Видимо Владимир, хозяин сервиса, устал от работы. Постоянных клиентов набрал, их достаточно, начал делать плохо. Я постоянный клиент. В очередной раз заехал на шиномонтаж, так он мне все 4 колесных диска расцарапал по кругу, изорвал на своем станке. На замечание и вопрос как это вышло, пожал плечами, дал понять что максимально аккуратно старался. На просьбу сделать по мелочи допы, в духе профилактики тормозной системы ответил что не до этого. Женщина на кассе в совершенно недовольном, не приветливом состоянии. На простой вопрос об оплате не отвечает, видимо устала от клиентов. Ребята, сотрудники, абсолютно нормальные и приветливые, им большой плюс, но не помешало бы их нормально одеть в чистую или более свежую одежду. Не опрятные. Я заканчивпю сотрудничество с данной организацией, считаю такое отношение к клиенту и его автомобилю недопустимым. И еще, извенения я не дождался и вариантов компенсации с его стороны я не услышал. Лишь улыбка , красное лицо и стеклянные блестящие глаза. Как я понял, от принятого алкоголя.
Хороший сервис, доступные цены на ремонт, отзывчивые работники, покажут и расскажут проблему,неисправность устраняют быстро и качественно, подход к каждому клиенту!
Много сервисов обошла в нашем городе. И посоветовали знакомые этот сервис. Коллектив очень добрый, мастера все своего дела. Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.
Отличный сервис, внимательные мастера, все посмотрели сразу, а не только то что волновало. Запчасти сразу заказали, на следующий день все сделали.
Ольга, максимально внимательно все заказала, предупредила, позванила.
Сразу договорились на следующий визит.
Огромное спасибо!!!!!!
Самый лучший сервис. Всегда всё объяснят и устранят поломку. Поражаюсь на отрицательные отзывы, смешно... . а Ольга очень хорошая приятная , всегда поможет подобрать запчасти.
Отличный сервис, слесаря мастера своего дело, отдельная благодарность Ольге, за помощь в подборе запчастей, после посещения остались положительные эмоции, буду посещать сам и советовать друзьям!!!
Отличный автосервис 👍👍👍 Отличное обслуживание, внимательные и профессиональные мастера. Запчасти тут же поможет подобрать очень компитентная и отзывчивая девушка продавец. Всё очень удобно, быстро, качественно!!!
Отличный сервис, обращался пока два раза и оба доволен, обязательно вернусь еще! Плюсы: можно обратиться по записи, рядом магазинчик с расходниками и возможностью заказать з/ч.
Мастера так себе, а женщина в маназине запчастей та ещё особь. Грубая, крикливая, ужасная бабёнка. Больше неохота туда возвращаться. Никому не советую!!!
Приезжал вечером в сервис ,договорились на следующей день утром ,чтобы я подъехал . Приезжаю утром меня спрашивают ,что я хотел ? Говорю вчера договаривались на 10 ч , развели руками типо я не успел . Всё подьёмники заняты .Время когда я подъехал было 9:50 . Я не знаю как они работают ,если клиентов сервиса принимают ,как халтурщики.
Поменяли подвеску, через неделю всё загремело, оказывается что рулевые наконечники тоже нужно было заменить. При диагностики трижды спросил нужно ли менять их сказали нет. Пришлось терять время и ехать в другой сервис менять! Этим больше не доверяю!
Меняли сцепление отломили датчик включения фонарей задней передачи, дорогое масло вытекло наружу из коробки. Свой косяк не признали. Пришлось чинить за свой счет
1
2
Show business's response
Zaнаших
Level 13 Local Expert
March 4, 2024
Ребята работают со знанием дела. Никаких обещаний. Взялись и делают. Большой ангар где сразу можно поставить от пяти до восьми машин на ремонт, были бы руки. Но ребята стараются и даже приехав к восьми утра можно увидеть, что машины уже стоят в очереди по записи. У них можно сразу заказать запчасти и не надо никуда ехать в поисках масла и недостающих деталей. Ни раз приезжал к ним и работой сервиса оставался доволен.
Менял сайлентблоки и стойки стабилизатора передней подвески, все было заменено аккуратно, мобильно, что еще понравилось, работают без всяких разводов( попросил посмотреть подвеску, оказалось бесплатно) и в конечном итоге денег взяли меньше на порядок, чем было обговорено по телефону. Да подъезд и территория это что-то, но рядом заправка и там можно подождать и попить кофе.
Менял тут ремень ГРМ + ролики + помпа. ГРМ оборвало через 3 месяца, загнуло клапана. При разборе сказали ролик и и натяжитель старые с люфтами. Может ремень подделка а может и не меняли ничего.
Хотел у них же провести ремонт сказали заниматься не будут.
Очень качественный подход к делу, спасибо за помощь.
Желаю развития бизнесу, рекомендую!
3
Show business's response
S
Sh.p.i
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Сервис может и не плохой, но в магазине запчастей сидит Ольга, ужасней женщины ещё не видел, чуть что кричит, грубая очень. Больше туда ни ногой, и всем знакомым расскажу!!!
Приветливые специалисты. Шиномонтаж выполнили быстро. От них поехала колесо спустило, заехала в другую мастерскую -сказали ниппель сломан (если до этого было всё хорошо, значит там сломали). К сожалению нет услуги мойки колёс. В целом твёрдую четвёрку заслуживает
Мастера своего дела👏. Обслуживаюсь только у них. Не придумывают ничего лишнего, услуг не навязывают(как во многих сервисах). Тут же можно заказать запчасти. Ольга подберёт, сравнит по нескольким магазинам, чтобы клиенту было выгодно. Всем знакомым советую только их👍
Отличный сервис, уже 2 года обслуживаю 4 автомобиля в нём, грамотные механики и демократичные цены, недавно появилась возможность заказывать запчасти там же, что очень удобно, всем советую
4
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Это лучший сервис по соотношению цена-качество. Если работы будет курировать лично Владимир - успех 100%. Ребята из команды молодцы, но опыта у них поменьше.
Обратился впервые, по рекомендации. Очень порадовала оперативность, мастерство сотрудников сервиса, отношение к клиенту! Всем теперь рекомендую обращаться в Автосервис .Мастерам желаю благополучия и процветания!
Производил ремонт ступицы.Мастера отзывчивые,способны к диалогу и подачи рекомендаций.Ранее не знал о данном свервисе.Выполняют большой спектр услуг.Сход-Развал отличный.
Честный автосервис с адекватными ценами, ничего лишнего, хотя все есть для обслуживания! Взяли в работу и починили машину быстро, без лишних разговоров, за что отдельное спасибо! Приеду на ТО теперь