Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе центра и персонала. Место очень располагает к серьезным делам, приятная атмосфера. Персонал центра весьма вежлив и компетентен, если возникают вопросы в ходе общения, помогают на 100%. Отмечу сотрудниц - Яну Митрофанову и Викторию Чернышову, которые качественно работают и ведут своего клиента по любому возникающему вопросу. Профессионалы своего дела, это очень приятно, благодарю их за помощь!
Качественно. Быстро. Надёжно. Разумные цены. Персонал выше всяческих похвал. Особенно хотел поблагодарить менеджера Миронова Доната. Высочайший профессионализм. Надо обязательно посетить.
В сентябре 2024 года покупала авто с пробегом. Обстановка в салоне спокойная, отсутствие какого-либо давления со стороны персонала, что немаловажно при покупке автомобиля. Хочу отметить ответственную, грамотную и терпеливую работу кредитного специалиста Евгению Никитину - благодарю за подбор всех возможных вариантов для меня! И спасибо Максиму Кожину за его труд и ведение моей сделки!
Хайли рекомендед 😉
Лучший сервис! Мастер Nissan Вячеслав Малахов - Профессионал с большой буквы. Всё понятно, качественно, корректно и главное быстро. Замена тормозных дисков на хтрейле по кругу - 2 часа и готово. Спасибо!
Когда-то в 2020 по дороге из Саратова в Санкт-Петербург сломалась машина, в ожидании ремонта случайно зашли в салон Честно, нам, видимо, очень повезло с менеджером.Константин подобрал подходящий вариант, посодействовал со скидкой, в тот же день купили машину, очень довольны, все эти годы машина нам служит, очень благодарны Константину за отличную работу!
Недавно возникла срочная необходимость покупки бюджетного авто, сразу поехали в салон Честно, надеялись обратиться к Константину, однако нас принял менеджер Юрий, сказал, что Константин выходной. Обратили внимание на одно авто, была названа цена, решили подумать до утра и всё-таки надеялись на встречу с Константином. На следующий день пришли с намерением купить выбранный авто, Константина опять не было, ждать больше не могли, надо было уезжать. Как только дело дошло до покупки, сразу нам назвали другую цену. Стали объяснять, что скидка только при оформлении кредита, собралась куча людей, что-то они там решали несколько часов, в результате нам сделали предложение, которое по итогу было невыгодно для нас даже по сравнению с возросшей стоимостью.
Конечно, отказались от мутной покупки, жалко потерянный день, нет больше ничего честного в этом салоне!
Не знаю, в менеджере ли дело, или политика салона так изменилась, но точно больше туда ни ногой и никому не советую!
Отвратительный сервисный центр, для которого не существует понятия "качество обслуживания". Ждала запчасти 9 месяцев, с пониманием относилась к ситуации. За эти 9 месяцев менеджер не позвонил ни разу, я звонила каждый месяц, иногда реже. У меня 2 страховых случая, предлагала сделать один, а второй ждать, в ответ "мы так не делаем". Запчасти приехали, сдала машину на ремонт. 1,5 недели была просто тишина, никто не звонил, я начала звонить сама. Если приезжаешь лично, менеджер разговаривает по телефону и разговаривает с тобой так, как будто ты пустое место. Если звонишь по телефону, то он разговаривает с тем, кто рядом и тебе что-то бросает в перерывах. То ли он на столько завален, что времени нет ни на кого, то ли просто такой стиль работы. Когда говоришь "вы обещали вернуть машину такого-то числа", тебе говорят "я ничего не обещал". Как забрать свою машину, не понятно. Таких недовольных клиентов очень много и лично в сервисе, и звонят по телефону ругаются. С таким отношением к клиентам я не сталкивалась уже очень давно. В этот сервис не вернусь, лучше уж за свои деньги ремонтировать в нормальном месте. Осталось только получить свою машину...
Покупал автомобиль с пробегом в данном салоне, все хорошо но возникла небольшая проблема с документами. Помогла руководитель клиентской службы Панова Евгения. Огромное ей спасибо, реальный специалист своего дела. Побольше бы таких людей.
Качество работы отличное.Умело помогли в выборе авто, сделали большую скидку, без внимания не оставляют.Есть кафе, рядом столовая,все вкусно можно перекусить.Отношение к клиентам понравилось.Спасибо! Персонал отзывчивый, профессиональный.Очень благодарю менеджера по продажам Яну, всё решение прошло быстро ,приехали с женой вечером оформили - на следующий день после обеда получили авто.
К сожалению объявление и разговор с менеджером говорят об одном состоянии автомобиля. А осмотр экспертом на месте говорит о другом состянии и эксплуатации. Осматривали 27/9/2024 годовалый Jolion, по описанию все замечательно, а на деле просто жутчайшая эксплуатация, песок во впуске, есть песок в двигателе, вся подвеска в толстом слое песка и глины, по комп. диагностике - средяя скорость около 50. Как выразился подборщик - этот авто. "изнасиловали", даже рассматривать не стоит. Печально, что такая разница в описании и по-факту. Потраченое время и деньги.
Отличный салон.Отношение к клиентам на высшем уровне.
Большое спасибо Буткареву Андрею,предоставил всю информацию по автомобилю,сделка прошла на высшем уровне . Андрей,профессионал высокого уровня и отличный специалист. Рекомендую.
Отличный салон.Всё честно!Большое спасибо всему коллективу,а особенно Артёму!
Предоставили всю информацию по автомобилю.Не так как во многих салонах.
Рекомендую.Можно смело обращаться!
Нормально встретили, рассказали об авто, ничего не утаивая, обслуживал специалист по имени Константин. Грамотный и вроде бы честный человек. Авто оказался ниже рыночной цены, были косяки по кузову и внутренностям, но это всё терпимо, зато характеристики авто классные, один хозяин, небольшой пробег. Проехали 1500 км, авто хорошо держит трассу, покупкой довольны!
Бронировал автомобиль из другого города. Менеджер отправил фотографии косяков в виде царапин, которые полностью не отражали суть повреждений. Например фотография переднего бампера с передным крылом, где крыло поцарапано на участке в 10см, а по факту крыло полностью дальше в таких же повреждениях. Аналогичная ситуация про окрас двух дверей, по телефону косметика- ремонт царапины, по факто до 500микрон окрас. До покупки уточнял- не будет ли обмана, меня убедили, что мы официальный дилер и такого быть у нас не может. После этого был вопрос от меня о том, что автомобиль из корпоративного парка, чем именно он занимался? Мне ответили:- " сейчам вам никто этого не скажет". При оформлении документов принесли второй ключ с подписью "подменный авто". Я очень спешил с покупкой т.к. был из другого города и нужно было уезжать. Финалом для написания отзыва стало то, что менеджер перестал мне отвечать на просьбу предоставить доступ к электронному ПТС. Просто перестал отвечать.
Ответили- доступ передали.
Сделка прошла отлично
Хочу отдельно поблагодарить
Менеджера по продажам
Буткарева Андрея
Профессионализм-5
Качество работы-5
Отношение к клиентам-5
Огромное Вам Спасибо!
Объездив нереальное количество московских салонов, где по факту олин обман по цене (по телефону одна цена, по факту минимум на 600-700тысяч больше), напоследок мы решили заехать в данный салон, так как у них в наличии была интересующая машина. По телефону, так же как и в других салонах, нас уверили, что цена будет такая же как и в объявлении без кредитов и допов. Честно говоря ехали мы туда с опаской и надежды не было никакой. Но решили попытать удачу. Приехав в салон нас встретил сотрудник, показал нам машину, всё рассказал, покатал. Цена реально оказалась такой же как в объявлении, плюс нам сделали скидку. 🔥 Оформили нас быстро, страховку тут же оформила нам девушка. Очень приятные в общении сотрудники. Единственный минус - касса у них в другом помещении, надо выйти на улицу. Это не очень удобно. Но это мелочи. Всё честно и прозрачно в данном салоне. Отзыв пишу спустя 3 месяца, машина была куплена в ноябре месяце, никаких проблем и нареканий нет. Очень довольны работой салона. Рекомендуем всем. Не тратьте свое время на «честные салоны». В Москве мы их не нашли, за исключением данного салона. Приезжайте сразу сюда. 👍🏻👍🏻👍🏻
Команда специалистов!!!!ребята молодцы.покупал в этом салоне автомобиль всем доволен!никаких подводных камней,всё расказали,показали!!!вежливые,одыкватные люди работают в этом салоне!всё на высоте!обращусь к ним ещё
Отличный современный техцентр с людьми, знающими своё дело! Был на обслуживании у Сергея Алоян, все прошло нормально, только долго и не хватает кондиционера, рекомендую
Обслуживаю автомобиль с момента покупки в этом центре. Очень доволен. За три года ни одного сбоя. Приезжаю ранее оговоренного времени, оперативно принимают и выдают, соответственно, ранее оговоренного времени. Особенную благодарность хочу выразить Благодатских Александру Анатольевичу, мастеру-консультанту. Все четко по плану: приемка без лишней волокиты, разъяснение порядка, хода и содержания работ. После мойки и диагностики звонок с информированием по состоянию автомобиля. Устные рекомендации по дополнительным работам. Уточнение времени готовности автомобиля( во временных рамках ранее озвученного часа готовности). Оплата , выдача документов с разъяснением рекомендуемых работ с выстраиванием их очередности по важности влияния на долговечность использования автомобиля. Спасибо, обязательно буду продолжать пользоваться услугами Автоспеццентра Ниссан Химки и советовать его знакомым. Так держать!
Менеджеры занимаются холодными звонками ,навязывают покупку автомобиля человеку у которого имеется авто и не нуждается в новом б/у авто.
При вопросе зачем звоните и навязываете ?
Ответ:вы к нам на сайт заходили смотрели автомобили ,мы вам звонить с помощью определиться с автомобилем.
Кто мой номер оставил,кто заходил на сайт ,остаётся загадкой ...
Замечательный автосалон заезжал сдавал свой автомобиль купил новый и заодно приобрёл запчасти на первое ТО огромное спасибо Каплунову Александру в подворье запасных частей
Удобный заезд с Ленинградского шоссе. Большая парковка. Приветливый и дружелюбный персонал. Знают то что продают. Хороший ассортимент автомобилей. Менеджеры помогли выбрать интересующую модель, предложили разные варианты покупки- за наличные, в кредит или с помощью программы трейд ин. Вообщем мне понравилось с ними сотрудничать.
Автосалон просто космос!!! Обездив кучу салонов с надеждой купить авто за наличные во всех были только продажи в кредит ( хотя по телефону говорили обратное) но не в данном автосалоне - с не доверием ехали на осмотр понравившегося авто так как осадок от прошлых посещений остался - как мы ошибались, мало то что все показали рассказали прокатили,по документам все чётко от и до!!!Сергей и Александр Вам отдельный респект авто встала на учёт и прошло то без проблем!!! Рекомендую данный салон 24.08. 2023 мерседес Е250 купе
Название себя оправдывает. Действительно, всё честно и профессионально. Понравился автомобиль, но не было возможности приехать. Дистанционно внесли залог. При личной встрече о осмотре авто вся информация подтвердилась. Никаких довесков, навязываний и разводов.
Быстро, профессионально и качественно.
Вся процедура покупки заняла около двух часов, включая процедуру замены масла, тест-драйв и осмотр на подъемнике.
Отдельная благодарность менеджеру Сергею Фарафонову.
Пришёл, увидел и купил. С удовольствием.
Молодцы, ребята! Спасибо огромное. Покупкой довольны, X-TRAIL 04.05.2023.
Хорошие отношение к клиентам, сдавал к ним авто в трейд ин, предложили хорошую цену, + у них стоял отличный вариант по привликательной цене, по выкупу авто предложили хорошую цену, в отличие от конкурентов!Отдельно хочется выразить благодарность специалисту по оценке авто с пробегом Виталию Колотушкину))), добросовестнный сотрудник, и менеджеру по продаже б/у автомобилей Юрию))), фамилию к сожелению незнаю!В целом об АСЦ Химки хорошее впечатление!!!Название "Честно" соответствует действительности!!!
Посещаю данный центр 2 раз, по ТО, стою у них обслуживании со своим чери Тигго 7 про, раньше был в мейджере. Культурно и хорошо предлагают свои услуги. Всё что только возможно по отзывным, сразу предлагают и делают. На 3 ТО, ручки дверные увидели что облезли, внутри, предложили заменить по гарантии, составили заявку, сказали оповестят. Приятно.
В мейджере ничего не прилагали, ни разу. А тут даже их косяк по прошивке устранили.
Теперь только к ним.
Дешевле чем у мажоров, но всё же дороговато.
Был в данном салоне, смотрел автомобиль. Как итог - слили мои данные и теперь идут спам звонки от других организаций с предложениями о продаже автомобиля этой модели
Всем доброго времени суток. Выбрав понравившийся автомобиль начали обсуждать детали сделки с менеджером автосалона. Два дня общались с ним по телефону и в WhatsApp, подробно обговаривали условия покупки б/у автомобил, так как ехать до салона 500км, в итоге договорились на обмен наегь авто с доплатой и двинули в сторону Москвы. Приехали, посмотрели автомобиль, дело дошло до оплаты и тут началось: появился какой-то руководитель отдела продаж (с которым условия сделки были согласованы) и заявляет нам, что условия сделки изменились, руководстао салона не может согласовать оплату автомобиля. Предложили нам сдать свой автомобиль в другой салон, произвели оценочную стоимость даже не диагностируя машину. В общем и целом негативные эмоции переполняют, зря проехали всю ночь и потратили целый день.
14 июня были семьёй в вашем центре.При в ходе с нами даже не поздоровались,на второй раз ваши сотрудники услышали наконец,здравствуйте от нас.Спросили про машины которые нас интересуют,но увы с ухмылкой был ответ таких нет.И подобрать никто не предложил!Хотя мой супруг приезжал к ним за дней 5 и были машины нашей категории,ну, после такого отношения мы развернулись и ушли.И купили машину в другом месте.Наверное 1500000 миллиона это маленькая цыфра для ваших сотрудников?!Примите меры,а то с таким отношением вы растеряете клиентов,готовых купить.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2023
Большой выбор автомобилей. Компетентные специалисты. Есть даже новые авто. Рекомендую. Есть зимние и летние автошины. Авто не в снегу, крутое помещение. Всë отлично!!!
Был на ТО 20,06,23. Работы выполнены на отлично. Большое спасибо за человеческое отношение к клиентам и высокий профессионализм мастеру сервиса Владимирову Денису,
Купил здесь автомобиль. Менеджеры дружелюбные, правда ДКП на мой взгляд долго ждал( к приезду могли бы подготовится, заранее внести мои данные и распечатать). Но самое главное что автомобиль юридически чистый и технически исправен, сама сделка прошла ровно без каких либо проблем. В целом салон хороший, могу рекомендовать!
всем добрый день,28 августа 2022 купили в данном салоне шкода фабия 2 поколения.
Менеджер все рассказал про авто,про все недостатки и про все плюсы.
после покупки загнал авто в сервис в котором обслуживал старое авто, мне подтвердили,все косяки по авто,про которые сказал менеджер и что самое главное мне подтвердили,что авто действительно ухожено и пробег реальный.
при постановке на учет так же не возникло ни каких проблем.
если нужно будет еще купить авто, то точно поеду в этот салон.
Добрый день! Очень остались довольны салоном, все без обмана, а по началу конечно сомневались! Приехали в салон, нас встретил менеджер Юрий, показал машину, сделали небольшой тест драйв. Все понравилось, оформили авто в течение часа. Отдельное спасибо менеджеру Юрию, в своем деле он мастер, грамотный подход к клиентам, все объяснил, показал, рассказал. В будущем если будем покупать автомобиль, то вернемся к вам. Спасибо!
Покупали автомобиль. Сделка заняла много времени,но в целом все прошло хорошо .
Спасибо менеджеру Виктории и Галине с кредитного отдела. Девочки молодцы. 👍👍👍
Удобно когда даже зимой можно рассмотреть машину со всех сторон не прибегая к предварительному откапыванию и оттаиванию этого самого транспортного средства.Менеджеры очень тактичны и терпеливы, все покажут и расскажут.Очень хороший выбор проверенных машин.
Минус 10 звёзды. Претензии к "официальным" представителям Ситроен и Пежо. Приехал на диагностику неисправности автомобиля. Итог 3500 рублей и машина в сервисе у них двое суток. Диагностика не проведена я считаю так как я приехал зная что гидроподвеска течёт и рейку рулевую ремонтировать надо так и уехал с тем же , написали под замену рулевую рейку и устранить течи , а потом к ним на повторную диагностику.... Бред. Хотя на первый взгляд кажется что приехал именно к профи.. Кстати обещали со мной связаться по данной ситуации просил написать на почту, но воз и ныне там . ни кто не ответил ни кто не перезвонил... Делайте вывод сами ... Заменить узел целиком может и могут, а вот обнаружить конкретную неисправную деталь и заменить нет.
В июле приобрел автомобиль в данном центре сам с другого региона. Нашел в интернете. Созвонился с отделом авто с пробегом. Огромное спасибо менеджеру марку орлову. Всю информацию об авто предоставил. Я оплатил авто по счету. Переживал что что-нибудь будет не так. Прилетел осмотрел авто . Все соответствует сказанному. 3800 ехал своим ходом машина не подвела.
Огромное спасибо специалистам салона. Ребята работают профессионально. Помогли юыстро оформить сделку и автомобиль с пробегом предоставили отличный.Менеджеру Сергею Фарафонову и Надежде Колосовой (специалист по автокредитованию и страхованию), которые ответили на много моих вопросов отдельное спасибо.
Покупал машину Б/У. Все прошло хорошо и быстро. Радужную картину испорило обязательное страхование машины, как по ОСАГО так и по Каска.
Причем под угрозой отказа продать машину. Эту информацию начали давать после проведенного осмотра и принятия решения о покупке. Фактически в ультимативной форме.
Цена на ОСАГО завышена на 35%.
НА фоне стоимости машины, это не существенная цена, но не приятный осадок от надувательства оставили.
Хороший автосалон! И не обращайте внимание скажем так на непрезентабельную входную группу-вы же не её покупаете!
Покупку машины осуществили за полдня! Абсолютно ничего лишнего не предлагали, только то, что нам и было нужно!
Пришли за машиной-купили именно её (Вольво).
Менеджер все разъяснил, провел небольшой тест драйв, нас все устроило, заключили сделку и уехали на машине! Договор прозрачный, все недостатки машины прописаны. Так как обошлись без автокредита, договорились о небольшой скидке (приятно).
Там же оформляли страховку (есть выездной менеджер).
В общем крайне приятно удивлена и, самое главное, муж доволен машиной!!!