Avtoset Garazh
98 reviews
January 16
Всем советую…..
Сервис вышка, доставка комплектующих моментальная, установка тоже, парни идут навстречу по дате и времени для быстроты процесса. Ниразу не подводили, всегда все вовремя… Весь состав очень грамотный, «тянуть кота за….» - это не про них…
Я остался очень доволен, что неоднократно обращался. Большое спасибо!
January 16
Спасибо большое за помощь! В трех сервисах не могли найти причину, а здесь диагностика заняла всего 20 минут, и проблему нашли, администраторы сразу помогли и организовали ремонт, запчасти даже искать не нужно сразу были в наличии. На все про все ушло 2.5 часа. А другие сервисы шмонали две недели. Единственное очередь к диагносту была два дня, но оно понятно почему так и оправданно! Однозначно пять из пяти. Заодно сразу масло поменяли еще и бесплатно по работе.
January 12
К сожалению, мой опыт обращения в данный автосервис оказался крайне негативным.
Во-первых, я был разочарован уровнем сервиса. Мастера не уделили должного внимания моему автомобилю, и после ремонта возникли те же проблемы, с которыми я пришёл. Вместо того чтобы решить проблему, мне предложили дополнительные услуги, которые, по их словам, «обязательно нужны», но которые не имели отношения к моей ситуации.
Во-вторых, общение с персоналом оставило желать лучшего. Я столкнулся с недостатком информации и неясностью в объяснениях. На мои вопросы отвечали неохотно и порой даже грубо. Такое отношение создает ощущение, что клиент здесь не важен.
Кроме того, сроки выполнения работ были значительно затянуты. Обещанные два дня растянулись на целую неделю, и я постоянно звонил, чтобы узнать о статусе ремонта.
В итоге я остался крайне недоволен качеством обслуживания и не рекомендую этот автосервис никому. Если вы цените свое время и деньги, лучше поискать более надежное место для обслуживания вашего автомобиля.
1
September 25, 2024
В один момент начала перегреваться машина. Принялся искать сервис, в котором что то могут с этим сделать. Антифриз заливал, обороты конские не держал, боком машину не пускал. Выбор пал на сеть «Гараж». И вывеска, и отзывы хорошие, и вроде как даже бренд есть. Не долго думая поехал на осмотр на Адоратского 63. Там машину загнали в бокс, пощупали под капотом место, где должен быть антифриз - пусто. Вывод очевиден - владелец не залил антифриз. Ну ему и налили туда антифриз, а уже потом подняли на подъемнике. Дальше как в анекдоте. Под машиной тут же образовалась свежая лужа только что залитого антифриза, потому что увы, где то бьет ручей. Посмотрели с фонариком, и действительно, хорошей струей тек антифриз. Сказали ехать по другому адресу. Взяли с меня за антифриз, который благополучно вытек, и за осмотр. Хотя полагаю, можно было сначала поднять машину, а уже потом решать, заливать или нет. Отправился по адресу Патриса Лумумбы 61, и здесь, можно сказать начался ад, о котором еще никто знать не знал. «Башку» «приговорили», но сказали, что греться не будет и антифриз течь не будет, и «сделаем на совесть». В работы входила дефектовка ДВС, ремонт ГБЦ, замена комплекта болтов, новая прокладка и по мелочи. Выставили счет на 63 тысячи рублей. Сделали за 1 день. Молодцы. Гарантия была месяц. Однако ровно через 2 недели машина перестала заводиться. После неудачной попытки исправления проблемы на месте перевезли машину в «Гараж». Вынесли вердикт - двигатель либо под замену, либо промывать в ультразвуке. И то,
и то стоит 200 тысяч. Уже начал думать, что чуть чуть лукавят. Вызвали «своего специалиста», у которого появилось очень много вопросов к специалисту, который делал ремонт. На что сначала пошли недовольства, а потом и вовсе отмашки рукой и покручивания у виска. Компенсировать никто ничего не стал. Мы забрали машину и перевезли ее в другой сервис в надежде на лучшее.
Спасибо сети «Гараж» за потраченные впустую деньги, время, и нервы. Завидую тем, кто тут хорошо обслуживается. Но по своему примеру крайне не рекомендую это место.
3
October 23, 2024
Самый отличный сервис,грамотные мастера! Делают максимально быстро,четко! Подберут запчасти и сделают максимально быстро! Рекомендую,самый отличный сервис
December 23, 2024
19.12.24 обратился для замены передних стоек и тормозных трубок с шлангами. Были куплены запчасти заранее. Также в купленных запчастях были пыльники передней стойки и усилители стаканов стоики. (а/м КАЛИНА). Через сутки забрал машину, хотя и было обещано, что к обеду того же дня машина будет готова. Ну так это ладно.
По итогу, сигналка машины теперь не работает, что то с ней сделали, не понимаю что, но она безупречно работала, до посещения данного сервиса. В сервисе пожали плечами и сказали типа мы не виноваты, это шерхан -плохая сигналка.
Хрен бы с ней . Я после часа пляски возле машины , на улице, уехал домой. Возле дома смотрю-а мне ни пыльники не поставили, ни усилители чашек. Когда я им позвонил, они говорят,типа да, мы забыли вам их в багажник положить, они якобы не подошли. Как они не подошли я не знаю, в итоге поехал в другой сервис обратно доделать непоставленные ими запчасти. Все они отлично поставились, в итоге я понял, что про данные запчасти походу вообще забыли или забили, не знаю, а потом вспомнили, и решили солгать, типа они не подошли
Ладно бы, я не проверил, но ведь подходят, все отлично встало, надо было просто внимательно подойти к решению вопроса
Что хочу сказать в итоге, что я более не поеду в данный сервис, и другим бы не советовал посещатьданный сервис, по улице патриса лумумбы
1
January 16
На днях заезжал на машине Фольксваген Поло!пропала вторая передача!во всех сервисах предлагали ремонт коробки передач или замена на контрактную.Примерную стоимость озвучивали 50000₽. Решил позвонить в автосервис гараж на Патриса Лумумбы сразу пригласили на диагностику приехал по записи заехал сразу. Через минут 10 автомобиль был уже готов проблема была в кулисе.За работу ничего не взяли!спасибо большое ребятам теперь только к ним.Рекомендую!
October 1, 2024
В основном приезжаю в сервис "Гараж" как хорошим специалистам. Здесь такие есть! Как клиента меня устраивает. Из минусов: ( заезд на развал-схождение через стоичный подъёмник.) Рекомендую.
April 14, 2024
Удобное расположение, квалифицированные ребята, четко и очень быстро выполняют свою работу. Ремонтирую уже 3го по счету железного коня только в данной сети, в общей сложности 8 лет. На Фучика и в арт сити лучший персонал! Нравится, что девушек не обманывают, чего не скажешь о других сервисах города! Спасибо за честность! Вы топ! Рекомендую👏👍
1
May 18, 2024
Этот сервис удивил меня! Мне подобрали качественные запчасти, цены умеренные. У Автосервис Гараж очень хороший и приветливый персонал, сервис на высшем уровне! Надеюсь он не будет снижать обороты, так как не много таких прекрасных авто-сервисов. Буду посещать его чаще, рекомендую!
1
1
January 26
Профессионалы своего дела, всегда только к ним👌🏻 но стало неудобно, когда закрыли основную парковку, машину правда ставить, особенно зимой.. В зоне ожидания светло и чисто, есть уборная👍🏻
January 19
Хороший автосервис, быстро нашли и исправили проблему с движком. Запчасти всегда в наличии. Персонал вежливый и опытный. Всем советую!
January 25
Приехал с проблемой с генератором, машину быстро загнали в бокс, продиагностировали, минут 40 занял весь ремонт, по цене более чем адекватно. Буду приезжать еще, спасибо!
April 5, 2024
Качественное, быстрое обслуживание автомобиля. Квалифицированные мастера. Индивидуальный подход к каждой марке авто. В очередной раз отремонтировали быстро и качественно. Заказали качественные запчасти.
1
August 6, 2024
Ехали из Екатеринбурга в Казань. В районе Кунгура влетел в большую яму.
Руль стал перекошен и тянуть машину стало в сторону.
Визуально критичного ни чего не обнаружил.
Поехали дальше, но с мыслью что-то не так и надо разобраться.
По пути созвонились с ребятами из сервиса, не отказали, обещали принять по приезду вечером.
Приняли, диагностировали, заказали заранее запчасти, всё профессионально установили и отрегулировали.
ОГРОМНОЕ Вам спасибо за вашу отзывчивость и профессионализм.
Рекомендую этот сервис.
April 4, 2024
Супер !!! Приятные и приемлемые цены на услуги и запчасти, по запчастям есть выбор.
Великолепный персонал, доброжелательный и профессиональный работники, рекомендую, детали в наличие
1
May 4, 2024
Полное отсутствие у работников понимания того, что они делают.
Не смогли справиться с простейшей задачей - диагностикой проблемы и дальнейшим ремонтом.1 день. приехал сказал мастеру это датчик кислорода!!! ну замени ты мне датчик сразу. я даже сам сказал что это датчик )))) в итоге ошибку показал бензонасос и форсунки. по итогу заменили бензонасос и форсунки почистили!!! результат не обрадовал, машина осталась так же не исправна!!! 2 день приехал, мастер разбирался, в итоге сказал проблемы ( не долив масла или перелвив) с коробкой. масло менял не так давно, месяц еще не прошел э, поехал туда разбираться, но там мне сказали что у меня все хорошо. Поехал снова в гараж ТОЛЬКО ПОТОМ мне сказал мастер это датчик кислорода. кассир ищет датчик кислорода и говорит бери оригинал. он стоит 11 тыс. аналог 3900. зная цену на данную запчасть, сказал сам куплю, развернулся и уехал. Итог починили что не надо было. остался не доволен тому что заменили то что не нужно... машина не исправно. спасибо за сервис!!! больше к вам не ногой! 3 машины обслуживал больше не хочу... Заменили мне датчики0 не в этом проблемном автосервисе. ИЗ 5 ЗВЕЗД ЧЕТСНО НЕ ОДИН БЫ НЕ ПОСТАВИЛ!!!
1
March 5, 2024
Пару лет назад по рекомендации стала клиентом данного сервиса и больше ни в какой другой не хочу! Есть все мастера - профессионалы своего дела. Клиентоориентированные администраторы. Практически все запчасти в наличии, а если нет, то день-два и все привезут. Четкие сроки выполнения работ, сказали - сделали! Никакого раздолбайства и накручивания несуществующих поломок. Бонусом - приятные цены, сравнивала с прежними сервисами! Отдельная благодарность Ренату! Всегда на связи, даже в нерабочее время. Спасибо, ребята всем и каждому за добросовестный труд!
1
June 21, 2024
Стуканул двигатель на Митсубиси Кольт, на эвакуаторе привез сюда.
Провели диагностику - стало ясно, что дешевле и быстрее поставить контрактный двигатель, чем капиталить...
С менеджером разобрали несколько вариантов, выбрали оптимальный и не прошло и недели - как новый двигатель уже стоял и работал, как часы! Работают очень быстро и профессионально! Молодцы!!!
November 30, 2024
Обратился в данный сервис по совету друзей. Теперь и сам могу рекомендовать его другим. Персонал вежливый и честный! При необходимости, буду обращаться ещё!
December 10, 2023
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом автосервисе. Они быстро и профессионально провели техническое обслуживание моего автомобиля, а также предоставили ясные объяснения по всем выполненным работам. Цены были разумными, и никаких скрытых дополнительных платежей не было. Я определенно буду возвращаться сюда для будущего обслуживания и рекомендовать этот автосервис своим друзьям и семье.
1
June 24, 2024
Был проездом в Казани, забарахлил железный друг. Записался на утро за сутки. Приехал - мест нет, запись - есть, но пока все занято. Обещали позвонить - как освободиться. Заехал вечером - про меня помнят, но пока все занято. Попросил позвонить - как освободиться. Прошло 7 дней, пока так никто и не позвонил.
Проблема ерундовая, 1 час работы на подъемнике. Но видно оно нафиг ненужно.
2
1
June 6, 2024
Афигенные мужики всё сделали быстро за 3 часа! Проблема пропала, буду продолжать ремонтировать здесь 🛐🌺
Удобное расположение, не нужно ждать долго даже если живая очередь, атмосфера приятная, в общем я там была, сейчас я дома уже
December 1, 2024
Обратился сюда с ошибкой привода после другого сервиса, где найти причину ошибки также не смогли. Диагност Марс подключил ноутбук и назвал причину, что нужно менять шланчики на турбине. Я подумал, что он несет бред, так как он их приговорил лишь на основании, что они твердые, всё. Никаких трещин не искал. Я не стал менять. Причина оказалась проста: замена свечей решила вопрос. В другом сервисе (не у этой сети) у Артёма он посмотрел и сказал, что есть зазоры у свечей. Замена у него 2000 р вышла за развал-схождением развал-схождением 8 штук.
Второй раз обратился из-за того, что печка не работала корректно. Марс скинул ошибку и всё. Смотри работает, - заявил он. Естественно на следующий день ошибка появилась снова. Опять таки в другом сервисе (не этой сети) Артём нашел причину заедала лопость печки 1000 р цена вопроса, он почистил грубый фильтр и смазал лопость.
Третий раз обратился за развал-схождением, где мне не смогли открутить регулировочные болты. Мастер нервничал в силу возраста и послал все к черту. Не стал делать. Я попросил поменять мастера, так мне в ответ заявили, что у данного мастера 12 лет опыта, да и в целом другого нет. На ресепшене мне сказали, что так как болты не снимаются требуется ремонт всей ходовой. О ужас подумал я. И уехал в другое место, где молодые парни помучались, но все сделали. Я им благодарен. 2000 р взяли, там слышали мои пожелания и рекомендации.
Работать, искать причину поломки, заниматься анализом своей деятельности тут не хотят. Думаю, что сюда можно обращаться лишь для замены масла.
Но, а так персонал вежливый, опрятный, с ними можно подискутировать на разные темы, зал чистый и светлый, есть туалет и камеры, где можно смотреть за процессом ремонта. Цены на свои запчасти не ломят, но все нужно сравнивать.
P.s. увидел, что они отвечают на отзывы. Нигде не приврал. Если в чем-то попытаются меня уличить отзыв отредактирую.
1
January 20
Спасибо ребятам за помощь. Выручили в трудную минуту ,запчасти были в наличии,по адекватной цене
December 2, 2024
По записи приняли в конкретное время, в течение суток устранили проблему (были вопросы по тормозной системе), объяснили что к чему, сервис на уровне
October 19, 2024
Отличный электрик, в машине на заводе забыли подключить обогрев заднего стекла, все было оперативно выявлено, теперь все работает.
April 3, 2024
Обслуживаюсь много лет в это сервисе. Спасибо ребятам все на высшем уровне, в зоне ожидания поставили массажные кресла очень удобно когда ждёшь свой авто!
December 12, 2023
Уже не первый раз приезжаю в этот автосервис, в первый раз попал случайно, но мне очень понравилось, как сработал механик, и теперь я всегда сюда приезжаю. Понял одно, здесь все настоящие профи, потому что каждый раз попадаю на разного, но всегда качество работы на высоте. Делал в этом автосервисе диагностику своего автомобиля. Понравилось качество обслуживания и приемлемая цена на услугу
May 17, 2024
Грамотно, быстро , профессионально, детали в наличие подробно всё объяснили , показали, остался очень доволен, рекомендую.
October 15, 2023
Никогда не уходила с автосервиса в таком ужасном настроении. Оставили вчера машину, администратор расписал, какие нужно будет сделать работы и сказал, что в 9 утра они начнут работу ( обговорил, что работа на 3-4 часа). Звоним в 15:00, мастер еще даже не приступил, сказал, что начнет только через 1,5 часа и предупредит администратора, чтобы тот позвонил ближе к окончанию работ. Сервис работает до 8, мы ждали до 19:30-звонка нет. В итоге пришли к ним перед самы закрытием, машина стоит, ее уже посмотрели и никто не позвонил. Вопрос, если бы мы не пришли сами, то сотрудники просто бы ушли, оставив машину в сервисе? Хотя по телефону мы уточнили, что нам ее нужно забрать сегодня.
В итоге эндоскопию нам не сделали, хотя директор сервиса сказал нам, что ее нужно сделать.
В общем, отношения к клиентам никакого нет, машину забрали.
1
1
April 5, 2024
Отличный сервис!!! Очень приятно онлайн общение по проводимому ремонту. Очень отзывчивые и профессиональные специалисты. Уже второй год с ними.
1
October 24, 2023
Ребята сюда не вздумайте заезжать… это просто сервис для своих друзей работников сервиса, сказали подождать 2 часа , жду 4 часа на этой ужасной и неудобной кушетки…. Короче если дорого свое время не приезжайте , персонал вежливый но если вы не друзья админов то ждать вам очень долго…. Про качество работы дополню позже … если дождусь… Владельцы обратите внимание…
Перед мной было 3 машины на перекидку…. За 4 часа …. Якобы мастера еще и 3 машины не сделали… Короче делайте выводы сами…
1
December 6, 2024
Просто замена масла - 1 600 руб, эти люди сошли с ума, давайте просто оставим их в безумии и не будем сюда ездить
1
May 17, 2024
Отличное место, хорошие ребята. Своё дело знают. Несколько раз обращался на разных авто, всегда всё чётко!
December 11, 2023
сервис хороший, приятно удивлён, обращаюсь 3 раз и всегда запчасти в наличие, делают быстро и качественно, полностью доволен
1
July 15, 2024
Очень высокомерные ребята, очень не приятно было к ним обращаться, больше никогда к ним не пойду. Мастера хорошие, но общение менеджеров с клиентами - позор
1
June 20, 2023
В начале мая перестал охлаждать кондиционер. Решил заправить фреон а заодно сделать диагностику системы на утечку, ещё давно хотел поменять ремень грм (так как подходило регламентное время для замены). В итоге это было 15-16 мая приехал в автосервис Гараж на Патриса лумумбы. После диагностики мастер мне сказал что в системе есть утечка, залил специальное чтобы потом посмотреть под ультрафиолетом где утечка. 17 мая забрал машину ремень грм поменяли, фреон добавили ну ещё спец масло для диагностики. Сказали приезжай через 3-4 дня. Я приехал через 4 дня было воскресенье. Подхожу к мастеру который смотрел кондиционер, он мне говорит что сегодня не работает) То есть то, что я ехал к ним 30 минут и обратно 30 им на это наплевать. Подошёл к администратору, он говорит что вы сами должны были позвонить узнать работаем ли мы) То есть на личное время клиентов тут всем наплевать. В итоге я смог приехать только в среду, мастер осмотрел машину и говорит, что утечка в компрессоре. Светит фонарем и говорит, смотрите вот масло, я ничего не увидел. Сказали менять компрессор. Цена запчасти 45-48 тысяч плюс работы итого около 50 тысяч) Я уехал от них решил обдумать все. Друзья посоветовали съездить в другой сервис и там тоже показать ( все таки 50 000 не маленькие деньги). Сегодня приехал в другой сервис, там все посмотрели и сказали что компрессор в порядке. Проверили фреон, в системе 650 грамм( норма 500). То есть мне накачали больше нормы и потому мой кондиционер работал плохо. В итоге пришлось выкачать фреон и залить по новой. Теперь у меня все работает идеально. Итог такой, я потратил кучу времени и 2650 рублей просто так и никто ни разу даже не извинился передо мной за потраченное время и деньги, а только издевались и смеялись надо мной и хотели развести на деньги. Кому дорого время и деньги не обращайтесь в этот сервис. У меня все
20 июня мне позвонил администратор Динар, извинился предложил вернуть деньги за диагностику и заправку кондиционера. Съездил к ним, деньги мне вернули.
3
May 18, 2024
заехал, все быстро сделали, детали были в ниличие, мастера очень профессионально знают свою работу, возьму на заметку этот автосервис
October 17, 2024
Очень долгий сервис, минут 45 ждал до подьемника по записи на время с утра. Прокурено до блевоты
November 21, 2023
Рекомендую, не первый год в этой сети автомобиль обслуживаю. Как обычно человек красит место а не наоборот) поэтому к одному и тому же автослесарю обращаюсь. ВЯЧЕСЛАВ, профессионал своего дела, за него ручаюсь и рекомендую)))
January 15, 2024
Записался на ремонт авто, на следующий день привез машину на эвакуаторе в заранее оговоренное время, по приезду мне сказали что боксы все заняты, привозите завтра. Качество ремонта оценить не могу
February 13, 2023
Загнала машину впервые , менеджеры Максим и Динар на высшем уровне выполнили свою работу, спокойно все объяснили что и как надо делать не смотря на то что я девушка , не почувствовала дискомфорта в мужском мире , цены очень адекватные , работа выполнена качественно , ни кто не пытался взять сверху , все по факту , даже считаю что дешево ) Спасибо вам за вашу заботу о моем автомобиле я теперь только к вам. Всем рекомендую именно этот сервис.
2
December 10, 2023
Отличный автосервис, рекомендую.
Заезжал на днях с проблемой казалось бы не возможно решить, но нет парни кроссавчики сделали всё грамотно, респект
1
April 4, 2024
Великолепный персонал, доброжелательный и профессиональный работники, рекомендую, детали в наличие
1
December 21, 2023
Был в сервисе первый раз. Само посещение чисто и ухоженные что говорит о мастерах. Работу выполнили оперативно, проффесионально. Молодцы.
1
August 14, 2023
Хороший сервис, дружный коллектив. Мастера знают свою работу, чем не каждый сервис может похвастаться.
Электрик вообще красавчик, осцилографом определил нерабочий датчик. Не так чтобы пальцем в небо.
В общем могу сказать, что обслуживать своего коня буду тут...
January 25
Абсолютно ни какой клиент но ориентированности , сварные швы ужасные
May 24, 2023
Стали обманывать с услугами/ценами (в последний визит вписали диагностику с ODB сканером, хотя её не было). Проблема с которой приезжал (дребезг под кузовом на 1 передаче) за 3 визита так и не устранена. Рулевые наконечники, которые менял 3 месяца назад (запчасти покупал у них же) мастер снова рекомендовал менять (причём тот же мастер, который их и устанавливал). Хронические проблемы с парковкой.
1
January 3
Всё сделали без лишних вопросов, ещё и запчасти привезли!
1