Понравилось всё. Шиномонтажники работают быстро и качествено. Выбор в магазине огромный. Не только колёса и диски, но так же масла, дворники, аккумуляторы. Продавец прокансультировал и очень подробно объяснил какую резину выбрать. Кассирша милая дама, рассказала про все акции 😊 Переобувка вышла бесплатно. Парни колёса упаковали в пакеты и всё погрузили в машину. Буду приезжать и переобуваться здесь неоднократно.
Мне очень понравилось обслуживание. На ресепшн была очень приветливая девушка. Приехала я в субботу. Очереди не было. Мастер шиномонтажа указал на небольшие недостатки крепления. Что я приняла к сведению. Спасибо большое. Всем советую.
К шиномонтажу вопросов нет. Все очень быстро и аккуратно. Только одно пожелание решить вопрос с туалетом раз уже вы не только магазин но и сервис. То что есть сейчас (в соседнем здании) это 😨.
Большой ассортимент колёс. В моем случае резина отсутвовала т. к западный производитель, но её доставили в течение 5 дней. Быстро согласовали дату и время установки. Всё было сделано: по времени, быстро, аккуратно и профессионально. Спасибо!!!
Менял резину в этой фирме не первый раз. Вроде все было нормально. Но в этот раз все пошло не так. Звонил в филиал на Дудинской - попал в центральный офис. Какая то неудовлетворенная женщина взяла трубку и началось: если нет номера договора на хранение, то и разговора не будет! И бросила трубку! Кое как дозвонился и договорился чтобы мне доставили мою резину с оплаченного хранения в шиномонтаж!!!!
История не заканчивается. После монтажа выехал из бокса и уже на улице заметил, что диски все в грязи (в боксе не очень хорошее освещение и диски у меня черные). Видимо хранились они на улице и за лето покрылись толстым слоем грязи. На фоне чистой белой машины смотрится отвратительно. Могли бы и протереть - цены то за работу выше средних по городу.
Советую руководству обратить внимание на работу персонала, пакостят помаленьку.
Пользуюсь не первый год услугой хранения шин, "переобувкой" авто. Также есть услуга дошиповки. Цены на хранение вполне лояльные, в любом случае лучше чем хранить дома или не балконе. Переобувают авто быстро, делают балансировку. К тому же заключается договор, что не маловажно
Рекомендую. Заказал по интернету шины и по акции записался на бесплатный шиномонтаж через месяц. Приехал оплатил шины и мне предложили бесплатное хранение шин до шиномонтажа. Вобщем уехал от них довольный как удав, без денег и без шин )))). Через месяц за 3 дня до шиномонтажа позвонил , напомнил чтобы привезли шины с хранения , приехал и бесплатно переобулся .
Цены не завышены. Предоплату не берут. Есть акции: расширеная гарантия, бесплатный шиномонтаж, бесплатное хранение до монтажа. Ловите момент. Взял зимние. Японские свежие 16.23. Очень доволен.
Сегодня (07.10.2022 в 13.19) купил зимнюю резину на Дудинской 5/2. Предварительно спросил, предупредят ли, если с шинами будет что-то не так. Сказали, что обязательно предупредят об этом, и бракованные шины ставить не будут. Сделал шиномонтаж в этой же организации, но в другом филиале - по адресу Партизана Желязняка, 33г в 15.00, так как на Дудинской была запись только на 10.10.2022. Конечно же, монтажники ни о каких проблемах с шинами не сказали.
Я уехал, проехал на этих колёсах 1 км. и почувствовал вибрацию. Заехал в другую монтажку по дороге, думая, что что-то не так с диском. Там специалист сказал,что с диском всё нормально, проблема в резине.На стенде при вращении видно, что резина прыгает. Сразу проверили ещё одно колесо, проблема та же.
Вернулся на Дудинскую, проверили колеса - подтвердили, что да, проблема есть. Проверили заодно и летнюю резину - убедились, что проблемы на этой резине нет, а значит, точно проблема не в диске!
Но новую зимнюю резину всё равно забрали на экспертизу, которая может занять до 3 месяцев - к этому времени уже половина зимы пройдёт...
По закону о правах потребителей в такой ситуации продавец должен предоставить покупателю равноценную и исправную замену товара на период проведения экспертизы. Конечно же, мне ничего не предоставили. В итоге, без денег и без колёс!
Ощущение, что ваши монтажники специально не сказали, что товар бракованный... Иначе, как объяснить, что это сразу увидели в другом шиномантаже, и на Дудинской, когда принимали колеса на экспертизу? Или у вас работают непрофессионалы?
Считаю, что в данной ситуации виноваты работники шиномонтажа на Партизана Железняка 33г. Визуально брак виден на стенде, но несмотря на это, шины были установлены, и я на них проехал. После этого просто так их вернуть нельзя, так как они уже были использованы.
Прошу руководство вашей фирмы решить проблему надлежащим образом, или я буду вынужден обратиться в суд. А также - предоставить мне ИСПРАВНУЮ замену товара на период экспертизы.
23.10 Приехал покупать зимние шины. Пишут шиномонтаж бесплатно. Выесняется что нужно купить 4 колеса чтоб шиномонтаж бесплатно. Купить получалось только 2. Через 3 дня приехал купил еще два. Первых два уже переобул. Вообще отказали в монтаже. Оказывается надо было купить сразу 4 ,а не через 2 дня. Продовец Витя слово маркетинг вообще наверное не слышал не разу. Ни кому не советую обращаться в этот центр!
Шины привезли вовремя, на переобувку взяли даже раньше записи... НО!!!! Когда мы заказывали шины, было указано при покупке шин, шиномонтаж в подарок! Колеса мы заказали, на шиномонтаж записались, а когда приехали, нам сказали 1400р заплатить, что на Каму, нет акции, и перезвони, нам ответили, что мы хотим выдать желаемое, за действительное))) Вот так испортили все впечатление о себе, сказав, что мы слепые и глухие!
Нууу ребятушки))). Прекрасная компания и здравое профессиональное обслуживание, приехал купить и заменить авторезину с дочкой, вниманием персонала не обделили никого, все получили удовольствие, спасибо. С уважением семья Савченко.
2
Александр Дрелинг
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Цены приемлимые , большой выбор. Бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта - делают быстро
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Ребята делают шиномонтаж весьма шустро. Позитивный приветливый персонал.
Show business's response
Д
Денис
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Много лет покупаю резину и пользуюсь услугами шиномонтажа здесь. Приветливый персонал, хороший выбор качественной резины. Отличное месторасположение, недалеко от центра.
Сделал заказ и ожидал смс с подтверждением, что резина в магазине, но смс не было. Позвонил через неделю, но мне сказали, что её продали. Сделали небольшую скидку, но продали по факту без скидки и пришлось снова звонить, но деваха начала общаться в грубой форме. Пересчитали заказ. Приехал на шиномонтаж, но не предупредили, что Света нет. Позвонил с претензией, но деваха бросила трубку, а потом звонил раз 25 минимум, но мне не отвечали. Отношение к клиентам ужасное. Не рекомендую эту багадельню. Я имел ввиду весь магазин.