Добрый День!!!!!!!! 31 августа в 18-50 (заранее) решила купить билет на автобус до Москвы из Конаково. Купила на 08-30, потом случайно увидела информацию что не все автобусы из Москвы идут от м.Войковская. Кстати, в расписание везде стоит м.Войковская, а на самом деле автобус идет от м.Айропорт. В связи с этим решила ехать пораньше и попросила поменять билет на 07-00, но в ответ услышала - ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ БИЛЕТ НУЖНО ОПРЕДЕЛИТЬСЯ и вообще это будет стоить денег. Я попросила сказать сколько это будет стоить, а в ответ услышала, что это может посчитать только компьютер и вообще сказали мне идите к стойке информации и читайте. Причем все это было сказано как буд-то я не покупаю билет, а беру бесплатно. Весь этот разговор привел к тому что я попросила жалобную книгу, мне ее кинули как собаке, писать мне было нечем и я попросила ручку (по закону книга жалоб подается с ручкой), но мне ответели, что не обязаны обеспечивать меня ручками. Я все это время ждала когда мне поменяют билет, но кассир отвернулась и начала считать деньги, на мой вопрос о замене билета, мне ответили, что их величеству некогда, она сдает смену. Ручку мне так и не дали, но в любом случае как только попаду на вокзал обязательно оставлю запись в книге жалоб. Еще хочется сказать тем людям, которые сидят и говорят у меня маленькая зарплата и я не обязана вам тут все объяснять.....Дорогие мои, не работайте за такую зарплату, ищите больше, учитесь, а если бог не дал ума, извените..............