Впечатление ужас!Сотрудники хамы,водители наглые. Была свидетелем драки двух водителей автобусов Мценск -Орёл, в тот момент когда проходила посадка пассажиров. Все уверенны в своей безнаказанности. Сочувствую,людям,которые постоянно пользуются услугами этой организации.
Уголок нашего города, где каждого человека, который побывал здесь, оставляет приятные воспоминания об уютном и культурном обслуживании, а также место, году можно комфортно посидеть в ожидании автобуса. Всегда здесь чистота и порядок. Спасибо за сервис!
После большого перерыва покупала билеты в помещении автостанции. Была приятно удивлена изменениям. Чисто, современно, удобно. На привокзальной площади весь спектр всевозможных ларьков, палаток, магазинов. Очень удобно.
Здание классное, красивая архитектура, хорошие сотрудники автостанции.
Есть конечно пробелы и проблемы особенно с деревенскими автобусами, по бумаге и в компьютере вводятся данные что автобус едит по маршруту по факту происходит, что автобуса нет на рейсе.
Один из примеров рейс 136 гос.контракт с перевозчиков, который получается из бюджета средства на организацию перевозок но не выполняет условия контракта.
Факт корупции на лицо, все обращения в департамент Орловского транспорта, в полицию в суд, не дали положительных результатов; антимонопольная служба Орловской области так вообще отказала в расмотрение денного вопроса, а сам перевозчик чувствуя безнаказанность и покровительство властей отвечает по телефону в грубой форме и даже отвечает на претензии пассажиров -обращайтесь с жалобой куда хотите
-хоть к самому Путину!
В администрацию президента тоже были обращения , Орел в Москву отправили документы, что всё хорошо, а автобус как не приезжал на конечную остановку так и не приезжает по сих пор.
Сегодня кассиры обязали купить билет за наличный расчёт. Считаю, что это нарушение. Если у пассажира только карта, где он должен взять наличные? Прошу принять меры.
10.12.24 , 15.30
Сама автостанция чистая, удобная,компактная. Не надо бежать за километр, чтобы купить билет или до туалета. Всё рядом. Единственное неудобство - нет парковки для встречающих, провожающих.
Опишем это место так! Аля 80-е! Ничего, не строится, не ремонтируется и т.д. Если честно , то вообще непонятно, для чего автостанция, т.к. сотрудники, не управляют ничем, просто касса, для сбора денег! Мое мнение такое:1-снести всё, вместе с асфальтом; 2-построить все новое, удобное, комфортное; 3-Поставить автоматы, которые будут принимать оплату, за проезд.
Здесь время остановилось.
Железные лавки.Горшки с цветами Ларёк с мелочами в дорогу (работает не до поздна )
Туалет-будка стоИт на улице (ключ в кассе,платный,20 рублей)
Персонал приветлив,и всегда пытается помочь.
Билет можно купить онлайн,или в кассе.
Цена:дороже «Блабла Кар»а в два раза.
Днём не ездила,на ночной рейс я была единственная пассажирка.Автобус пришёл в Мценск уже полный,из Орла,ещё и опоздал(из-за ремонта моста )
Помещение станции небольшое,чисто.
Кафе есть на улице.Ассортимент:выпечка,чай,кофе,напитки и т.д.Работает круглосуточно.
Автобус до Москвы -частный перевозчик
Со всеми вытекающими:
Дёшево и сердито.
Останавливается на каждом углу,туалета конечно нет.
Неудобные кресла,смердящие и храпящие люди …
Один раз от безысходности поехала.
Приезжает неудобно:на метро Орехово в 5.30
Это место называется «Автостанция»
Но ни скамеек,ни кофеен,туалета и ,никаких киосков там нет.
Приходится ждать на улице открытия метро .
Это был первый и последний раз,когда я так добиралась.
Повтора не будет,я не самоубийца…
Ремонт входной группы идёт, но очень медленными темпами. Но там нужен капитальный ремонт. Кассиры о клиентоориентированности наверное не слышали вообще: отвечают так, как будто я к ним домой пришла и что-то прошу. Неприятно обращаться! Автобус до Москвы регулярно задерживается. Хоть по телефону перевозщика отвечают нормально.
Доступный подъезд и стоянка, всё рядом, чисто и убрано.
2
Марина С.
Level 4 Local Expert
February 8
Всем пассажирам предлагают воспользоваться платным туалетом на улице,хотя по билету обязаны предоставить людям бесплатные удобства.Многие пассажиры этого не знают и владельцы платных туалетов на этом наживаются.Поатный туалет должен быть только для тех ,кто не пользовался транспортом автовокзала и не имеет билета на руках о прибытии или отправлении!
Езжу очень часто. Меня лично всё устраивает.
Туалет платный, ну а где бесплатный то? Там чисто и тепло, главное чистота. Кафешек полно, можно перекусить горячим, чай/кофе выпить.
Персонал автостанции вежливый, ни разу мне никто не нагрубил, и по телефону звоню на автостанцию часто, всегда вежливо отвечают девушки. Так что, меня все устраивает. Спасибо.
Печальное место. Стая бродячих собак, вход к кассам ограничен - ремонтные работы, которые не ведутся, кассир один - отошла в туалет, образовалась очередь. Автобус по пути поломался, пассажиров подобрал следующий рейсовый автобус - целый междугородний автобус набит битком, а путь не близкий.
Всё бы неплохо, но по России пора уже забыть про эти "обрезки" автобусы ПАЗ (дурацкий автобус), 672-й и то лучше был. Нужны атобусы типа Икарус-256, а по современным меркам нужен, если из семейства ПАЗ то хотя-бы ПАЗ-4230 «Аврора».
В некоторых поселках и деревнях поопрятнее, а так места мало, в зале ожидания вечная давка, 2 кассы которые редко работают однавременно, из плюсов только обилие магазинов вокруг, но минусов больше, обслуживание никакое, туалет платный на улице, вечно грязный и дурно пахнущий, на перонах места ещё меньше чем в зале ожидания, в плохую погоду можно легко промокнуть потому что на козырьках сэкономили
Операторы очень дружелюбны цены в кафе сильно завышены и еда невкусная (за исключением одного)отсутствует Wi-fi но очень хорошее расположение по местности и есть возможность доехать до Орла если опоздал на последний автобус ((в 22 с копейками идёт Тульский)
Практически всё осталось со времён СССР. Облагородили территорию. Автобусы подают к платформе, отправляются вовремя. Нет лишних машин. Непонятно только зачем перед посадкой проверяют билеты.
Туалет есть на улице, в здании свежий ремонт, редко задерживаюсь-в основном жду автобус на перроне.
Персонал разный. В целом душевно со спецификой русского колорита. Кафе на территории относительно нормальные
Жутчайшее впечатление от автостанции. Я была там, когда на улице было 23, а внутри автостанции было словно в пыточной. Всё замуровано, помещение маленькое, люди изнемогали в очереди, задыхались, с тела лились ручьи. Это треш. Нет бесплатного туалета! Это как вообще? На любой автостанции по билетам проход бесплатный, но не во Мценске. Это недопустимо. Было ощущение, что попала в плохой фильм.
Автовокзал в ужасном состоянии, внутри грязно, оператор не обладает коммуникационных навыками. На вопросы отвечает грубо. Автобусы тоже оставляют желать лучшего.
Здание просит ремонта, как и остановки, там бы хороший ремонт лаки сделать, было бы красиво, а то в середи[е городо стоит старенькие здание, выве, ку тоже бы красивую с подсветкой а то то ли автостанция, толи просто киоск
Ужасные автобусы, которые давно нужно списать, удивлена, как их вообще выпускают на линию. Водители в большинстве своём хамят, не объявляют остановки, билеты не выдают, но подбирают всех на пути между городами.
Все очень хорошо.Мне очень нравится. Ездили с сестрой в Москву на автобусе, все понравилось!
4
Кирилл
Level 28 Local Expert
October 10, 2024
Еще в детстве ездил с этого вокзала в деревню. Сейчас его привели в порядок и выглядит станция уже по новому. Помню звук информатора. Классные воспоминания.
Здравствуйте,к сожалению очень плохой как внешний вид,так и внутренняя отделка .
Персонал хороший,отзывчивый .
Был проездом с Москвы , всё рассказали и подсказали , спасибо.
Обслуживание от слова чудо. Билеты продадут, в одну сторону уедешь, но не факт, что вернёшься вовремя и тогда, когда тебе нужно. Особенно в направлении Протасово. А в Сычи и заезжать не нужно, можно 2 рейса подряд отменить( и неважно, что и так два, о третьем давно не мечтаем), если будешь звонить - окоченев на остановке, то не ждите, что вам ответят, всё заняты. В общем совет один, если решил воспользоваться услугами Мценской автостанции, или возьми с собой побольше денег ( на такси, чтобы вернуться во время), или приготовься к передвижению на перекладных, которых кстати здесь не густо. Возможно ты любишь ходить пешком, особенно в зимнее время года. Или готовься отпроситься с работы, так добраться будет проблематично. Благодарю вас за ваш труд.
Ну что сказать про город. Город хороший, но совсем заброше. Почему нельзя выделить денег и сделать городок лучше. Я молчу уже про дороги и транспорт. А про бесплатные Туалеты и камеры хранения на автостанции вообще можно промолчать. Потому что там их попросту нет. Я была там в гостях и нам надо было зайти ещё в магазины закупить я, естественно с большими сумками этого сделать невозможно, да и просто не удобно. Нам пришлось зайти в кафе перекусить и попросить девочек официантку, чтобы оставить вещи там. Спасибо им, что вошли в положение и разрешили оставить вещи. И мне жаль, что наши маленькие города загибаются. Сам городок очень хороший
Хорошее место. Система в целом работает слаженно, хотя порой с автобусам бывает марока.
Ещё понапичкали на площадке кучу кафешек, в итоге теперь сдаются
Туалетов нет. На улице рядом платные. По-видимому проектом не предусиатртвадось на тот период. А сейчас надо бы, а где? Персонал нормальный. За чистотой смотрят. Очереди, если и бывают то небольшие-два, три человека, это не кретично. Ремонт нормальный. Кафе есть несколько на улице.