Одни минусы. Приехал со своей запчастью, мне требовалось заменить ступичный подшипник. Мастер умудрился оторвать провод датчика ABS, самовольно (без моего согласия и уведомления) удалил кожух тормозного диска. Так при этом ещё выставил счёт для оплаты за проделаные косяки. Подшипник пока не гудит, но появились другие посторонние звуки, в виде скрежета и загорелась лампочка ABS. Около двух часов с ними ругался. Оплатил большую часть и забрал автомобиль. Не советую к ним обращаться, даже если очень срочно надо. Скупой платит дважды, хотя цены у них совсем не демократичные. Одним словом, развод НА деньги.
Такого ужасного сервиса я еще не встречала , заехали поменять счетки на дворниках , колупались часа 2 не один мастер . Не могли установить .установили перестали работать сказали механизм надо поменять сломан . Который до этого нормально работал , хорошо купили привезли начали устанавливать еле поставили. Итог на пол окна стоят дворники в неработающем режиме . Месяц дозванивались чтобы приехать и поставить по человечки эти дворники . За день позвонили договорились приезжаем нам говорят мастера нет , других мастеров от работы не может он поставить так как они работают .
Отвратительное место не советую .Если уж элементарную работу не могут сделать . Что говорить о каких та поломках серьезных . В итоге сидят в интернете смотрят как это делать . Уехали ничего не сделав .
Отвратительный сервис, что в плане качества исполнения работ, что в части общения с клиентом. Врут про сроки, врут про оценку стоимости!!!
Основная проблема, что берутся выполнять работу, в которой не уверены или ранее никогда не делали, при этом стоимость запредельная. Крайне внимательно советую читать, что дают подписывать в данном автосервисе.
История моя такая была двигатель tsi 2.0, растянута цепь, в конце июля далеко ехать, нужна замена. Взялись менять цепь грм на автомобиле, все детали были от заказчика - 2 цепи, натяжители и успокоители, дополнительно была приобретена нижняя крышка двигателя отсека грм - начали 23 июля. 25 июля вечером звонят - говорят, что появился неизвестный свист, вроде как из-за патрубка интеркулера, который почему-то в результате замены деталей оказался сломаным. Утром 26 июля встречаемся - говорят баланс валы под замену - смещена звездочка на одном из баланс валов, за все работы без деталей договорились на 80к. В итоге позвонили, сказали, что все готово только 31 июля, машину получилось забрать через две недели (из-за отпуска заказчика) - стоимость выросла по непонятным причинам до 150к... При этом двигатель работает неровно, что-то исправлять мастера отказываются, ургожают, не отдают машину пока не заплатим.
В итоге поехали в другой сервис, где заново все разобрали - была неправильно поставлена крышка грм, что новая цепь за нее задевала, отсюда и лишний свист, была видна сильная потертость, переставили - машина работает.
Судите сами - ехать в данный сервис или нет, геморрой и потраченные нервы гарантированы.
Заехал сделать сход развал, подняли машину ,мастер начал утверждать что рулевой наконечник нужно менять, который был поменян не так давно, помимо этого ступичный подшипник якобы тоже под замену,который также был заменён не так давно, говорит без замены наконечника развал не сделаю, спрашиваю сколько будет стоить, говорит 2 тысячи за наконечник,один, я отказываюсь ,они мне заявляют с вас тысяча за диагностику, просто разводные, крайне не рекомендую!!! Навяжут выдуманную работу по завышенной цене...
Обслуживался недавно, была произведена замена бампера с покраской. Сделали все четко! Грамотные специалисты, вежливые, качественное обслуживание, приемлемые цены!
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! В ДАННОМ СЕРВИСЕ ЗАНИМАЮТСЯ КОНКРЕТНЫМ РАЗВОДИЛОВОМ, ЦЕНЫ НА РАБОТЫ МЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ НЕ В ПРОЦЕССЕ, А УЖЕ ПО ИСПОЛНЕНИЮ РАБОТ. НИКТО НИЧЕГО НЕ СОГЛАСОВЫВАЕТ. А ЕЩЕ НОВЫЕ ДЕТАЛИ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОКУПАЕТЕ НЕ МЕНЯЮТ, А ОСТАВЛЯЮТ СЕБЕ, А СТАРУЮ ВАШУ ДЕТАЛЬ ПРИВОДЯТ В НОРМУ! НО К СОЖАЛЕНИЮ, ЭТА НОРМА ВЫКАТЫВАЕТ НЕДОЛГО, У НАС ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ С ПОМПОЙ. В ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И СОБСТВЕННО САМ АВТОМОБИЛЬ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!!!!
Отвратительный сервис, приемщик - необразован , ведет себя нагло и по-хамски, разговаривать с клиентами не умеет от слова совсем, на работу приходит посидеть, только перед начальством показывает работу. Запчасти - дешевые китайские, по цене оригинальных японских. Стоимость несложного ремонта в 3 раза выше, чем в других сервисах. Механики-однодневки, у кого не спросишь так он недавно работает, так что в случае чего спросить не с кого.
Отличный сервис. Провели диагностику и подобрали запчасти очень быстро, ремонт тоже прошел очень шустро. Персонал вежливый ответственный, отзывчивый. Очень рекомендую, давно не сталкивался с таким замечательным соотношением цена- качество. Ребятам спасибо . Буду ездить только к вам
Не в коем случае туда нельзя ехать обязательно смотрите договор у них две фирмы обманывают людей запчасти Китай по цене оригинала ! В договоре на второй странице написано что авто вы отдаете чуть ли не в собственность
Для тех кто хочет туда устроиться не советую и не в коем случае не давайте им свои документы сам кое как забрал вызывал полицию фото как доказательство того что я там был и да они все в судах и долгах
Отличный сервис. Персонал вежливый ответственный, всегда поддерживали связь. Ремонт авто сделали качественно ничего лишнего не навязывали, всё по делу. Диагностику автомобиля провели в этот же день выявили все дефекты, которые естественно отремонтировали. Спасибо автосервису и персоналу за проделанные работы. Приедем ещё раз!
Приехал узнать сколько будет стоить покраска бампера? Только внешние царапины. Машину припарковал на территории автосервиса рядом с офисом. Сотрудник, сидящий за столом в офисе сказал, что для этого мне нужно заехать на внутреннюю территорию сервиса, далее он встанет из-за стола, подойдёт к машине, взглянет на повреждения бампера и озвучит цену покраски. За эту очень сложную и продолжительную работу он берет 1000 руб. Сколько езжу по автосервисам, впервые такое вижу. За вставание из-за стола и озвучивания примерной стоимости покраски - 1000 руб. Так можно вообще машины не чинить. Тупо вставать из-за стола и стричь по косарю за "диагностику" и озвучивание ценника 🤣 В этот автосервис я точно никогда не обращусь. Если с порога такое отношения к возможному клиенту, то более серьезные мероприятия с вашим автомобилем могут плохо кончиться. Всем добра.
Сервис замечательный!
Отзывчивый персонал. Цены низкие. Переобули машину меньше чем за час.
Шины выгрузили и загрузили, за что очень большая благодарность.
Офис уютный. Персонал был максимально вежливый.
Теперь рекомендую всем знакомым этот сервис!
Заехал в этот сервис по нужде, что то громыхало сзади, мастер провёл диагностику и определил, что звуки доносятся из района задних суппортов. Решили разбирать, после съёма колеса было обнаружено отсутствие противоскрипной пружины сверху колодок, надо найти, нашёл, рядом корейские запчасти))). Т.к. колодки снимаются, я предложил сразу обслужить задние тормоза (смазать направляющие), с обеих сторон, что и было с удовольствием сделано). Самый прикол произошёл при расчёте за эту работу, когда мастер приёмщик или кто он там, с невозмутимо лицом выкатывает 5 косарей, 5 КАРЛ ...и это за Солярис, я в шоке, другого слова не подобрать!!! 1000 руб. диагностика и 4000 руб. обслуживание!!!! Пришлось рассчитаться, т.к. стоимостью не поинтересовался... сам виноват((((. Не поленился и обзвонил несколько сервисов в Лобне, чтобы понимать, может я от жизни отстал, нет!!! Разброс цен по Лобне то 500 руб. за сторону, до 1000 руб., никак не получается 4000 руб.... Плюс во многих нормальных сервисах при ремонте который происходит после диагностики- ДИАГНОСТИКА бесплатна, но это уже клиентоориентированность или её отсутствие как в этом чудном месте.... Совет всем, кто окажется здесь, интересуйтесь стоимостью сразу!!!!! К мастерам вопросов нет, по ценообразованию есть, вокруг полно автосервисов, выбор есть, но в это место я больше ни ногой!!!
Коммент для клиентов. Понакупят иномарок дорогих. А их надо обслуживать и они также ломаются. Потом начинают ныть ооо, че так дорого. Не так сделали. Поражает когда купил дорогую машину и начинает на заправке экономить. То газ додумаются поставить.
Мужики красавцы! Четко, быстро, дешево и самое главное надёжно.
Приехал к ним на Тоета Марк. Переобулся, зашумить думал будет долго и дорого, но нет! В краткие сроки сделали и к тому же на много дешевле, чем во всех остальных сервисах.
так сложились обстоятельства, что вынужден был оставить авто у них. как выяснилось в итоге - развод с первой минуты общения, общая стоимость расходников и работ, как минимум, в 2-2,5 раза выше, чем в других местах. хуже сервиса и работников я не встречал.
Писать не о чем. Приехал с проблемой прикрутить брызговик, но видимо люди работающие там не клиентоориентированы. В общем поехал в авто сервис за авто 49 и там за 5 минут всё сделали.
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ там свои машины !!!
Полный хауз не понимаю вообще как они работают !
Элементарных вещей работники не знают а только придумывают как развести на деньги !
Пожалуйста будьте аккуратны !
А если не заплатите то просто начинают угрожать и невыпускать из сервиса навязывая свои услуги !
Каждую неделю на хозяина сервиса поступает жалоба в полицию которая бездействует !
Не ленитесь все пишите отзывы о данной конторе !
Чтобы все были в курсе !
Только если будем едины мы справимся с данными персонажами в нашем городе Лобня !
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не оставлять автомобиль на ремонт, потому что будете в заложниках этого бизнесмена который сидит на кассе. Была замена грм цепи, сделали, а через неделю крышка цепи дала течь, при первом осмотре этот чудо владелец сказал, что это у вас может АКПП (акпп находится в противоположной стороне от грм) или шрус. Ещё этот горе бизнесмен берет за замену цепи грм 25к(согласен +- рыночная цена) но еще 2к замена прокладки клапанной крышки. Цены завышены это мягко сказано.
В данном месте был, проблема была решёна, на все вопросы ответили, подсказали.
Нужно было снимать бак, чтобы слить все ДТ, но в крупных тех. центрах есть специальное оборудование для таких работ без разбора автомобиля.
От работы не отказывались, но предложили выбор.
Это не минус, это вопрос возможностей и необходимости.
Рекомендую!
Приехала на шкоде октавии. Заменя масляного и воздушного фильтра.
На всё про всё ушло всего около 30 минут. Пока ждала, предложили в приёмке чай и сладости к нему. Все очень добрые и внимательные. На удивление цены не высокие, качество хороше и качественно всё сделали. В общем ребята хорошо постарались.
Сервис с большой буквы!
Мастера то, что надо. Своё дело знают и выполняют очень быстро и качественно.
Приезжал ремень ГРМ поменять и через пол часа уже выехал. Цены низкие.
Теперь буду постоянным клиентом.
Приехал на Шевроле Круз.
Надо было сделать ТО по регламенту. Запчасти подобрали за пару минут. Всё сделали за полтора часа.
Цена довольно низкая на обслуживание.
Пока ждал, предложили чай.
Всем доволен! Рекомендую!
Приехала на шиномонтаж.
За 40 минут переобули шины. Всё было на высшем уровне!
Мастер Антон был явно мастером своего дела. Цена очень низкая, а качество высокое.
Заслуженно 5 звёзд!
Приехал на шкоде. Мастера знают толк в своём деле.
Колодки заменили на всех колёсах за час. Запчасти нашли и привезли за 20 минут.
Цена хороша. Буду часто теперь заезжать.
Рекомендую!
Крайне низкий уровень сервиса, как в техническом плане, так и по отношению к клиентам. на кассе сидит сам собственник, и его не волнуют любые доводы о том, что что то сделали не так. Всем тыкает. В наше время конечно удивительно смотрится…
Завышены цены. Замена помпы стоит больше 7к, на рынке(3к.) как у официалов. Твои доводы никчемны перед владельцем. Тебе могут пообещать скидку, но точно не даду, главное, что бы авто у них оставил, а дальше завышают цену.
Уважаемые гости и жители города Лобня, не вздумайте ехать в этот сервис если его можно так назвать . Обходите мимо
11
3
А
Антон К.
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Одно чинят, другое ломают. Ответственности не несут, с формулировкой "у вас до этого было сломано" хотя это невозможно. Любимая отмазка мастер который делал "потерялся"