Avtosila
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
364 reviews
September 30
По качеству ремонта все хорошо, меня устраивает. А вот по персоналу не очень, как то странно при получении авто слышать что все сделано но проблемы могут быть.
November 19
Записывался на замену масла. Всё прошло великолепно и без нареканий 👍👍👍
Спасибо команде Автосила СТО👏👏👏
February 11
Большое сто, много подьемников. Работают профессионалы. Из услуг-шинка, развал, ходовка, двс, электрика, расточка дисков и многое другое.
Цены средние. Но делают качественно с гарантией.
3
September 8
Общалась на СТО по поводу замены стоек и наконечников. В процессе замены разорвали пыльник рулевой тяги и криво поставили наконечник. В ходовой появились дополнительные стуки. От устранения замечаний уклонились. Руководитель СТО на встречу не явился. Качество работ отвратительное. Категорически не рекомендую.
September 3
Хорошее обслуживание, отличный персонал, вкусное капучино из кофеавтомата
1
March 20
Отличный автосервис с хорошими сотрудниками. Для постоянников есть скидки, ни разу не обманули, но ценник не гаражный - качеству соответствует. Советую, можно бесплатно до дагностику ходовки сделать
1
February 27
Пользуюсь услугами этого тнхцентра уже много лет. Удобное расположение и качественные работы. За все время посещений замечаний и нареканий не было. Единственное надо записываться заранее, по месту может быть очередь
4
1
April 15
Отличный сервис. Был проездом в Воронеже, до этого в дороге поймал яму и начало что то тарахтеть. Позвонил в 8 утра в сервис, несмотря на плотную загрузку - сказали приехать, посмотрят.
В итоге помыли машину, сделали диагностику, нашли причину проблемы (погнулась защита), выправили. И за это не взяли денег. Все быстро, персонал отзывчивый. Рекомендую.
2
June 19, 2023
Отличный сервис. Компетентные сотрудник.
Мастер Александр сделал заявленные работы качественно и быстро + выяввил неисправности в подвески и провёл работы по ремонту и устранению неисправности за счёт наличия запчастей на складе (никуда не пришлось ехать и закупать), также предоставил рекомендации по дальнейшем эксплуатации авто.
Также спасибо менеджеру за организацию работ и возможности присутствия при желании в рем зоне.
Улобное и комфортное место ожидания:чай, кофе, наблюдение за ремонтом авто через видеокамеры.
4
4
October 10
Спасибо Павел Сергеевич
Проблемма была не простая, появлялся неприятный звук на холодную.
Мастера упорно искали причину
Нашли устранили огромное спасибо
1
November 26, 2023
Первый раз в сервисе, порекомендовали друзья. Отличный офис! Удобное место ожидания для клиентов! Доброжелательный и професиональный персонал. Работой доволен! Думаю стану теперь постоянным клиетом и порекомендую друзьям. Минусов нет.
3
July 18
Ни кому ни рекомендую это место. Оставил автомобиль в 12.00 для замены резонатора. За 6 часов не сделали пришлось ожидать еще час времени. Это возмутительно вроде солидный сервис и так поступают со своими клиентами
2
1
October 13
Первый раз столкнулся с таким непрофессионализмом сотрудников. Механик умудрился залить в двигатель на 500 мл масла больше, чем нужно. Пришлось откачивать лишнее масло. Процедура замены масла растянулась на полтора часа.
June 9, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в СТО "АВТОСИЛА" . Сотрудники автоцентра отлично делают свое дело. В автоцентре чистота и порядок. Все сотрудники в спецодежде. Вежливое общение. Индивидуальный подход к каждому. Касчественно проведенные работы. Рекомендую.
3
4
February 15
Быстро и качественно обслужили автомобиль. Особенно хочется выразить благодарность Павлу за оперативность. Приняли в ближайшее время, осмотрели автомобиль сами привезли з/ч и масло под мои требования
1
September 15, 2023
Удивляют отрицательные отзывы . Ребят , обслуживайте машины в гаражах!
Сервис на высшем уровне по адекватным ценам !
Не однократно приезжала в этот сервис , все супер , и расскажут и покажут .
Не хочешь ремонтировать что рекомендуют , не ремонтируй. Тут вам помогают , а не заставляют .
Ребятам хороших клиентов и прекрасного настроения!)
3
August 28
Ездил к диагносту, с проблемой подушки безопасности. Загорелась лампа без дтп.
Свободное место было через 2 недели - не влезть.
На приёме пробыл 3,5 часа на диагностике, проблему решить не смогли и денег не взяли.
September 18, 2023
Очень рада, что выбрала именно этот автосервис. Приехала на диагностику АБС, мне не только продиагностировали, но и тут же, на месте устранили проблему. Помимо этого устранили ещё проблему с вентилятором и подсказали и даже прописали ещё одну неполадку, которую нужно устранить. Очень вежливый персонал, прекрасное место для ожидания, (чай, кофе на любой вкус,вода.)где по видео в реальном времени видишь свой автомобиль. Рекомендую именно этот сервис! 👍👍👍Отзыв никогда обычно не оставляю, а здесь очень захотелось. Спасибо большое за отличную работу!
3
July 21, 2023
Очень приятное место, комфортное и уютное место ожидания, музыка, кофе, красивая обстановка в клиентской зоне. Камеры из сервиса выведены на экран, можно наблюдать за своим авто.
Очень рекомендую данный сервис и магазин.
2
1
April 13, 2023
Проходил очередное ТО в этом автосервисе. Грамотные и опытные специалисты. Приемлемые цены. Достаточно удобная зона ожидания с бесплатными напитками. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Никите, компетентен и вежлив, все грамотно обьясняет и ничего не навязывает, можно посоветоваться. Однозначно рекомендую!
4
1
December 18, 2023
Благодарю сотрудников СТО "Автосила", в частности Сергея Самофалова, за внимательное неравнодушное отношение к клиентам. История знакомства. Воскресенье 03.12.23г. шел транзитом через Воронеж на Volkswagen Caravelle. Минуя город, километров 20 в сторону Москвы, оборвался обводной ремень генератора и ГУР. Нужен был срочный ремонт. Обзвонил огромное количество автосервисов, узнал много интересного. В воскресенье никто не хотел работать, вопреки заявленному рекламой графику. Почти потеряв уже всякую надежду, набрал телефон, автосервиса "Автосила" (нашел сайт в интернете), объяснил причину поломки. Приветливый сотрудник запросил VIN авто и сказал, что мне перезвонят. Честно, я уже не верил. Ошибался, перезвонили. Отремонтировали качественно и быстро. Сотрудники очень внимательные, вежливые, не бояться срочной (не по записи) работы. Зарядили АКБ. Сбросили появившиеся ошибки. На сервисе адекватное ценообразование и мгновенная доставка запчастей. Чистое, комфортное место для ожидания. Чего нет: навязывания лишних услуг, хамства, снобизма и высокомерия.
Огромное спасибо и удачи Вам! Вы - лучшие!!! Volkswagen 082
4
May 14
Вроде норм сервис. С большинством проблем ,я думаю справятся. Ценник не высокий. Есть зона ожидания. Есть кофе и чай,но бывает нет стаканчиков. Висят телевизоры, модно наблюдать за ремонтом
1
January 28, 2023
28. 01.23 была первый раз в Автосиле, честно сказать осталась так довольна и под большим впечатлением, купила масло замена в подарок, плюсом чистая машина, кофе настолько вкусный ни в каждой хорошей кофейни такой, но а ребята, это вообще отдельная тема. Такие приветливые, все объяснят, расскажут покажут. Отдельное спасибо Сергею, за его проделанную работу и его напарник, к сожалению имя его не уточнила. Всем советую, останетесь довольны как я. Ребята Вам успехов и процветания. Теперь я и вся моя семья Ваши постоянные клиенты. Прошу за вашу работу у вашего работодателя премию. Вы этого заслуживаете!!! До скорых встреч!
8
1
March 30
Качество предоставляемых услуг и цена в гармоничном балансе. Все четко по срокам и соответствовало предварительной смете, услуги не навязывают, если возникают доб работы, перезванивают и согласовывают на каждом этапе. Однозначно Рекомендую! Да и сервис на высоте!
1
August 27, 2023
Один из лучших сервисов в городе, делают все четко и скрупулёзно, парни крассавчики. Все начинается с приемки авто-всю отсняли, чехлы одели, вобщем все в лучших традициях севиса. Молодцы-рекомендую сервис однозначно
3
November 21, 2023
Уютная обстановка , вежливый и компетентный персонал, удобное расположение. Большой выбор запасных частей и расходников.
January 2
Отзывчивые сотрудники! Очень удобный график работы и зона ожидания для клиентов с диванчиками и ТВ. Обращалась 3 раза, нареканий пока нет. Рекомендую!
October 11
Знакомые посоветовали посетить сервис, говорят хороший.
По итогу с первого взгляда хорошим оказалась только зона ожидания.
Обратился с ошибкой чека, записали, приехал.
Спросил у менеджера сколько по времни займет диагностика? Ответ был не более 30 минут. Ну окей, писижу думаю, камеры посмотрю, интересно.
Машину забрали почти сразу и мастер начал диагностировать, на все про все ушло действительно минут 15-20 и закрыли капот.
Дальше целый час к ней никто не подходил, менеджер выйдет на улицу, покурит, туда сюда походит … Думаю пойду узнаю какой статус по работе и ответ конечно улыбнул … -« Вот только что сказали …диагностика проведена » Кто сказал? Где сказал? Машина час стоит! Ну в общем думаю понятно.
Дальше я попросил посчитать стоимость работ и запчастей , мне ответили что вышлют чуть позже… Позже это похоже никогда)
По итогу звезда только за зону ожидания, в остальном вообще нечего не понял.
Надеюсь что так не повезло только мне)
1
July 2
Сказали девушке, что залили 4 литра в обьем 3.5 литра моторного масла. Девушкам не рекомендую сюда ездить. Сервис неоправданно дорогой.
2
November 27, 2022
Сегодня делал развал-схождение на 407 пыжике. Отличное новое помещение, комфортная зона ожидания. Авто принимал Павел, работы производил Алексей. Все очень профессионально, вежливо и доброжелательно. Работы сделаны отлично. Все проверил на трассе. Оценка 5!
4
December 20, 2022
Добрый день!
Хочу выразить благодарность Управляющему Кулинченко Виталию Александровичу, а так же всем мастерам ООО "АВТОСИЛА СТО", за понимание, оперативность, профессионализм!!! Необходим был срочный ремонт УАЗ "Буханки", для отправки его в зону СВО. Возникли сложности с поставкой запасных частей, общими усилиями сотрудников СТО удалось закупить всё необходимое, работу закончили уже ближе к полуночи. Всё сделали быстро, качественно!!! Восторг!!! Спасибо ОГРОМНЕЙШЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
July 10
Респектабельный сервис. Работают мастера. Приняли без очереди и сделали отлично
September 9
Хороший сервис, только запись на несколько дней вперёд. Менял тормозные барабаны и колодки, плюс просил продиагностировать причину стука в подвеске. По барабанам вопросов нет, плюсом обнаружили, что цилиндр заклинило, сами купили, и все установили в течение дня. По подвеске обнаружили порванную опору двигателя, тоже купили, поставили. Но когда забирал машину, оказалось, что причина стука была не в ней. Записали на диагностику еще через пару дней, смотрели часа два, но нашли, что стучала защита картера, хотя та стояла вроде крепко. Исправили, но денег за повторный приезд не взяли, сработали на репутацию, за что жирный лайк. Ну и в целом, приятное место, рекомендую.
February 16
Был 12.02 на замене рычагов в круг
Огромное спасибо мастеру-приемщику Кириллу!
Первый раз обратился , после официального дилера.
Возник небольшой нюанс, мастер отреагировал адекватно , нашли компромисс .
Рекомендую !
1
November 4
Качествено, быстро, вежливо, чисто + бесплатный кофе
June 1, 2023
Хороший,сервис рекомендую,хорошие специалисты ,грамотные консультанты ,все быстро и делают,и удобно очень что модно заказать деталь и тебе привозят запчасти в течение энного времени !
3
1
March 25
Менеджеры не корректно описывают работы по авто. Приехала делать диагностику электрооборудования и помена радиатора отопителя. Электрик все оценил, качество на 5. А остальное видите не записал менеджер. ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ
3
1
June 12, 2023
Сервис имеет много положительных отзывов в сети, поэтому решил к ним обратиться. Необходимо было снять бампер передний, помыть радиатор и поставить обратно бампер. Бампер не родной, меняли. В клиентской части все цивильно, сидишь смотришь монитор, как в отдалении возится механик. Проблемы начинаются когда "специалисты" данного сервиса сдают работу. Получаю в итоге - бампер на палец торчит, не вошёл до конца в пазы. Скол на краске 3 мм в том месте где горе мастер, пытался вручную его вдавить на место. При обсуждении данного происшествия, мастер грубит, затыкает. Заявляет что такой стык был изначально, на мои замечания, что при осмотре перед работой, данного дефекта вашим сотрудником не обнаружено, говорит я не с тобой говорю с агрессией в голосе. В итоге еще пол дня потеряно, на обещания восстановить причинённый ущерб. На следующий день, после 1,5 часов ожидания, меня пригласили к управляющему, где заявили, что готовы компенсировать часть моих затрат. На мои требования полностью устранить причинённый ущерб, заявили, что бампер со следами установки внутри, поэтому в лучшем случае половину могут компенсировать и вообще подкрасить немного в углу и все будет ок, что не устраивает, то в суд. Т.е. теперь, если у вас не новая машина из салона, в данном сервисе вам могут сдать порченное авто и заявить в лицо, что оно было не новое, со следами использования, поэтому какие к нам вопросы. В итоге сошлись на частичной компенсации, куче потраченных нервов и времени. Самое смешное, что в итоге после всей ругани, не смогли опять нормально поставить бампер обратно, не подключили противотуманки, спасибо что был научен ими и все перепроверил, а то так бы потом еще платить за новое то. Больше никогда не обращусь в данный сервис и не советую никому.
20
1
September 7, 2022
Отличное и приятное место, зона клиентов чистая, бесплатный чай и кофе, мягкие диваны, доступно все расскажут что и как с машиной, что будут делать, машину отремонтировали качественно, в общем рекомендую!
Особая благодарность Павлу, за подробное разъяснение
1
1
January 21
Были в автосервисе, быстро подсказали что не так и так же оперативно помогли устранить все неполадки! Спасибо огромное!
April 26
Хорошее место , если хотите быть уверенными что вам ничего не сломают чиня что то , то вам сюда
Хороший персонал обслуживания , приятны в общении , не навязывают лишнего
September 16, 2023
Купил масло в магазине автосила. Взял талон на замену масла. Записался на 16.09.23 в 11:00. Когда звонил записываться спросил сколько займёт времени по замене на что мне сказали минут 20 не больше. Меня это время устроило, но когда я приехал на саму замену масла меня встретил какой то сотрудник автосервиса покуривая на улице, и сказал что замена займёт минут 40 а то и час. В хамоватой форме сказал что у вас ещё может не сняться защита на что я ему сказал что её снимали два дня назад для ремонта ходовой и она снимается без проблем, но и на это он ответил что ему видители ВСЕ ТАК ГОВОРЯТ!. В общем отказался от замены масла и уехал. Такой наглый и глупый сервис меня не устраивает. Если какой либо мастер меняет масло около часа и при этом ещё и грубит по моему мнению он просто просиживает штаны а не работает
7
4
December 5, 2023
Осталось не очень хорошее впечатление. Приехал поменять трос ручника на форд фокус 3. Мастер приёмщик сказал, что причина в том что не держит ручник, может быть и другая, с чего и начнут разбираться. По итогу ,приговорили трос. После замены ничего не поменялось. Заплатил почти 5000 просто за замену. Причину так и не устранили, сказали нужно разбираться дальше. Что до замены троса делали, не понятно.
5
2
November 12
Прекрасное место для ремонта автомобиля. Ребята молодцы.
July 27, 2023
Отличный сервис! Очень вежливые ребята на приемке. Провели бесплатную диагностику по акции. Приехала к ним после того, как въехала в яму, с вибрацией в авто и неприятным звуком скрежета, появляющимся время от времени. Выяснили, что это защита, бесплатно всё исправили, машина прекрасно ездит. Я в приятном шоке от такого сервиса 🥰
3
May 1
Когда большая часть автосервисов данного города отказали в помощи в выходной, праздничный день. Автосервис "Автосила" в лице сотрудника Егора согласился принять авто и помочь в решении проблемы. В итоге быстро была обнаружена неисправность, быстро доставлена в сервис нужная деталь на европейскую машину по цене интернет-магазина, и быстро и качественно заменена. Спасибо сервису и лично сотруднику Егору за спасённые нервы и спасённое хорошее настроение. Благодаря вам мы прибыли в пункт назначения вовремя!!!
December 10, 2021
Хочу выразить огромную благодарность, всем работникам данного автосервиса, но особенно хочется отметить Мастера-консультанта Никиту и Старшего Механика Евгения, высококвалифицированные профессионалы своего дела, работу выполняют чётко, грамотно и быстро, приятны в общении, вежливы и доброжелательны всегда. Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса,обязательно буду рекомендовать всем знакомым, это лучшее место в городе, где действительно люди работают по совести и чести. Личная просьба к руководству, таких работников поощрать премией. Желаю здоровья, процветания, благодарных и адекватных клиентов. Сергей. (Hyundai Solaris)
3
March 22, 2023
Классная мастерская.
Объездил много мастерских. Ремонт ходовой необходимо было сделать. В одной мастерской насчитали на 120к, чуть ли не всю ходовую новую. Приехал а авто силу. 35 к. Стуки пропали. Тигуан едет, ничего не стучит. Классно. Да ещё и сделали сразу в один день и диагностику и запчасти по нормальной цене и сразу всё поставили. Рекомендую.
3
October 25, 2023
Делали развал схождение, ждал час. Уютно можно попить кофе, только по предварительной записи. Распечатка до и после работы ,по цене приемлемо. Рекомендую
January 17, 2023
Отличный сервис, чистота и качество работ цены разумные ,торм.колодки даже были в наличии всё заменили смазали , мастеру Александру отдельное спасибо,сам я из Губкина -рекомендую всем автолюбителям !!!
2
1