Прекрасный сервис с профессиональным персоналом. Работают на 5+. Есть запчасти для ТО по адекватным ценам. Занимаются многими видами работ. Рекомендую всем!!!
Отличный сервис, обслуживаю свое авто уже более года и абсолютно всем доволен. Люди знают что делают и для чего. Были подозрения на счет того, что движок на переборку, но Марат во первых отговорил от это идеи, тк нет тех предпосылок, которые говорят о необходимости ремонта, а во вторых все объяснил и показал, что являлось причиной большого количества масла там, где его быть не должно. Расценки очень даже приемлемые, по сравнению с конкурентами, а на запчасти накрутки нет вообще. При мне заказывали запчасть у поставщиков и какая цена была у поставщика, точно такую же платил и я. Если выполнять все рекомендации, либо их хотя бы прислушиваться, то все будет у вас будет отлично. А на счет хамского отношения как многие тут пишут..ну если вы из серии "я клиент, я всегда прав, мне все должны" и вы привыкли, что вас везде облизывают, то сочувствую вам. Никакого хамского отношения, чистые факты и не более того, вопрос в том, как вы их воспринимаете.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАЗВЕДУТ НА БАБКИ И ГАРАНТИИ НИ КАКОЙ!Ужасный сервис! Ремонтировала своего Фрилендера 2 и пожалела, начал течь антифриз после замены горелки вибасты, потеряли резинку с подкрылка, под крышкой двигателя замят был утеплитель,плохо соединили турбину ,ценны на ходу сочинял, приехала по гарантии горелки антифриз уходить начал, час ждали вышел человек посмотрел под капот развёл руками и ушёл вот и вся диагностика и потерянное время.Начала работать вибаста сама по себе Марат сказал за 20000 руб. нужно скинуть моточасы в другом сервисе сказали цену 1500 руб. и причина скорее всего не в этом. И по срокам машину держали больше чем обещали а после очередного звонка сказал что она уже давно готова хотя её ещё собирали когда я ехала за ней 100% уверенна. Марат хам разговаривать с людьми не умеет и всегда умный вид делает хотя на самом деле ни чего незнает ИА !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАЗВЕДУТ НА БАБКИ И ГАРАНТИИ НИ КАКОЙ!
Держитесь подальше от этого места, если не хотите сделать вашей машине ещё хуже. Во-первых, грубое, можно сказать, хамское отношение к клиентам. Ремонтировали двигатель на Рэндже. Забыли поставить два болта не перепускной трубе, когда ставили обратно (это диагностировали в другом сервисе), что после 2-х тыс пробега, привело к тому, что она треснула. Когда я позвонила им и рассказала о ситуации, на меня грубо наехал Марат - заметьте, не глядя на машину. Почему-то считая, что можно общаться на 'ты' с клиентом с какой-то стати. И тон разговора после того как ты отдал в сервисе 600 000 за ремонт меня ошарашил. В итоге, я побоялась везти машину к ним. Я решила заплатить в другом сервисе за свою ошибку неправильного выбора сервиса. Добавлю, есть большие сомнения в оригинальности всех запчастей. Будьте внимательны, просите документы на запчасти (не с их бумажки с кодами якобы LR..) Сложилось впечатление, что люди не очень идут на то, чтобы нести гарантийную ответственность. Будут делать все, чтобы доказать, ты сам дурак. В целом, в другом сервисе, посмотрев под капот, ребята сказали, что все сделано очень халатно и небрежно.
Если хотите худший сервис за мой многолетний опыт- добро пожаловать к Марату!
Трилогия продолжение-окончание Наш ГАражЪ. все кто читал мой БЖ, в курсе что я ремонтировал двигатель у Марата в «сервисе» наш гаражъ! Весь этот ремонт увы не увенчался успехом, автомобиль не проехав и 10.000км снова гордо застучал себя по груди и затроил!))) ну как бЭ думал типо гарантия, типо хорошие ребята, типо помогут! Но увы, пытались меня сделать виноватым, сказав что я масло поменял не у него, а это уже гарантия не действует, даже этот человек начал пробивать машину на штрафы, дабы всеми силами меня выставить неправым. Марат считает так: если ты у меня капиталил, ты не должен вообще ездить на авто! Хотя я добросовестно не поднимал обороты до 3000х и масло у него менял и все делал как он говорил! Масло типо чистое, а фильтр старый😂😂 сам лично купил новый масляный фильтр, стоял над душой и видел как его меняли🤷♂️ но марат утверждает что скорее всего я прое🤬ал масло и залил не меняя фильтр)) я ничего не говорю, но я стал подозревать что поменяли они мой чистый фильтр на грязный(только мысли не более, не хочу оклеветать зря) Ещё я напомнил Марату про стружку, которая была в масляном фильтре после 2000х км после капиталки, но он сказал это нормально, так и должно быть🤦♂️🤷♂️ ок!
🤷♂️ видимо 8 месяцев ремонта у марата и не малое количество денег не спасли криворукость его сотрудников, а именно криворукость, они мне даже двигатель на подушках не затянули, пол года я ездил со стуками, в тот момент когда Подвеска в идеале. Приезжал к Марату на диагностику, платил Деньги за диагностику, но они ничего не нашли. Пришлось к другим ребятам ехать, они долго смеялись, когда рукой начали закручивать болты🤪 сотрудники марата тупо наживили двигатель💪👍 да еще у меня перед повторным стуком двигателя было все днище в масле👍 «однозначно капиталочка» после капиталочка в сервисе НАШ ГАРАЖЪ, и 10.0000км не проехала повторюсь🤷♂️🤬На данный момент я рассказал только часть этой дорогостоящейбабла истории. Если я где то в других постах хвалил Марата, то увы, я ошибся! На данный момент куплен новый двигатель у Андрея из чата ягуароводов! Авто отправлен к gipopos из Ростова, все ягуароводы знают о нем, как мастер тюнингованных масляных насосов! спасибо за контакты И правильные советы nedopustimyi ! Так же нанят независимый эксперт для оценки и причины повреждений, будем все решать по закону! Наконец-то после потере кучи времени, денег, Я познакомился с реально грамотными спецами. Спасибо чату и всем кто там есть!
Ездил в данный сервис на днях, проблемы были с неровностью ХХ, все почитали/посмотрели врод е норм, пришёл Марат-предложил померять компрессию, я согласился. В итоге в всех цилиндрах на минимуме и приговор мотора, параллельно манагер уже делал калькуляцию. Предложили оставить авто у них и начать ремонт, я отказался и слава Богу. Заехав в гаражный сервис и повторении процедуры замеры компрессии все оказалось в полном порядке, для успокоения совести заехал ещё в один результат тот же. В итоге у Марата просто развод на деньги и на капиталку мотора. Жаль, когда то они могли делать автомобили.
А вот и моя история.
Приехал к Марату на диагностику, продымили,заклинили егр.
Марат говорит сейчас манетки вставим ,прошивку поменяем и все будет гуд.
Прошили,выехал в сторону дома. Не успел доехать до Мкада,вываливается гирлянда (раньше такого не было).Разворачиваюсь,еду к Марату.
Он делает диагностику лаунчем.....хотя есть SDD.
Говорит что блок АБС сдох после прошивки. Или проводка. Я говорит не доктор. Вообщем машину у тебя не готова к работе,нужно разбираться.
Я говорю давай еще раз прошьем ,может прошил неудачно.
На что получаю ответ что он знает свою работу и все сделал отлично.
Короче с машиной он разбираться не стал,сказал, что сегодня больше не работает,домой торопится .Еле доехал до дома (ограничения ,коробка в аварии,пневма на пузе)
Разбирался месяц,Перепроверил всю проводку,начал подкидывать другие блоки.Вложил кучу денег и в итоге оказалось что залита КРИВАЯ ПРОШИВКА!!!!
Прошил в другом месте и проблема ушла!
После этого позвонил Марату и попросил вернуть деньги (20 000 рублей) за проведенные работы.
Про то что вложил кучу денег в сторонние проверки даже не говорил. Он в итоге сказал что это мои проблемы и возвращать он нечего не будет и бросил трубку.
Мастерская как шахта темная,все ходят с фонарями, моторы собираются в песке и грязи......
Не вздумайте туда отдавать на ремонт свою машину, тем более там ее оставлять!!!
Обходите сервис стороной!
Наш гараж с вами))))Всем пока мои хорошии!
Сервис ужасный,Марат не умеет разговаривать с клиентами. Фото после его ремонта. Отправил ему фото, на что он отве тил; это мелочь не страшно, не нравиться наш подход к ремонтум можешь не приезжать. Работникам там нужно навоз чистить в канюшне с ихними руками.
Никогда не приезжайте в этот сервис,мастера ничего не знают,Марат разводила,ходит с умным злым видом чтоб вопросов меньше задавали,цены потолок,парковки нет,разводит людей дизынформирует,хотите потерять деньги ,милости прошу к Марату
Теперь мой отзыв о #наш гараж: у товарища близкого бмв f30 двигатель 1.6 и машина начала очень сильно подъедать масло, я являясь подписчиком Марата " нашъгараж" посоветовал другу съездить к нему на диагностику и ремонт....предварительно созвонившись с Маратом пояснив проблемы и прочие моменты по машине он сказал: приезжайте будем диагностировать , смотреть, разбирать частично, дабы выявить проблему и в этот день он сказал будет спец.по бмв..... я в свою очередь ок, Марат жди приедем... согласовав время и дату ...мы приехали ... нас никто не ждал , Марат приехал аж , через 30 мин, в итоге поздоровавшись с Маратом и "мастером " по бмв и пояснив еще раз проблему о жоре масла .Они сказали " Ну хана мотору" ... это вывод они сделали находившись в 20 метрах от заглушенной машины и закрытым капотом...😆😆 я попросил объяснить ...как хана если даже они не посмотрели...? Марат отвечает: " ну у вас пробег вы сказали 170 т.км. и мотору точно хана и диагностировать бесполезно и не зачем...просто надо полностью ремонтировать мотор и везти голову на ремонт... !!! А мы приехали типа к этим спецам более 150 км и провели в одну сторону в дороге 2 часа.... и вообще я был разочарован в Марате ...как так ...!! По телефону Дартьян, разберем посмотрим , продиагностируем , а как приехали так даже к машине не подходил ...как он сказал "А смысл ?!!".....дополнение от 5 июля 2019 после того, как Марат со своим спецом по BMW продиагностировали в 20 метрах от машины и поставили диагноз, что движку полностью кранты, мы сдали машину в другой сервис, весь ремонт вышел с запчастями и работой на 43т.р.(двигатель оказался абсолютно живым !!!! поменяли масло-съёмные колпачки , провели промывку патрубков, раскоксовку произвели, турбину продиагностировали-также живая и в хорошем состояние) вообщем жор масла исчез и двигатель тянет отлично😊😊😊
Расскажу свою историю. Пригнал марату авто range rover sport. Авто дымило при резком газе. Думали вначале дело не в моторе, а в турбинах или вентиляции картерных газов. После проверки авто у марата, было принято снять мотор и снять турбины. По словам марата делается это без снятия кузова. Как они и сделали, повредив моторный остек и кучу трубок и шлангов которые пришлось докупать. После снятия двигателя он отправил турбины на ремонт без согласования цены диагностики и ремонта. Отдали 5000 за диагностику турбин. Хотя они и не вооруженным взглядом были мертвые. И сказали что уже будут ремонтировать за 70000 р. что меня крайне не устроило. У него при мне в сервисе разобрали часть мотора, и был предложен ремонт с заменой всех поршней. После этого авто я забрал. Ни один поршень менять не пришлось. По новой пришлось снимать кузов. Так как вставить мотор обратно было практически не реально)) Потрачено 60000 с учетом эвакуатора.. Есть полный фото отчет по выявленным недостаткам. Категорически не рекомендую Вам этот сервис.
не стоит тратить время, деньги и свои нервы на этих ребят - выбирайте проверенные сервисы, а тут Вас обманут 100%, сломают автомобиль и скажут, что это сделали сами...
10
Александр
Level 11 Local Expert
November 27, 2019
А вот моя история про этот сервис. Привез в этот «сервис» свой ЛР Дискавери 3 с горящей гирляндой на приборке. Марат сказал что все будет в ажуре и быстренько разберутся с ошибками. Но время шло, а машина стояла. Ошибки читались и проблему искали. Искали три месяца!!! Даже залезли в АКПП и оказалось что там нет резинки, без которой она не может работать. Хотя машина приехала туда своим ходом. Разводили на деньги, даже оторвали кузов от рамы, заказали кучу запчастей «разового монтажа», которые как оказалось забыли поставить! Итог такой - меняли все подряд, проблему не решили, наменяли всякой хрени на сумму более 100000. А проблема оказалась банальна - забился клапан на ТНВД. Мне об этом сказал электрик другого сервиса по телефону и подтвердил после 3 минутной диагностики!!!! поменяли ТНВД на мною привезенный и все заработало - гирлянда пропала, двигатель зашептал. Кстати в другом сервисе мне и сказали, что все запчасти разового монтажа, заказанные у этого Марата, у меня не поменяны и показали это при приеме автомобиля. Потерял в сервисе нашгаражъ время и деньги! Вывод делайте сами! Я объезжаю это место стороной!
20
Федор Суворов
Level 7 Local Expert
June 7, 2020
Низкий уровень организации и культуры производства: грязь, темнота, механики, как шахтёры с фонариками на лбу. Машин наталкивается в цех в три раза больше, чем есть рабочих рук - от сюда затягивание сроков работ сомнительного качества. «Приемка-контора-склад», завалены старыми и новыми запчастями, примитивный документооборот, отсутствие ясной сметы и сроков ремонта.
Хозяин заведения, он же «верховный диагност», некий Марат - хамло и разводила, пустозвон не отвечающий ни за слова, ни за дела! Изображающий Карабаса-Барабаса птушник-троечник, нахватавшийся знаний по верхам, с жиденькой или нулевой технической базой.
Активный маркетинг и самолюбование с надуванием щек в инстаграм, а на деле - заурядный #хачгаражъ!
Обходите стороной!
Диагностика толковая но сами слесаря это жесть,по ощущениям что попал в Жигульме-шалман-сервис,ценник конский,хотел менять прокладку коллектора и зарядили 40к типа надо снимать мотор,все остальные снимают кузов за 15-20к,делайте выводы!!
Работал на него пол года. как специалист полый ноль. в движках вообще не шарит. разводит на кап ремонт всех подряд. и на запчасти накидывает свыше 100 процент ов!