Что сказать про этот вокзал. Жаль что нельзя поставить ноль балов. Впрочем, типичная Россия, персонал грубый. Туалет на улице, причём про уборку там никто и не слышал, несмотря на то что он платный.
Отдельно можно отметить охранника. Крайне не рекомендую Вам задерживаться на этом вокзале.
Очень далеко добираться особенно с ребёнком. В зале ожидания вечно темно кассиры грубияны,а автобус в деревню вообще грязный весь в пыли ещё водитель вечно орёт
Автобусы хорошие, водители опытные, вежливые, удивляюсь их терпению к пассажирам). Остановки - по времени достаточно, чтобы поситить туалет и покушать в кафе, цены везде приемлемые.
Персонал грубит. Сидела женщина блондинка, решили узнать, на каком автобусе поедим, чтобы место выбрать самим, как ответила эта женщина:" Какой там стоит, на тот и поедите", на минуточку, стояло там 3 автобуса, мы упустили этот момент, подумали: "Ладно, нет желания ссорится." Время оплаты, прикладываем карту, оплата не подходила несколько раз, я уже не сдерживаюсь и спрашиваю:" Почему никак не проходит оплата? " На что эта снова милая особа отвечает :" Я че знаю, почему у вас оплата не проходит". У НАС?! Это разве наш терминал? Это было последней каплей.
7
3
Лиза Г.
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Минусы:
- Опаздывает на 1,5-2ч от указанного времени прибытия.
- Не соблюдается регламент остановок (на остановках в 15мин стоит на 20-25мин, на 20-минутных остановках стоит по 40мин)
- Едет не по платной трассе М-4, а в обход по бесплатной
- Нет биотуалета, ночью очень холодно в салоне
Плюсы: ходит чаще, чем Транс-Люкс
При поездке в Санкт-Петербург у меня с чемодана пропала багажная бирка. Я показала чек, что я оплатила багаж 200р.Но меня заставили опять оплатить багаж и приклеить бирку. Абсурд. В Санкт-Петербурге по дороге обратно никто даже не спросил багажный билет.
Нахотится в попе мира добираться очень не удобно разве, что на своём транспорте, есть буфет, платные кабинки био туалета, зал ожидания есть внутри и есть лавочки на улице.
2
1
Вячеслав Курков
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Приличное помещение для ожидания автобусов. Чистенко, пристойно. Много сидячих мест как внутри так и лавочки снаружи. Из развлечения телевизоры. Летом работают кондиционеры, зимой отопление. Несколько касс, нет проблем с очередью. Все это дело охраняют! На входе есть даже металл-детектор. Персонал вежливый.
Есть очень хороший буфет.
Недалеко от вокзала остановка самого популяного 51-ого автобуса.
Минусы тоже есть. Несмотря на то что есть туалет внутри вокзала, все равно бегаем в био-туалеты на улицу.
Большая проблема, что нет пешеходного перехода от вокзала на другую сторону дороги. Приходится идти "огородами" до заправки и от неё до остановки.
На данной станции, все устраивает . Кроме транспорта . Я ехал в посёлок на автобусе и по пути у него отлетел люк- вентиляции . Буквально через два дня приехал тот же автобус , только с заделанной крышей . Который не возможно было открыть , на протяжение всего пути было нечем дышать
Водители Элиста-Москва (Г/з Е359вм08). Оплаченный багаж принимают только со скандалом. На боковом стекле наклейка #отвернись. Ну думаю тут объяснять не надо. Мужикам далеко за сорок, а общаются и ведут себя как подростки.
Приятный персонал на территории автостанции довольно-таки чисто. Кафе с большим выбором еды. Так же, в чем
+ имеются кресла перед телевизором. Как по мне, хорошая автостанция.
Только из-за водителей автобуса и комфортных автобусов три звезды, больше не из-за чего ставить больше.. Холодный и угрюмый вокзал, как продавцы билетов
Приятное здание, чисто, аккуратно. На стенах висят картины с интересными и поучительными высказываниями. В зале ожиданий стоят удобные лавочки, на стене висит телевизор для ожидающих.
Но кассиры грубые, что и портит всё впечатление о вокзале.
Я ехал на атомную в Курчатов, автобус сломался в Курске, пока делали его водители, разобрали пол автобуса, пришлось вызывать такси до Курчатова и такси 1000 отдать, за свои, теперь мои дорогие дон экспресс, вы лучше автобусы сделайте с умом, чем люди страдают и уехать не могут, спасибо за внимание, я думаю люди это прочтут и делают доводы и выводы, а нас много, тем более пассажиры
Туалет на улице, био.
Кафе есть, кстати кофе вкусный.
Зал ожидания:много стульев, всем хватит:)Телевизор, чистота соблюдается хорошо, повсюду цветочки:)
Рейс до Москвы. Дон экспресс. Водилы мутят непонятные маршруты начиная в морозовска. В Каменск-Шахтинске так вообще кого-то с подъезда забирали. И через какое-то гаражи катались. Пока какую-то посылку не забрали. Непонятный этот мутный сервис. Вы *** чо там совсем шизанулись на этой Бетонной? Наведите порядок с перевозками пассажиров. Эй але. А на кассе вообще какие-то Мигеры сидят и также билеты проверяют. Вы че там по знакомству набираете? Наведите порядок. А туалеты так вообще срань Господня: био на улице и платные. 21й век ха-ха😂😂. Морская 29 вот вам , берите пример у них ... Да , эй вы там на бетонной, проложите асфальт нормальный от остановки, и ямы свои заасфальтируйте ....
На вокзале чисто, опрятно, но столкнулся с крайней бестактностью директора вокзала. Сначала она бросила мне усмешку, когда ответил, что ручную кладь, которая на моих плечах (рюкзак и небольшая сумка), хочу взять с собой в салон. Я сдержался от коментария. Дальше, когда хотел оставить на пол часа сумки в камере хранения - она снова усмехнулась, что мне нужна камера хранения на пол часа. И тут удержался. Далее, посмотрев, что такое хамство у нас на автовокзале к пассажирам - решил оставить отзыв в книге предложений, на тему того, что крутят по телевизору, за что получил скандал на весь вокзал и оскорбления на повышенных тонах. На протяжение этого скандала она несколько раз упомянула, что она здесь директор, бросала хамские заявления в мою сторону пытаясь меня громко унизить перед всем вокзалом. Отзыв в книге жалоб несколько раз назвала "стукачеством". При этом всем я все время старался говорить с ней уважительно и голос не повышать.
Учитывая, что женщина - директор вокзала вероятно ее поступки должны оценивать люди выше ее по должности в компании.
PS: Почитайте сколько отзывов здесь о хамстве, как ее, так и кассиров в общем.
Качество обслуживания и обращения с клиентом отвратительное.Решили сдать билеты, более чем за сутки до отправления, так садрали по 10% с билета, хотя по телефону говорили ,что 5%.Больше с этой компанией связываться не буду.
Отвратительное отношение диспетчера, которая бросает трубку ,некогда ей разговаривать, у неё очередь!! Как будто я позвонила у неё как дела спросить.
Куплен был билет на маршрутку зараннее ,не предупредили об измененнии машины (ждали по номеру другую) ,спасибо люди которые купили билеты позже подсказали .
И на следующую поездку на мой вопрос об уточнение транспорта была послала до завтра!!!
Чисто, уютно, большой зал ожидания, буфет. Но все портит отсутствие пешеходной дорожки от остановки общественного транспорта.
До Большой Мартыновки пускают маршрутки, мест никогда нет, приходится ездить стоя. Водители наглые, хамят. Автобусы допотопные, грязные.
Достаточно просторный вокзал. Есть места для ожидания автобусов с телевизором. В кафешке можно перекусить и купить чего-нибудь в дорогу. Из минусов: отсутствие для проезжающих туалета в здание, только кабинки на улице.
Чистота , доброжелательные кассиры , но берут деньги за багаж отдельно будьте бдительны. В целом место понравилось . Что касается поездки в Питер отсидели себе все места на 5 точке не советую в Питер в принципе на автобусе ехать никому из волгодонска . Оценка общая 4 , грабежа не было все прилично на вокзале и светло