Avtoservis Planeta Zhelezyaka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1201 review
January 30, 2023
Бомбический ТЦ. Есть все. Был там по работе -изучал ассортимент для КП - заблудился!!! Все аккуратно и грамотно - навигация супер. Товар на любой вкус и цену.
July 15, 2023
Очень хороший магазин, приехал, купил все что необходимо. Доброжелательные и компетентные продавцы помогут с выбором и покажут где что находится. Огромный выбор товара.
3
February 4, 2024
Обслуживаем свои автомобили, не первый раз. Адекватные, грамотные механики, делают всегда качественно, без нареканий .
3
June 29, 2022
Хороший сервис, персонал вежливый и доброжелательный. Ремонт выполнили быстро и профессионально. Рассказали всё чётко и проконсультировали по всем вопросам, касаемо ремонта моего авто. Обслуживание на уровне дилерских центров, но цены гораздо ниже. Рекомендую всем кто ценит соотношение цена-качество.
April 5, 2023
Один из лучших магазинов автозапчастей. Широкий выбор. Прекрасный сервис. Обслуживаб все авто только тут. Менеджер по подбору запчастей, Антон, профессионал своего дела.
3
December 22, 2021
Был в этом магазине два раза. Причем, последний раз совсем недавно. Огромный магазин. Грамотно размещены отделы, потрясающий выбор инструмента, и что не мало важно,( в отличии от больших магазинов), цены приятно удивили, не говоря уже об ассортименте. Вежливые и явно понимающие продавцы ,именно Консультанты, а не персонал зала, слоняющихся как надсмотрщики за покупателем.
На первом этаже есть специализированный отдел различных автомобильных соединительных шлангов, причем, при необходимости можно собрать любое соединение при любой длине шланга, ( и его непосредственном назначении. В наличии огромный выбор соединительных фланцев, которые монтируются прямо на месте по просьбе покупателя/ заказчика, при этом информированность и навыки работников просто поражают. Одним словом - Профессионалы!!! Вежливые сотрудники охраны, четко представляющие где какой отдел находится, и одновременно с этим четко контролирующие входящих/ выходящих посетителей.
Если можно было бы, я бы оценил этот магазин прямо на 10 баллов.
3
May 9, 2023
Хороший техцентр. Несмотря на то, что они не являются сервисом при официальном дилере, специалисты Железяки хорошо разбираются, как в Российских так и в импортные марках. Я уже лет 8 или даже больше, чиню и обслуживаю здесь свои машины. И ещё ни разу у меня не было нареканий на их услуги, во всяком случае пока. Ну и конечно огромный плюс - наличие гипермаркета автозапчастей, в подавляющем большинстве случаев нужные детали в наличии. К недостаткам могу отнести то, что не всегда к ним можно попасть в день обращения, хотя конечно в сравнении с официалами срок ожидания небольшой. В общем рекомендую, особенно тем у кого машина уже сошла с гарантии и тащиться к официалам не обязательно. Хорошо оснащенный сервис с очень грамотными специалистами. Побольше бы таких.
June 13, 2023
Быстрое обслуживание, очень большой ассортимент , есть ремонт гидравлики , куча резины , автоэмали , свой автосервис и многое другое , но сайт магазина глуповат .....
June 9, 2023
Добрый вечер, пользовался услугами этого сервиса не раз в прошлом, поменял машину и приезжал после этого, было вроде ничего рассказывать что ждешь по 2 часа хотя у тебя запись не буду, по факту, вчера 08.06.23 г приехал по записи предварительно конечно сделав диагностику у них же, приговорили ролик ручейковый и ремень, Машина КИА СОРЕНТО ПРАЙМ, поменяли вроде, часик посидел ну почти как обещали, выехал вроде шум пропал, доехал домой это примерно 8 км от них, утром завел машину и был шок, шум стал еще больше , громче, насыщенней, я позвонил мне обещали что перезвонят спустя 4 часа, я приехал к ним сам, вышел супер мастер который вчера провожал меня с огромной улыбкой и рекомендациями своими псевдо профессиональными как сейчас я понимаю, за 12 часов которые машина стояла ролик еще какой либо просто погнуться или сломаться как то ну просто не мог это фантастика, они загнали машину подвели меня к ней и этот супер человек показывает фонариком вот видите у вас ролик как вращается))) ну другого я ждал если честно ошибки свои надо уметь признавать но чтобы такие совпадения, я говорю ребята ну это как возможно чтобы за 12 часов еще ролик сломался после ваших вмешательств, ну предположения были что помпа течет попадает на ремень и т.д вилами по воде, я понял что смысла что то говорить нету сел и ждал мастера, который сел выписал мне разрешение на выезд проводил меня к охране и я высказал свои претензии, ни одной рекомендации кроме что если не поменяете у вас ремень быстро износится, я высказал конечно свои мысли что вины тут моей просто не может быть я и 20 км не проехал и про то что возможно ремонтировал автомобиль человек без места жительства наверное и т.д. развернулся и уехал, ГОСПОДА ОТВЕЧАТЬ ЗА ВСЕ ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПРИДЕТСЯ, этот сервис не переживает за поток клиентов он есть, но качество до поры до времени если что завтра же про вас забудут придет такой же улыбчивый человек и скажет что вы сели на капот это ваша вина! Если туда едите то ВНИМАТЕЛЬНО! выпишут вам пропуск и решайте свои проблемы сами! Я думал хоть что то предложат, расскажут, хоть что то, но дверь и до свидания!!!
February 5, 2024
Отличный сервис все быстро и качественно! Особенно мастеру приемщику Денису ! Советую сервис !
March 18, 2023
Обслуживание шикарное всегда на протяжении много лет. Ассортимент ну наверно почти всё есть. Цены чуть дороже низких но учитывая что есть почти все в этом магазине и даже больше то вопросов нет!
1
December 15, 2024
Очень хороший магазин! Есть практически всё 👍👍👍
August 5, 2023
Может для мегаполиса это привычно,терминалы на очередь,но мне пришлось минут 40 ждать консультанта чтобы уточнить наличие нужной запчасти. В другой раз я лучше в другое место поеду, где пусть не так все цивилизовано,но гораздо быстрее обслуживание. Только за это жирный минус,что пытаются обьять необьятное,в итоге теряют время и в конце концов клиентов. Ассортимент там есть,бесспорно,однако время ожидания убивает все плюсы. Может не прав я,кому то сервис важнее времени,но для меня время важнее.
June 30, 2024
Место хорошее, но попасть тяжеловато)) хотя я ехала в воскресенье- думаю поэтому))
Услышав про наш дизель- закачали головой, сказали долго… поэтому поехали дальше
1
February 11, 2024
Цены чуть дороже ,но есть всё,а самое главное что можно потрогать руками запчасти посмотреть пощупать как было раньше,всё класно
January 30, 2023
Отличный сервис, пользуюсь много лет.
Русские мастера, качественная работа, обширный ассортимент запчастей в своем огромном магазине, удобная парковка и кафе.
1
April 29, 2023
Удобно расположен, огромный выбор запчастей, от спецтехники до прицепов, на кассе есть даже сигареты. Покупал замки на борта прицепа, качеством товара доволен.
March 14, 2023
Обслуживание - супер!
Даже охранники с удовольствием помогают сориентироваться в таком изобилии отделов и товаров! Времени ожидания практически нет.
Был удивлён, когда нашёл ассортимент каленных винтов и шрифтов!!! Вопрос мелочёвый , а результат - максимальный. Как в прямом, так и в переносном смысле.
Всем рекомендую!
April 17, 2023
Однозначно отличный сервис. Не дерут лишние деньги, не накручивают допуслуги. Не боятся признавать свои ошибки. Есть место для отдыха и ожидания. Приятные и толковые сервисмэны. Всем рекомендую!!!
April 2, 2024
Хороший сервис. Кузовной ремонт сделали отлично и за адекватную стоимость. Отправляли фото/видео работ.
1
July 31, 2022
Отличный магазин для автомобилистов и мотоциклистов. Есть и крупности и такая нужная мелочевка. Есть многое и для любителей походов и природы, для путешествий на авто. О лично, что есть такой магазин, большой и парковкой и удобным заездом.
3
November 28, 2024
Красил весь автомобиль, быстро и хорошо покарасили
March 1, 2023
Обслуживаю здесь уже третью свою машину, в общей сложности уже больше десяти лет. Проблемы всегда решались, причем когда казалось, что проблема долгая и дорогая, ее решали быстрее, чем я успевала выпить чай с десертом здесь же. Здесь есть зона ожидания, она расположена так, что видно ремзону через стекло. Есть камеры, выведены на экран в зоне ожидания, и видно, что делают с машиной. Правда, не в деталях. Раньше вообще разрешали в ремзоне стоять и наблюдать весь процесс, теперь только так.
Когда продавала две первые машины, в техническом плане придраться было не к чему.
Все расходники берут тут же, в магазине, и позиционируют, что по тем же ценам. Когда-то это так и было. Сейчас, если жалко переплачивать за масло пару тысяч, (а мне жалко!), имеет смысл приехать пораньше и все запчасти купить тут же самостоятельно, сохранить чек и получить скидку на работы. Собственно, только за это одну звезду и сняла.
А ещё в этом автосервисе люксовый туалет! И приятный буфет.
June 8, 2024
Мощный автосервис, с большим количеством, специалистов... Лучше записаться по телефону...
May 25, 2023
Отличный магазин, жаль что убрали из продажи мототехнику и аксессуары для мотоциклистов, много спецтехники но лучше бы было как раньше скутера, байки и т.д.
May 28, 2022
Огромный магазин с большим количеством запчастей от шурупа в 1,5 мм до мостов грузовых авто.
Обслуживание вежливое. Качество работы устраивает.
Не понравилось то, что все разделено на кучу отделов и отдельных стоек, понять где для чего продается не просто. В попытке купить лампы ближнего света отстоял в очереди два раза. Оба раза не угадал)) больше ходить не стал, купил в другом месте. Магазин советую, реально много всего. Есть даже мини зоопарк на втором этаже с обезьянами и черепахами
September 16, 2023
Лучшие в своем деле! Это просто гипермаркет для тех кто любит свою машину, любит свой гараж, любит приключения, дорогу, охоту, рыбалку, туризм, дачу, да и вообще жизнь!
June 27, 2023
Второй раз сталкиваюсь с похожей ситуацией поэтому решил поделиться. Поставил машину на диагностику, приехал сам. По результатам диагностики предложили ремонт ДВС за 44 тр за работу (кто бы сомневался). Отказался. Уехать не могу, тк машина после этой диагностики просто перестала ехать. Видимо очень хотели что бы я ее оставил на ремонт за 44 тр. Оказывается типа перепутали провода на свечах зажигания из-за чего работал только один цилиндр на котором никуда не уедешь. До этого была похожая история с зажиганием. Приехал сам, после диагностики еле уехал - стал троить двигатель. Смотрю - крышка трамблера неровно поставлена и из-под нее пробивает искра, в результате двигатель не едет. Может быть это совпадение? Наверное может, если один раз и случайно. Два раза это уже система работы и попахивает 159 УК РФ (мошенничество). ВОт такой вот автосервис.
1
February 1, 2023
Место положение не очень, но это компенсируется ассортиментом и просторами магазина. Консультанты всегда помогут, подскажут есть ли товар наличии в других магазинах сети, если здесь нет в наличии.
3
December 23, 2024
Отличный магазин. Много товара. Можно под заказ. Парковка, кафе, обезьянки с черепашками в холле.
November 27, 2024
Хороший магазин, огромный выбор Зап частей.
March 24, 2024
Меняли масло в коробке и двигателе, пока всё ок, сразу после перестал открываться багажник с кнопки в салоне, расстроился, отдавал им машину всё открывалось, выгнали из ремонтной зоны перестал работать
August 10, 2024
Можно всё найти что нужно. Побольше таких магазинов надо.
1
November 5, 2024
Магазин топ . Много что есть, но цены сильно завышенные
August 5, 2024
Бракованные запчасти продают, а потом отказываются брать обратно. Никому не советую оттуда покупать.
October 21, 2022
Креативный выбор названия, респект! Приличный и хорошо выставленный ассортимент товаров! Знающие продавцы, в отделе метизов девушки порадовали своей квалификацией и доброжелательностью. Охрана корректна. В гнилом запчастеаом мире один из лучших магазинов!
2
1
September 26, 2023
Приехал по записи на диагностику и ТО. Машина в сервисе вторые сутки. Говорят нет специалиста по таким машинам (УАЗ 😂). Предлагают подождать еще три дня. Выкатили предварительный заказ наряд на 88 тр (машина с пробегом 8т км). Замена одной шаровой более 18 тр. Завтра поеду перегонять авто в другой сервис. Потеряно три дня и деньги на проезд. Крайне не рекомендую этот сервис.
1
1
March 29, 2024
Хорошее качества ремонта недорого ,все рассказывают если есть проблемы у авто .
August 16, 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент.
August 5, 2022
30.07.2022г. устанавливала сигнализацию на автомобиль Ниссан. Хотела выразить благодарность Мастеру Никите и электрику Ефиму - за профессионализм и внимательное отношение к нуждам клиентов. Все сделали отлично, быстро. Неоднократно обслуживалась в сервисе Планета Железяка и ни разу не пожалела. Отличный сервис.
1
March 19, 2024
Удобный подъезд, свободная парковка, быстрое обслуживание, кажется, есть всё.
January 27, 2023
Отличный автосупермаркет - есть все, за качеством товара следят, обмен возврат без проблем, мини зоопарк, персонал вежливый и грамотный. Было бы много денег яб все там скупил!!!
3
December 18, 2022
Всё очень здорово, есть всё что нужно для автомобиля. Правда есть нюансы, не всегда могут подсказать или посоветовать, есть запчасти дорогие, а есть ещё дороже. Короче говоря, кое что по разумным ченам, а кое что по заоблачным ценам. Но выбор есть всегда
October 5, 2023
Работают профессионалы. Авто починили быстро. Большой выбор запчастей, как оригинальных так и аналогов.
1
March 27, 2023
Вячеслав.
Хороший магазин.
Широкий асортимент товаров.
Доступно для выбора . Персонал квалифицировано всё объясняет на заданные вопросы.
2
February 17, 2024
В феврале 2024-го года сообщили, что больше не обслуживают отечественные автомобили старше 2015-го года выпуска. Печально. Был клиентом этого сервиса больше пяти лет.
1
April 25, 2023
Хороший сервис. Только запись заранее, ждал неделю. Прием проходит быстро в назначенное время. Понравилось, что делают диагностику и после ремонта дают рекомендации по возможным проблемам в дальнейшем. Ничего не навязывают, все работы согласовывают. Огромное спасибо Максиму (мастеру)! Очень грамотные и толковые советы по дальнейшей эксплуатации авто. Точно буду пользоваться услугами этого сервиса.
1
August 24, 2023
Отличный современный автосервис. Проходила там ТО. По моей просьбе сделали ещё кое какой мелкий ремонт и не взяли денег.дали скидку 10 процентов за их запчасти и масло. На втором этаже есть кафе и комфортный зал ожидания над ремзоной. Рядом большой одноимённый торговый центр. Очень маленькая парковка .
November 22, 2023
Отличный магазин практически всегда есть все в наличии, не считая глобального ремонта если предстоит, а так все есть.
September 25, 2023
Отличное место для покупки запчастей. Всегда есть все необходимое.
Приветливые продавцы
3