Brand:korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, Kia, Hyundai, Suzuki
Labor time:1500–1500 ₽
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, tinting, running gear repair, car alarm, gearbox repair, polish, repair of drive shafts
Делали кузовной ремонт автомобиля по КАСКО Ингосстрах. Думала, ну дилерский центр что может пойти не так, тем более опыт взаимодействия с другими дилерскими центрами был хороший. Но тут первое что поразило, так это то, что попросили самостоятельно помыть автомобиль, или за деньги у них(на других дилерах сами мыли и мне даже в голову не приходило что за это могут брать доп плату). Ладно, черт с вами с этой мойкой. Запчасти пришли(была произведена замена бампера, фары, капота и покраска крыла, так же был поврежден номерной знак, но он замене не должен был подлежать) сдала машину. Сделали достаточно хорошо на первый взгляд. НО. во- первых я приехала со средним расходом 8,5 и половиной лака бензина. А забрала автомобиль с расходом 99,9 и половиной бака бензина. Это сколько машина должна была в холостую работать чтобы до 99,9 дошло?!(сброс среднего расхода происходит только при заправке. если средний расход на пол бака 8,5 чтобы он поднялся хотя бы на 0,1 надо чтобы машина минимум час тарабанила в холостую) потом была включена радио лайк фм, что тоже меня поразило, я приверженец метала и у меня только радио максимум, рок фм и тому подобные установлены, я даже не знала что моя машина может воспроизводить всякую попсу. ну ясно дело подумала что они там радио слушали и чтобы не убить аккум держали машину заведённой. Спустя какое-то время краска с крыла и капота начала складываться от мелких камушков. при этом другому крылу(и прошлому капоту) хоть бы хны на всякие камешки и тому подобное, скорее всего некачественная работа и из-за этого высокая скалываемость лкп. Также ужасный сервис: ждала получения где-то час. также где-то час сдавала авто, хотя в Сервисе вообще никого не было из других клиентов. Не было произведено никаких контрольных звонков о качестве работ и тому подобному. Также когда был произведён звонок о готовности автомобиля мне дали 3 дня чтобы забрать его иначе плати за простой. тоже с такой наглостью у других дилеров я не сталкивалась. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса!!
Менял лобовое стекло по КАСКО.Сделали качественно быстро, за сутки как положено. Замечаний к работе нет. Только пожелание мастерам и клиентам, после такого ремонта внимательно просматривать салон, особенно в складках сидений. У меня три острых стекла былииоставлены не смотрямна поверхностную уборку в салоне. Был удивлён их присутствием в салоне. Провел повторную уборку.
Менялось сцепление на моей Сузуки Лиане. Стали плохо включаться передачи, обратился к ним. Мастер спустя часа три мне позвонил, т.е. за это время машину вымыли, загнали на подъемник, сняли КПП и "диагностику" провели, экстрасенсорно. Также приговорили замену выжимной вилки и втулки под нее. До кучи так сказать. Я согласился, ждем запчасти. Причем сцепление, я уточнял, обещали оригинальное, в итоге стоит Valeo (ориг. Exedy). Машину сделали, приехал, забрал. Попросил запчасти снятые с собой. Потом более детально осмотрев место ремонта и несчастную вилку выжима-волосы зашевелились! Как ее, несчастную меняли и зачем-вопрос открытый! Отколот кусок картера и наспех приклеен, как раз откуда ось вилки выходит к рабочему цилиндру. Метки на оси и сошке не совпадают! Что там может быть внутри страшно представить! Хотелось пообщаться на эту тему с ними, обещали перезвонить, но как-то вяло они реагируют на момент, который явно может подмочить их репутацию.
P.S. К официальному дилеру обратился намеренно, т.к. надеялся на качество и оригинальные запчасти. Ценник в 50 тыс. рублей да, впечатлил, но не в деньгах дело. Машина у меня давно и всем устраивает, поэтому денег на нее не жалко, а когда такое отношение, тем более со стороны офиц. дилера, ну печально, что сказать!