Купил Газель в данном салоне. Все хорошо. Менеджер очень помог. Ему большое спасибо
Но….кредитный эксперт сделала ошибку в документах при оформлении. И это выяснилось при необходимости сделать первый платеж через месяц. Так как приобрел авто в Уфе ( а это более 2000 км от моего города), пытался несколько раз связаться с кредитным экспертом с просьбой помочь мне и исправить ее ошибку, чтоб у меня была возможность оплачивать автокредит. Но, ответ отрицательный🤷♂️
Не помогла, к сожалению
Аргумент- приезжайте в отделение банка исправлять ошибки при моем личном присутствии🤦🤦
И это в 21 веке🤦🤦
Не хочу долго рассказывать обо всех диалогах и моих просьбах решить данный вопрос(((
Результат - поездка за 500 км в ближайшее отделение банка и решение вопроса за 20 минут
👎👎👎
Нужно было срочно заменить масло и также заменить некоторые детали. Довольно большой ассортимент и доступные цены. Сотрудники помогли подобрать детали, особенно хочу отметить Солопова Дениса, именно он помог мне подобрать нужные детали хорошего качества и по доступной цене. Мне всё понравилось. Качественные запчасти по доступным ценам. Рекомендую эту автомастерскую.
Хороший магазин с доброжелательным коллективом и интересной падачей. Достаточно информативно и простыми словами объяснили какова модель мне больше всего подойдет, плюс ко всему помогли разобраться дополненительными товарами, услуги представлены в удобной и комфортной форме. ГАЗель Некст хороший вариант для работы и не только. Хочу выразить большую благодарность салону.
Отличное место!!!
Добродушное отношение к покупателям!!!
Тихое место, что ещё нужно для плодотворного труда!!!
За городом, рядом есть пункты для приёма пищи, на любой вкус и возможности.
Рекомендую посетить, данный автосалон, автосервис, магазин для запчастей!!!
Даже писать не хочется про этот сервис ,как то связываться с ними,но надо что бы люди понимали что 1000 раз надо подумать прежде чем выбрать их )))
Приехали по ремонту по 4 машинам все своим ходом ,в итоге машины простояли 6-12 месяцев ,забирали уже на эвакуаторе
Как только оплатите про моменты с гарантией уже можете забыть ,
Цены на запчасти это Космос ,раз в 5 дороже
Заезжал на замену масла в двс. Приняли без записи, очень вежливый перосонал. Рекомендую приезжать в выходные дни, потому что в будние дни запись плотная. А так очень все понравислось. Можно присутствовать во время работ
Преобрели цельнометаллический фургон, нас так хорошо проконсультировали и вели до окончания сделки грамотные менеджеры, спасибо большое машина нам нравиться
Заганял газель на ТО по гарантии, сделали быстро и качественно. Есть комната отдыха для клиентов ,рядом с кафе. Персонал приветливый и хорошо общаеться и все досканально обьясняет.
На официальном сайте есть информация что выпускаются фотоны в цельнометаллическом исполнении . Меня интересует в 8-ми местный. К моему сожалению администраторы об этом даже не знают и показать или рассказать об этом не смогли. Большое меня не чего не интересовало и я уехал.
Здравствуйте, очень хороший салон. Индивидуальный подход, граматная консультация и подбор техники, так же низкое ценообразование! Всë очень понравилось, думаю, посещу ещë не раз
Отличный салон, покупаем и обслуживаем автомобили с 20 года. Тимур, менеджер по продажам, спасибо за отзывчивость) все в срок, очень четко и своевременно. Рекомендую
Работники трейд-ин работают как в первый и последний день, на множество вопросов ответить не могут, пропадают непойми где. Кредитных специалистов нет. Как понимают что автомобиль покупается, интерес в клиенту, кроме подписания документов пропадает.
Show business's response
Валерий
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Работаем с данным автосервисом давно и плодотворно. Все работы по ремонту проводят быстро и в срок. Отдельное спасибо клиентскому менеджеру Альбине, всегда на связи 24 часа,
Спасибо за хорошие и качественное обслуживание!!! Всё было сделано вовремя, так как очень сильно торопился в рейс, на приемке были дружелюбны всё что просил всё успели сделать . спасибо ребята за хорошее и качественное обслуживание. Буду рекомендовать друзьям так как у меня много перевозчиков.так же хотел отметить что открылся цех по ремонту Камазов официальный диллер.
Отношение клиентам отвратительное! Записался на ТО, приехал, оказывается мой куратор А.... на которая, кстати, сама звонила просто оказалось что забыла меня записать... 400 км приехал зря. 2 раз думаю ладно с кем не бывает фирма приличная, записался, уточнил! Куратор настояла на безналичной оплате, оплатили, приезжаю в салон в субботний день говорят запись стоит оплаты нет, звоню куратору трубку не берет печатает в Ват цап просит платежку... Отправляю платежку говорит нет, должна быть печать Выполнено, пытался объяснить как выглядит платежка с юр. Лица в итоге нарвался на грубость по переписке так и уехал. Через пару дней звоню сделать возврат все еще просит какую то платежку другого вида. В итоге ладно бухгалтер профессионал своего дела, выслушала, посмотрела, оформила все бумаги сделала возврат! Очень давно не встречал такого отношения со стороны менеджеров какой либо организации. Не объяснила не каких нюансов заранее как переступаешь порог начинает что то доказывать. Дорожить клиентами это не про Луидор. Я по крайней мере больше не переступлю порог данного автосалона по крайней мере пока там работает данный некомпетентный сотрудник. С последней переписки даже не удосужилась банально принести извинения, хотя и с платёжкой и с отношением была крайне не права!
Вообщем от положительного мнения с момента покупки не осталось не чего!
Качество работы на 5. Отношение к клиентам на5. Персонал отзывчивый. Время ожидание минимальное. Ремонт на 5. Особенно выражаю огромную благодарность коммерческому директору Людмиле. И мастеру приёмщику Айрату.
Обещали хорошего качества машину. Мы приехали с другого города, потратили большую сумму денег. В результате уехали без машины, потому что качество не соответствовало цене.
Прежде чем начать обслуживаться в данном сервисе почитайте отзывы с низкой оценкой, они правдивые. Например мастер на приемке может не знать что догреватель на дизель газель некст устонавливается штатно на заводе. Сгорела проводка догревателя вопрос решить не могут.
Реальный отзыв.
Продавали машину по объявлению, нам позвонил покупатель, назначил встречу, приезжаем в автосалон луидор. Как позднее выяснилось это с их колл-центра звонит "зазывала", то есть время потрачено в пустую + потратили время на оценщика, который оценил машины сильно ниже рыночной стоимости и в открытую сказал " ну, вашу машину можно продать по вашей цене, но нам ведь тоже нужно зарабатывать, мы хотим с вашей машины заработать 200-250 тысяч рублей. Резюмируя, не рекомендую данный автосалон и не верить этим "зазывалам", которые говорят, что мы хотим купить вашу машину, пожалуйста, приезжайте по адресу ...
Покупал машину - предупредил за неделю об этом - машину не подготовили вообще ! Запчасти дали не от этой модели! Вообщем - 1 . Единственное - на отлично сработал кредитный отдел!
Классный автасолон. Сотрудники квалифицированны. Расположение хоть по картам за городом а добраться до него очень быстро. По обьездной 10 минут от вокзала южного очень здорово. Авто под данной маркой большое количество от мало до велико )) и кстати кафе там есть вкусное выпечка прекрасна обслуживание вежливое и с частичкой юмора. ))) вообщем добрая атмосфера в этом салоне.
3
1
А
Аноним
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Пожалел, что связался с данным дилером в тот момент, когда оплатил новый Next и пошел его забирать, до этого момента менеджер описывал все красиво, а на деле просто вешал лапшу. Получив бабки им становится плевать что с вами дальше будет и что они продали новый автомобиль с кучей неисправностей и косяков. За год после покупки ничего не исправили и даже перестали выходить на связь. Некомпетентные сотрудники от менеджера по продажам (Косянец Роман), механиков до руководителя салона! Если уж придется сюда обратиться записывайте все на видео со звуком и чтобы в документах был прописан каждый нюанс, иначе вас просто кинут!
Дополнение к официальному ответу: Установите скрытно микрофоны у рабочих мест сотрудников и вы сами поймете кто как работает.
Очень хороший диллер. Понравилось что в салоне представлен полный спектр услуг и менеджеры профессионалы, объяснили всё четко и понятно. Покупали еврофургон, в общем остались покупкой довольны! Рекомендуем данный диллерский автоцентр!
Отличный автосалон, вежливые сотрудники,сделал автомобиль газель по гарантии,мастер Игорь,и Идель вежливо встретили 30 декабря,31 автомобиль был готов, огромное спасибо за профессионализм,в отличии от г.Стерлитамак автосалона Автодом по Раевскому тракту ,небо и земля, надеюсь у вас будет ещё больше клиентов, советую всем, быстро, качественно, ответственно!
Если вы задумали прикупить новенькую Газельку, то несомненно, вам сюда!
Ребята всё объяснят, покажут и расскажут. Мега опытный продажник Идель знает в лицо каждую проданную им Газель.
Большой выбор автомобилей ГАЗ, очень отзывчивый менеджер, огромный список вариантов дополнительных комплектаций, жаль что не очень близко от центра Уфы
Купил машину газель (2021г июль месяц) бизнес удлиненный-бортовой (тент сьемный) длина 5,2 метра.
Как снял тент увидел то что кузов борта не по уровню (заварен не по уровню) - диагонали разные и заварен криво в одну сторону (разница 5 см). Металл уже кузова заржавел (пробег пока 15500км). Обратился к мастерам, они молчат. Швы на месте рама целая!! не перегружал возил не более 1тн. Обращаюсь так как борта плохо закрываются. Двигатель ест масло.