Постоянные клиенты более 6 лет. Всегда всё объясняют, лишний сервис это не о них. Вежливы, балуют скоростью работы,нг не всегда. Кофе,чай, чистота, опрятность персонала все на хорошем уровне. В целом есть недочёты с логистикой. Запись на 8:15, специалист с 9 склад с 10. Если не хочется долго сидеть - особенно летом - оставил машину и в Коломенское или ТЦ. Пара остановоу до метро. Еще очень удобно с транспортной хорды СЗХ добираться, прям только съехал и вот сервис. Рядом на территории полноценная столовая с демократичным ценником и вкусной едой. Помещение для ожидания просторное, кондиционер, интернет вай фай. Главное сервис качество и цена ( плюсом скидки на работу и запчасти щедрые) однозначно рекомендую!
Был на ТО-5 Шкода Кодиак.
Отмечу высокий профессионализм мастера-приемщика Филатова Сергея. Грамотно проконсультировал по дополнительным работам.
Работы выполнили в срок, время ожидания в шоу-руме пролетело незаметно и очень комфортно.
p.s. в отделе аксессуаров приобрел оригинальные настольные игры Шкода, теперь играем всей семьей ( цены очень адекватные).
Приём автомобиля в ТО был в установленное время по записи (8:15 29.06.24). Мастер Алексей Сергеевич Ж. рассказал все нюансы проводимых работ. ТО-0 выполнено качественно. Время ожидания пролетело незаметно! Это очень понравилось!
Хочется, чтобы появилось электронное приложение Дилерского центра, в котором можно видеть свои записи, какие работы проводились, и когда следующий период обслуживания. Видео о выполняемом процессе, как это есть у других ДЦ.
Это наш первый визит на ТО в центр на Каширке, и впечатления остались положительные!
Являюсь постоянным клиентом Техцентра Джили на Каширке 45.
Всем очень доволен.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику центра Лобанова Сергею. Он супер профессионал и супер клиентоориентирован. Такие сотрудники в настоящее время большая редкость !
Он очень внимателен к деталям, всегда понятно всё объясняет и выполняет работу не формально, а с душой
Отличный сервис, прекрасные мастера. Приехал на Мазде 6, ребята всё аккуратно разобрали, показали мне наглядно, объяснили всё что я не понимаю. Выражаю особую благодарность Власову Павлу и Жукову Алексею, очень понравилось как они справились со своей работой, советую на ремонты и диагностики записываться именно к ним.
Покупал в этом салоне автомобиль Mazda CX 5 в 2012 году. С тех пор ежегодно обслуживаю данный авто здесь. Стараюсь записаться на обслуживание к мастеру-приемщику Бычкову Алексею. Нравится грамотный, деловой подход. Никаких дополнительных услуг не навязывается, всё четко по необходимости и предварительному согласованию. Даже в случае непредвиденных ситуаций с авто Алексей всегда подскажет, проконсультирует, запишет на ремонт в кратчайшие сроки. Доволен качеством работ, предлагаемым объемом выполняемых услуг, внимательным персоналом, удобством расположения.
Самый лучший менеджер, начну с него, это-Александр! Ему самые большие пожеланияи благодарность в его работе! Спастбо огромное салону, за комфорт, предложеные предложения и все предпочтения клиента! Все было на высшем уровнне! Менеджер Александр сделал всё, чтобы клиент был доволен на все 100%,, спасибо огромнейшее. Покупка была geely monjaro, а ехали за geely atlas,. Спасибо! P.s. Главное сожаление, что не знаю фамилию Аоександра! 👍🤗
Отличный центр! Я постоянный клиент уже 10 лет, за это время ни одного нарекания. Регулярный ТО, все по делу, ничего лишнего. Неоднократно были проблемы, которые требовали моментального решения, но иногда приехать не было возможности, вопрос решался по телефону, связываясь с мастером. Персонал приветливый и отзывчивый. Машину мою, уже неоднократно, принимал мастер- приемщик Бычков Алексей. Приятно иметь с ним дело, все отлично объяснит, выслушает, порекомендует! Уверенность в качественном ремонте, в отличном состоянии машины и что в нужный момент она не подведет!!! Спасибо огромное всем причастным😀
Всем рекомендую замечательных сотрудников АвтоСпецЦентра на Каширке! Коллектив доброжелательный, всегда ответят на все вопросы. Мне довелось сотрудничать с Георгием Слободянниковым и Марией Сивохиной, на протяжении всего процесса Георгий и Мария были рядом, помогли разобраться во всех вопросах, остаются на связи по сей день. Удобное расположение, отзывчивые люди, уверена, что чуть позже приеду именно к ним и за второй машиной ☝
Покупал в 2022 году шкоду в этом АСЦ. С того времени обслуживаю машину только в нем: качество работы мастеров на высоком уровне - всегда посоветуют что как лучше сделать, найдут возможность для скидок для зч и работ, подтвердят выполнение работ фото и замененными зч. Отдельная благодарность Кудрявцевой Эльвире - всегда на связи, оперативно помогает подобрать удобные время и дату для проведения работ за 2-3 дня до визита и озвучит предварительную стоимость. Успехов и процветания салону!
Хорошие ребята, отличное обслуживание грамотных специалистов, знающих свое дело. Девушки на ресепшене очень приветливые, предлагали чай и кофе. Машину обслужили и дали рекомендации
Прекрасное обслуживание, отличный сервис, рекомендую владельцам Шкоды. Отдельно хочу отметить секретаря Эльвиру Кудрявцеву, очень внимательная к клиентам, улыбчивая, всегда готова помочь при срочной записи, ещё и плюшки делает😄
Хочу выразить благодарность и посоветовать менеджера салона Джилли -Янушкевича Александра. Очень приятный, отзывчивый, ответит на все вопросы, проконсультирует и всегда на связи. Очень важно, что уже после покупки машины и заключения сделки Александр всегда на связи, очень быстро отвечает на звонки и помогает решить все вопросы по автомобилю, это очень важно и уже ни раз меня выручало. Сделает хорошую скидку, подскажет как лучше поступить, все разъяснит по машине. Александр-больше вам спасибо!!!! 🙏🏻👌
Делаю ТО постоянно. Персонал отличный. Консультации и рекомендации на высоте. При необходимости покажут неисправности. Лишнего не навязывают. В сроки укладываются. Хотелось бы ценник на зап. части пониже, но увы... При желании можете приехать со своими деталями, но теряете скидку на работу- в итоге то на то и выходит. Сервис отличный. Рекомендую!!!
Добрый день! Проходил ТО - 0 в марте , ТО -1 сегодня 25.05.2024 г. в сервисе на Каширском ш. 45, стр. 4 . Все как всегда на высшем уровне. Персонал вежливый , приветливый. Опять попал к мастеру - консультанту Землянухину Руслану и в очередной раз убеждаюсь в профессионализме этого человека. Вежливый, коммуникабельный, отзывчивый, вникающий в суть проблемы, одним словом Профессионал своего дела. Во всем разобрался, все качественно сделал по ТО, показал несколько фишек на ключе , о которых я не знал. Очень доволен данным сотрудником !!! Дай бог побольше таких сотрудников АСЦ . С уважением, Сергей на Geely Atlas.
Р.S. Так же успел пообщаться с менеджером Ковалевым Андреем и тоже одни слова благодарности , как всегда, чуткий, доброжелательный человек.
Недавно покупали Geely Monjaro в этом салоне. Все прошло на высшем уровне. Огромная благодарность менеджеру Андрею, помог на всех этапах покупки. Все прошло на высшем уровне. Рекомендую данный салон!
В целом все хорошо!
Хочу всем рекомендовать менеджера по продажам Андрея Ковалева, очень ему благодарен в подборе авто и помощи при сдаче машины в трейд Ин. Хороший специалист и человек.
05.12.2023 обратился по гарантии на Geeli Monjaro с жалобой на шум в подвеске. Мастер Руслан, хороший специалист. По гарантии другой специалист- Дмитрий, заодно порекомендовали сделать ТО-0.
Ждал около 4 часов. Причину шума так и не нашли, шум в подвеске на лежачих полицейских остался, но чуть меньше…
Дилеру рекомендую улучшить сервис по ожиданию и машину лучше мыть.
Выбирал автосалон Geely в Москве, который дал бы мне оптимальное предложение по трейд-ин (у меня был Volvo XC-90) и максимальную скидку при покупке в кредит и сдачей своей машины.
Объездил несколько салонов на севере, востоке и в общем то.. заявленная салонами цена на Авто.ру везде оказалась «рекламной» ((…
Менеджер из Авто.ру, заметил мою активность по Geely, сам позвонил мне и посоветовал два салона: этот и на Дубровке.
Позвонив сюда и получив подтверждение от менеджера отдела продаж Тимичева Семёна (с которым в последствие и оформили сделку), что цена, заявленная в Авто.ру соответствует действительности и возможна при соблюдении условий, выехал на тест-драйв.
При встрече Семён оказался очень общительным, дружелюбным и грамотным специалистом, который знает про выбранную мною модель практически всё)
Съездили с ним на тест-драйв по весьма интересному маршруту, включающими себя разные типы дорожного покрытия 😉))
И сомнения по выбранной модели у меня не осталось)
Т.к. семья у меня большая, а в салоне уже было несколько обновленных Okavango - выбор пал на него.
Машинка - 🔥 , по комфорту, динамике и расходу 👍 очень радует )
Свою машину сдал в трейд-ин тоже без лишних проволочек, оформил кредит (на удобных для меня условиях, заказал допы (тоже договорились на очень комфортных условиях)) и вот через несколько дней я забрал своего красавца.
На всех этих этапах Семён меня сопровождал грамотными и ценными советами, а когда «бумажная волокита» слегка растягивалась - выдавал талончик и отправлял меня пить вкусный кофе ☕️ ( мелочь, а приятно))
Выражаю огромную благодарность салону АСЦ в лице его менеджера - Тимичева Семёна за позитивные эмоции при выборе и покупке машины!!🚙
Остались очень теплые и приятные воспоминания от общения и процесса сделки! )
Так же благодарю Наталью из кредитного отдела и Дениса - оценщика (фамилий не помню к сожалению), но тоже большие профессионалы своего дела 👍
Салон - однозначно рекомендую!!
Желаю им оставаться на таком же уровне (но пределу совершенства нет)) Молодцы 👏
Отличное место для ремонта авто! Очень доволен работой! Знаю эту организацию с 2015года. Качественно, быстро, удобно!!! Отличное территориальное расположение автосервиса. Хочу отметить мастерство Власова Павла. Отличные сотрудник на приёмке Алексей.
Сергей Лобанов замечательный специалист в своем профиле. Быстро и качественно сделали ТО автомобиля. Всегда на связи по любому вопросу можно позвонить и проконсультироваться.
С удовольствием посещаю этот сервис- чисто, тепло, приветливый персонал. Особую благодарность мастерам-приемщикам Антону (к сожалению уже не работает) и Максиму. Всегда внимательное отношение и профессиональный подход. Качеством работы доволен!
Отличный сервис, записался по телефону на ТО - 6, прибыл 26.04.2024г в 15-15, встретили хорошо. Общался с мастером консультантом Голенковым Егором - грамотный, вежливый, прекрасный специалист, а главное слышит клиента и принимает правильные решения по техническому обслуживанию автомобиля. Огромное спасибо Егору, побольше таких специалистов…..
Обслуживаемая на сервисе Шкода уже не первый год, постоянно обращаемся к Кудрявцевой Эльвире, замечательный специалист всегда рассказывает про действующие акции и предложения, рекомендуем!!!
Обслуживаю в данном центре Skoda уже второй автомобиль, ребята профессионалы, работу выполняют четко. Особенно хочу отметить, мастера-приемщика Максима. Всегда вежлив, говорит все по делу, не навязывает лишнего, дает точные и верные рекомендации. Всем советую данный сервис.
Show business's response
О
Олег Иванов
Level 14 Local Expert
May 3
Удобная локация в плане заезда, достаточно свободная и большая парковка, внутри комфортная и просторная зона ожидания, где заодно можно посмотреть выставочные образцы новых авто.
ТО-0 вместе с мойкой заняло около 2х часов, к мойке есть некоторые небольшие претензии, что все в разводах, плохо сушат и вытирают, но беря в расчет, большой поток авто и вообще ее наличие, это в принципе мелочь.
Мастер-консультант Руслан оперативно принял авто, все понравилось в общем, буду дальше обслуживаться в данном дилерском центре.
Очень хороший центр. Весь персонал очень отрывчатый и доброжелательный. Хочу особенно отменить профессиональную работу мастера-консультанта Сергея Лобанова. Уже не первый раз он оказывал нам услуги. Всегда четко, быстро, профессионально. Большое спасибо ему за работу. Отличное качество работы.
Отличный сервис! Приезжал на переобувку, работы выполнены за час, очень оперативно! Большое спасибо консультанту Егору Голенкову, быстро и качественно организовал выполнение работ.
Пользуюсь этим сервисом давно, очень довольна. Всегда оперативное и качественное обслуживание. Сергей Харлашкин - лучший мастер, всегда подскажет на что обратить внимание, быстрая приемка и выдача авто, записываюсь только к нему.
Проходила плановое ТО, отличный сервис, обслуживание на высшем уровне. Хочу выразить благодарность мастеру Лобанову Сергею, профессионал своего дела,честный отзывчивый грамотный сотрудник. Спасибо всему персоналу за хорошую работу.👍👍👍👍👍💯
Отличный дилерский центр! Покупала там автомобиль и обсуживаюсь тоже у них. Удобно расположен, просторный, грамотные специалисты! Спасибо большое Стрекаловскому Алексею. С сервисом АвтоСпецЦентра сотрудничать комфортней, а качество выполненных работ на порядок выше других.
Ну смотрите! Шикарный чистый слон, хорошие и честные менеджеры, в особенности Артем Новиков!
Все рассказал, показал, а что не знал, пошёл спросил узнал и рассказал нам. Все о чем договорились по доп оборудованию, то и стояло в день получения автомобиля! Огромное спасибо за качественный сервис.
1 марта проходил ТО. Как всегда доволен. Спасибо Вашему сервису. Все очень быстро , чётко. Все успел и ТО и кучу других дел. Сотрудники очень Эффективны. Отмечаю самого любимого сотрудника , Муратову Евгению . 🫶☺️. Она как всегда, сделала все что возможно и невозможно)
Покупал и обслуживаю Мазду в этом центре. С 2021 года.
Всегда с момента покупки корректное общение, помощь, консультации и обслуживание.
Пару дней назад прошел очередное ТО. Мастер-приемщик Землянухин Руслан.
Машина как всегда после ТО чистая, по результатам подробную информацию получил, по вопросам получил подробный ответ, доп.манипуляции были предложены, без какой-либо навязчивости.
В отделе страхования также по предварительному согласованию все документы готовы и все четко, совмещаю пролонгацию с ТО.
Спасибо Мазда-Каширке.
Обслуживаю здесь свой автомобиль Шкода с 2015г.Всегда доброжелательное отношение,подробное описание проводимых работ,рекомендации по дальнейшему обслуживанию,никогда не навязывают ничего лишнего,всё в срок и уезжаешь на чистом авто.Последний раз мастер был Михайлов Михаил,я уезжала на время пока делали ТО,он позвонил,все объяснил по работам,потом по готовности,приятно общаться с такими профессионалами.Да все сотрудники центра молодцы и Егор Голенков помогал не один раз.Остаётся надеятся,что центр и дальше будет на высоте.
Сервис как всегда на высоте. Заезжал на профилактические работы, которые рекомендовали ранее. Всё сделали быстро и чётко. Спасибо приемщику Жеребцову Максиму
Мой любимый салон. Покупал тут две шкоды -суперб и кодьяк. Директором салона был мой друг. Всегда тут было как то уютно и приятно обслуживаться.
В этом году приехал на ТО и переобуться… гнетущее впечатление. Из шкод стоял один карог, менеджеров нет, на рецепшене никого пусто, кредитный отдел свернут, неприветливо и заброшенно все. Работает только сервис, но цены на ТО и ЗЧ, дикие. Вернули грязную резину, даже без мешков. Она пол года пролежала на хранении в комьях грязи. Резине от этого, конечно ничего не будет, но меня покоробило, как ее закидали в мой чистый багажник, кое как обернув каким то целлофаном. Салон накрывается медным тазом, скорее всего , до осени его уже не будет. Больше я туда ни ногой… Купил оригинальные запчасти и прошел ТО в неофициальном ( КАЧЕСТВЕННОМ) сервисе дешевле в два раза.
Обслуживаю здесь третью машину, последняя и куплена тут же. Из плюсов — никогда не навязывают ненужного. Всегда внимательны и не смеются над описанием проблемы типа "там хрустит, а здесь пыщ-пыщ". Отличные переводчики с технического на человеческий — мастера приёмки: всегда вежливы и доступно объясняют текущее состояние дел. Отдельная признательность Дмитрию Алтышеву за безграничное терпение к клиенту, который не всегда может внятно объяснить, что в машине беспокоит. Из недостатков салона — маленькая парковка, часто машину просто негде оставить. В остальном — лучшие! С огромной признательностью за контроль состояния моей машины, ваш постоянный клиент.
Выражаю благодарность менеджеру Янушкевичу Александру за помощь в покупке автомобиля и грамотном сопровождении сделки на всех этапах. На все вопросы были даны понятные ответы. Рекомендую как салон в целом, так и менеджера Александра!
нет плюсов совсем, хотите чтобы машину делали больше месяца, обращайтесь. Такого кошмарного сервиса еще не встречала. на звонки отвечают только операторы. Претензионный отдел нет, видимо претензий огромное количество
В очередной раз заехал по незначительной проблеме, приняли, сделали, все чётко! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алтышеву Дмитрию! Молодец, так держать! Очень радует клиентоориентированный подход!
Добрый день. Делала пару недель назад небольшой кузовной ремонт по страховке ресо -каско. Мне все очень понравилось тк центр официалы, девушки на ресепшн очень вежливые, напоминают о дате приезда, подбирают удобный для Вас вариант времени. Отдельно хочется сказать спасибо мастеру-приемщику Меркулову Ивану- вежливый, опытный. Все 2 раза шел на встречу и брал машину раньше назначенного времени тк я торопилась на работу. Все рассказал , показал, сориентировал. Помог с проблемой не закрывающегося бензобака. Хотя обращалась с поцарапанным зеркалом. Вообщем я влюбилась в отдел кузовного ремонта. Хочется возвращаться после такого обслуживания к Вам снова и снова. Желаю процветания сервису и здоровья сотрудникам. Вернусь чинить дверь багажника.
Сдавал машину на ТО, провели диагностику, выявили проблемы, заменили детали. Работа выполнена качественно. Я доволен. Спасибо всем сотрудникам автосервиса. Буду продолжать пользоваться услугами и дальше и всем рекомендую.
Хороший дилерский центр, сейчас это редкость, мастер приемщик Антон и механик Даниил очень порадовали. Клиентоориентированность хорошая, в Рем зону ходил, в подарок сделали озонирование кондиционера! В общем рекомендую и близко к дому👍🏼
Прохожу плановое ТО только в этом центре. Всегда хорошее обслуживание, профессиональный сервис, квалифицированный персонал. Приятно сотрудничать. Отдельное спасибо мастеру Илюшину Александру за внимательность.
Очень понравилась работа приемщика Алексея Жукова. Объяснил весь перечень работ по ТО, по итогам диагностики посоветовал какой ремонт действительно необходим без какого-либо впаривания. Выслал видео замены масла в АКП и в двигателе. Мне все понравилось! Рекомендую.
Хочу отметить работу Сервисного Центра АСЦ КАШИРКА ШКОДА за клиентоориентиованность, лояльный подход к постоянным клиентам. В частности прошу отметить работу Специалистов-- Эльвира, консультант сервис центра, Михаил Михайлов-Мастер Приемщик, Алексей Разуваев-отдел запчастей, и особо Мастеру Денису, за качественное проведение ТО-4 автомобиля Шкода Кодиак! Профессионализм на высоте! Рекомендую поощрить данных сотрудников!
Покупал здесь машину (КИА), тут её и обслуживаю. Доволен покупкой. ТО тоже здесь прохожу, работают быстро. Отдельное спасибо мастеру Зюкину Никите, учитывает все пожелания, всё чётко и по делу, без воды.
Покупала свою, еще, Мазду в этом центре и обслуживаю ее уже более 2-х лет. ТО и шиномонтаж.
Нареканий нет. Все вежливо, четко и профессионально. Стараюсь попасть к мастеру Жукову А. Он умеет четко дать ответы на вопросы, посоветовать по авто.