, вчера 06.10.2023 года, поехала автосалон Ааторусь на улице Ярославская шоссе выладение 2в, с одобрением кредита для приобретения автомобиля Haval Julion . Первый взнос на сумму - 580.000₽ вместе с машиной трейден,машина стоившая 2.420.000₽,на первом этаже оформили документы и оформили каску за 70.000₽;потом отправили на оформлении сделки ,была девушка с очками с именем «Евгения»,1,5часа потратили _в пустую ,вместо того чтобы уделять время клиенту она переписывалась не с клиентом !!
.Спустя некоторое время сказали что машину готовят и ждут нас, после всего этого эта барышня говорит:что -отказ ,сделка отменяется ,не сказав причину !!!! После разговора с горячей линией поехала в ВТБ ,было сказано что с моего имени был отказ !но при всём этом мы не подписывали отказ !!!!! деньги за все взносы не вернули ,якобы в течении Здней )Из-за этой прекрасной девушки мы потеряли время,деньги,машину ,Истрию и самые Нервы ! Прошу не игнорить комментарий ,также требую чтобы сотрудница ВТБ ИСПРАВИЛА КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!!!!! Без разрешения и ведома поставили подпись ,напомню что это может довести к суду !!!
2
1
October 3, 2024
Никонов Виталий. Лучший, просто лучший. Точно рекомендуем только его.
Спасибо за все Вам Виталий
October 2, 2024
Всегда есть время на ТО на ближайшие дни, но по времени закладывайте , часа 3,5 , случаются накладки .
1
1
April 6, 2023
Покупали автомобиль в этом салоне. Предложили самое выгодное предложение из всех салонов в которых мы были. Отдельную благодарность хочется отдать менеджеру Лебедеву Вадиму! Очень отзывчивый, понимающий человек, отвечал на все наши вопросы и помогал с быстрым оформлением! Так же большое спасибо Анастасии и Валерию. Мы просили оформить сделку поскорей, все пошли на встречу! Рекомендую данный салон.🙂
September 21, 2024
Приятный и вежливый персонал. Обслуживание на высоте.
January 9, 2024
Постоянно покупаю автомобили у этого дилера в корпоративном отделе, благодаря Артему Петровичу собственно говоря все получается более чем на 5 с плюсом, знаю его давно, ответственный, к любому вопросу подходит со знанием своего дела, Артем Петрович-ИСКРА Вы лучшие
Всем рекомендую к сотрудничеству
1
1
April 9, 2024
Очень положительные эмоции от посещения ДЦ. И кофе, и печеньки, и все улыбаются) Чисто. Много авто в наличии.
October 30, 2023
Отношение в отделе Б/У автомобилей к тебе как к нищему, который достал приходить к ним погреться, автомобили все грязные, пыльные, салоны как вот их сдали, так они с разлитым кофе и грязными порогами стоят, предпродажной подготовки нет от слова совсем. Никаких ни скидок, ни бонусов, ничего, 6 часов проморозили, что бы потом сказать, что банк вам ничего не сдабривает, наличка ваша никому не нужна, резины нет, не нравится , уходите, ну что ж, удачи в продажах 👋
5
1
June 26, 2024
Всё отлично. Хороший мастер приёмщик. Сделали достаточно быстро. Можно пользоваться.
November 10, 2023
Добрый день. Вчера приобретала автомобиль у менеджера Владислава. Все прошло очень быстро. Как и обещали приготовили машину к моему приезду. Приготовили документы за пол часа, все объяснили и я уехала на новеньком автомобиле! Рекомендую данный автоцентр, все без обмана. Спасибо всем за качественно проделанную работу, в особенности Владиславу!
1
September 13, 2024
Навязывают страхование на 220к и каско за 30к менеджеры ничего не соображают в авто,к клиентам относятся на 2-
1
December 28, 2024
Красиво
Но кофе ☕️ можно было бы и продавать а не с покупкой авто выдавать))))
Смешно и грустно
May 24, 2024
Записался сделать то-0, на 13.00. Машину приняли, начали ей заниматься через 1.30 мин. В итоге, чтобы поменять масло и фильтр, пробыл там 4 часа. Очень оперативно?!!
1
July 8, 2023
Приобрел здесь EXEED TXL 2.0. Объехал несколько салонов в разных городах. Здесь получил самое выгодное предложение. Со мной работал Лебедев Вадим. Все достигнутые договоренности были исполнены. Покупкой доволен. Салон рекомендую.
1
November 3, 2023
2.11.23 приобрёл автомобиль exeed txl!
Спасибо огромное менеджеру Яне! Прекрасно подготовила автомобиль к выдаче, всё доп оборудование установили!
1
August 5, 2023
Совершенно случайно заехал в салон , как результат- купил машину !)) персонал очень вежливый, есть система скидок, подарков и хороших автомобилей . мне предложили трейд ин- был приятно удивлён сумме за авто !
May 6, 2024
Плюсов нет. Машина стояла1:40 без обслуживания, слесарь играл в телефоне. Потом перегнали на замену масла. Качество выполненных работ, оставляет желать лучшего
1
January 16, 2024
Менеджер Голосов Евгений очень порадовал как менеджер. Не помешало бы кредитному отделу научится работать с клиентами. В целом довольна, купила там авто. Если б не кредитный отдел, было бы 5
October 1, 2024
Всё на высшем уровне. Мне понравилось. Всем спасибо!
August 10, 2023
Наверное один из худших дилеров в Москве. 03 июня приобрёл у них Exeed Lx, при покупке автомобиля были замечания, часть из которых устранили сразу, а часть обещали сделать при первом посещении сервиса. Своё слово не держат! Со слов Мастера цеха, сотрудники сервиса не обязаны устранять огрехи сборки и предпродажной подготовки автомобиля. Вообщем если хотите новый Exeed лучше выберите другого дилера, благо их уже достаточно много.
3
April 23, 2023
Добрый день, приобрел 18.04 в Салоне Авто Русь у продавца Вадима автомобиль Exeed VX.
Все прошло на 5+. Вадим предложил очень сладкие условия от каторых невозможно было отказаться. Проезжали мимо , решили заехать познакомиться с брендом Exeed. В результате мы на новом авто. Вадим не просто познакомил нас с данной моделью , а прогрузил в мир Exeed с головой.
Хотел бы поблагодарить отдельно старового специалиста и кредитного специалиста ( к сожалею не помню имен)
Спасибо, мы очень довольны.
1
July 12, 2023
Прекрасное отношение к клиентам. Помогли быстро подобрать автомобиль по трейд ин. Проконсультировали по всем интересующим вопросам. Сделали все возможное, чтобы клиент остался доволен.
1
February 7, 2023
Поездка в салон для нас оказалась - дорогой в никуда!
Сами мы из другого города, 400км. Рассматривали покупку нового автомобиля Exeed. Созвонились с менеджером, рассчитали стоимость авто - нас устроило! Кредитный отдел связался с нами, дистанционно подали заявку - банк одобрил! Договорились о сделке на конкретрый день, заранее предупредив что приедем с ребенком 2 года, чтобы как можно быстрее оформиться и уехать! Все были очень вежливы и внимательны к мелочам!
Счастливые приехали в назначенный день, в назначенное время!
Дальше очень долго описывать не буду, напишу что за весь день пребывания (это на минуточку ровно с 9:00 до 20:30 с 2-хлетним ребенком на руках, ни поесть, ни что то купить) нас знали все сотрудники соседних салонов в том числе! Потому что ребенок постоянно плакал, что просил, носили его на руках, водили по салонам смотреть машины, сидели во всех - рулили, и т.д. мы были заложниками ситуации, потому как машину на которой мы приехали уже провели диагностику и сдали по договору в счёт покупки нового авто!!!
Итог следующий: как потом выяснилось, сотрудники кредитного отдела никакой заявки на одобрение кредита банком не подавали! Они обманули в первую очередь нас, а потом уже и менеджеров отдела продажи автомобилей!!! Подавать заявки. они стали лишь с 13 часов и несколько раз! И весь день они нам лили в уши про какие то проблемы с выгрузкой договора и т.д. В конечном итоге нам пришлось потребовать вернуть наше авто с отметкой в ПТС об анклированной записи и уехать обратно домой в ночь!!!
Такого бесчеловечного отношения я никогда ещё не встречал!!!
До сих пор ни звонка с извинениями... Хотел подать на них в суд, есть на это все мотивы, но решил не портить себе нервы - они себе дороже!!!
P.s.: пусть данный инцендент останется на совести того человека, который в этом был виноват, и когда выйдет замуж - не дай бог попасть ей в подобную ситуацию!!!
Поставил низкую оценку салону только за то, что держат таких .... (Матом) сотрудников и не наказывают за такие бесчеловечные поступки!!!
6
2
April 11, 2023
Лучший салон, из тех которые я посетила за последний месяц. Где я и купила свой автомобиль. Спасибо персоналу за оперативность, внимание, вежливость, особенно хочу поблагодарить Лебедева Вадима и Викторию- чуткие, знающие своё дело менеджеры. Спасибо вам огромное, желаю процветания и успеха !
October 30, 2024
Приехал на диагностику, в краце меня отправляли в тот салон где я покупал свою машину.
November 24, 2024
Самый долгий сервис, который встречал. Записываясь на обслуживание, надо брать в учет минимум 3 часа на то что, ваша машина просто простоит после мойки, после этого может до неё доберутся мастера, постоянно!!! Шиномонтаж более 4 часов, ТО более 5 часов....
August 10, 2024
Муж постоянно проходит ТО, нравится все от обслуживания до цен за услуги
April 3, 2023
Ездил смотрел Exeed. Дилера этого встречаю впервые. Впринципе сеть продаж у них не маленькая. Консультанты в адеквате. Все разжевывают и невпаривают. Салоны большие, комфортные, чистые. Надо будет еще пару раз заехать к ним перед покупкой:)
1
June 15, 2023
Совершены следующие действия со стороны салона: Первое - кредитный специалист,который не является сотрудником банка утверждает,что карта «помощь на дорогах» снижает кредитную ставку банка. При этом фактически ставка остаётся прежней,только в тело кредита включается ещё 120 тысяч за эту карту.
Второе - предоплата вносится на счёт дилера по ссылке, чек выдавать не хотели.
Не рекомендую данное место,будьте внимательны.
Надеюсь в ближайшее время посетить данное место с блогерами,для освещения проблем данного салона.
2
2
January 17, 2024
Салон понравился . Удобное местоположение. Сотрудники вежливые , все показали и ответили на наши вопросы.
February 16, 2024
Покупали машину, все четко, быстро! Остались довольны! Менеджер Алексей на высоте! 👍
April 29, 2024
Отличная акция по шиномонтажу, комфортная зона ожидания, кофе с печеньями
July 9, 2024
Хочется поблагодарить сотрудников сервисного отдела Андрея и Анатолия за понимание и хорошее отношение к клиентам. Нужно было выполнить диагностику автомобиля, т.к. на следующий день предстояла дальняя поездка. Все сделали очень качественно и быстро. Большое вам спасибо!
November 23, 2024
Внимательные, обслуживание вместо обещанных 4часа , заняло все 6часоа
July 24, 2023
Приобрёл машину в этом автоцентре
Все хорошо и прилично
Менеджер , который работал со мной достаточно компетентный
Пока ожидал одобрения кредита, девушки с ресепшена неоднократно предложили кофе ☕️
Рекомендую
1
August 20, 2022
Сегодня посетил, девушка менеджер ходит по салону, из посетителей я и ещё одна пара. Она им что-то показала, я терпеливо подождал, когда она освободится. Попросил рассказать про VX и провести тест-драйв, на что мне сказали, что тест-драйв по записи и для клиентов + все менеджеры заняты. Получается я не клиент, поблагодарил ее за клиентоориентированность и поехал искать дилера, который отнесётся ко мне как к клиенту.
Если не хватает персонала, то наберите и к любому посетителю надо относится как к потенциальному покупателю, показывать и презентовать продукт надо здесь и сейчас, а не по записи непонятно когда.
На самом деле это тренд какой-то, мне только третий дилер смог нормально презентовать машину
1
August 18, 2023
Видно или дела идут хорошо или наоборот! Скорей всего обратное, приходишь в салон и ты как приведение тебя ни кто не встречает. Не интересуеться и вообще такое чувство что зря пришел. Сервис ноль!!! Какие покупки китайца за миллионы будут!!!
2
October 7, 2024
Купил там машину, все здорово и быстро.
August 10, 2023
Что могу сказать ***, они есть *** везде? Ну, там есть 1 менеджер Денис, очень хороший компетентный парень. Ну а все в остальном люди и так знают с автосалонами как. Состоится дела в наши дни. Пытается надурить и так далее. Береги себя всех, благ!
July 3, 2023
Не указано, что тест-драйв до 18 часов, хотя салон работает до 21 часов.
Менеджерам просто положить на клиентов. Только потерял время зазря. У большинства рабочий день до 18 часов. Вы как хотите, чтобы клиенты к вам приезжали?!
Очень не доволен. Общение менеджера просто наплевательское...
September 30, 2024
Смотрели автомобиль, но не было в наличии. Купили в другом салоне.