Я скажу так, мне просто повезло.
Перед тем как оставить отзыв, я сначала смотрю что пишут другие.
Скажу так, лично мой опыт. Перед тем как мне повезло, я на самом деле просто несколько раз заезжал в сервис с вопросами по автомобилю.
Из предпоследнего, это был моторчик дворников для VW Golf 5. Захожу, сидит какой-то мужик... все пишут про Олега, по описанию- похож.
Задаю вопросы, на что получаю ответы типа "Не знаю... Наверное... и тому подобное" И так было на самом то деле большое количество раз.
Случайным образом, дня 4 назад, захожу с вопросом о замене натяжителя приводного ремня и самого приводного ремня. За столиком сидела женщина, и в этой же комнате стоял Мастер (не приемщик), а именно мастер. Я задаю вопрос, мол (Сделаете?).
Игорь, это тот самый мастер что стоял, сразу подключился к диалогу и начал спрашивать чего, где и куда... по итогу, за 10 минут оказан ремонт.
По мимо этого, у меня в автомобиле была сломана контактная группа за замке зажигания. Он так же это заметил и проконсультировал, что от другого автомобиля это подойдет. Договорился я с Игорем, он сам заказал запчасть, на следующий день я ему привез автомобиль и Игорь всё сделал. Сделал контактную группу, собрал весь пластик, где-то нашел болты от пластика, которых не было.
Так же под капотом был свист. После того как другой горе-сервис (Миг) в городе Раменское не смог продиагностировать неисправность, Игорь сразу определил источник шума. Это был штифт и подшипник генератора. И как следствие, утром следующего дня я передал Игорю автомобиль, а вечером забрал его в полностью исправном состоянии.
Под итожим. У меня теперь автомобиль запускается с ключа, а не с кривой кнопки под рулем. Из под капота нет посторонних свистов. И так же, по результатам диагностики Игоря заменены свечи зажигания, потому что были пропуски по второму и третьему цилиндру.
Спасибо.
Обращение к владельцам сервиса.
Посадите компетентного приемщика, который умеет корректно и по существу общаться с клиентами. Вы теряете большое количество клиентов.
На счет реально серьезных ремонтов в этом сервисе типа перекраски автомобиля или капиталки двигателя ничего не скажу, но те проблемы с которыми приехал я- были решены.
Огромное спасибо за ремонт моей машины! Все супер, быстро и качественно. Даже при наличии нестандартных проблем найдут индивидуальный подход, как это пару раз было у меня:) Не первый раз обращаюсь и очень довольна результатом!!! Спасибо! Всем рекомендую только вас!