Отзывы накручены! Это видно и по стилю написания, и по семантике - сильно не заморачиваются. На самом деле все обстоит совсем не так. Записался заранее и прождал свою очередь 40 минут. Никто не вышел и не извинился. Сказали просто сбой, на одно время запись, ждите.
Мойка действительно неплохая. Моют хорошо. Цены адекватные. Но есть один гигантский минус. Что перечеркивает все хорошее впечатление. Клиентоориентированность нулевая. Прошу записать администратора по времени на мойку чтобы привезти сразу 2 машины помыть на полный комплекс. В ответ слышу что мы не записываем. Предлагают приехать и ждать в очереди, а если она час, два? Ехать мне конечно не долго 15 минут, но какой смысл ехать и стоять в очереди ? Если можно организовать запись и все будут приезжать ко времени? К сожалению у Вас минус клиент.
Нравится эта мойка. Результат качественный, обслуживание корректное, если нужно подождать в очереди, всегда скажут время ожидания, комната ожидания комфортна, можно кофе или чай попить, всегда предложат. Спасибо за хороший уровень услуг
Отличное место, всем рекомендую!!!! Мою у них свои машины с открытия, всегда доволен, можно оставить машину и не ждать пока помоют, как машина готова сообщают и спокойно приезжаю забираю!!! Молодцы, так держать💪🏻
Мне очень понравилось, ребята работают на совесть, лишних услуг не навязывают. Мыла машину сверху донизу, с салоном и багажником.
Единственный условный минус - живая очередь. Но можно позвонить и узнать как ситуация в определенный момент и подъехать.
Полный набор услуг - от мойки до керамики ... ценник очень приятный. Работают профессионально, есть контроль от администратора по качеству. Очень рекомендую.
Супер, спасибо организатору сервиса, я не ожидал такого позитива от Подмосковных СТО, этот на высоте. Заслуживает мою высокую оценку, спасибо персоналу, особенно администратору...
Приехали на мойку 08.04.2023,заняли очередь. Простояла 40 мин.заняла с подружкой ей надо было отъехать ,она приехала чуть позже, на парковке были 2 машины, на что администратор подняла панику «как так я ее не видела, она будет в очереди последняя», «здесь я решаю кто за кем будет в очереди». Далее она нажаловалась «своим коллегам» и с нами пришли качать права двое мужчин. (Ещё раз сказали, что решают они, кто будет в очереди первый)
Клиентоориентированность-на нуле, разговаривать не умеют.
Приезжать сюда не советую 👎👎👎
8
2
Show business's response
CrazyWeekNet
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Хорошая мойка. Скорая помощь заехала без проблем. Вежливый персонал. Отдельная благодарность мойщику Умару! Спасибо ему большое!
Обслуживание - отличное
Качество работы - моют очень качественно
Мойка, бесконтактная сушка
Персонал - очень приветлив и отзывчив
Время ожидания - около часа.
Приехала на мойку, заняла очередь, за девушкой, перед мужчиной, между нами были все согласовано, отъехала на 15 мин по делам, приехала и администраторша устроила скандал, пришли мужчины из автосервиса и начали качать какие-то права, типа нет машины,нет очереди, хотя раньше все было по другому. Ужасное отношение к клиентам, не советую !!!!
Всегда бываю. Всегда выше всяких похвал!!! То есть купаю автомобиль только тут и на другую автомойку не собираюсь!!! Действительно АвтоСпа!!!
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
04.08.23 Столкнулась с хамством со стороны мужчины, который видимо принимает машины . Приехала , 3 бокса для мойки были заняты . Мужчина сказал, что ждать минут 20.
Я подошла и сказала, что можно ли я отъеду с магазин на 15 минут и вернусь . На что получила откровенно хамский ответ : «я за вас рад , что вы отъедете , но когда вернетесь , будете за тем, кто приедет . У нас живая очередь»
Я не против правил, которые у вас заведены . Но ответить клиенту можно и в другом тоне . Сложилось ощущение , что вы вообще одолжение делаете , что тут работают. Ну видно, что парень из деревени, проведите с ним беседу , он вам всех клиентов распугает . Хотя я и сегодня на заметила очереди из желающих .
Отличный сервис, всё выполнено на 5+ отдельное спасибо Андрею, который расписал по полочкам проблему и проконсультировал на понятном обывателю языке, однозначно рекомендую
Конечно, летом помою машину сама, но зимой с удовольствием доверяю машину профессионалам!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2023
Отличное место с очень качественными услугами.да,есть очереди и иногда приходится ждать.но это говорит о том,что все делают отлично!
2
1
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Лучшая мойка где я когда либо мыл машину, из минусов нет записи и очередь ВСЕГДА. Если не располагаешь свободным временем, то попасть очень сложно.
1
Show business's response
Дмитрий Егоров
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Очень достойное место для мойки авто, полировки, покрытия керамикой, шиномонтажа. Обслуживаюсь частенько. Только хорошие впечатления. Специалисты подобраны хорошие, работают на достойном уровне. Рекомендую к посещению.
До нового руководства было лучше, предвзятое отношение, грубо разговаривают, дорогая мойка, моют плохо, ждала ещё минут 40 , пока перемывали. Была года полтора назад на мойке, в этом году по телефону нагрубили, ехать туда уже нет желания.
2
1
Show business's response
Nikita S
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Мойка хорошая, но шиномонтаж никакой. Приезжал на смену резины на летнюю 23.04.2023 на Лексус GS 460. Заранее попросил мастера обратить внимание на балансировку, так как пару раз пришлось потом переделывать после посещения этого шиномонтажа. В результате на следующее утро пришлось уже в Москве заехать на РЛД на проверку, так как ощущалось значительное биение. Оказалось, что один из баллонов не поддаётся балансировке, так как уже повело корд, что мне продемонстрировали на стенде по моей просьбе. И что они в принципе не рекомендуют ставить данный комплект, по причине сильного износа.
У меня вопрос: мастер специально проигнорировал мою просьбу и не сообщил о проблеме, а также поставил это колесо вперёд (!) или у него полностью отсутствуют квалификация? Я бы на месте владельцев бизнеса задумался о подобной проблеме. В результате оплачено 3300 руб за некачественный шиномонтаж и 1300 за проверку на РЛД. Итого 4600 выкинуты впустую. Очень хочется разобраться в этой ситуации.
P. S. Надо отдать должное руководству, перезвонили, предложили варианты компенсации, в результате вернули деньги в полном объёме. Повышаю оценку за клиентоориентированность.
Отличная мойка, езжу к ребятам уже не первый раз, причём сам живу в Москве.
Один из немногих комплексов, где тебе реально качественно и быстро помоют автомобиль,а самое главное за адекватный ценник.
Вот сегодня после работы в очередной раз поехал, задача была отмыть мотор, грамотно, не залив его водой, ну и соответственно провести комплекс по чистке машины.
На все ушло примерно минут 30-40,за это время успел выпить вкусный кофе и так же предлогают вкусную выпечку.
Персонал очень вежливый и грамотный.
Подходят к своему делу со всей ответственностью.
Спасибо вам за то, что делаете свою работу превосходно.
Автомобиль 415.
Владелец имеет не один сервис. Опыт работы и любовь к своему делу, привели к хорошему результату. Что касается обслуживания, то думаю оно одно из самых лучших в округе.
Современная автомойка. Приходишь, все аккуратно вбивают в планшет, говорят во сколько будет готово. Если очередь, можно оставить ключи, ребята сами загонят, помоют, отгонят. Моют хорошо, тщательно. Если машина заросла в грязи- все исправят.