Avtosalon Fresh Auto
Directions
Okruzhnaya
700 m
proezd
189 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Loan processing
Leasing registration
Tire fitting
Basic service
Registration, inspection
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, trucks, commercial
Types motorcycles:buggy, atv, scooters, motorcycles
Auto sales:used
Similar places nearby
6 reviews
May 23, 2019
Покупал в 17 году мотоцикл. Понравилось обслуживание. Менеджер все рассказал, все объяснил. И в ходе эксплуатации мото проблем не выявлено , как и было уверовано при покупке. В то время и был выдан сертификат на 10% скидки на следующую покупку в данном салоне. Потому в этом году в первую очередь и было принято решение покупать технику именно там. Выбор.. все так же достойное обслуживание.. Но. Уперлись мы в эти 10% скидки по сертификату. Пока выясняли кто прав, кто нет, мот ушёл... Вот и остался осадок несправедливости. Зачем выдавать тогда "бумажки" если они в дальнейшем ничего не решают. Какой то мелочной и неприятный обман.
August 22, 2018
Покупал здесь Пежо Боксёр для компании. Отзывы строго положительные. Вся сделка прошла в спокойном и размеренном состоянии, привычном каждому человеку. Ребятам огромное спасибо за машину.
1
March 4, 2018
Коротко: Отстой и полное неуважение!!!
Расскажу вам про свой опыт. Покупал Jaguar FPace в Москве (Нововладыкинская) в автосалоне fresh Auto.
НА этапе обещаний все было великолепно: кофе, объяснения, улыбающиеся менеджеры. Выбрали машину, договорились о цене, о том, что я сейчас плачу деньги и через 25 дней приезжаю за оформленной машиной (мне так было удобно), что мне поставят зимнюю резину и помогут с оформлением в ГИБДД.
Далее, когда через 25 дней я приехал за машиной, мне сказали, что есть какие то проблемы с оформлением бумаг у продавца и сегодня-завтра вопрос решат.. Подождите. Жду.. Кормление завтраками продолжается еще неделю. «Вот вот уже выезжаем за документами..». Я уже начал узнавать по своим каналам что происходит.
В итоге:
1) Оказалось, что машина была на лизинговом договоре и на момент подписания договора о продаже не была выкуплена у лизинговой компании (прошу заметить, что в договоре купли-продажи есть пункт о том, что авто не отягощен обязательствами)
2) В течении обещанных 25 дней FreshAuto даже не заплатила денег продавцу, что бы тот начал выкуп авто. Т.е. деньгами просто пользовались как беспроцентным кредитом
3) Деньги перевели только через 30 дней от момента продажи. Далее компания АвтоАлея (лизингодержатель) еще недельку этими деньгами покрутила и начала выкупать авто у Лизинговой компании. В результате авто было полностью выкуплено только через 40 дней со дня сделки. Все это время меня кормили обещаниями мол «Вот вот, уже почти..»
4) Вместо обещанной зимней резины, поставили почти лысую всесезонку.. что эквивалентно летнее по сути.
5) На выходе извинялись, но с таким видом, что ясно было что не особо раскаиваются в содеянном.
Весь Customer Experience в результате свелся к ощущению беспомощности. Неужели sales менеджеры и их начальство (с которым тоже я разговаривал) считаю всех вокруг идиотами, которым можно так нагло врать? Или же такое отношение уже стандарт в бизнесе, включая и относительно качественные На ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД салоны?
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ САЛОН!!!