Avtoruss Hyundai
302 reviews
September 3
Просторный автосалон с широким выбором автомобилей. Особенно порадовал ассортимент моделей европейских и корейских брендов. Сервисный центр предоставляет качественное обслуживание и для других марок.
August 15
Большой и удобный дилерский центр китайских производителей. Техцентр еще принимает и японцев с удовольствием. Удобный подъезд и парковка. Много марок.
October 22, 2023
Сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность мастеру Чирикину Андрею Сергеевичу и команде ребят, которые быстро и слаженно поменяли мне шины на зимние. Пользуюсь исключительно услугами этой компании как приобрела автомобиль и ни на минуту не пожалела. Огромное человеческое спасибо.
4
2
February 17
Зоны ожидания для клиентов хендай больше нет! Сиди где хочешь, так же больше не увидишь, как и что на то тебе меняют. Менеджер по качеству не отработал претензию, а сказала что я с Вами не согласна) отличный ответ менеджера по качеству??? Она со мной не согласна😂😂😂 вообщем клиентский сервис скатывается до единицы, а потом, Русь, как вы хотите, чтоб я у Вас покупал новые машины, когда я сижу и слышу, как у человека, который месяц назад купил китайца у Вас приехал его чинить и вы ему говорите, что блин можно пока так поездить, а как деталь придет, мы вас пригласим и все поменяем, я вообще больше не хочу связываться с Русью.
1
2
September 2
Все прошло четко, по записи, предложили дополнительные работы, не настаивали. В рекомендациях написали, что еще желательно сделать. Спасибо!
March 19
Покупал авто именно тут, отличный персонал , сервис на высоте , не хватает только доп ремонтов по кузову , хотелось бы заделать вмятины , но нет специалистов и нструсентов , но в целом очень все достойно , спасибо !
2
2
November 21
Персонал крайне не приветливый, мастер по телефону доказывал что нужно лить нулевку, а в заказ прописал пятёрку, что было залито в итоге одному богу известно.
Не рекомендую.
2
August 30
Развод! Советуют то что не нужно за какие то немыслимые деньги. Не горела лампочка, посоветовали поменять подкапоьную проводку за 300000 рублей
1
July 6
Сервис, в котором никто ничего не знает и ни за что не отвечает!
Хотите потерять кучу времени и сил - добро пожаловать!
1
August 27
По телефону говорят одно, по факту совсем другое. Очень жаль, что пришлось тратить время на поездку в автосалон.
2
1
August 20, 2023
Обслуживался в данном сервисе около года. Благо не часто приходилось посещать. Мастера приемшики - вежливы, молодцы. Мастера в цеху не знают, сколько лить масла, постоянно хотели перелить, не отличают поколения авто и их различия. Инженер по гарантии - верх непрофессонализма! Отказал в случае и даже не захотел писать в представительство. Поехал в другой сервис, там все согласовали за пару часов. Если вам важен ваш автомобиль, то данного дилера крайне НЕ рекомендую
4
3
June 17, 2023
Удобный салон, очень приветливый персонал. Помогли выбрать машину при покупке, не пожалела, что прислушалась к советам продавца ( по мощности двигателя и др.). Прошла все ТО в этом салоне. Рекомендую.
3
1
January 15
Приезжаю всегда наТО, люблю АВТОРУСЬ,всегда доброжелательный персонал,мастера своего дела.
Спасибо ☺️
3
July 23, 2023
Отличный сервис. Давно пользуюсь услугами. Отличный персонал, качественное обслуживание и ремонт. Рекомендую. Всегда подскажут, лишнего не на вяжут!
3
March 30, 2023
Проходил 5 е ТО.всё отлично сделали,заменили подшипник опорный дополнительно. Всю работу провели качественно. Сервисный консультант Поспелов Сергей мастер своего дела.отлично выполнил свою работу и дал нужные мне рекомендации.
3
September 13, 2023
Все классно! Но я не смог найти свою любимую марку автомобиля. Хуяндджу. Очень жаль. Но мне понравились авто марки хуананджу.
1
December 18, 2022
Отличный салон, грамотные специалисты что в продажах, что в сервисе. Есть комфортная зона ожидания. Делают все быстро и качественно, езжу исключительно сюда 10 лет
3
December 7, 2021
Очень довольна обслуживанием автосалона!!!
Хочу выразить благодарность менеджеру Кузнецову Алексею !!! Он настоящий профессионал своего дела!!! Грамотный и человечный подход к работе! Разбирается во всех вопросах! Не обещает лишнего, не предлагает, то чем пользоваться не станешь!!!
Остались только приятные эмоции от процесса !!! Весь коллектив в целом отличный !!!
Процветания салону и частых хороших сделок!!!
Буду рекомендовать своим близким!!!
3
May 13, 2023
По существу 5 апреля 2023 г. Проходил техническое обслуживание N°2 (ТО-2) на автомобиль Hyundai Creta 2 поколение . В ходе работы задели правую переднюю пассажирскую дверь об стойку подъемного механизма в результате осталась вмятина. Перед ТО-2 проверял автомобиль на наличия повреждения предварительно зафиксировал на фото-видеосъемку. Работу выполнили нормально кроме этого инцидента . Адрес официального сервиса Hyundai Бутово г. Москва ул. Чечерский проезд д.1. По вопросу вышеописанному инциденту обращался мастеру приемщику и менеджеру, к моему удивлению ответили "это не мы").. Хороший ответ. В горячей линии также не дали конкретного ответа. Вообще вопрос остался не решенным. Для новичков проверяйте авто, либо личное присутствие в самом ремонтном боксе.
4
3
April 27
Не рекомендую, данный автосалон, а именно технический сервис, с начало ломают, потом обещают с вами связаться и тишина, также в конце рабочего дня работать не хотят
3
1
December 27, 2023
Отличный автосалон с профессиональной командой! Покупал недавно автомобиль. Рекомендую!!
1
May 10, 2023
Приехал в салон на ТО по осени, сделали, уехал. Тут полез поменять салонный фильтр , а там стоит от другой модели, при разговоре с инженером - позиция следующая: ну он же подходит (не смотря что он на 1 см уже и чуть шире) его запихнули на посадочное место и ладно. А я еду в пробке - воняет в салоне , вроде угольный ставили, не должно быть так. Оплатил помощь на дороге на год , так мне пристегнули к чеку сертификат , а я не глянул, вообще другого человека с другой машиной.
3
2
January 21, 2023
Делали здесь ТО. Подход к клиенту профессиональный, на все интересующие вопросы отвечают понятно, доп услуги не навязывают. Дают дельные рекомендации. Цены чуть ниже, чем у конкурентов в этом районе. Результат работ удовлетворил. Устный минус только за мойку авто, просто обливают и, видимо, даже без шампуня. На скорость не влияет, поэтому важно это для вас или нет, решать вам))
3
April 26, 2023
Отвратительный сервис в плане отношения к клиентам. Машину починили, да. Но постоянно приходилось звонить и выяснять, что с ней и готова ли она. Ни одного звонка от сервиса не поступало. Даже при согласовании новых работ. Они просто их делали и все. Что именно с машиной приходилось выпытывать у мастера-приемщика. Делился он информацией с большое неохотой. Ко всему прочему еще и чехол на водительском сидении порвали. В первый день обращения в сервис думал перевести свою машину на обслуживание сюда, но теперь точно нет. Лучше поищу другой сервис.
4
February 26, 2023
Покупала машину, все класс! Быстро, учитывали пожелания. Даже ТО помогли сделать. Звезду сняла за страховой отдел. Отдел сервисного обслуживания, смена Сергея молодцы, доброжелательно относятся.
3
October 4, 2023
Проходила то здесь. Спасибо менеджеру Сергею, все было быстро и качественно, цена приятно удивила.
May 10, 2023
Все отлично! Менеджеры профессионалы!
Строганов Сергей, Андрей Ермаков просто молодцы! Всем рекомендую с ними общаться! Парни понимают и знают чем занимаются!
December 7
Парень из сервис Hyundai, спасибо. Добра тебе!
February 18
Отвратительно отношения к клиентам.... 1 раз с таким столкнулся покрасили с проблемой... Посадили аккумулятор..... Ник то не за что не отвечает..... И это обращение по гарантии
2
1
May 8, 2022
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Чернову Олегу. Опытный профессионал с большим опытом работы, культурный и открытый человек. Смог удовлетворить всё пожелания по покупке автомобиля, добился от руководства хороших скидок. Рекомендую этого менеджера всём новым и старым клиентам салона. Думаю Вы не пожалеете о своём выборе. С уважением Геннадий.
3
November 15, 2022
Клиентоориентированность 0, проходили ТО на автомобиле с дополнительной пометкой о постоянном разряде аккумулятора, машина на тот момент была еще гарантийная, увидели проблему в том, что завод забыл переключить там что-то, привезли машину еще раз, якобы нужно было заряжать аккумулятор и потом переключать, ну оставили на ночь по сигнализации было видно, что к машине не прикасались всю ночь и на утро за 10 мин все сделали, заверили, что проблема уйдет 100%, ну ок, проблема не ушла естественно и через 1,5 дня машина снова села, звоним, менеджер просто стопятьсот отговорок нашел, что мы ничего сделать не можем и не будем идите туда куда покупали машину, к слову машину покупали в одной сети, только в Авторусь Мытищи, далее мы обратились к другому дилеру, который сделал диагностику и признал аккумулятор уже не годным, гарантия закончилась уже на тот момент и хендэ отказали в замене аккумулятора, потому что в Авторусь Бутово не сделали никаких пометок о проблемах с аккумулятором еще в гарантийные сроки да и вообще к слову отказались помогать, вот такой официальный дилер, не рекомендую!
4
August 19, 2023
Направлен на ремонт по страховке отРЕСО. Согласовали время предварительного осмотра.все вовремя .проблем нет. Составили дефектовку. Пошел второй месяц ожидания-нет одного датчика. Ради интереса посмотрел по инету-полно предложений от1 до 5тыс.руб
2
1
July 13, 2023
Ужасный центр. Сотрудникам наплевать на их клиентов и более того, они не имеют представления и даже СВЯЗИ с другими структурными подразделениями и филиалами этой компании. Никогда и ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться более их услугами.
3
3
March 6
Делала здесь ТО. Очереди не было. Сделали только то, что нужно, без всяких ненужных допов. Цена адекватная.
3
May 6
Все хорошо,работу менеджера оцениваю на отлично
3
October 31, 2023
Выбирал доступный по цене при этом надёжный сервис, этот оказался лучший по цене и к качеству притензий нет. В следующий раз тоже поеду к ним
January 28, 2023
Салон очень понравился. Сотрудники очень приветливые. Окончательную цену машины сказали по телефону, когда приехали в салон всё было без обмена. Огромное спасибо Александру и Сергею! Всем советую этот салон!
3
September 16, 2022
Классный автоцентр. Приветливый , высококвалифицированный персонал. Машину на долго не задерживают. Ремонт очень качественный. Советую всем, знакомым и родственникам.
3
February 6, 2023
В 2016 покупала тут машину. Почему 4 зыезды- вот нет чувства полного удовольствия. Может с менеджером не очень повезло, не знаю. Так салон хороший, расположение тоже отличное. Но многое зависит от менеджеров.
May 10, 2023
Сервис периодического ТО посредственный. В процессе обслуживания разводят по тел. на непроверяемые работы, типа перегоревшей подсветки номера. Отказываешься от замены, приезжаешь - всё ок. Инженер по гарантии - по пояс деревянный. Грустно и точка.
4
2
September 15, 2022
обратился к данному диллеру 13.09.2022 причина стук рулевой рейки при проезде неровностей.заказ наряд не открыли. вышел мастер по гарантии сел за руль и сказал будем кататься.после почти 1 часа езды. он сказал что ничего не слышит. а без записи звука неисправности в ремонте по гарантии будет отказ. и отправил меня домой. после разговора с начальником сервиса Дмитрием 14.09.2022 снова меня записали на диагностику. приехал к 12 часам дня. не смотря на мою поломанную ногу очень долго принимали авто и загоняли на подъемник. когда подняли позвали меня и отца в ремзону. что бы мы показали где звук. вокруг авто собралось 3 работника сервиса и начали слушать. когда я им показал где что и как мне сказали что ок ждите. ожидали в зале. спустя 30 минут вернулся мастер и сказал что это нормально. и дефекта нет. якобы с правой стороны рулевая длиннее чем с левой по этому идет звук. и что по данной проблеме не будут разбираться и подавать данные в хендай не будут. что бы решить гарантия это или нет.
далее я очень долго сидел разговаривал с начальником сервиса Дмитрием. который тоже не внятно пытался отказать в гарантии и ремонте. типо мы звук не слышим делать ничего не будем. поехали снова кататься уже с другим мастером. который так же ничего не слышал почему то. мало того данный мастер за рулем моего авто на скорости порядка 50 км в час. правой стороной залетел на бордюр подядка 20 см. что этим он пытался показать я так и не понял.и потом снова час разговора с Дмитрием. Тогда я попросил их написать в заказ наряде что звук на подъемнике есть но они считают это нормой. и что в гарантийном обслуживании мне отказано. на что они уже сказали что и на подъемнике звук они не слышат и писать ничего не будутю на руки отдали лишь заказ наряд № АВ32203619 от 14.09.2022 в котором написали проблему с которой я приехал. а в рекомендации написали что в ходе диагностики дифект не обнаружили. в салоне полный бардак по отношению к клиентам. написал дополнительно на них жалобу в представительство хендай.
4
2
January 10, 2023
Замечательное отношение персонала, особое спасибо мастеру Евгению. Работы по регламенту провели за чётко обозначенные время. Излишних услуг не навязывали.
September 19, 2022
Четвёртый год клиент этого сервиса. Никаких нареканий, все четко, качественно и по делу. Да, ценник выше чем у условного "дяди Ашота", но и проблем никаких не было. Ребята дорожат репутацией.
February 14, 2023
По гарантии делать ничего не хотят, 100 отмазок. Добиться ремонта просто не реально и зачем тогда у них обслуживаться, за такой нереальный ценник. На второй машине меняли бампер по КАСКО, потом обнаружили, что на брелке сигнализации нет крышки батареи.
4
1
September 22, 2023
Купили в этом салоне авто CS 95, мно ходили смотрели но доверились менеджеру салона Роману и не пожалели. Покупкой остались довлльны
3
1
September 2, 2023
Всё свои машины купила там! Всегда хорошее обслуживание, да и рядом с домом.
1
August 16, 2023
По телефону называют одну цену и что машина есть в наличие.
На месте оказывается что машина другого цвета и другой комплектации, да еще и на 20% дороже (при более простой комплектации).
Руководитель отдела продаж откровенно в лицо говорит, что такая политика компании в гробу он видал он эти претензии….
Хочешь покупай, хочешь нет, твои проблемы если не нравиться.
Через всю Москву только впустую прокатился…
4
2
August 29, 2022
Хотел бы поставить -5, но такой оценки к сожалению нет, из минусов это то что техобслуживание в этом официальном дилере заключается в замене масла и тормозных колодок с дисками. Определить от куда течь масла они не могут, сход развал сделали неправильно, руль стал стоять криво, при повторном обращении поправили, но в итоге в конце поездки (4000 км.) -2 колеса, сожрало в ноль, убитые крестовины на кардане они не увидили и еще много неисправностей по машине которые они не заметилт. Больше к ним не поеду.
4
1
November 29, 2021
Отличный автосалон и особенно менеджер Сергей! Покупали Hyundai SantaFe в конце октября 2021 года, очень довольны покупкой! Сергей "вел" нас до самого завершения сделки. Все чисто, без навязывания допов и прочего. Приехали, оформили документы, уехали на новой машине. Рекомендую этот автосалон особенно местным жителям.
4
June 8, 2023
Чётко, по делу.
Роману, их там два ( в общем бородатому) респект. Все очень профессионально.