Получала оценку стоимости покупки авто с трейд-ин в двух салонах, в итоге после прохождения оценки трейд-ин и расчёта общей стоимости доплаты - в салоне авторусь сделали намноооого выгоднее предложение по сделке. Менеджеры идут на встречу клиентам и стараются сделать всё, чтобы сделка прошла как можно выгоднее для клиента, это очень ценно! Отдельное спасибо Владимиру Несмиян, всё честно рассказал, посчитал, никаких скрытых доплат при оформлении не возникло, подарил подарки для авто бонусом ☺ в машине всё подробно объяснил и после по всем вопросам всегда был на связи. Очень приятно такое отношение менеджеров и салона, спасибо за новую машину!
После долгих поисков автосалона , в котором я захочу купить автомобиль, я остановилась именно на этом. И в моем решении огромную роль сыграл менеджер Андрей. В том , что у меня сейчас замечательный автомобиль , это прежде всего заслуга этого человека. Все терпеливо по несколько раз объяснял, создал настолько комфортные условия , что у меня не осталось ни малейшего сомнения в правильности моего выбора. Огромное спасибо за уважение к клиентам в работе и безупречный профессионализм. Всем рекомендую этот салон и менеджера Андрея!
Странные сотрудники у дилера, оставил заявку на обратный звонок, перезвонили через сутки. Девушка из кол центра абсолютно не умеет работать с клиентом по телефону, не представилась что то распрашивала про планы, куда и когда я обращался, после моего вопроса кто она такая, видимо "обиделась " и прекратила звонок, правда к слову сказать вежливо, попрощалась)
Отличный салон!
Беру уже второе авто у них. В последний раз остановил свой выбор на exeed VX, отдельная благодарность менеджеру Андрею, все рассказал, порекомендовал, сделал скидку, все вопросы решались оперативно.
Рекомендую!!
2
Show business's response
Вад
Level 13 Local Expert
March 23, 2024
Сотрудники очень клиентоориентированы. Менеджер по продажам Алексей Шипилин, специалист по выкупу Роман, кред специалист Надежда.
Всех благодарю за содействие в проведении сделки по покупке VX.
Больше продаж, хороших покупателей.
Надеюсь, что авто оправдает надежды по качеству.
Пару недель назад купила тут авто, свой сдала в трейд ин. Менеджер Алексей, во всем помог. Терпеливо отвечал на все вопросы, все объяснял и показывал. Сделка прошла за один день, максимально удобно. После покупки тоже созванивались с Алексеем, получила ответ на свой вопрос. Всем довольна. Надеюсь, в дальнейшем при обслуживании останутся такие же впечатления.
Отличный автосалон , приятные менеджеры знающие о яем говорят и что предлагают , время ожидания решений и подбор автомобилей крайне мало , остался приобретенным автомобилем Exeed VX доволен
Покупал машину 4.07.23. Со мной работал Андрей, рекомендую к раблоте относится ответственно. Задержался, свозилиза документами, всё объяснил. Огромное спасибо.
3
Show business's response
Элен Бор
Level 12 Local Expert
June 18, 2024
Все начиная от девушки на ресепшен, которая не здоровается и заканчивая мастерами абсолютно проф не пригодны. Хуже официального дилера нет. Приемщики при клиенте позволяют себе нецензурные выражения, перепираются с друг другом. Не напоминают по телефону о времени записи. Некоординированная работа персонала. Долгое ожидание запчастей и невыполненный заявленный ремонт по гарантии, долгое ожидание.
2
Show business's response
VLADIMIR ILINYKH
Level 29 Local Expert
April 15
Квалифицированный персонал, большой ассортимент Exceed
Отличный автосалон, отдельное спасибо менеджеру Андрею Кудрявцеву , спасибо за кучу подарочков и справедливый трейд ин(Петру),сделка прошла на ура,не каких подводных камней не всплыло,как и было оговорено до сделки. Спасибо Авторусь Силикатная!
3
Show business's response
Arkady Don
Level 19 Local Expert
August 31, 2023
Это место - ареол сотрудников, не имеющих ни малейшего понятия о техническом устройстве автомобиля. Приехал по гарантии на замену ступичного подшипника на Эксиде LX, с пробегом 28000км. Посадил с собой рядом какбы - приёмщика и поехал по всему Подольску показывать, что гудит подшипник. Он, прикидывался всю дорогу что не слышит гул, и никак не хотел признавать присутствие проблемы. Оставил машину на диагностику, которая по их словам, так же ничего не выявила. В итоге я в тот же день поехал к другому дилеру в Борисхоф Мосрентген, где ребята на первых же километрах учуяли проблему и без всяких проблем мне его заменили. Уровень сервиса - просто ниже уровня плинтуса. Клиентоориентированность достигла дна и начала копать. Написал претензию, на которую даже не отреагировали. Уровень пофигизма запредельнейший, если надо что-то сделать по гарантии. На приёмке сидит абсолютно некомпетентнейший человек. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в этот сервис
Обходите стороной данную шарагу! На рынке перекуп будет более честен с вами! Менеджеры и руководство просто ни о чем
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
April 20, 2023
Хороший салон.
Покупали тут машину, в целом все хорошо организовано. Особая благодарность менеджеру Андрею, помог посчитать наиболее выгодные условия, сопровождал на всех этапах, выходил к нам на помощь в свои выходные.
Show business's response
Батурина
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Отличный салон. Тест-драйв без проблем. Предлагают скидки, несколько кредитных программ. Купили здесь авто, пока что не жалеем
Отвратительная работа сервиса! Записался за неделю на нулевое ТО, приехал прождал час, в итоге мне сказали моей записи нет и сегодня мне ТО не сделают🤦🏼♂️ При этом машину я покупал тут, так держать, отличное отношение к клиентам👍🏻 Больше сюда ни ногой!!!
Цены и плюшки все сохранились, как обещали по телефону. Цена трейд ин выше московской, причём, что стало ещё одним +, спасибо автосалону и отдельно менеджеру Вячеславу Спирину. Всё как обещано, всё без подводных камней. Профессионально и честно! Рекомендую!
Покупали exeed в кредит под 0.01%. Как и во всех салонах сейчас навязывают доп.продукты в тело кредита...
Ставлю 4 звезды т.к. почему-то в предпродажную подготовку не входит омывающая жидкость и хотя бы 5-10 литром бензина...
Show business's response
Роман Довженко
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
После приобретения автомобиля, возникла электрическая неисправность, которую дилер в течении 2 месяцев никак не может устранить. Раз 5 приезжал с неисправностью, которая то не может быть установлена, то гарантию никак не могут подтвердить, зачем вообще нужен инженер по гарантии не понятно. Отношение сервиса такое: мы отправили в представительство неисправность, ждём ответа. Так может заберите пока неисправную машину и дайте подмену? Авось и ремонт пойдёт быстрее. Не рекомендую покупать автомобиль у этого продавца и обращаться к данному дилеру.
По телефону мне обещали продать автомобиль дешевле чем у их конкурентов. Но когда я приехал в автосалон не сделали как обещали. Обидно за потерянное время и что такой автосалон начинает работать, как серые мультибрендовые автосалоны, где самое главное затащить покупателя, а там разведем.