Я скажу так, мне просто повезло.
Перед тем как оставить отзыв, я сначала смотрю что пишут другие.
Скажу так, лично мой опыт. Перед тем как мне повезло, я на самом деле просто несколько раз заезжал в сервис с вопросами по автомобилю.
Из предпоследнего, это был моторчик дворников для VW Golf 5. Захожу, сидит какой-то мужик... все пишут про Олега, по описанию- похож.
Задаю вопросы, на что получаю ответы типа "Не знаю... Наверное... и тому подобное" И так было на самом то деле большое количество раз.
Случайным образом, дня 4 назад, захожу с вопросом о замене натяжителя приводного ремня и самого приводного ремня. За столиком сидела женщина, и в этой же комнате стоял Мастер (не приемщик), а именно мастер. Я задаю вопрос, мол (Сделаете?).
Игорь, это тот самый мастер что стоял, сразу подключился к диалогу и начал спрашивать чего, где и куда... по итогу, за 10 минут оказан ремонт.
По мимо этого, у меня в автомобиле была сломана контактная группа за замке зажигания. Он так же это заметил и проконсультировал, что от другого автомобиля это подойдет. Договорился я с Игорем, он сам заказал запчасть, на следующий день я ему привез автомобиль и Игорь всё сделал. Сделал контактную группу, собрал весь пластик, где-то нашел болты от пластика, которых не было.
Так же под капотом был свист. После того как другой горе-сервис (Миг) в городе Раменское не смог продиагностировать неисправность, Игорь сразу определил источник шума. Это был штифт и подшипник генератора. И как следствие, утром следующего дня я передал Игорю автомобиль, а вечером забрал его в полностью исправном состоянии.
Под итожим. У меня теперь автомобиль запускается с ключа, а не с кривой кнопки под рулем. Из под капота нет посторонних свистов. И так же, по результатам диагностики Игоря заменены свечи зажигания, потому что были пропуски по второму и третьему цилиндру.
Спасибо.
Обращение к владельцам сервиса.
Посадите компетентного приемщика, который умеет корректно и по существу общаться с клиентами. Вы теряете большое количество клиентов.
На счет реально серьезных ремонтов в этом сервисе типа перекраски автомобиля или капиталки двигателя ничего не скажу, но те проблемы с которыми приехал я- были решены.
Огромное спасибо за ремонт моей машины! Все супер, быстро и качественно. Даже при наличии нестандартных проблем найдут индивидуальный подход, как это пару раз было у меня:) Не первый раз обращаюсь и очень довольна результатом!!! Спасибо! Всем рекомендую только вас!
Мою свои автомобили только там уже больше 10 лет. Высокое качество и бережное отношение - лакокрасочное покрытие пятилетнего автомобиля блестит как у нового. Шиномонтаж тоже на уровне.
Довольно долго ремонтировал здесь автомобили, но в последнее время качество у ребят страдает
Особенно меня убил последний случай - делал ремонт по ОСАГО, меняли водительскую дверь
По итогу через год с несколькими днями дверь начала ржаветь со страшной силой. При обращении к этим товарищам меня естественно послали в пешее эротическое (гарантия 6 месяцев - до свидания). При этом главный их, Олег, открыто сказал, мол, что вы хотели, нам сколько платят, мы такое говно и ставим.
Ну могли же предупредить, я бы как-то пободался со страховой, им бы доплатил, еще что-то.
В общем отношение скотское, не профессиональное.
К ним больше ни ногой.
Красил в данном месте автомобиль, очень доволен. Особенно хочу выразить благодарность мастеру Олегу за профессионализм, четкие сроки и отдичное отношение к клиенту. Теперь буду обслуживать свой автомобиль здесь.
Недавно менял масло в сервисе, очень доволен все сделали как надо, ещё и в подарок сделали бесплатную полную диагностику, был в этом сервисе первый раз и хочу сказать остался очень доволен, при замене масла надо было снять защиту картера, мастера сняли болты смазали и даже её почистили от грязи и все это бесплатно, всем рекомендую.
Если бы можно было поставить минусы с удовольствием.многое можно написать но это треш.высокомерный типа мастер Олег.если хотите найти ржавчину на бампере то пожалуйте к этому спецу.вау он вообще-то пластиковый
Дело было зимой. Дотащил до центра машину с проблемой по электрике. Обещали помочь, поэтому и поехал сюда. В итоге через пол часа вышел парень-электрик, не смог провести диагностику, за три минуты осмотра машины выдал заключение мол аккумулятор у тебя мертвый. И быстро слился, оставив меня с машиной. Соответственно машину пришлось тащить в другой центр (там в итоге починили, если что)
Господа, это не решение проблемы. Парень-электрик - никакой.
Посещаю периодически.В последнее время стала не понятна оценка трудозатрат-сначала называют одну стоимость, потом начинают торговаться, и в сторону увеличения.Нет официальных конкретных цен на выполняемые работы.
Отличное место! Не скажу за всех мастеров, но Юрий Владимирович Чучелов - настоящий профессионал своего дела! Всем рекомендую! У него отличный подход к каждому клиенту и к каждой машине!
Всегда чинюсь здесь, не обманывают когда мастер Сергей, когда Олег, пытаются навязать лишнюю услугу, но не наглеют. Можно поприсутствовать при ремонте, можно оплатить картой, есть система скидок.
Когда то единственный в городе и округе пвтосеовис к то му же бывший автосервис Автоваза. Что бы отремонтировать машину иногда приходилось долго ждать. Последние годы к ним не обращался