The service is terrible, today 18..11.24. we drove to Moscow, we pay for the luggage, and the luggage is on our knees, in the cabin, there were bags right next to the driver on the seat, and the woman was sitting in the very back, who was seasick in the doreg and the place was not vacated, there is nothing to breathe in the minibus, because of things on the aisle I can't get off the minibus, there are no cash registers, they refused to give me tickets.
The disgusting attitude of the driver to the passenger, the driver communicates on "you", which is unacceptable in principle. And the trip itself makes you feel like you're driving a tractor, not a comfortable vehicle. All the way, my insides were shaking so much that the phone flew out of my hands. I will never use the services of this carrier again.
Three times in two months, I decided to contact this organization.I book a ticket a few days before departure, and every time they call me and say that their car broke down or the driver got sick.It would be a shame if it happened 1 time, but when it has already happened three times, it is not allowed.Terrible service, I hope you will close soon and not spoil people's plans....
One of the problems is the owner's disregard for customers.
There was a case when the marshals stopped, the dispatcher throws up his hands, and the owner stopped picking up the phone.
Among the advantages - in most cases, really comfortable minibuses are better than competitors.
A disgusting carrier. From Medyn to the border with Belarus, the driver was carrying 3 people standing. It is very stuffy, there is no sunroof and no air conditioning. The distance between the seats is terribly small. I felt uncomfortable with the height of 167
Be very careful!! 07/27/24 Booked a Krichev-Moscow ticket. The driver arrived and said I didn't have a reservation. He left me at the bus station and drove away. The dispatcher doesn't care about the problem.
Disgusting. I booked a ticket from Cherikov to Godylevo, a minibus arrived - another number, and the driver says - I'm going to Mogilev. Then why did you accept the reservation? The whole weekend was ruined.
Ехали большой тургруппой из Могилева до Москвы,билет покупали у директора,обещали автобус с кондиционером и доп багажником,по итогу обычный бус без кондея,водитель сначала отказывался брать нас но после звонка директору все же загрузил,по возвращении из Москвы картина не поменялась,жара +30,кондей не функционирует,отношение хамское,после пересечения границы,водил гнал не сбавляя скорости на ямах,как будто вез дрова
Не советую путешествия с этой компанией.
Более худшего отношения к клиентам ещё не видывал!! Купил билет на автобус 31.07.2022 Рославль-Москва, оформил страховку, в назначенный день хотел сесть в автобус, который приехал с опозданием, но меня не пустили из-за того, что свободных мест не было и пришлось окольными путями искать способ выбраться из Смоленской области... Написал письмо, а в ответ тишина🤷🏼
Часто пользуюсь услугами этого перевозчика по маршруту Гомель-Могилев.Всегда вежливый водитель, замечательное обслуживание пассажиров, водитель предельно внимателен и аккуратен во время движения, но при этом не едет медленно. Это мне и нравится.
Раньше всегда ездила только с ними. А теперь последнее время стали отвратительно оказывать перевозки. Мало того что за пол часа отменяют поездку, так хотя-бы звонили предупреждали, то в этот раз даже не позванили. Отменили и не приехали. Я пол часа простояла ждав маршрутку. Больше с ними ездить не буду
Не связывайтесь с этой конторой,позвонили за пол часа до отправления: Отменяем рейс т.к. не хватает людей в маршрутке. Как в таких случаях можно надеяться? Неадекватные перевозчики.
Думаю налоговые органы обязательно проведут проверку в их отношении!
5
Вик Марч
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Удобный комфортный микроавтобус, кондиционер работал, есть зарядка около кресла. Водители услужливые, заботились о климате в салоне.