Доброго времени суток. Был на ТО, сам с другого города. Службе сервиса просто респект. Сделали все отлично. Коммуникабельный персонал, но есть осадок от девушки на баре. Если Вам не нравится работать в сфере обслуживания зачем портить настроение другим.
Как нам втирали по телевизору, что подержанными машинами будут торговать в салонах. Там их приведут в порядок , устранят замечания, неисправности от предыдущего собственника, но увы это не про Сатурн авто, это салон чисто перекупов, ни о каком сервисе обслуживпнии там и не думают только перепродажа, тот же Карлсон и демидыч прежде чем продать проводят ревизию, устраняют неполадки и реализуют, обращались в салон менеджеры все расскажут, что меняли, что делали потмашине, только сел заправил и поехал.
Хорршая компания , большой выбор авто на любой вкус и цвет. Приятный бонус- бесплатное кофе 😀 Менеджер Роман очень помог, давал дельные советы, вообще коммуникабельный человек, приятно работать.
Решил поменять свой автомобиль на автомобиль компании. Подобрали очень быстро, по приемлемой цене, на хороших условиях. Обслуживание исключительное. На протяжении всей сделки имел дело с менеджером- Мальковым Андреем, ему отдельная благодарность, так как шёл на встречу в текущих вопросах! В целом очень доволен! В Сатурн-Р обратился впервые и уверен не последний раз. Всем советую...!!!
Отличный салон, грамотный персонал, удобный заезд и парковка. Очень большой ассортимент авто. Бесплатное кофе и комфортабельное места ожидания. При покупке предоставляют полный отчёт по авто.
Ехал транзитом через Пермь, пробило сальник коленчатого вала. Обратился в этот автосалон, чему очень рад. Приняли в ремонт без очереди, быстро нашли нужные запчасти и расходники, попутно выполнили диагностику всего автомобиля. Работы выполнили быстро и качественно, проконсультировали по возможным причинам возникновения неисправности. Согласовывали со мной все дополнительные работы, предварительно называя цены на работу и запчасти, которые оказались значительно ниже, чем в моем регионе. Особенно хочется отметить вежливость и квалификацию мастера на приемке и непосредственного исполнителя работ. Ну и бесплатный кофе в кафешке автосалона не прошел незамеченным.
В сервисе обслуживаюсь давно - уже постоянный клиент. Нет никаких нареканий к работе. Все делают качественно, вовремя. Персонал высокопрофессиональный, доброжелательный. Всегда с удовольствием приезжаю в этот центр. Я всегда обращаюсь к Максиму Огневу. Очень профессиональный специалист.
Показал и рассказал всё что нужно. Терпелив и не навязчив, сразу понял что я ищу. Спасибо Алексей буду советоват знакомым. Есть из чего выбрать. Сделку оформили быстро, можно там же застраховать
Чётко, быстро и качественно был выполнен объем работ по техническому обслуживанию автомобиля Nissan Qashqai. Спасибо большое сотрудникам и мастеру приемщику Огневу М.Г.
Последнее время пользуюсь услугами только этого центра для прохождения планового ТО. Ранее пробовала обращаться в другие автосервисы-не понравилось. Всегда грамотно объяснят, подскажут наиболее подходящий вариант, проконсультируют. Рекомендую 100%.
Авто - салон понравился, предложили несколько вариантов по нашим запросам. Менеджер Андрей Мальков помог в выборе автомобиля, сделал скидку, угостили в салоне кофе. Быстро оформили покупку машины. Мы остались довольны и обслуживанием и машиной. Приезжайте в этот салон, есть выбор на любой вкус. Рекомендую!!!
В сравнении с Лаки Моторс можно отметить в лучшую сторону. Хороший сервис. Низкие цены на многие запчасти для ТО в отличие от предложений на рынке ЗЧ. Танский Вячеслав - грамотный специалист оставил положительное впечатление.
Присматриваем с мужем машину. Заехали в ваш салон. Были приятно удивлены сервисом. Особая благодарность Андрею Костареву. Всё объяснил, рассказал и помог определиться с выбором. Будем вас рекомендовать.
Шесть лет пользуюсь услугами этого автосервиса. Специалисты грамотные, внимательные. Особо хочу отметить Максима Огнева и Вячеслава Танского - молодцы ребята.
Прохожу ТО по гарантии уже второй раз.Записался без проблем.Машину помыли,все работы касаемо регламента выполнили за три часа.Оплачивают такси в один конец(в том году было туда обратно),по моему единственные из дилеров в городе.Если ждёшь в салоне,можно попить чай или кофе,тоже за счёт дилера.Машинц проверили,все расходники поменяли.По окончанию работ все что выполнили объяснили и дали рекомендации что бы не помешало сделать перед началом зимы.В целом впечатления положительные.
Отличный автосалон и автосервис! С даты покупки автомобиля прохожу обслуживание только там. И то, которое уже после гарантии и замену резины. Все делают очень качественно и оперативно. Менеджер Максим в автосервисе очень грамотный и ответственный. Всегда обращаюсь к нему!
Желаю дальнейшего развития и много клиентов!
И главное продолжайте работать, несмотря на непростое время!👍💪🤝💯
При выборе нового автомобиля, просмотрели множество моделей на сайтах. Проехались по некоторым салонам остановились на Сатурн-Р-Авто. В этом салоне нам не только помогли оформить автокредит, но и поддерживали на протяжении всей сделки. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салону Роману за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Роман все очень доступно и понятно объяснил, ответы мы получили на все интересующие нас вопросы. Также хотелось выразить благодарность сотруднику кредитного отдела,Марине. Огромное вам спасибо!!!
Конские цены на б/у автомобили по сравнению с рынком. Обещают скидки, но они ничтожны. (Стоянка забита б/у автомобилями, но продавать их никто не торопится видимо.) Trade-in тоже не привлекательный. Менеджер по продажам, молодой паренёк, обошёлся с нами достаточно вежливо, внимательно и с интересом, ему 5 звёзд!
Что-то пошло не так в этом сервисе раз приходится наряду с положительными писать отрицательный отзыв.
Приехал сюда после промывки радиаторов охлаждения и кондиционера с целью полной заправки кондиционера. Приехал к назначенному времени к 15:00. Машину приняли сразу и заверили что на работу потребуется1,5 часа. Через ДВА с ПОЛОВИНОЙ часа менеджер мне сообщает что что-то пошло не так, а именно не запускается кондиционер - видимо что-то с проводкой. На мой вопрос - почему я об этом узнаю через 2,5 часа внятного ответа на получил. Хотя заправка кондиционера не должна превышать выше часа:
вакуумация системы - от 10 до 30 мин (по желанию заказчика или подергивание стрелки манометра - чтоб наверняка убедиться) заправка фрионом - 15 мин, прогон системы кондиционирования и измерение рабочего давления - 10 мин.
Где было авто полтора часа?
Сижу жду когда отдиагностируют "неисправность", а завтра по жаре ехать в Самару. И не дай боже что-то случится с кондеем по дороге - "разнесу" эту контору.
Больше сюда ни ногой!!!
Присоединюсь к крайне отрицательным отзывам. Отвратительное качество автосервиса - много брака в работе. Высокие цены. Если все таки рискнете, проверяйте все работы сами - часть работ не делают! Лучше стойте над слесарем - качество работы
их внутри сервиса не контролируют!! рукой водитель мастерами сервиса не профессионален((( Из плюсов - деньги за некачественные работы вернули! Ушла в другой сервис.
17.08.2023 года был на сервисном обслуживании оценка ЖИРНЫЙ МИНУС. Работы: 1) замена моторного масла и фильтра 2) замена блока управления отопителя. Работы выполнялись с 10-20 час. до 18-13 час. Целых ВОСЕМЬ часов. В наряд-заказе было указано время выдачи 13 час. Хотя например замену блока управления мне делали на Спешилова лет 5 назад за 1,5 часа. Запчасти были ВСЕ мои (отмечено в наряд-заказе) - умудрились втиснуть в оплату шайбу поддона (обратил внимание уже дома- т.к. после ВОСЬМИ часов "КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ" был вымотан (температура днём +31). Ни обслуживания так и нечего друго здесь НЕТ. НЕ СОВЕТУЮ.
Смотрели авто с пробегом (белый nissan qashqai, все ещё выставлен на авито), вел нас менеджер Дмитрий Попов. Про машину Дмитрий не знал почти ничего, все сверял с бумажкой, рассказать мог только «ну раз в объявлении написано, значит, это так». На просмотре Дмитрий сказал, что можем приехать с любым автоподбором, с машиной все отлично. О том, что автомобиль был в дтп узнали не от Дмитрия, а из купленного отчета на авито. Причем ремонт не был указан в автотеке, так как ремонтировался автомобиль вероятно у дилера, а дилер они сами!)
Договорились приехать с автоподбором, и если все в порядке, сразу купить. В день встречи Дмитрий сначала по телефону просил номер нашего автоподбора (для чего?)), после отказа через 10 минут перезвонил и сообщил, что присмотренный нами автомобиль находится уже в сделке и посмотреть мы его не можем. Автомобиль, который стоял неделями, тут же кто-то захотел купить, ну да:) На авито выставлен до сих пор.
Из всей ситуации могу сделать вывод, что автосалон обманывает своих покупателей и связываться с ним не стоит. С менеджером Дмитрием особенно:)
Решил купить авто. Созвонимся с менеджером договорился на время, приехал. Менеджер занят попросили подождать. Ждал около часа, когда пришёл менеджер оказалось что у авто разрежены АКБ. Попросили подождать пока зарядятся.
Обслуживание,время ожидания минимальное,отзывчивый персонал, качество работы ,свою работу знают на отлично, всё удовлетворило,может быть ещё обратимся.
Покупал в этом салоне новый автомобиль в 2021 ниссан террано, недавно снимал аккумулятор и сбились настройки на магнитоле, нужно ввести код из четырёх цифр. Сначала попросили vin, потом приехать, чтобы снять магнитолу и посмотреть там код. Дорога в обе стороны 450км,это чтобы сказать мне 4 цифры. Если покупаете авто, смотрите, чтобы в гарантийной книжке был код.
Большое спасибо мастеру Сергею Силичеву. Обращаюсь не в первый раз. Человек надежный и ответственный. Всегда позвонит, проинформирует, подскажет. На саязи даже в выходные. Если сюда в сервис, то к нему!
Купила автомобиль, очень нравится сервис в салоне. Очень крутой менеджер Андрей Костарев. Все подробно рассказал, дал рекомендации, огромная ему благодарность.
При мизерной неисправности могут забрать машину на сутки или двое. Запчастей нет даже некоторых обязательных расходников. При сдаче а.м в сервис мойка 900руб.и диагностика1400 обязательные. Считаю что фирмы Сатурн Ниссан НЕТ!!!
Не салон ,а одно название.При проведении ТО забывают охлаждающую жидкость долить.О каком обслуживании и проверке автомобиля может идти речь?Одни пустые обещания и не более.Обещают перезвонить и пропадают.Обещают заказать запчасть и забывают.В результате ждёшь почти три месяца,при условии ,что сам напоминаешь регулярно.Обращаться в салон пустая трата времени и нервов.В клиентах не заинтересованы совсем.
Работа сервис - менеджеров на уровне. Цены на запчасти чуть выше рыночных, но оно и понятно. Насчёт сложных работ не скажу - дополню позднее. Единственный минус - добираться далеко. Но дают такси за счёт конторы в одну сторону и кофе бесплатный. Претензий к работе нет. Пока.
Неплохой салон, сотрудники вежливые.
Не все есть авто, которые опубликованы на различных сайтах, едешь смотреть одно, в итоге его нет и тебе предлагают другое более дорогое.
Очень жаль что не стало такси в сторону Култаево, пришлось сидеть в салоне 5:00 часов, обидно, в сторону города и так много транспорта,а так отношение персонала хорошее, профессиональные
Автосалон Сатурн-Р-авто обладает коллективом высоко профессиональных специалистов, мастеров и менеджеров. Подготовка небходимых деталей и материалов выполняется скрупулезно и оперативно. Забота о клиентах оставляет чувство удовлетворения и благодарности.
Много лет обслуживаю свои авто в Сатурне-Р. Сначала это был Renault Laguna , затем Subaru Outback, теперь Nissan X-Ttrail. Что могу сказать? Марку держат. Сервис на уровне. Продолжайте в том же духе.
Отличный сервис!
Помогают решить любую проблему с авто. Хочется отметить клиентоориентированность руководства и профессионализм персонала сервиса.
Рекомендую автолюбителям ценящим качество!