Avtoservis Kapriz
33 reviews
February 25
Недавно посетил автосервис и остался очень доволен. Мастера профессионально диагностировали проблему и предложили оптимальное решение. Работа была выполнена быстро и качественно, что приятно удивило. Цены вполне адекватные для такого уровня обслуживания. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит надежность и заботу о своем автомобиле!
February 25
салон «каприз» хороший,сотрудники добрые,все словили +вайбик!
обслуживание замечательное,мне надо было поменять масло на моей машине,все сделали достаточно быстро и недорого! в общем,советую,приеду после зимы еще 👌
April 8
Приехал в этот сервис 23.03 для замены масла и фильтров на Renault Duster.
Оставил машину, пошел ждать на улицу. Минут через 15 вернулся поинтересоваться, как дела. Получил ответ, что не получается снять масляный фильтр, так как тот сильно закручен. Через минут 10 попыток механик взял монтажку и начал буквально выламывать фильтр. Я все это видел, но поскольку в машинах ничего не понимаю, у меня подозрений это не вызвало (наверно, мастер знает, что делает). Минут через 30 масляный фильтр был выломан и поменян на новый, после чего поменяно масло.
После этого я завел машину, масло потекло снизу, и механик сказал, что в процессе сломался корпус масляного фильтра (который, на самом деле, теплообменник), но якобы его вины в этом нет. Тут у меня подозрения уже появились, я уехал узнавать цены запчастей и посоветовался с товарищем, который работал автомехаником. Человек за 10 секунд разговора определил, что в сервисе была нарушена технология - не была снята защита топливной рампы для упрощения доступа к фильтру, из-за этого масляный фильтр снять и не получалось (буквально первое видео в поисковой выдаче говорит о том, что рампу нужно снимать).
Дальше ездили к этому механику (видимо, он единственный, в этом сервисе) трижды:
1. Сразу 23.03 с товарищем - механик ошибку не признал. Сказал, что не первый день занимается машинами, и знает, как лучше.
2. 26.03 товарищ ездил один (я уехал в отпуск), предложил компенсировать хотя бы половину - механик отказался
3. 5.04 я приехал к механику после своего возвращения, чтобы поговорить лично - он ошибку не признал (так и не понял или сделал вид, что не понял, что защиту топливной рампы нужно снимать), компенсировать отказался - в итоге ремонт за 30к я оплатил сам.
Поэтому что имеем в сухом остатке:
1. В сервисе нарушили базовую технологию ТО - выломали масляный фильтр ударами монтажки.
2. Вину механик не признал, всячески пытаясь переложить вину на клиента
3. Ответственность за свою ошибку брать не хотят
4. В сервисе следят только за своей выгодой, но не за качеством услуг (машину обслуживал под длительную поездку на следующий день - даже за мой счёт день в день механик чинить отказался, так как сезон шиномонтажа же).
Видео с процессом замены и фото сломанного теплообменника - во вложении.
1
March 31
Побывав в этом сервисе ничего хорошего не увидел. Мне нужно было сделать сход- развал, приехал, мастер был свободен, озвучил цену в 3000, я согласился. В итоге заднюю часть мастер не сделал, потому что не смог, а деньги взял!!!
Поехал я в другой сервис, сделали отлично и за 2000 . Приехал на следующий день, хотел показать то что он не смог мне сделать, а в другом сервисе сделали, мастер даже не хотел со мной разговаривать!!!
Ни денег за работу которую сделал не качественно естественно мне никто не вернул!!! В ответ услышал-Я что должен работать бесплатно? Одним словом это не сервис, а хрен знает что!!!!
Я всем знакомым и друзьям расскажу об этом сервисе и как там работают. Наглый, не профессиональный человек который считает себя отличным мастером. Не умеешь-не берись!!! Хорошо ещё что машину не сломал!
Надеюсь что начальник этого сервиса увидит этот отзыв и сделает выводы, что таким мастерам не место. И очень хочется верить что мои деньги мне вернут обратно!!!
1
February 25
Прекрасный сервис, недавно заехала, машину быстро привели в человеческий вид, ребята очень хорошие и позитивные, плюс вайб прям, настроение подняли, огромное спасибо
Советую (!)
May 31, 2024
Очень хороший сервис, полный хайп, буду заезжать еще не один раз, хайпанули вместе там, работники полный хайп, будем хайпить с работниками вместе, они плюс вайб, они на хайпе очень быстро и качественно сделали работу, доброжелательные на хайпе люди, у них там вайб, гаджишка делаешь
May 25, 2024
Заехала сегодня очень доброжелательные и добрые люди, сделали очень качественно и быстро свою работу, не смотря на плохие отзывы, мне очень понравилось и думаю, еще не раз буду туда заезжать.
1
December 11, 2024
Хороший сервис! Дружелюбные ребята и адекватные цены.
September 15, 2024
Очень хороший сервис! Молодцы ребята! Я буду только у вас лечить машину :) да и цены нормальные, так сказать без фонатизма.
February 25
Замечательный сервис! Ребята сделали все как надо, рекомендую.
September 13, 2024
Очень хороший сервис! сделали очень качественно и быстро свою работу. Думаю буду заезжать еще 👍
September 17, 2024
отличный автосервис,был там недавно,сделали все отлично,всем советую!
September 18, 2024
Ремонтировал авто в этом сервисе, всё сделали быстро, по деньгам не дорого. Вопросов по ремонту и обслуживанию нет.
September 15, 2024
Сделали крутой ремонт,работают отлично ,был там не раз,всем советую
February 25
Сервис просто 10 из 10
Все на высшем уровне.
March 18, 2023
Автосервис Каприз. Любой каприз за ваши деньги, за очень большие деньги. Заехал вечером с проблемой с замком капота, и заодно попросил прикрутить три самореза снизу, край защиты оторвался. Сделали за 15 минут, взяли 2000. Грубый "хозяин" сказал что он тут главный, и он решает, что сколько стоит. Никакого Прайса и в помине нет. Прежде чем ехать сюда, убедитесь, что больше некуда!
2
2
April 3
Все быстро четко и по делу
February 25
Хороший сервис! Все супер!!
October 2, 2024
Очень приятный персонал, я в восторге , все оперативно сделали. Цены супер, спасибо!!
May 19, 2022
Место отвратительное, последний заезд сюда, обошёлся дорогим ремонтом, хотя клялись что все поменяли после поломки оказалось что даже открутить не смогли, повезло что не на трассе, а в городе произошло ЧП прям по среди дороги. Даже на мелкии работы не советую данное место.
3
2
June 5, 2024
Отличный сход развал, оборудование новое, цена приятная. Спасибо Вам!
1
May 31, 2024
все супер, все быстро сделали !!
1
March 31, 2023
Не знаю как в 2023 году, но в предыдущие годы в данном сервисе мне ремонтировали мою машину и всегда качество ремонта было хорошим.
1
July 4, 2022
Не рекомендую никому ! Поменяли лампочку в фаре за 1000 рублей . Меняла сама первый раз и содрали 3 цены, видимо увидев, что девушка с детьми 🤦🏻♀️.
2
2
September 20, 2023
Просто слов даже нет, слова сервис, да и авто не знают явно
1
1
April 13, 2021
Плохо. Слизал гайку крепления колес. Самому не открутить. Приехал к ним. Сначала заставили ждать, потом посмотрели и сказали что это так просто не открутить. Займет час-полтора времени и у них его сейчас нет. Надо ли говорить что в другом месте справились за 10 минут?
2
1
September 11, 2023
Номальна
1
June 8, 2021
Недоброкачественное выполнение работы, после их услуг по обращению в другой сервис обнаружены их недоработки
1
1
December 11, 2019
После посещения пришлось менять тормозные диски. Это не то место куда бы я еще раз обратилась
1
1
April 7, 2019
Отвратительный сервис. Записался на сход развал, когда приехал мне сказали вай, сегодня не можем.
4
1
July 19, 2019
Очень быстро обслужыли и по деньгам нормально.
2
3
October 21, 2019
Ленивые, дерзкие!
5
2
April 8, 2019
Отличные мастера.
2
5