AvtoSpa
160 reviews
September 3
Быстро и очень качественно. Делала полный люкс, автомобиль не узнала, все наполировано, никаких подтеков от воды, приятный аромат в салоне. Идеально!
1
November 11
Приехав в назначенное время, записавшись заранее отказали в мойке и место было занято. И это перед важным событием. И на мое возмущение отказались в принципе обслуживать в дальнейшем.
При том что я постоянный клиент, никого не оскорбляла и не хамила..
Роспотребнадзор в помощь. И директор должен быть в курсе такой ситуации. В первые в жизни столкнулась с такой ситуацией.
May 3
Исцарапали весь передний бампер! Мыли машину 27.04 (первый бокс). Забрали машину с многочисленными царапинами на переднем бампере и ДЫРОЙ во внутренней обшивке задней двери (ткнули Кёрхером). Управляющая данного заведения (зовут Анжела) отказалась наотрез предоставить запись с камер наблюдения, сказала «нечего там смотреть, у нас такого не может быть». Возможно и не может, но по факту нанесен ущерб. Общение в хамской манере «Вы меня за дуру держите? Это Вы об поребрик обтерлись, а теперь пытаетесь нам предъявить». Даже смешно и неприятно было это слушать, большое количество царапин слева, справа, по центру в верхней его части практически под фарами и до заезда на мойку бампер был в идеальном состоянии. Летом мыл у них другую машину, рядом сидел мужчина-водитель, сказал, что ему на Майбахе поцарапали Кёрхером дверь на этой мойке. Владелица его послала. Я не поверил, теперь убедился сам. Если этот отзыв удалят, выложу еще один прямо с фотографиями. Потенциальные клиенты должны знать, что в этом месте работают безответственные люди, которые даже собственные ошибки отказываются признавать.
4
1
April 19
Автомойка очень хорошая.
Приветливый и вежливый персонал.
Быстро и качественно помыли авто.
Записали сразу, приняли чётко в назначенное время.
Комфортная зона ожидания.
1
3
September 15
Очень хорошая мойка! Нигде не могла найти просто кузов помыть. Но прекрасный алминистратор Людмила нашла мне местечко 🌹Спасибо , моют хорошо
September 23
Плохо помыли машину сказав, что вы привезли грязную машину, но машина была просто пыльной. Чернили колёса оставили следы на колёсных арках. Считаю, что не обязан выслушивать о том в каком состоянии я привез автомобиль на мойку за такие деньги
1
August 27
Мойка ужасная!
После мойки Люкс салон остался в пылище
Для машины купе стоимости 1800 вышла, говорили о 1500 ранее
Машина в разводах
Еще и тряпки все в песке исцарапали машину(((
Теперь только серьезная полировка, возможно, что то поправит
July 18
Плохо и дорого. Обслуживание нормальное, по времени ок. Мою там авто очень редко, только когда не успеваю в другое место, так как через дорогу от дома. Обычно моют терпимо, но сегодня совсем плохо.
2
August 20
Позвонил в 12.00, спросил есть ли место на 13.00. Администратор сказал подъезжайте.
Я подъехал в 13.00, в мне заявляют , что помыть автомобиль не смогут.
Как так то? Если у Вас завал по машинам, позвоните, сдвиньте время, а тут просто отказ!
September 9
Уровень Сервиса зашкаливает..🤦♀️предлагаю послушать Управляющим мою запись на Мойку - 09/09/24, в 13.47..
Огонь! Понимаю, что видимо спрос большой.. но, звонить больше не хочется к вам..
1
January 13
Близко от дома - это главное)
Но мою тоже очень даже достойно. Люкс тут делать ещё не приходилось, оценить все услуги не могу.
Рядом хорошая кофейня (Больше Кофе, через дорогу) и Перекрёсток (прямо за углом мойки), очень удобно приятно и с пользой скоротать время, а не просто сидеть и ждать на диване )
Рекомендую.
1
October 20, 2023
Стоит своих денег.
Раньше посещала другую автомойку недалеко от дома, но она закрылась. В чате соседей кинула клич — посоветовали эту.
Помыли хорошо, тщательно. Все высушено, ни луж под сиденьем и на ковриках, ни мокрых или мыльных разводов на стекле и зеркалах. Вычислили пространство у ручника, подстаканники и другие места. Было пятно на сидении — вывели без доп услуг (входит в стоимость люксовой мойки, как я поняла).
Да, я раньше платила меньше в другом месте. Но во-первых, пришлось сменить, а во-вторых, лучше переплатить за качество, чем потом переживать за него, зато сэкономив.
Отдельный плюс в карму за мокрый коврик перед тем как сесть в машину (обувь может быть грязной).
2
March 5
Удалили официальное название мойки АвтоSpa с навигатора, после множества негативных отзывов , мой был крайний. Но я могу повторить!
Каждый раз сталкиваюсь с одним и тем же вопросом цены! Считают седан по цене джипа если не смотря рассчитываюсь, а это 1900 за Мерседес С-класс (это маленьких размеров авто) ! Когда замечаю и прошу пересчитать, то плачу 1500, оправдываются тем, что не заметили какая машина заехала (каждый раз !!! Даже если под запись говорю что С- класс)! Такого ни на одной мойке не встречала больше! и смешно и бесит!
Мне на других мойках моют за 700 мою ц-шечку полностью ))) но ехать надо , а эта мойка прям у дома, мне удобно))! Сегодня ситуация смешнее, другой админ - женщина с синдромом «директора» заявила, что раз у меня мерседес не важно какого класса, оплачивать я буду только по цене как за джип )) меня порадовало одно - что не посчитали как грузовик!)))) отдала 1900, спорить не стала. И это просто люкс без допов, без обезжирки..
Моют на 4 раз через раз норм, смотря кто из ребят... но всегда что-то не домыто! Сегодня не протерли внутри стекло лобовое.
Если последует ответ и объяснения ценообразования от представителя мойки, буду рада.
3
August 14
Не понравилась мойка, точно больше не воспользуюсь их услугами!Персонал грубый, не приветливый,работу выполняют в половину и на какие либо просьбы неохотно отвечают… если хотите хороший сервис то вам точно не сюда!
1
April 17
Были на этой мойке вчера. Хуже мойки я еще не встречала!!! За 2700 ужасно помыли автомобиль. Внутри сполоснули коврики, а под коврики не удосужились даже посмотреть. На наш вопрос о том, что это за качество за такие деньги, неприятная девушка-администратор ответила, что наш автомобиль был сильно грязным, и мы «итак на него потратили времени больше, чем закладывается на мойку»
Просто ШОК! Не советую и никогда сюда больше автомобиль мыть не приеду.
3
December 15, 2022
Мойка - супер! Всегда очень быстро и хорошо ребята моют. Никогда не подводили. Также чистый и аккуратный ресепшен с кофе и телевизором. Без посторонних запахов, как часто это бывает. Есть кофемашина.
Было бы здорово, если бы появился сервис «нет монет» для чаевых. Это намного быстрее и удобнее для торопящихся водителей, чем делать перевод чаевых на карту.
3
2
March 6, 2023
Замечательная мойка, моют качественно, быстро и аккуратно. Ещё есть химчистка и полировка авто. Очень вежливые, приятные администраторы. Хорошая комната отдыха, можно посидеть, отдохнуть, выпить чашечку вкусного кофе
2
2
August 16, 2023
Моя любимая мойка) Сервис и качество обслуживания на высоте, уютная комната ожидания, вежливый персонал. В последний раз машину не узнала, она помолодела лет на 5, блестела как новая)
2
3
June 21
Отличная мойка, прекрасно выполняют свою работу, жалко только, что запись плотная, звонить надо заранее)
1
September 6, 2023
Спасибо ребятам за работу! На машину пролили эмалевую краску для металла. Сказать, что я была в ужасе - не сказать ничего. Пулей понеслась на ближайшую мойку, водой уже сбить не удавалось. Чистили вручную 3 человека, лишь бы спасти машину. И все получилось, машина как новая! К сожалению не сделала фото «после». Но думаю вы понимаете, что если бы машину не отмыли, отзыв я бы сейчас не писала. Еще раз спасибо ребятам за оперативную и качественную работу.
4
3
March 18
Что кузовов, что салон моют на удивление плохо, давно такого не видел. Навевает воспоминания о бюджетных провинциальных мойках 20-30 летней давности, начиная от приемной и персонала и заканчивая качеством мойки. Но особо на Петроградке выбора нет, поэтому спрос даже на такое есть.
4
April 18
Цена в приложении 1470, цена обезжиривания не указана вообще… приезжаешь , по факту мойка люкс 1900 и обезжирка 800… слишком круто… больше не поеду… 2700 за то что помыли машину как везде…
2
November 18, 2023
Заранее записалась на мойку с вопросом «сколько времени займет?» ответ был четкий - 35 минут. По истечении 50 минут машину продолжали тереть, так как мое время было ограничено, я попросила отдать автомобиль. Внутри влажная уборка сделана кое как, окна все в разводах. Заднее окно вероятно не мыли совсем. За почти 1’5к рублей качество не соотвествует👎
4
1
August 30, 2023
Отличная мойка и сервис. Машину помыли очень качественно и быстро. Зал ожидания чистый, комфортный, вайфай стабильный. Все понравилось👍🏻
2
May 26, 2023
Если вкратце - мойка на двоечку.
Повелся на имя AutoSPA - звучит многообещающе, а по факту оказалась типичная "зверомойка". Был 3 раза, чтобы точно убедится в своем мнении.
Крайний визит просто отбил желание посещать мойку. Итак загоняю авто, по традиции никто не встречает в боксе, так было все три моих посещения, т.е. не знаешь насколько далеко заезжать в бокс. Уже выхожу из машины, подбегает мойщик, сдайте назад, хорошо сдаю назад и иду к администратору, чтобы выбрать услуги (мойка кузова + обезжиривание), подходит другой мойщик и просит перепарковать авто 😤. Выхожу и смотрю как в этот же бокс заезжает второе авто прям в упор к моему 🤦♂️.
Процесс мойки - мойщик берет пистолет АВД (нет, это на нормальных мойках так происходит) пульверизатор для комнатных растений и зевая наносит какие-то слезы на кузов авто, далее идет на перекур. Подхожу к авто, кузов практически сухой, иду с вопросами к администратору, та вместо извинений начинает нести просто ересь, считая клиента за полного дурака. Поняв уровень компетенций администратора, заканчиваю диалог и иду смотреть дальше. Вторым этапом - должна идти обезжирка кузова, но ее не было, спрашиваю администратора почему? А мы обезжирку добавляем в шампунь 🙈 говорит она, попытался объяснить что-такое обезжирка и как она наносится, но без толку. Из чего делаю вывод, что стадии обезжиривания не было, деньги за нее взяли.
Итого за простую мойку - 1400р, спасибо минус клиент.
PS а знайте как они очищают ворсовые коврики? Стучат ими об грязный фасад здания😆. Щетка, не не слышал.
Если мой отзыв был Вам полезен, пожалуйста поставьте лайк 👍. Вам не сложно, а мне приятно 😊.
29
3
January 29, 2023
Что касаемо самих сотрудников,которые моют машины,очень хорошее качество мойки,вежливые исполнительные,всё делают быстро. Но женщины,сидящие на ресепшен,им не хватает уважения к клиентам. Возможно я попадал на них в какие то неблагоприятные дни) такое ощущение,что я,кроме оплаты за услуги мойки,ещё должен за что то и очень много) это моё мнение и если оно предвзято,то прошу прощения. А в целом хорошая мойка,есть где посидеть в ожидании машины,бесплатный кофе) мелоч ,а приятно) сам не пью кофе,но за других радость)
3
1
February 25
Отличное место, удобная зона ожидания.
Отдельное Спасибо Виталику за профессиональный подход!!
1
2
July 30
Не рекомендую эту автомойку, цена не соответствует качеству,а также отношение персонала... хамское.
2
September 9, 2023
Помыли отлично и быстро. Кузов и салон. Остался доволен. Администраторы приятные женщины. Удобное место для ожидания плюс кофе )
2
February 8, 2023
Обычная мойка с завышенными ценами в 1,5-2 раза относительно конкурентов. Про «вежливость» женщин администраторов многие пишут и это правда. Моются в основном большие машины премиум класса и они с трудом влезают в один бокс по два авто друг за другом, из за этого передний бампер первой машины часто остается грязным. И еще одно удивление, если плохая погода и вы хотите просто быстро сполоснуть машину без сушки, то они так не моют, только дорого и долго. Нигде такого не встречал..
6
2
December 16, 2023
Заказал мойку люкс и почему-то доверил на 100%, доехал до дома и увидел грязные следы на дверях в салоне, внутри домывал сам в итоге. 1800₽ видимо мастер неопытный.
3
October 16, 2022
Мойка как мойка. 1. Цены сайте отличаются от реальных. На сайт выводит ссылка в яндексе. 2. Цены выше среднегородских на 10-15% за люкс-мойку. 3. Хороший зал ожидания, удобный заезд, есть кофе-машина. 4. Качество мойки на 4. Даже уплотнительные резинки изнутри толком не протерли, а это дело 5 мин. Карманы в дверях тоже. 5. Быстро - это плюс. Отсюда общая оценка.
4
1
August 18
Не очень... Сделайте свет в помывочной, возможно станет лучше...
August 10, 2023
Грубость и хамство на ресепшн! Много лет пользовались услугами этой мойки. Но сегодня даже мне, постоянному клиенту, нахамил администратор так (она ещё и управляющей оказалась), что мы больше никогда сюда не придём! И вам не советуем!
4
1
April 13, 2023
Прекрасная мойка.
Быстро помыли. Идеально чисто.
Вкусный кофе в зале ожидания как приятный бонус.
Рекомендую 👍🏻
3
1
June 11
Машину загоняют вплотную к стене - в итоге поцарапали передний бампер пистолетом
2
August 1, 2023
Моют салон отвратительно, снаружи еще норм. Но самый мрак- администраторы. Запрещают парковаться на их территории и орут, что их клиентам неудобно и если неудобно остальным- значил пусть ездят на метро. Управляющая на Мойке- нормальная вежливая женщина. Остальные- хамский офигевший мрак.
3
2
April 7
Часто мыл машину, в последний раз поцарапали пистолетом во время продувки воздухом. Вину не признали
2
February 14
Качество мойки и уборки салона - очень достойное. Поэтому надо записываться заранее
1
1
June 10
Отлично. Приехала раньше записи на полчаса, запустили в бокс, помыли. И справились раньше, чем планировала, просто супер.
December 8, 2023
Цены по факту значительно выше, чем на сайте. Принадлежность компакт кроссовера к классу джипа, а не просто иномарки безапелляционно отказались обсуждать, т.к. "не на рынке".
1
1
May 1
Делала химчистку . Спешила и не проверила,очень плохо почистили. . Желания вернуться уже нет.
2
March 23, 2023
Супер мойка! Оиличный отзывчивый персонал! Особенно на ресепшене! Красивые, милые, прятные девушки! 👍😉
3
1
March 21, 2023
На Петроградке лучшая мойка, езжу сюда больше 11 лет, если недочёты и были, то все устранялись на месте. Иногда тяжело дозвониться, проще доехать) хотелось бы устранить этот недостаток.
2
1
April 5
Рекомендую, клиентоориентированы.
Качество оказания услуги присутствует.
1
April 26, 2022
Первый раз была на Мойке люкс, ребята отлично все почистили. Приятная зона ожидания, вежливый администратор, удобное расположение.
Спасибо большое!
4
April 18, 2022
Машину мою раз в неделю, чаще мойка люкс и обезжиривание, это больше двух тысяч рублей. Оставляю чаевые работе кам. Моют нормально. Когда ребёнка стошнило в машине, то помыли автокресло очень плохо, я заплатила, но потом снимала чехлы сама все стирала и отмывала. Езжу на эту мойку потому что рядом с домом. В последний раз, моя машина в мойке стояла первая и за мной ещё одна машина, их помыли одновременно, но хозяйки машины не было и я ждала пока она придёт… ни администратор, ни сама хозяйка не извинились за мое ожидание. Когда я стала выезжать, ко мне бежит работник и кричит, что я должно ещё что то доплатить, я ему говорю, что у меня нет времени сейчас возвращаться, я и так простояла прождала другую машину, чтобы выехать. Через неделю, когда я позвонила записаться на мойку, мне сказали, что мою машину не обслуживают!!!! Вместо извинений, что я стояла ждала другую машину и они не умеют считать, и деликатно извиниться и предложить мне доплатить за прошлую мойку, меня просто решили не обслуживать!!! Я жду извинений от управляющей!!! И найду способ связаться с владельцем мойки и рассказать о том как работают его управляющие!!!
12
9
March 14
Быстро качественно недалеко от дома👍🏻👍🏻👍🏻
December 1, 2022
Научите администратора (женщину среднего возраста) улыбаться клиентам)
Была у вас в первый раз, видимо, в последний, общение высокомерное и ощущение, как будто ты приехал к этой тётеньки в гости без приглашения) рассказала мужу - смеётся, говорит, да, тоже мыл там машину - такие же ощущения от той же тётеньки)
7
2
June 6, 2023
Отличная мойка! Хорошо помыли машину и внутри и снаружи. Сиденья и салон отчистили. Все без разводов, а это редкость)
3
1